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# Acesso off-line ao cofre

O acesso off-line é um caso de uso comum para usuários que precisam acessar o cofre em condições de rede ruins.

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FU5ihYBsZInGyVW2uHWvm%2FVault%20Offline%20Access.jpg?alt=media&#x26;token=05bfbf82-7930-4878-aa18-b4b512ca0751" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **Visão geral**

O Modo off-line permite que os usuários acessem seus cofres a partir de qualquer dispositivo quando não conseguem se conectar on-line ao Keeper. O acesso off-line está disponível em todos os planos Keeper (exceto "Keeper Free") no Cofre da web, no aplicativo para computadores do Windows, no aplicativo para computadores do Mac, no aplicativo para computadores do Linux e com acesso off-line condicional em plataformas móveis.

Esse recurso funciona fazendo uma cópia do seu cofre criptografado no dispositivo local. Os dados do cofre são armazenados em formato criptografado e só ficam acessíveis se o usuário fornecer sua Senha principal ou autenticação biométrica.

Vários usuários podem compartilhar um único dispositivo (por exemplo, um laptop) e todos terão seu cofre armazenado com segurança nesse PC quando estiverem off-line.

## Plataformas compatíveis com o acesso off-line

| Plataforma    | Versão                                                                       |
| ------------- | ---------------------------------------------------------------------------- |
| Desktop       | Aplicativo Keeper para computadores (Mac, Windows, Linux)                    |
| Navegador web | [Cofre da web](/user-guides/br/web-vault.md) (Chrome, Safari, Firefox, Edge) |
| Mobile        | iOS \| Android                                                               |

## Trabalhar off-line com conta SSO ativada

#### Cofre da web e aplicativo para computadores

Se o SSO da sua organização não estiver disponível (por exemplo, off-line), clique em **Trabalhar off-line** no canto inferior direito da tela e, em seguida, no menu suspenso **Enterprise SSO Login** selecione **Master Password** para acessar seu cofre off-line.

Na tela de login, insira sua Senha principal como de costume para fazer login off-line.

![Trabalhar off-line](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FyBb9LSpegdAlcHN1bJKu%2FScreen%20Shot%202022-06-24%20at%2010.00.19%20AM.png?alt=media\&token=9d433423-047c-4629-999b-1d3a72d95c46)

![Senha principal SSO para login off-line](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2F7hSY2vixYWykfRK33tKE%2FScreen%20Shot%202022-06-24%20at%2012.04.18%20PM.png?alt=media\&token=bb68a2ee-ccf3-49b6-bb65-cb0a36a1bfdd)

Para usuários que normalmente fazem login com SSO e não têm uma Senha principal configurada, primeiro é necessário configurar uma para fazer login no Keeper off-line. Acesse o menu Configurações do cofre e clique em **Configurar** ao lado de "Master Password".

![Menu suspenso da Conta > Configurações > Configurar](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FM4YJpWPShzSyHrUusVA2%2FSettings%20Image.png?alt=media\&token=60b04dd3-e585-4810-a980-eae795c463ad)

{% hint style="info" %}
Se esta opção não estiver disponível para você, solicite este recurso ao administrador Keeper, que pode ativá-lo no Console de administração.
{% endhint %}

## Configuração do acesso off-line

Para acessar o Modo off-line, seu dispositivo precisa ser "preparado" com uma cópia local do cofre fazendo login com conexão on-line pelo menos uma vez. A partir daí, você terá acesso a todos os registros do cofre e poderá criar novos registros e editar registros existentes, tudo sem exigir conexão de rede.

Os usuários podem confirmar se o Cofre Keeper está disponível off-line por meio do **ícone de raio** e do texto **"Disponível off-line"**, que indicam que os dados do cofre foram carregados naquele dispositivo (o mesmo se aplica ao Keeper em dispositivos iOS e Android). Se o indicador de disponibilidade não estiver presente, será necessário fazer login no cofre pelo menos uma vez on-line.

![Disponibilidade off-line na web e no desktop](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FhNlOs6d5xpobKZJW6G6D%2FScreen%20Shot%202023-09-27%20at%2012.59.20%20PM.png?alt=media\&token=41870f6f-5359-43aa-b21e-8c50cc85c63a)

## Ativar o acesso off-line

### Cofre da web e aplicativo para computadores

Por padrão, o acesso off-line estará desativado. Para permitir o acesso off-line, clique no seu endereço de e-mail no canto superior direito da tela inicial do cofre e selecione **Configurações > Segurança**. Em seguida, clique no menu suspenso ao lado de "Permitir acesso off-line". Você será solicitado a se autenticar novamente no Keeper para continuar.

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FihVrfLdFNjOyR2NW1z2T%2FClick%20Offline%20Access%20dropdown.png?alt=media&#x26;token=10efed0e-d4e3-46d3-ab24-d60c6080d159" alt=""><figcaption><p>Configurações > Segurança > Permitir acesso off-line</p></figcaption></figure>

Depois de inserir sua Senha principal, você pode escolher por quanto tempo deseja que o acesso off-line fique disponível (Always, 30 days, 14 days, 7 days ou 1 day).

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FQUsIHAGU4cOSRODfqnic%2FClick%2030%20Days.png?alt=media&#x26;token=20ff0208-5685-4f39-93de-b8b073fdad84" alt=""><figcaption><p>Definir duração do acesso off-line</p></figcaption></figure>

### Android

Para permitir o acesso off-line no seu dispositivo Android, acesse o menu **Configurações** do Keeper (as configurações ficam sob seu avatar no canto superior direito do aplicativo).

Em seguida, toque em **Permitir acesso off-line** e escolha a duração off-line preferida (Always, 30 Days, 14 Days, 7 Days ou 1 Day). Por fim, autentique-se novamente no Keeper quando solicitado.

<div><figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FXrsHUOJdea2ZteN7pFO4%2Foffline%20acces.png?alt=media&#x26;token=1ab35ef7-8642-4299-a85c-094121304f3b" alt="" width="375"><figcaption><p>Ativar acesso off-line</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2F2Z7yn1K17tfDsmWATGqR%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=72ec5fb8-5110-4a88-8f42-6e417e8def60" alt="" width="375"><figcaption><p>Selecionar duração do acesso off-line</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FBbxjx7aprqXiBmYyQGPV%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=30672a4e-f649-4f8e-9e62-38f58cfbbb2d" alt="" width="375"><figcaption><p>Autenticar-se novamente no Keeper</p></figcaption></figure></div>

### **iOS**

Para permitir o acesso off-line no seu dispositivo iOS, acesse o menu **Configurações** do Keeper. Role para baixo e selecione **Permitir acesso off-line**.

Em seguida, escolha a duração off-line preferida (Off, Always, 30 days, 14 days, 7 days ou 1 day). Por fim, autentique-se novamente no Keeper quando solicitado.

<div><figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FtoOM9V2icpAp7Qv0G7YD%2FTap%20Off.png?alt=media&#x26;token=fb41ac3f-7c9f-4392-af05-1406cda671e3" alt="" width="200"><figcaption><p>Configurações > Permitir acesso off-line</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2F4FkkyBU3b3HQnJaYC1OE%2FSelect%2030%20Days.png?alt=media&#x26;token=eae28caf-7a76-428c-a502-7f1ddbcf701d" alt="" width="200"><figcaption><p>Escolher duração</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FOIT1UZ7MGhGIdbLIKUdW%2FMaster%20Password%20Input%20Dialog%20-%20Empty.png?alt=media&#x26;token=01ff1fcd-2da6-41b2-96f8-b967e643b77d" alt="" width="200"><figcaption><p>Autenticar-se novamente</p></figcaption></figure></div>

## **2FA e Modo off-line**

Se a **2FA** estiver ativada na sua conta, um aviso informará que a 2FA será ignorada ao acessar o cofre no Modo off-line. Isso garante que os usuários estejam cientes da possível redução de segurança ao acessar o cofre off-line.

## **Reautenticação para alterações no acesso off-line**

Você precisará se autenticar novamente sempre que ativar o acesso off-line, incluindo ao selecionar uma duração off-line específica (por exemplo, Always Allowed ou 30 Days). Não é necessária reautenticação ao alternar entre as opções "ativadas" disponíveis (por exemplo, de 30 days para 14 days).

## **Controle administrativo sobre o Modo off-line**

Para usuários Enterprise, os administradores podem restringir o acesso off-line de acordo com a política da empresa. Se o modo off-line estiver desativado por um administrador, um aviso aparecerá nas configurações explicando por que o acesso off-line não está disponível.

## Trabalhar off-line

Para ativar o Modo off-line na tela de login do cofre ou de dentro do cofre no Cofre da web ou no aplicativo para computadores, clique em **Trabalhar off-line** no canto inferior direito da tela. Em dispositivos iOS e Android, o Modo off-line será iniciado automaticamente ao fazer login se você não estiver conectado à internet.

![Ativar Modo off-line](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2F6UCgYlGSAG3dYhQWqSkS%2FScreen%20Shot%202022-06-24%20at%2010.00.19%20AM.png?alt=media\&token=5ae513d9-9395-4bba-a223-a05436beec98)

O indicador **"Modo off-line"** aparecerá no topo da janela do cofre.

{% hint style="info" %}
Você pode retomar uma sessão on-line a qualquer momento (desde que tenha uma conexão de rede estável) clicando em **Ficar on-line** no canto superior direito da janela do cofre.
{% endhint %}

## Recursos off-line

Os recursos off-line do Keeper são centrais para a capacidade do usuário recuperar dados importantes mesmo nas piores condições de rede. Os principais recursos do cofre disponíveis off-line incluem:

* Criar novos registros
* Editar registros
* Visualizar sua pontuação de Auditoria de segurança
* Visualizar Itens excluídos (web e desktop)

Um aviso aparecerá se você tentar executar uma ação que não está disponível off-line.

![Recurso indisponível no Modo off-line](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FBuymD7qqcBqOxFLP09Jz%2FScreen%20Shot%202023-09-27%20at%201.05.21%20PM.png?alt=media\&token=95f94b7d-908f-4f6d-b24e-a47c636244e0)

Se um dispositivo estiver sendo usado temporariamente (por exemplo, um PC emprestado), o cofre off-line armazenado pode ser excluído desse dispositivo.

Na tela de login do Keeper, clique no **ícone de menu suspenso** no campo de endereço de e-mail e, em seguida, clique no "**X**" à direita do seu endereço de e-mail para excluir todos os dados off-line associados a esse cofre no dispositivo. Essa ação também pode ser executada em todas as plataformas Keeper.

![Excluindo dados off-line](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FyaEkwyI6IQ5kohFf3RzR%2FScreen%20Shot%202022-06-24%20at%2010.32.43%20AM.png?alt=media\&token=aa50d3af-4a6d-40af-8f7f-043cd32f2480)

## Solução de problemas

Há cenários em que o Modo off-line pode não funcionar para você, com base na configuração.

* Se você estiver recebendo mensagens de erro sobre a conexão de rede, desative completamente o wi-fi ou a conexão de rede do dispositivo e tente fazer login novamente.
* Se estiver usando o Cofre da web, verifique se está carregando o cofre a partir de uma das URLs listadas abaixo. O Modo off-line no Cofre da web exige que você carregue a página de login do cofre diretamente (em vez de acessar primeiro o site do Keeper).
* Se estiver usando o Keeper pelo seu empregador, o modo off-line pode estar desativado com base nas configurações de segurança do administrador.

{% hint style="info" %}
Ao fazer login off-line em um navegador web (Chrome, Firefox, Safari, Edge), o usuário deve acessar esta URL *exata*:\
\
Data center dos EUA:\
<https://keepersecurity.com/vault>\
\
Data center da UE:\
<https://keepersecurity.eu/vault>

\
Data center da AU:\
<https://keepersecurity.com.au/vault>\
\
Data center do CA:\
<https://keepersecurity.ca/vault>\
\
Data center do JP:\
<https://keepersecurity.jp/vault>\
\
Setor público dos EUA / GovCloud:\
<https://govcloud.keepersecurity.us/vault>
{% endhint %}


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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

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