## 管理対象企業またはエンタープライズを別のMSPに移行する
管理対象企業またはエンタープライズを、別のマネージドサービスプロバイダ (MSP) へ移行できます。
{% hint style="info" %}
エンタープライズ環境から移行する場合は、手順3へ進んでください。
{% endhint %}
1. 移行を完了するには、現在のMSPが、管理対象企業のKeeper管理コンソール内で少なくとも1人のユーザーを **\[Keeper管理者]** ロールに割り当てる必要があります。割り当て後、管理対象企業のインスタンスを以前のMSPのインスタンスから削除します。
2. 削除されると、管理対象企業は自動的に14日間のエンタープライズトライアルアカウントへ移行します。管理権限を維持したまま、安全に移行できます。
3. シングルサインオンを使用しているユーザーはマスターパスワードユーザーへ切り替え、該当する場合はシングルサインオンノードから削除する必要があります。この手順の前に、継続アクセスのため[リカバリーフレーズ](/user-guides/jp/troubleshooting/reset-your-master-password.md)を設定してください。設定手順は以下のとおりです。
4. ユーザーのボルトでアカウントのドロップダウンメニューを開き、**\[設定]** > **\[リカバリーフレーズ]** をクリックします。
5. ユーザーをSSOノードから削除した後、**\[マスターパスワードをお忘れですか？]** の手順でアカウントにログインします。ボルトのログイン画面で、**\[お困りですか？]** > **\[マスターパスワードをお忘れですか？]** をクリックし、案内に従います。
6. 続けて、企業内のすべての共有フォルダの **\[ユーザー]** タブに、少なくとも1人のユーザーのメールアドレスが表示され、そのユーザーに完全なフォルダ権限 (共有先とレコードの管理) が付与されていることを確認します。
7. エンタープライズトライアルの管理者は、[Keeperサポート](https://keepersecurity.servicenowservices.com/csm?id=csm_index)に連絡して確認を受けると、エンタープライズトライアルをダウングレードできます。ダウングレードすると、すべてのユーザーが30日間無料の個人トライアルアカウントに切り替わり、エンタープライズトライアルから削除されます。なお、**ダウングレード中にデータが失われることはありません。**
8. これで、ユーザーは新しいMSPの新しい管理対象企業へ登録できる状態になります。新しいMSPでは、移行できないロールとチームを再作成する必要があります。
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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GET https://docs.keeper.io/enterprise-guide/jp/keeper-msp/off-boarding.md?ask=&goal=
```
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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
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