# Android

### ダウンロード

Android版Keeperは[Keeperダウンロードページ](https://www.keepersecurity.com/ja_JP/download.html?t=m)で入手可能です。

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### ユーザーガイド

KeeperユーザーガイドのAndroid版に関するページは[こちら](/user-guides/jp/quick-start-guides/android.md)です。自動入力とパスキーの設定について詳しくは[こちらのページ](/user-guides/jp/autofill-setup-for-android.md)をご覧ください。

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### 同期エラー

モバイル用Keeperアプリでエラーが発生する場合は、必ず最新バージョンにアップデートしてください。アップデート後、**\[同期]** > **\[今すぐ同期]** をクリックして、完全同期を実行してください。これにより、検索や記録に関連する問題が解決される場合があります。

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### 同期、アップデート、デバイス承認

デスクトップでパスワードを追加しても携帯端末に自動的に同期しない場合は、プッシュ通知が有効になっていることを確かにします。Androidアプリでは、以下のような機能でプッシュ通知を使用します。

* リアルタイム同期
* デバイスの承認
* 共有通知

お使いの端末の設定画面でKeeperのプッシュ通知が有効になっていることをご確認ください。また、「お休みモード」では、特定の通知が表示されなくなります。

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### **SamsungでKeeperが自動入力に表示されない不具合**

一部の環境で、KeeperFill有効化時にSamsungのプロバイダー一覧にKeeperが表示されない場合があります。

**表示されない場合は、端末の設定を開き、「パスワード」で検索し、「パスワード、パスキーと自動入力」からKeeperを選択してください。**

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### その他のAndroidの不具合

Androidで不具合に遭遇した場合、単にデバイスのキャッシュをクリアし、アプリの設定をリセットするだけで解決する場合がありますが、その前に、ウェブボルトやKeeperデスクトップでデータに問題がないことを確かにしてください。

{% hint style="warning" %}
モバイル版Keeperをリセットする前に、まずウェブボルトまたはKeeperデスクトップでKeeperにアクセスできることを確認し、すべてのデータが問題なく表示されていることを確認してください。
{% endhint %}

* デバイスの設定アイコンを開き、アプリケーションメニューをタップします。下にスクロールしKeeperアイコンをタップします。**\[データをクリア]** ボタンをタップし、**\[OK]** をタップします。次にKeeperを起動する際にリセットされます。 また、Keeperアイコンを長押ししてから、アプリケーション情報を開き、データをクリアすることもできます。
* お使いの端末にGoogle PlayからKeeperを再インストールします。
* Keeperを起動してアカウントにログインします。 ログインの際にデバイスの承認を求められます。

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### **アップロード制限**

Androidモバイルアプリでのアップロード上限は以下の通りです。

* **Android:** 最大5GB

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### 機能に関するリクエスト

ご意見をお待ちしております。機能に関するご要望は <feedback@keepersecurity.com> までお寄せください。

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### Slackワークスペースへの参加

[Slackワークスペース (英語) ](https://keeperbeta.slack.com/join/shared_invite/zt-icj35zdi-_2HVpTl5lRQG4WyLeDjfeQ#/shared-invite/email)にご参加いただくと、ご質問や弊社へのフィードバックを投稿いただけます。また、ベータ版更新のお知らせもいたします。


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.keeper.io/release-notes/jp/keeper-security/troubleshooting/android.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.