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# ServiceNow ITSM

ServiceNowセキュリティインシデント対応 (SIR) へのセキュリティおよびインシデントアラートの安全な取り込み

## 概要

Keeper Security ITSMアプリケーションにより、Keeper SecurityのアラートとServiceNowのセキュリティインシデント対応 (SIR) モジュールを安全かつ効率的に連携できます。Keeperで生成されたセキュリティアラートは自動的に取り込まれ、変換処理を経て、ServiceNow上のセキュリティインシデントチケットとして作成されます。この連携により、セキュリティチームは状況を可視化しやすくなり、対応時間を短縮しながら、既存のServiceNow SIRワークフローの中でKeeper Securityのアラートを一貫して管理できます。

ServiceNow Store掲載ページ:

[こちらのウェブページ](https://store.servicenow.com/store/app/e26cda5893a97a90a0f2fc1d6cba105a)をご覧ください。

## 主な機能

* 保護されたWebhookエンドポイントを通じてKeeper Securityのアラートおよびインシデントを受信し、認可された送信元のみがデータを送信できます。
* OAuth 2.0でWebhookエンドポイントを保護し、外部システムに対してトークンベースの安全なアクセスを実現します。
* アプリケーション内でベアラートークンを直接生成・管理でき、Keeper Securityアラートモジュールとの連携が容易になります。
* ガイド付きセットアップにより、認証の設定、データ取り込みの検証、エンドツーエンドの動作確認を手作業のコーディングなしで行えます。
* 受信したアラートをカスタムのインポートセットテーブルに保存し、事前定義されたマッピングルールに基づいてSIRレコードへ自動変換します。
* Keeper Securityのアラート種別に応じたカスタム優先度マッピングにより、SIR管理者が優先度に基づいて対応できます。

## セットアップと設定

セットアップおよび設定の手順は、以下をご参照ください。

{% content-ref url="/spaces/PL6k1aGsLiFiiJ3Y7zCl/pages/ZWNC1H2ZyLZPSsVcCKNP" %}
[ServiceNow ITSM](/keeperpam/jp/secrets-manager/integrations/servicenow-itsm.md)
{% endcontent-ref %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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