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# Cofre da web e aplicativo para computadores

## Seu Cofre Keeper <a href="#your-keeper-vault" id="your-keeper-vault"></a>

Com o Keeper, suas senhas, logins e outras informações pessoais são salvos em um cofre digital privado. É aqui que você pode visualizar e editar todas as credenciais e detalhes de login do seu site, bem como armazenar arquivos e fotos importantes.

![Cofre do Keeper](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FOF3E9M7ev2LyZrua5pBF%2FScreen%20Shot%202023-04-14%20at%2012.39.13%20PM.png?alt=media\&token=a034366a-d265-47ba-9df8-456376693bc8)

## Login com senha principal para usuários existentes

Assista ao vídeo abaixo para uma visão geral do cofre com login com senha principal.

{% embed url="<https://vimeo.com/824184109>" %}
Cofre do usuário final (login com senha principal) (em inglês)
{% endembed %}

Se você já se inscreveu no Keeper em seus dispositivos móveis, basta fazer login no Cofre da web ou no aplicativo para desktop (links abaixo) com seu endereço de e-mail, senha principal e autenticação de dois fatores (se ativada em sua conta).

Faça login no Keeper Cofre da web:

* <https://keepersecurity.com/vault> (Estados Unidos)
* <https://keepersecurity.eu/vault> (Europa)
* <https://keepersecurity.com.au/vault> (Austrália)
* <https://keepersecurity.ca/vault> (Canadá)
* <https://keepersecurity.jp/vault> (Japão)
* <https://govcloud.keepersecurity.us/vault> (GovCloud dos EUA)

Baixe o aplicativo Keeper para desktop:

* <https://keepersecurity.com/download.html>

| Dispositivo | Versão do sistema operacional com suporte     |
| ----------- | --------------------------------------------- |
| Windows     | 7/8/10+                                       |
| macOS       | Versão atual e as 2 anteriores                |
| Linux       | Fedora, Red Hat, CentOS, Debian, Ubuntu, Mint |

### Aprovações de dispositivos

Ao fazer login, você poderá encontrar uma solicitação de "Aprovação do dispositivo". Se você estiver tentando fazer login em um dispositivo ou navegador não reconhecido, uma aprovação do dispositivo deverá ser realizada antes de prosseguir para o cofre do Keeper. Os usuários podem escolher entre três métodos de aprovação: **E-mail**, **Notificação por push do Keeper** ou **Método de dois fatores**.

{% hint style="success" %}
**Keeper Push** é o sistema proprietário de aprovação de dispositivos baseado em notificação do Keeper que envia uma notificação push para um dispositivo existente e reconhecido.
{% endhint %}

Se você selecionar **Notificação por push do Keeper**, uma notificação (push) aparecerá no seu cofre do Keeper em um dispositivo ou navegador aprovado.

![Opções de aprovação de dispositivos](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2Fqx39YgDTQDlNt0et7Sx9%2FScreen%20Shot%202023-04-14%20at%2012.51.05%20PM.png?alt=media\&token=5ed3eeb4-bc78-44a4-a01e-380e686414eb)

Selecione **Sim** para aprovar o novo dispositivo.

{% hint style="warning" %}
Você deve estar conectado ativamente em um dispositivo diferente, reconhecido/aprovado, para receber a notificação.
{% endhint %}

![Solicitação de aprovação de dispositivo](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FXxZlpySWsHNGB3XMMJHR%2FPush%20Notification.jpeg?alt=media\&token=80e87713-9a33-41cc-b1e7-7dbc7104de91)

Depois que seu dispositivo for aprovado, você será solicitado a fornecer 2FA (se ativado) e poderá inserir sua senha principal para prosseguir para o seu cofre.

## Criação de nova conta de usuário

Para criar sua conta Keeper, primeiro insira seu endereço de e-mail e depois será solicitado que você crie e confirme uma **Senha principal**, que será a única senha que você deverá lembrar. Recomendamos que você escolha uma senha principal forte, usada apenas pelo Keeper. Não esqueça sua senha principal!

Para finalizar sua conta e prosseguir para seu cofre, você será solicitado a inserir o **código de verificação** de segurança que foi enviado para seu e-mail.

{% hint style="info" %}
Os usuários corporativos que fazem login com SSO não exigem a seleção de uma senha principal.
{% endhint %}

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2Fk1Wj5OGzyXcHNTHJajPr%2Fspaces_-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK_uploads_zFI5MVmp0Arx7SpEU686_Screen%20Shot%202023-04-12%20at%2011.webp?alt=media&#x26;token=9f302c14-daca-4657-9a69-5c9e1a68666a" alt=""><figcaption><p>Defina sua senha principal</p></figcaption></figure>

Ao fazer login, você será solicitado a seguir nosso assistente de primeiros passos, que o guiará para [importar suas senhas](#importing-passwords), instalar a [extensão do navegador KeeperFill](/user-guides/br/browser-extensions.md) e configurar [Recuperação de conta](/user-guides/br/troubleshooting/reset-your-master-password.md#forgotten-master-password-and-account-recovery).

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2F9zzFXmg3SFqs5A6UoO3L%2FScreen%20Shot%202023-04-12%20at%2011.33.56%20AM.png?alt=media&#x26;token=b51dd8cf-a820-4f30-918e-de640186c442" alt=""><figcaption><p>Assistente de primeiros passos</p></figcaption></figure>

Assista ao vídeo abaixo para saber como criar sua conta.

{% embed url="<https://vimeo.com/585496888>" %}
Crie sua conta (em inglês)
{% endembed %}

## Login SSO empresarial

Os usuários que fazem login com um provedor de identidade existente têm várias opções de login. Os usuários podem inserir seu endereço de e-mail na tela de login ou clicar em **Enterprise SSO Login** e selecionar seu método de login no menu suspenso conforme determinado pelo administrador do Keeper (Login de Domínio Corporativo ou Login com Senha principal).

{% hint style="info" %}
Usuários corporativos (SSO) devem consultar nosso guia "[Enterprise End-User (SSO)](/user-guides/br/enterprise-end-user-setup-sso.md#create-your-keeper-account)" para obter mais informações sobre criação de conta, fluxos de login, aprovações de dispositivos e muito mais.
{% endhint %}

![Login SSO empresarial](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2F4m9wbx8gapY98Rk4UZF1%2FScreen%20Shot%202023-04-14%20at%201.10.42%20PM.png?alt=media\&token=272386c9-a5a8-44e2-aa22-2e0019759ce0)

## Crie um registro

Suas senhas, logins, números de cartão de crédito, contas bancárias e outras informações pessoais são salvos em seu cofre digital privado (como "Registros") e criptografados em seu dispositivo usando AES de 256 bits.

Clique em **+ Criar novo > Registro**.

* Escolha um [Tipo de registro](/user-guides/br/record-types.md) no menu suspenso ("Login" é o tipo padrão)
* Insira um nome para o registro e clique em **Próximo**
* Digite o login (nome de usuário ou e-mail)
* Digite a senha ou clique no **ícone de dado** para gerar uma (mais sobre isso no [Gerador de senhas](#password-generator))
* Digite o endereço do site
* Insira notas, adicione [Arquivos e fotos](#secure-file-storage), um [Código de dois fatores](#two-factor-codes-for-totp) e [Campos personalizados](#custom-fields)
* Clique em **Salvar** para finalizar

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FT1Ye1rBrU7lmFpo7dv6j%2F2023-04-12_12-45-57%20(1).gif?alt=media&#x26;token=6fd74319-b7f0-4f08-b5a5-aedbc94bfb27" alt=""><figcaption><p>Crie um registro</p></figcaption></figure>

{% embed url="<https://vimeo.com/585564101>" %}
Crie um registro (em inglês)
{% endembed %}

## Importando senhas

O Keeper facilita a importação de seus logins e senhas existentes diretamente de seus navegadores (por exemplo, Safari, Chrome, Firefox), outro gerenciador de senhas ou de um arquivo de texto (.csv, .xls, .tsv). Assista ao vídeo abaixo ou continue lendo para saber como.

{% embed url="<https://vimeo.com/1158911270?fe=ci&fl=cl&share=copy>" %}
Importe suas senhas com o Keeper (em inglês)
{% endembed %}

![Tela de importação](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FG7TMOPwU0pKkhzl5lhmN%2FSettings%20\(6\).png?alt=media\&token=30782be7-8956-4f2c-8e88-9b55329174c9)

### De navegadores da web <a href="#from-web-browsers" id="from-web-browsers"></a>

Para importar senhas do seu navegador, você deve primeiro instalar a ferramenta Keeper Import. Para iniciar a instalação, no menu suspenso da conta, clique em **Configurações > Importar > Importar** (ao lado de "De um navegador") **> Instalar**.

{% hint style="info" %}
Se você iniciou o processo de importação de um aplicativo móvel e acessou o Cofre da web, será solicitado que você importe suas senhas existentes. Clique em **Próximo > Instalar.**
{% endhint %}

![Instale a ferramenta de importação do Keeper](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FcBFgooe5bypx0LBxm1iC%2FSettings%20\(7\).png?alt=media\&token=994a0967-bcc3-4b44-a7ad-15aca8dc2a12)

O Keeper orientará você em algumas etapas para baixar a ferramenta de importação do Keeper:

1. Copie o código fornecido pelo Keeper (você precisará dele mais tarde, quando solicitado no importador do Keeper).
2. Para **PC**: clique em **Executar** quando solicitado.
3. Para **Mac**: clique duas vezes no arquivo "KeeperImport.zip" localizado em seus downloads e clique duas vezes em "Keeper Import App" para iniciar o processo de importação. Você encontrará algumas janelas de permissão do Keychain que exigirão que você insira a senha do seu computador para permitir que o Keeper acesse seus navegadores da web.
4. O Keeper solicitará o código que você recebeu na primeira etapa; cole o código e clique em **Importar**. O Keeper importará suas credenciais em todos os seus navegadores de uma só vez.
5. Vá para nossas [instruções de mapeamento de campo](#field-mapping) abaixo para finalizar seus detalhes de importação.

![Copiar código de importação](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2F6oA8nwkXY1m9ZRFCZxtc%2FDownload%20Modal.png?alt=media\&token=183c6e5e-ae27-4c58-8352-156fd36c94d3)

### De gerenciadores de senhas <a href="#from-password-managers" id="from-password-managers"></a>

O Keeper pode importar rapidamente seus logins e senhas de outros gerenciadores de senhas. No menu suspenso da conta, clique em **Configurações > Importar > Importar** (ao lado de "Usar outra fonte").

No menu suspenso, selecione o gerenciador de senhas do qual deseja importar e clique em **Exibir instruções**, o que envolverá o login no gerenciador de senhas e a exportação de seus registros de senha existentes. Se uma importação automatizada usando o aplicativo Keeper Desktop estiver disponível para o gerenciador de senhas selecionado, instruções adicionais serão fornecidas.

![Selecione a fonte do gerenciador de senhas](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FDnmekbZcH6C67NcnG79Q%2FText%20file%20\(3\).png?alt=media\&token=b454d9e8-be56-41d7-98bd-fdb2b58291ba)

Depois de criar o arquivo de exportação de acordo com as instruções, arraste e solte o arquivo na janela "Solte um arquivo aqui" do Keeper ou procure o arquivo em seu computador e clique em **Próximo**. Vá para nossas [instruções de mapeamento de campo](#field-mapping) abaixo para finalizar seus detalhes de importação.

{% hint style="warning" %}
Confirme se o arquivo de exportação tem a extensão correta no final do nome do arquivo (por exemplo, export.csv).
{% endhint %}

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FCUVIfzBPObje0FGJjlaI%2FUpload%20a%20file%20and%20confirm.png?alt=media&#x26;token=5e0df032-865e-4834-bd63-de929c50f8fe" alt=""><figcaption><p>Solte ou procure o arquivo exportado</p></figcaption></figure>

### De arquivos de texto (.csv, .xls, .tsv) <a href="#from-text-files-csv-xls-tsv" id="from-text-files-csv-xls-tsv"></a>

O Keeper pode importar seus logins e senhas de um arquivo de texto (.csv). Para começar, no menu suspenso da conta, clique em **Configurações > Importar > Importar** (ao lado de "Usar outra fonte").

No menu suspenso, selecione **Arquivo de texto (.csv, .xls, .tsv)** e clique em **Exibir instruções**. O método de importação CSV do Keeper oferece suporte a estruturas avançadas, incluindo pastas, subpastas, pastas compartilhadas, códigos TOTP e qualquer número de campos personalizados.

Depois de criar o arquivo de exportação de acordo com as instruções, arraste e solte o arquivo na janela "Solte um arquivo aqui" do Keeper ou procure o arquivo em seu computador.

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2F6daXwzAxC8nbj075LW0g%2FText%20File%20(4).png?alt=media&#x26;token=ea392533-e610-4d1c-9ab3-bdd8db1db84f" alt=""><figcaption><p>Importar de arquivo de texto</p></figcaption></figure>

Marque a caixa se o seu arquivo incluir cabeçalhos de coluna, caso contrário, a primeira linha será tratada como dados e clique em **Próximo.** Vá para nossas [Instruções de mapeamento de campo](#field-mapping) abaixo para finalizar seus detalhes de importação.

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FeSi4I97w2c0BQ53fvoCJ%2FUpload%20a%20file%20confirmation%20(2).png?alt=media&#x26;token=9e950a00-fd66-48f4-ab50-b07bbbb25fb1" alt=""><figcaption><p>Arquivo enviado</p></figcaption></figure>

**Exemplos de formato de arquivo**

```
Folder,Title,Login,Password,Website Address,Notes,Shared Folder,Custom Fields
```

• Para especificar subpastas, use barra invertida "\\" entre os nomes das pastas

• Para criar uma pasta compartilhada, especifique o nome ou caminho para ela no 7º campo

**Exemplo 1: Crie uma pasta normal no nível raiz com 2 campos personalizados**

```
My Business Stuff,Twitter,marketing@company.com,123456,https://twitter.com,These are some notes,,API Key,5555,Date Created,2018-04-02
```

**Exemplo 2: Crie uma subpasta compartilhada dentro de outra pasta com permissão para editar e compartilhar novamente**

```
Personal,Twitter,craig@gmail.com,123456,https://twitter.com,,Social Media#edit#reshare
```

O Keeper também oferece suporte a formatos de arquivo estruturados JSON avançados. Recomendamos o uso de arquivos JSON para importação e exportação de dados estruturados em vez de arquivos CSV. Isso está descrito na [página Importação JSON.](/user-guides/br/import-records-1/import-json.md)

{% hint style="info" %}
Veja as instruções completas e o formato do arquivo em [Importar um arquivo CSV](/user-guides/br/import-records-1/import-a-.csv-file.md).
{% endhint %}

### Mapeamento de Campo

Depois de importar suas credenciais usando um dos métodos acima, você pode personalizar como deseja que as informações apareçam em seu cofre na tela de mapeamento de campo. Aqui você verá nomes de campos padrão na parte superior que “mapeiam” para os dados abaixo para cada registro do Keeper.

Para ajustar esses mapeamentos:

1. Clique em qualquer campo para abrir um menu suspenso
2. Selecione o nome do campo apropriado na lista. Repita este processo em cada coluna conforme necessário
3. Clique em **Próximo** para finalizar suas seleções.

{% hint style="info" %}
Altere o título de cada coluna para representar com precisão as informações abaixo (por exemplo, se você vir uma coluna de URLs e o título da coluna disser "Notas", altere o título da coluna para "URL").
{% endhint %}

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2Fy4bbjR8UIWXoyVuZrtnw%2FReview%20upload%20(1).png?alt=media&#x26;token=e266680b-0bd2-46f1-8730-19da78913ad5" alt=""><figcaption><p>Revise &#x26; Edite as informações importadas</p></figcaption></figure>

A seguir, uma tela de resumo exibirá uma prévia do seu vault, mostrando a estrutura de pastas dos seus registros importados. Aqui você pode ajustar a estrutura da pasta e clicar em registros individuais para visualizar seus detalhes antes de finalizar a importação.

Clique em **Confirmar importação** para concluir o processo de importação.

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2Fr2rR0ortV1ZS3esx0Yu4%2FReview%20upload%20(3).png?alt=media&#x26;token=5659ce5c-83c3-4bdb-8b1f-a67705050a55" alt=""><figcaption><p>Resumo da importação</p></figcaption></figure>

Assim que a importação for concluída, é altamente recomendável que você exclua todos os arquivos de senha não criptografados do seu computador e desative todos os gerenciadores de senhas antigos.

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FCBrQcou8GweuB12oofTi%2FUpload%20a%20file%20confirmation%20(1).png?alt=media&#x26;token=9f1ea266-1d65-4fef-bcb6-42445c12f4d2" alt=""><figcaption><p>Importação bem sucedida</p></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Instruções específicas de importação com base na sua fonte de importação também podem ser encontradas na seção [Importar](/user-guides/br/import-records-1/import-overview.md) de nossos guias do usuário.
{% endhint %}

## Baixar aplicativos Keeper <a href="#download-keeper-applications" id="download-keeper-applications"></a>

Baixe os aplicativos Keeper para desktop e dispositivos móveis para acessar seu cofre do Keeper de qualquer plataforma e usá-lo para aplicativos nativos em todos os seus dispositivos.

{% hint style="info" %}
Visite: <https://keepersecurity.com/download> para baixar o aplicativo Keeper para todos os seus desktops e dispositivos móveis.
{% endhint %}

![Página de download do Keeper](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2Fi78tt0O2iyNzr5uf51wa%2FScreenshot%202025-11-07%20at%2012.25.40%E2%80%AFPM.png?alt=media\&token=e90e1852-e867-4fbf-b707-fcd8bfed03e7)

## Organização

Com o Keeper você pode organizar seus registros em pastas e subpastas. Para criar uma pasta, clique em **+ Criar Nova > Pasta**. Digite o nome da pasta e clique em **Criar**.

![Crie uma pasta](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FbdTS4OPYezupSUIDPlQe%2FScreen%20Shot%202023-04-12%20at%2012.54.31%20PM.png?alt=media\&token=0502f0a2-40cf-4557-93b7-7c66876fcd6c)

Para criar uma subpasta, clique com o botão direito em uma pasta existente/pai e selecione **Nova pasta**.

![Crie uma subpasta](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FAJFKZvbSEtzzyf87GyxT%2FScreen%20Shot%202023-04-12%20at%201.02.46%20PM.png?alt=media\&token=f23fd4d7-e8d9-4867-b0d5-3d0d6166b72a)

{% embed url="<https://vimeo.com/585563908>" %}
Crie uma pasta (em inglês)
{% endembed %}

### Mover, atalho e mais

Arraste e solte os registros que deseja armazenar em uma pasta ou subpasta e clique em **Mover** ou **Criar atalho**. Para mover vários registros, segure “shift” e clique nos itens para arrastar e soltar.

{% hint style="info" %}
Atalhos de registro = como arquivos de alias, podem existir em dois ou mais locais e quando editados, mudam juntos.
{% endhint %}

![Mova registros com arrastar e soltar](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FisSpKWSijXEMzq7WJiiI%2FScreen%20Shot%202023-04-12%20at%2012.58.28%20PM.png?alt=media\&token=819d4da5-b41d-4dc3-bdbd-c1b092fc8bd8)

#### Menu de contexto do botão direito

Você pode realizar diversas ações clicando com o botão direito em um registro ou pasta para gerar um menu de opções contextuais.

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FWAvuLRA7ws1d8O3Ic0NL%2FScreen%20Shot%202023-04-17%20at%2011.37.25%20AM.png?alt=media&#x26;token=c5f8d6cc-d8b9-4dc5-a3eb-64066f8669e3" alt=""><figcaption><p>Menu de contexto do botão direito</p></figcaption></figure>

### Excluir um registro ou pasta

Clique com o botão direito em um registro ou pasta e selecione **Excluir**. Clique em **OK** para confirmar.

Se você estiver excluindo uma pasta, todos os registros da pasta também serão excluídos.

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2Fibi2x1evVwI8rCwo4gj9%2FScreen%20Shot%202023-04-17%20at%2011.29.11%20AM.png?alt=media&#x26;token=ac1cdf90-9649-44a7-96ad-ac070a942aa7" alt=""><figcaption><p>Excluir um registro</p></figcaption></figure>

### Exclua vários registros ou pastas de uma só vez

Para excluir vários registros e pastas simultaneamente, mantenha pressionada a tecla Ctrl/Cmd no teclado enquanto seleciona os registros/pastas a serem excluídos. Em seguida, clique com o botão direito na seleção e selecione **Excluir** e **OK** para confirmar. "Shift-clique" para selecionar uma lista de itens também é compatível.

Se uma pasta for incluída em sua seleção, todos os registros na pasta selecionada serão excluídos.

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FoN7SIGChvoUNr3xNuq4O%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a3acb64e-eda8-4711-8b4d-f95d027506be" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Os registros excluídos podem ser encontrados na seção “Itens excluídos” do seu cofre (para contas de consumidor pagas). Mais informações sobre itens excluídos podem ser [encontradas nesta seção](#deleted-items).
{% endhint %}

{% embed url="<https://vimeo.com/585566196>" %}
Excluir um registro (em inglês)
{% endembed %}

### Favoritos

Os Favoritos de Registro são usados ​​para identificar facilmente os registros usados ​​com mais frequência. Clique com o botão direito em um registro e selecione **Adicionar aos Favoritos**.

![Adicione um registro aos seus favoritos](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2F4ngwfVLFPsPJMibfDSMh%2FScreen%20Shot%202023-04-17%20at%2011.29.02%20AM.png?alt=media\&token=a31448fd-2795-4927-8d4a-8873873fa8db)

## Compartilhamento

Compartilhe registros e pastas com segurança com outros usuários do Keeper, como familiares, amigos e colegas.

{% hint style="info" %}
Se você tentar compartilhar um registro ou pasta com alguém que não seja usuário existente do Keeper, ele primeiro receberá um e-mail convidando-o a se inscrever no Keeper.
{% endhint %}

### Compartilhe um registro

Ao visualizar um registro, clique em **Compartilhar**.

![](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FWZF2kM3P1bLbXS9DvTBF%2FScreen%20Shot%202023-04-13%20at%2010.47.42%20AM.png?alt=media\&token=b2217599-533e-449a-b027-128cec3f2f8a)

Insira os e-mails dos usuários com quem você gostaria de compartilhar e escolha o tipo de permissão no menu suspenso.

![](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FXkVp9IxYsSVpZfTs65fX%2FScreen%20Shot%202023-04-13%20at%2011.22.09%20AM.png?alt=media\&token=5e14b24a-85bc-41f1-ad8b-fa572283da29)

#### Permissões do usuário

<table><thead><tr><th width="374">Nome da permissão</th><th>Nível de permissão</th></tr></thead><tbody><tr><td>Pode editar</td><td>O usuário pode editar este registro</td></tr><tr><td>Pode compartilhar</td><td>O usuário pode compartilhar este registro</td></tr><tr><td>Pode editar e compartilhar</td><td>O usuário pode editar e compartilhar este registro</td></tr><tr><td>Somente visualização</td><td>O usuário só pode visualizar o registro</td></tr><tr><td>Transferir propriedade</td><td>O usuário obterá a propriedade do registro e controlará as permissões de compartilhamento</td></tr></tbody></table>

{% embed url="<https://vimeo.com/585566660>" %}
Compartilhe um registro (em inglês)
{% endembed %}

{% hint style="info" %}
O "One-Time Share" do Keeper fornece compartilhamento seguro de um registro por tempo limitado para qualquer pessoa, sem a necessidade de criar uma conta do Keeper. Saiba mais sobre o [One-Time Share](/user-guides/br/sharing/one-time-share.md).
{% endhint %}

### Compartilhar uma pasta <a href="#share-a-folder" id="share-a-folder"></a>

{% hint style="info" %}
Este guia aborda o sistema de pastas "clássico" do Keeper. Para mais informações, consulte [Compartilhamento aninhado](/user-guides/br/sharing/nested-shared-subfolders.md).
{% endhint %}

As pastas compartilhadas permitem compartilhar vários registros de uma vez e novos registros podem ser adicionados à pasta conforme necessário.

Para criar uma pasta compartilhada, clique em **Criar novo > Pasta compartilhada**.

![Criar novo> pasta compartilhada](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FgUCNXgANj8Biaqt5jCcu%2FScreen%20Shot%202023-04-13%20at%2011.30.12%20AM.png?alt=media\&token=a573a129-10e1-407f-8845-79e1541076da)

Escolha onde deseja aninhar a pasta usando o menu suspenso e insira um nome para a pasta. Defina as permissões de usuário e registro e clique em **Criar**.

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2F0mD1aucttFMTrLdAzz6Q%2FScreen%20Shot%202023-04-13%20at%2011.32.02%20AM.png?alt=media&#x26;token=0d2cba7e-369a-4180-bf9b-f72c8dd2788e" alt=""><figcaption><p>Criação de nova pasta compartilhada</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Saiba mais sobre os [recursos de compartilhamento do Keeper](/user-guides/br/sharing.md).
{% endhint %}

{% embed url="<https://vimeo.com/585564434>" %}
Crie uma pasta compartilhada (em inglês)
{% endembed %}

## Identidade e Pagamentos

Identidade e Pagamentos é o local para você armazenar suas informações pessoais de contato/endereço e números de cartão de crédito com segurança.

Em **Identidade e pagamentos** insira um nome de usuário e clique em **+ Número de telefone** e **+ Endereço.**

Insira as informações pessoais correspondentes e clique em **Salvar** para finalizar.

![Adicionar informações pessoais](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FXTyy0B52MM0L4FGTEbIY%2FScreen%20Shot%202023-04-13%20at%2011.41.25%20AM.png?alt=media\&token=43262f28-f90f-447c-bdfb-c8c21886c056)

Para armazenar um cartão de pagamento, clique na aba **Cartões de pagamento**, insira as informações do cartão e clique em **Salvar** para finalizar.

![Adicionar cartões de pagamento](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2F6RSZrpDpd0Y74AyDNj0m%2FScreen%20Shot%202023-04-13%20at%2011.41.52%20AM.png?alt=media\&token=dc876382-5c50-4112-badc-1dededbc77e0)

{% hint style="info" %}
Você também pode criar um registro de "Cartão de pagamento" usando o menu suspenso de tipo de registro durante a criação do registro.
{% endhint %}

### Crie um registro de cartão de pagamento

Clique em **Criar novo > Registro** e selecione "Cartão de pagamento" no menu suspenso, insira um título e clique em **Próximo**. Insira as informações do seu cartão de pagamento e clique em **Salvar**.

![Criar tipo de registro de cartão de pagamento](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FxRdgfP94fbf5autagbrw%2FScreen%20Shot%202023-04-19%20at%2010.10.34%20AM.png?alt=media\&token=6ebf5f01-7908-4fbc-98f5-78e8745ece0c)

## Principais recursos

### Gerador de senha <a href="#password-generator" id="password-generator"></a>

Senhas longas e aleatórias criadas para cada login ajudam a proteger suas informações e reduzir sua exposição a violações de dados. O Keeper gera e armazena com segurança senhas fortes e aleatórias para todos os seus sites e aplicativos clicando no **ícone de dado**. O comprimento padrão da senha para senhas geradas é de 20 caracteres. O controle deslizante de comprimento pode ser usado para gerar senhas mais longas ou mais curtas para sites específicos.

![Gerador de senha/frase secreta](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FiAaz5XnFOpiUvoQATvx9%2FScreen%20Shot%202024-04-22%20at%2012.25.01%20PM.png?alt=media\&token=f2e444f0-48d9-4463-bc00-c09dd0d7c4e8)

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FrFb7WaMHyi8OzRHfZRlz%2FScreen%20Shot%202024-03-27%20at%2010.28.14%20AM.png?alt=media&#x26;token=ad900ebd-e484-4770-8264-c68d3eee6f94" alt=""><figcaption><p>Personalização de senha</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Isso NÃO alterará automaticamente a senha de login existente do site. Você ainda deve visitar o formulário "Alterar senha" do site correspondente para atualizar a senha antiga para corresponder à senha nova e mais forte. Saiba como [alterar facilmente sua senha com o KeeperFill](#changing-passwords-with-keeperfill).
{% endhint %}

#### Conjuntos de caracteres usados ​​para geração de senha

| Letras Minúsculas          | Letras maiúsculas      | Dígitos    | Símbolos              |
| -------------------------- | ---------------------- | ---------- | --------------------- |
| abcdefghijklmnopqrstuvwxyz | ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUV | 0123456789 | !@#$%()+;<>=?\[]{}^., |

### Gerador de frase secreta

Semelhante ao gerador de senha do Keeper, um clique nos **dados** gerará uma frase secreta altamente segura, aleatória e fácil de lembrar para qualquer uma de suas contas armazenadas no Keeper. Ao combinar várias palavras, as frases secretas são uma alternativa mais segura às senhas.

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FVQWCQ72kpwDtuHkZw9WG%2FScreen%20Shot%202024-03-27%20at%2010.18.08%20AM.png?alt=media&#x26;token=eec76323-b1ff-4e48-866b-67245f7b3da2" alt=""><figcaption><p>Gerador de senha/frase secreta</p></figcaption></figure>

Clique no menu suspenso e selecione **Frase secreta**.

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2F6EC3wijTVqRDgXRuehKX%2FScreen%20Shot%202024-03-12%20at%2010.42.53%20AM.png?alt=media&#x26;token=2163e0c4-99a8-4540-9a23-8fc6281030df" alt=""><figcaption><p>Selecione a senha</p></figcaption></figure>

Uma senha forte inclui uma mistura de letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. Você pode usar números, símbolos ou espaços para separar cada palavra da frase secreta.

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2Fwj3bEmt94WPp1wdWcdtM%2FScreen%20Shot%202024-03-12%20at%2010.43.06%20AM.png?alt=media&#x26;token=758f6810-0d2c-4972-aea7-c67aa0d6732f" alt=""><figcaption><p>Personalizar senha</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Isso NÃO alterará automaticamente a senha de login existente do site. Você ainda deve visitar o formulário "Alterar senha" do site correspondente para atualizar a senha antiga para corresponder à nova senha mais forte.
{% endhint %}

### Zoom da senha

O Zoom da senha permite visualizar as posições dos caracteres da senha na bandeja do Zoom da senha. Para revelar o ícone do Zoom da senha, primeiro você deve clicar no **Ver senha (ícone de olho)**. Em seguida, passe o cursor à esquerda do ícone de cópia e clique no ícone **Zoom da senha**.

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2Fq3SJUNHyJuyqPdji3YA1%2FScreenshot%202026-02-23%20at%2010.56.44%E2%80%AFAM.png?alt=media&#x26;token=c9debf4f-9edc-4573-8378-4e427f46e329" alt=""><figcaption><p>Ícone de zoom de senha</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2Fcmvy1rZ5pZ1snLgpBrWC%2FScreenshot%202026-02-23%20at%2010.56.58%E2%80%AFAM.png?alt=media&#x26;token=5d935f24-5bbf-46eb-91e7-35453a4f2ff6" alt=""><figcaption><p>Bandeja de Zoom de Senha - Posições dos Caracteres</p></figcaption></figure>

### Campos personalizados <a href="#custom-fields" id="custom-fields"></a>

Os campos personalizados permitem armazenar dados adicionais em um registro, como a resposta a uma pergunta de segurança de um site ou um número de passaporte. Qualquer registro criado com um dos [Tipos de registro](/user-guides/br/record-types.md) do Keeper pode ser aprimorado ainda mais com várias opções de campos personalizados.

Os rótulos dos campos personalizados podem ser editados e, se você estiver criando vários campos personalizados, poderá arrastá-los e soltá-los na ordem de sua preferência.

{% hint style="info" %}
Saiba mais sobre [tipos de registro](/user-guides/br/record-types.md).
{% endhint %}

Ao criar ou editar um registro, clique em **Campo personalizado**.

![Adicionar campo personalizado](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FcV5zsW3JR1vGMSE9puAk%2FScreen%20Shot%202023-04-13%20at%2012.05.59%20PM.png?alt=media\&token=2030aea4-551d-49f5-adbb-03eff5665f3b)

Selecione o campo personalizado que você gostaria de adicionar ao registro.

![Selecione o tipo de campo personalizado](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FACvGfwXkZcahVhsuwlZq%2FScreen%20Shot%202023-04-13%20at%2012.06.11%20PM.png?alt=media\&token=6197c943-5f10-4d12-9b98-96d327f9b85b)

Campos personalizados disponíveis:

* Texto
* URL (endereço do site) usado para preenchimento automático
* Pergunta e resposta de segurança
* Texto de várias linhas
* Data
* E-mail
* Nome
* Endereço (novo ou vinculado)
* Código PIN (numérico de 4 dígitos)
* Número de telefone
* Cartão de pagamento (novo ou vinculado)
* Campo Oculto

Insira os valores dos campos e clique em **Salvar** para finalizar.

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FUA3vZoH3wUc6WomTTWKn%2FScreen%20Shot%202023-04-13%20at%2012.11.08%20PM.png?alt=media&#x26;token=10b2eeb0-922c-4c23-9087-a2ba0b967910" alt=""><figcaption><p>Pergunta de segurança &#x26; Campo personalizado de resposta</p></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
O Keeper preenche automaticamente os campos personalizados dos formulários de login, desde que o endereço do site e o nome do campo personalizado do registro do Keeper correspondam aos do formulário de login.
{% endhint %}

#### Tipos de registro "gerais" (versão de registro legado do Keeper)

Dentro de um tipo de registro "geral", os campos personalizados podem ser criados em pares: um "Nome do campo personalizado" e um "Valor do campo personalizado".

![Campo personalizado no tipo de registro legado](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2F-MGL-6CX1cBADODXsjz7%2F-MGL0ixWNY67-aTRNSPU%2FScreen%20Shot%202020-04-13%20at%201.49.17%20PM.png?alt=media\&token=644f83c4-2cc9-400e-9efd-d86b94cba839)

### Filtros avançados e pesquisa rápida

Use filtros de pesquisa avançados para restringir rapidamente seus resultados e encontrar exatamente o que você precisa.

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2F2BQWILNKhn49nYvj0q33%2FScreen%20Shot%202023-05-01%20at%2012.12.10%20PM.png?alt=media&#x26;token=7838e39d-0d94-4dc1-9a8d-974ee74002ed" alt=""><figcaption><p>Filtros de pesquisa avançada</p></figcaption></figure>

A pesquisa rápida mostra os itens visualizados recentemente e melhora os resultados da classificação. Clique no campo "Pesquisar" para restringir seus resultados com base nos termos de pesquisa ou para revelar itens visualizados recentemente.

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FWnGgeHW2jd5CVYTrzrXC%2FScreen%20Shot%202023-05-01%20at%2012.12.27%20PM.png?alt=media&#x26;token=cc2ab7b7-21ab-45f3-bd5b-d142e43a7f03" alt=""><figcaption><p>Pesquisa rápida e visualizados recentemente</p></figcaption></figure>

### Lançar

O Launch permite que você navegue rapidamente até seus sites favoritos. Basta clicar no **Endereço do site**, no **botão de inicialização** ou no **ícone de inicialização** de um registro para iniciar o site de destino e fazer login com o Keeper em uma nova janela.

![Lançar](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FPFjipZoKdWNQlwiz57Ym%2FScreen%20Shot%202023-04-19%20at%2010.24.14%20AM.png?alt=media\&token=4f5f99da-a8ec-46f1-b1be-9700fd7d7286)

### Central de Notificações

A Central de Notificações do Keeper cria um hub seguro no aplicativo para visualizar e gerenciar notificações. Os tipos de notificações que você pode esperar receber incluem:

* **Alertas de segurança** - Notifica os usuários em tempo real sobre tentativas suspeitas de login ou alterações nas configurações da conta.
* **Solicitações de acesso** - Notifica os usuários quando alguém solicita acesso a arquivos ou registros compartilhados, permitindo aprovação ou negação rápida.
* **Gerenciamento de dispositivos**: alerta os usuários sobre novos logins em dispositivos ou fornece lembretes para revisar sessões ativas de dispositivos.
* **Lembretes de registro** - Notifica os usuários sobre ações urgentes relacionadas a registros armazenados, como expiração de senhas ou chaves de acesso.
* **Atualizações de senha principal** – lembra os usuários de atualizar sua senha principal ou fornecer notificações sobre solicitações de redefinição de senha.
* **Lembretes de assinatura** - Informa os usuários sobre futuras renovações de assinatura ou métodos de pagamento expirados.
* **Atualizações de produtos** – Fornece atualizações de produtos perfeitamente, sem interromper a experiência do usuário.

Clique no **ícone de sino** para abrir sua Central de Notificações.

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FbpzF2zwjC1vBbvEzEO2D%2FClick%20Bell%20Icon%402x.jpg?alt=media&#x26;token=6bf9ffcf-4e9e-46be-a739-75ac2baf5141" alt=""><figcaption><p>Abrir Centro de Notificações</p></figcaption></figure>

Revise e responda rapidamente a eventos acionáveis, como aprovações de dispositivos e solicitações de compartilhamento, com um clique.

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2F3bxiIUxSf08UZlBu4Q5g%2FClick%20Dropdown%402x.jpg?alt=media&#x26;token=dd92abe3-a2bf-4f0a-ae3f-61d9f7550e71" alt=""><figcaption><p>Aprovar/negar solicitações</p></figcaption></figure>

Opções como alternar "Apenas não lido" e "Marcar tudo como lido" permitem simplificar e filtrar sua visualização.

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2Fp2eSrJ8ReMgSDmFh3rtz%2FSelect%20Mark%20all%20as%20read.png?alt=media&#x26;token=dc6e67b9-e74b-4d35-8a98-7af46dc38cc9" alt=""><figcaption><p>Filtrar notificações, somente não lidas, &#x26; marcar tudo como lido</p></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
**Saiba mais sobre a** [**Central de Notificações**](/user-guides/br/notification-center.md)**.**
{% endhint %}

### Auditoria de segurança

A tela Auditoria de segurança fornece às senhas armazenadas em seu cofre uma pontuação geral de segurança com base na força da senha. Você pode visualizar claramente as informações sobre a força e reutilização da senha de cada registro nesta tela.

Você pode visualizar facilmente um registro que contém uma senha de alto risco clicando nele na lista fornecida. Para resolver o risco, você será orientado a alterar a senha no site do registro e depois atualizar o registro correspondente em seu cofre.

![Auditoria de segurança](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FeIqNEjVzlIqVHQrACKST%2FScreen%20Shot%202023-04-19%20at%2010.33.56%20AM.png?alt=media\&token=07dd537d-a095-4a62-9c56-4d4bf5b469a2)

{% hint style="info" %}
Saiba mais sobre a [Auditoria de segurança](/user-guides/br/security-audit.md).
{% endhint %}

### Registrar histórico

O Keeper oferece a capacidade de visualizar e restaurar versões anteriores de um registro clicando no **ícone de informações** do registro e em **Ver histórico de registros**.

![Registrar informações](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FVK0MuZ2nOAr5oK0MUehs%2FScreen%20Shot%202023-04-19%20at%2010.37.48%20AM.png?alt=media\&token=618a6fa2-6767-442c-a492-cadaacbe7be8)

Selecione a versão do registro que deseja revisar/ou restaurar com base na data e hora da última modificação. Clique em **Restaurar** para reverter o registro para a versão selecionada.

![](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FA2HO4CdbaiK3v5LqULCS%2FScreen%20Shot%202023-04-19%20at%2010.42.54%20AM.png?alt=media\&token=80dada95-1718-4173-836d-3edff33ef30a)

{% hint style="info" %}
Os registros excluídos podem ser revisados ​​e restaurados visitando a seção **Itens excluídos** do seu cofre (disponível apenas para clientes pagantes).
{% endhint %}

### Acesso de emergência

Dê a familiares e amigos de confiança acesso ao seu cofre do Keeper em caso de emergência ou perda de vidas. Você pode designar até cinco contatos de emergência e decidir quanto tempo deve passar antes que seu acesso seja concedido.

{% hint style="info" %}
O recurso Acesso de emergência está disponível apenas para contas pessoais.
{% endhint %}

No menu suspenso da conta, clique em **Conta > Acesso de emergência**

Clique em **Usuários confiáveis** e insira os endereços de e-mail de até cinco contatos (usuários Keeper). Opcionalmente, selecione uma duração de "Espera para o acesso" no menu suspenso para cada usuário e clique em **Enviar**.

O período de tempo entre sua solicitação de acesso de emergência e o acesso concedido pode ser definido em até três meses por contato. Se um atraso estiver configurado, a contagem regressiva começa no momento em que o usuário confiável tenta fazer login no seu cofre.

![Conta > Acesso de emergência >Usuários confiáveis](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FxgGAA21uembBdI2AOvSq%2FScreen%20Shot%202023-04-19%20at%2010.51.24%20AM.png?alt=media\&token=28926061-74e0-4e49-b3b6-11d6ed5227cb)

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FPU8b08OsiwtBKl7OmZ0X%2FScreen%20Shot%202023-04-19%20at%2010.51.40%20AM.png?alt=media&#x26;token=26d929e8-94f6-4476-82b0-231e2711d776" alt=""><figcaption><p>Adicionar usuários confiáveis</p></figcaption></figure>

Para que o destinatário aceite a solicitação, você deve primeiro estabelecer um relacionamento de "compartilhamento", caso ainda não tenha sido estabelecido por meio dos recursos de compartilhamento de registros/pastas do Keeper.

Se solicitado, clique em **Enviar convite**.

Se o destinatário não for um usuário existente do Keeper, ele receberá um e-mail convidando-o a se inscrever em uma conta do Keeper. Depois de se inscreverem e fazerem login em sua conta, eles poderão aceitar a solicitação de relacionamento de compartilhamento.

Depois que o destinatário aceitar sua solicitação de compartilhamento, você precisará convidá-lo para ser seu contato de emergência mais uma vez na seção “Acesso de emergência” do seu cofre. Este passo não é necessário se uma relação de partilha tiver sido previamente estabelecida.

{% hint style="info" %}
Saiba mais sobre o [Acesso de emergência](/user-guides/br/emergency-access.md).
{% endhint %}

## Itens excluídos <a href="#deleted-items" id="deleted-items"></a>

Você pode visualizar e restaurar registros excluídos anteriormente na seção "Itens excluídos" do seu cofre clicando em **Restaurar**.

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FX0wMaGXqiaQiSWywSlfs%2FScreen%20Shot%202023-04-14%20at%2011.35.12%20AM.png?alt=media&#x26;token=81d38db7-be19-4b4f-81fa-77fc831740a3" alt=""><figcaption><p>Registros excluídos recentemente</p></figcaption></figure>

### Excluir permanentemente

Os registros nos itens excluídos podem ser eliminados permanentemente selecionando a opção "Excluir permanentemente".

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FsqEYNQaPU406QDW1nfmx%2FScreenshot%202025-03-23%20at%2011.07.29%E2%80%AFAM.png?alt=media&#x26;token=7437748e-13d5-4efe-99fe-0c1dc3fd59f4" alt=""><figcaption><p>Excluir permanentemente</p></figcaption></figure>

### Política de retenção de dados

Os clientes empresariais têm a opção de aplicar políticas de retenção de dados na seção de política de aplicação do Keeper Admin Console. Se uma política de retenção for definida, poderá ser negada a você a capacidade de excluir permanentemente itens do cofre. Caso isso ocorra, você receberá uma mensagem semelhante à abaixo:

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2Fn92RVANGOyt6GQVQFut9%2FScreenshot%202025-03-23%20at%2011.03.51%E2%80%AFAM.png?alt=media&#x26;token=9b08285f-c1aa-4e20-bb09-2be75147058f" alt=""><figcaption><p>Aplicação de políticas de retenção de dados</p></figcaption></figure>

### Acesso perdido

A guia “Acesso perdido” contém registros que você possui, mas que não estão mais acessíveis (por exemplo, você exclui um registro de sua propriedade que também foi compartilhado com outro usuário). Este recurso permite que os usuários adicionem individualmente esses registros de volta ao seu cofre.

Clique em **Adicionar ao meu cofre** para adicionar um registro de volta ao seu cofre.

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FEUktAH6aRvRXkMVNmPjI%2FScreen%20Shot%202023-04-14%20at%2011.35.29%20AM.png?alt=media&#x26;token=27775976-dc19-44e4-adcc-47c0294076c4" alt=""><figcaption><p>Acesso perdido</p></figcaption></figure>

### Recuperação de item compartilhado

Registros compartilhados excluídos recentemente de pastas compartilhadas podem ser recuperados na guia chamada "**Conteúdo da pasta compartilhada**". Esta guia contém registros que foram excluídos por um usuário da pasta compartilhada com permissão "Pode gerenciar registros". Os registros que aparecem nesta guia podem ser restaurados por qualquer usuário que atualmente tenha acesso à pasta compartilhada. Este recurso foi criado para tornar o processo de restauração acessível a partir de qualquer participante da pasta compartilhada quando um registro for removido por qualquer membro da equipe.

{% hint style="info" %}
Por motivos de segurança, se uma alteração for feita no registro após ele ter sido removido da pasta compartilhada, ele não poderá ser restaurado e o proprietário original deverá compartilhá-lo novamente.
{% endhint %}

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2F2gefFd2IhFtVEA9nK2ic%2FScreenshot%202024-05-01%20at%2010.17.23%E2%80%AFAM.png?alt=media&#x26;token=530998b6-664c-43b8-921c-3b7678d15eb8" alt=""><figcaption><p>Recuperação de item compartilhado</p></figcaption></figure>

## **Códigos de dois fatores para TOTP** <a href="#two-factor-codes-for-totp" id="two-factor-codes-for-totp"></a>

Para segurança extra em sites e aplicativos compatíveis, clique em **Adicionar código de dois fatores** para armazenar códigos de autenticação de dois fatores (2FA) para TOTP (senhas únicas baseadas no tempo) padrão em seus registros do Keeper.

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2F2ozvFvCtKGC7UwWsrBIA%2FScreen%20Shot%202023-04-28%20at%2011.47.27%20AM.png?alt=media&#x26;token=b327ca6b-6b5e-4adb-81f6-6788702dc022" alt=""><figcaption><p>Adicionar código de dois fatores a um registro</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2F9DTTxMw4sWemd8753eII%2FScreen%20Shot%202023-04-28%20at%2011.49.00%20AM.png?alt=media&#x26;token=38aa1367-3f10-4d95-927d-115bb3480520" alt=""><figcaption><p>Armazene o código 2FA em um registro</p></figcaption></figure>

Armazenar códigos de dois fatores em seu cofre tem diversas vantagens:

* Os códigos de dois fatores do Keeper são mais seguros do que usar mensagens de texto SMS.
* Os códigos de dois fatores armazenados no Keeper são protegidos com criptografia forte de conhecimento zero.
* Os códigos podem ser preenchidos automaticamente rapidamente durante o login em um site, economizando tempo e reduzindo o atrito.
* Os registros do Keeper são armazenados em backup com segurança, portanto, se você perder um dispositivo, não será necessário redefinir todos os códigos.
* Como os registros do Keeper são compartilháveis, os códigos de dois fatores estão sempre disponíveis para todos que têm acesso ao registro.

{% embed url="<https://vimeo.com/356075220>" %}
Integração de códigos de dois fatores (em inglês)
{% endembed %}

## KeeperFill

A extensão do navegador KeeperFill permite que você preencha automaticamente suas senhas e salve novas credenciais de login em seu cofre. KeeperFill está disponível para todos os navegadores da web.

Baixe o KeeperFill para o seu navegador visitando nossa [página de downloads](https://www.keepersecurity.com/download.html?t=v).

![Preencha automaticamente seus logins com KeeperFill](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FDho1kLd7Zp1jpiH90Uby%2FScreen%20Shot%202024-05-15%20at%2012.15.37%20PM.png?alt=media\&token=6d5d14b1-7bef-4b74-bc87-64bc03206187)

{% embed url="<https://vimeo.com/585559712>" %}
Preenchimento automático com KeeperFill (em inglês)
{% endembed %}

{% hint style="info" %}
Saiba mais sobre a [extensão do navegador KeeperFill](/user-guides/br/browser-extensions.md).
{% endhint %}

### Alterando senhas com KeeperFill

O KeeperFill facilita a alteração de senhas. Ao visitar o formulário “Alterar senha” de um site, você receberá uma solicitação do Keeper perguntando se deseja ajuda para alterar a senha. Ao clicar em **Sim**, o Keeper orienta você em algumas etapas rápidas para alterar a senha e atualizar ao mesmo tempo o registro no cofre. Essas etapas incluem solicitações com as seguintes ações:

* Preencha automaticamente sua senha antiga/atual
* Gere e preencha automaticamente uma nova senha segura
* Confirme as alterações e salve-as em seu cofre

![Solicitação do KeeperFill para alterar uma senha](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FTtXTvurUel6iuwwNdqDy%2Fspaces_-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK_uploads_V13A93Uhg0hZgf7LKaPf_Screen%20Shot%202023-10-11%20at%201.webp?alt=media\&token=af40f57f-c5e5-4b09-a831-3c8a84a45a04)

{% embed url="<https://vimeo.com/736584776>" %}
Alterando suas senhas (em inglês)
{% endembed %}

## Complementos seguros

### Armazenamento seguro de arquivos <a href="#secure-file-storage" id="secure-file-storage"></a>

O Keeper oferece armazenamento seguro de arquivos para proteger seus arquivos, fotos e vídeos confidenciais. Carregue e armazene com segurança arquivos como fotos de passaporte, cartões médicos, carteiras de motorista, documentos fiscais e de empréstimos, vídeos e qualquer outro arquivo privado em seu cofre do Keeper.

{% hint style="info" %}
Os arquivos podem ser adicionados a um registro existente ou você pode criar um novo registro para armazenar o arquivo independentemente de outras informações de login.
{% endhint %}

Clique em **Arquivos ou Fotos** para fazer upload de um arquivo ou simplesmente arraste e solte o arquivo diretamente no seu cofre.

![Arquivos ou fotos](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FVgoip4VwavpTRBUD3zQ6%2FScreen%20Shot%202023-04-13%20at%2011.58.43%20AM.png?alt=media\&token=fb727b07-4a0e-411a-a5c0-e45e78d34159)

![Arraste e solte um arquivo diretamente no seu cofre](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2F9GmrRFJkttX0PnfY39G0%2FScreen%20Shot%202023-04-13%20at%2011.59.31%20AM.png?alt=media\&token=39b0de38-9941-4763-8f4e-cd268bac2a6c)

{% hint style="info" %}
Saiba mais sobre o [armazenamento seguro de arquivos](/user-guides/br/secure-file-storage.md).
{% endhint %}

### BreachWatch

BreachWatch é um poderoso recurso complementar seguro que monitora a Internet e a dark web em busca de contas violadas que correspondam a registros armazenados em seu cofre do Keeper. O BreachWatch alerta você para que você possa tomar medidas imediatas para se proteger contra hackers. Uma vez ativado, o BreachWatch monitora continuamente as credenciais comprometidas e notifica se algum de seus registros estiver em risco.

Para iniciar a varredura do BreachWatch, no menu de navegação esquerdo, clique em **BreachWatch > Vamos começar**.

![BreachWatch](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2F6WxHziyEcESe6Gi1QGC5%2FScreen%20Shot%202023-04-28%20at%2012.17.59%20PM.png?alt=media\&token=86ef6c18-7853-4211-a00e-bc0270476088)

O BreachWatch irá então verificar seus registros e relatar quaisquer riscos associados a eles. Clicar em cada registro listado permitirá visualizar as etapas necessárias para resolver cada risco.

A resolução do risco exige que você altere a senha no site afetado. Depois de fazer isso, atualize o registro correspondente em seu cofre do Keeper com a mesma senha.

![](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FtL80ZSesRxHemq6eCx5k%2FScreen%20Shot%202023-04-28%20at%2012.29.31%20PM.png?alt=media\&token=6a26ee44-200b-41c6-a974-7d8e64560ae7)

Se você clicar em **Ignorar**, esse registro será ignorado em verificações futuras até que a senha seja redefinida. Você também pode não fazer nada (adiar uma resposta) e deixar a senha arriscada inalterada e, portanto, ainda em risco.

{% hint style="info" %}
Saiba mais sobre o [BreachWatch](/user-guides/br/breachwatch.md).
{% endhint %}

## Configurações <a href="#settings" id="settings"></a>

Os usuários podem configurar recursos específicos como idioma, tema e autenticação de dois fatores no menu Configurações. Você pode acessar o menu Configurações clicando no **Menu suspenso da conta** (seu e-mail) no canto superior direito da tela.

![Menu de configurações da conta](https://257549050-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrHF2FRF67XcTtI7RLPyS%2Fuploads%2Fgit-blob-31dd7992bca9b2d67a43eef4bb5edc76dab8b573%2FScreenshot%202026-05-05%20at%2010.59.23%E2%80%AFAM.png?alt=media)

### Em geral

* Escolha um tema: selecione entre vários temas disponíveis. O tema afetará a coloração de botões, planos de fundo, ícones e outros componentes.
* Modo escuro: oferece aos usuários uma experiência de visualização mais confortável em ambientes com pouca luz.
* Expiração da área de transferência (somente aplicativo de desktop): Isso limpará todos os dados copiados para a área de transferência por meio de um botão de cópia após um período de tempo. Nota: Se o seu sistema operacional mantiver um histórico da área de transferência, essas informações ainda poderão estar disponíveis após serem apagadas.
* Escolha outro idioma: inglês dos EUA e Reino Unido, espanhol, japonês, romeno, chinês simplificado e tradicional, francês, coreano, russo, árabe, grego, holandês, eslovaco, português do Brasil, hebraico, polonês, alemão, italiano e português
* Classificação do tipo de registro: ajuste a ordem em que os tipos de registro são exibidos no menu suspenso "Criar novo".
* Senha principal: Permite redefinir sua senha principal. Você deve inserir novamente sua senha principal atual para alterá-la.
* Recuperação de conta: permite que você defina sua frase de recuperação que pode ser usada para acessar seu cofre caso você esqueça sua senha principal.
* Endereço de e-mail: permite alterar o endereço de e-mail associado à sua conta. Você deve inserir novamente sua senha principal atual para alterá-la.
* Excluir todos os registros não compartilhados: Isso excluirá todos os registros de sua propriedade do seu cofre. Os registros que foram compartilhados ainda serão compartilhados. Os registros excluídos serão movidos para a lixeira. Para excluí-los permanentemente, você também deve esvaziar a lixeira.

### Segurança

* Auto-Logout: Sai do Keeper após alguns minutos de inatividade. No web vault, isso é controlado nas configurações de extensão do navegador. Na área de trabalho, você também pode limpar a memória do aplicativo e reiniciar o aplicativo da área de trabalho ao sair.
* Permanecer conectado: Se o logout automático estiver ativado, esta configuração manterá o temporizador de inatividade e preservará seu login se o sistema for reiniciado ou seu navegador for reiniciado. Se "Permanecer conectado" estiver desativado, você será desconectado se o aplicativo for fechado.
* [Autenticação de dois fatores](#two-factor-authentication-setup): habilite um segundo fator de autenticação, como SMS, token RSA, token de segurança DUO, autenticador ou KeeperDNA. Isso será usado além da verificação do dispositivo e de uma senha principal.
* [Chaves de segurança](#security-keys): Configure uma chave de segurança como Yubikey como segundo fator para autenticação.
* Aprovar automaticamente dispositivos de endereços IP reconhecidos: A aprovação do dispositivo é necessária para qualquer cliente fazer login pela primeira vez. O token do dispositivo é salvo por dispositivo. Se você quiser ignorar automaticamente a aprovação do dispositivo quando estiver em um IP que corresponda a outro dispositivo já aprovado, a verificação será ignorada.
* [Login do Windows Hello (somente PC)](#windows-hello-login): Faça login no cofre do Keeper usando biometria. Isso substitui o primeiro fator (sua senha principal) e os segundos fatores ainda serão necessários.
* Touch ID (somente macOS): Faça login no cofre do Keeper usando biometria. Isso substitui o primeiro fator (sua senha principal) e os segundos fatores ainda serão necessários.

### KeeperFill

* [KeeperFill for Apps](#keeperfill-for-apps): KFFA permite a interação com desktop e clientes grossos para inserir senhas e outros campos em aplicativos por meio de teclas de atalho. Isso requer que o aplicativo de desktop esteja instalado.
* [Extensão do navegador KeeperFill](#keeperfill): A extensão do navegador fornece a maioria dos recursos do Keeper diretamente do navegador.

### Acessibilidade

* Opcionalmente, estenda a exibição de mensagens de confirmação temporárias.
* Atalho de teclado de zoom: Cmd +/-

{% hint style="info" %}
Para utilizar corretamente o botão **+Criar novo** do vault e vários menus suspensos, os usuários devem primeiro desabilitar a configuração "Cursor Virtual" do JAWS, se aplicável (ou ALT + seta para cima/para baixo para NVDA).

No JAWS, navegue até **Utilitários > Centro de configurações** e pesquise "usar cursor de PC virtual" e desmarque "Usar cursor de PC virtual".
{% endhint %}

### Avançado

* Configurações de pesquisa: controle a visibilidade da sobreposição suspensa dos resultados de pesquisa do Keeper e dos filtros de pesquisa avançados.
* Atraso de sincronização automática (somente clientes empresariais): defina a frequência de atraso de sincronização do cofre para melhorar o desempenho de sincronização em grandes grupos de usuários.
* Mostrar numeração na visualização de lista de registros: Escolha se deseja que os registros na "visualização de lista" sejam numerados.

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FpWeY7CWup6jCDcYUICgm%2FScreen%20Shot%202023-11-17%20at%2011.04.52%20AM.png?alt=media&#x26;token=afd41d8e-9044-4f74-8ba7-333de22d8d81" alt=""><figcaption><p>Configurações avançadas de conta > Pesquisa</p></figcaption></figure>

### Importar e Exportar

* Importar: importe senhas de navegadores ou outros gerenciadores de senhas. As importações da Web são normalmente baseadas em arquivos. O Keeper Desktop tem mais disponibilidade para importações automatizadas de outras soluções.
* Exportar: exporte seu cofre para CSV, JSON ou PDF. Isso inclui a capacidade de incluir registros que foram compartilhados com você e dos quais você não é o proprietário.
* Relatório de Registros Compartilhados: Gere um relatório em formato CSV, JSON ou PDF. Isso fornece uma lista de registros de sua propriedade e com quem esses registros são compartilhados.

### Keeper Forcefield

Keeper Forcefield é um recurso avançado de segurança de endpoint para Microsoft Windows que protege aplicativos e processos confidenciais contra acesso não autorizado. Ele foi projetado especificamente para defesa contra ameaças como infostealers e malware para roubo de senhas instalados por phishing ou outros ataques. Forcefield será exibido apenas na versão Windows do aplicativo Keeper Desktop.

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FPpm3Cc3goGMZrU9TrB7e%2Fforcefield_status_on.png?alt=media&#x26;token=9977558a-86c9-47eb-93b8-60feaf0a39e7" alt=""><figcaption><p>Campo de Força do Keeper</p></figcaption></figure>

Consulte a página [Keeper Forcefield](/user-guides/br/keeper-forcefield.md) para obter mais informações.

## Autenticação de dois fatores <a href="#two-factor-authentication" id="two-factor-authentication"></a>

A autenticação de dois fatores (2FA) fornece uma camada extra de segurança ao fazer login no cofre do Keeper ou em outro site ou aplicativo, exigindo uma senha secundária ao fazer login.

{% hint style="warning" %}
A ativação da autenticação de dois fatores é recomendada para contas altamente valiosas ou confidenciais (por exemplo, contas bancárias, médicas e de mídia social).
{% endhint %}

O Keeper oferece duas maneiras de aproveitar as vantagens do 2FA:

* Para fazer login no seu cofre do Keeper.
* Para fazer login em qualquer site ou aplicativo do seu cofre do Keeper incorporando um código de dois fatores aos seus registros.

### 2FA para seu cofre do Keeper

Para ativar 2FA para seu cofre do Keeper, no menu suspenso da conta, clique em **Configurações > Segurança**, ative **"Autenticação de dois fatores"** e selecione seu método 2FA.

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FmHYiuYTEmjmo1G0gDrFr%2FScreenshot%202024-01-18%20at%205.37.19%E2%80%AFPM.jpg?alt=media&#x26;token=f96d2654-85e0-423b-80b7-001c5fa83468" alt=""><figcaption><p>Autenticação de dois fatores</p></figcaption></figure>

O Keeper oferece suporte a vários métodos de autenticação de dois fatores:

* Mensagem de texto (SMS)
* Aplicativo autenticador (como Google Authenticator, Microsoft Authenticator, etc.)
* RSA SecurID (para clientes empresariais)
* Duo Security (para clientes empresariais)
* Keeper DNA (usando dispositivos Apple Watch ou Android Wear)
* Chaves de segurança FIDO2 (ou senhas de dispositivo)

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FPKCQT4ihPEyZgjcU4GIM%2FScreenshot%202024-01-18%20at%205.39.01%E2%80%AFPM.jpg?alt=media&#x26;token=f43f8e4d-c63b-4f40-9e21-9be771ff775f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Configuração de mensagem de texto**

(1) A alternância de mensagem de texto está ativada por padrão. Selecione uma **Região** no menu suspenso (EUA+1 por padrão), insira seu **número de telefone de 10 dígitos, incluindo seu código de área** e clique em **Próximo**.

(2) Para verificar se você confia neste número e dispositivo, **insira o código da web do Keeper** que foi enviado para o número de telefone fornecido. Selecione a duração do código 2FA no menu suspenso e clique em **Próximo**. Os códigos durarão apenas um minuto; se precisar que outro código seja enviado, clique em **Enviar um novo código**.

{% hint style="info" %}
Você será solicitado a fornecer 2FA sempre que fizer login em seu cofre, a menos que selecione uma duração de código alternativa. Os clientes empresariais podem ser solicitados a inserir o código a cada login, conforme determinado pelo Administrador Keeper.
{% endhint %}

![Insira o código de verificação](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FUrZIVSGGoHYagka82CTZ%2FScreen%20Shot%202023-05-01%20at%2011.23.05%20AM.png?alt=media\&token=8d175c5d-f1e1-4e22-8fb5-03ccaae181a4)

(3) Os códigos de backup serão mostrados a seguir. Se você não conseguir receber códigos de dois fatores por meio do número de telefone inserido, poderá inserir um dos códigos listados. Clique em **Escrevi esses códigos** para finalizar.

Se você NÃO estiver recebendo mensagens SMS do Keeper, use o método TOTP.

#### Configuração do aplicativo autenticador (TOTP):

(1) Ative "**Aplicativo de autenticação**" e clique em **Próximo**.

(2) Usando o dispositivo que executa o aplicativo TOTP, **digitalize o código QR** fornecido ou insira manualmente a chave secreta. O aplicativo irá então reconhecer o código QR e produzir um código de verificação.

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2F6K4qWXfWvKal0FLbrJZ1%2Fqr-code.png?alt=media&#x26;token=b09a94e9-d9dc-4218-8a15-2e1c24821fd6" alt=""><figcaption><p>Inscrição de autenticação de dois fatores</p></figcaption></figure>

(3) **Insira esse código de verificação** e clique em **Próximo**.

{% hint style="info" %}
Você será solicitado a fornecer 2FA sempre que fizer login em seu Vault, a menos que selecione uma duração de código alternativa. Os clientes empresariais podem ser solicitados a inserir o código a cada login, conforme determinado pelo Administrador Keeper.
{% endhint %}

(4) Os códigos de backup serão mostrados a seguir. Se você não conseguir receber códigos de dois fatores, poderá inserir um dos códigos listados. Clique em **Escrevi esses códigos** para finalizar.

{% hint style="info" %}
Para que o Azure MFA (usando o aplicativo Microsoft Authenticator) possa ser usado como TOTP, o administrador do Azure precisa permitir o método de verificação "Verification code from mobile app or hardware token" ao configurar o MFA no Azure.
{% endhint %}

#### Configuração do KeeperDNA:

Keeper DNA é um método de autenticação de dois fatores que usa seu relógio inteligente como segundo fator.

Para usar este recurso, ative a opção ao lado de Keeper DNA e siga estes links para configurar o KeeperDNA na plataforma de sua preferência:

* [Keeper DNA para iOS e Apple Watch](/user-guides/br/ios.md#apple-watch)
* [Keeper DNA para dispositivos Android e Wear](/user-guides/br/android.md#keeper-dna-2fa)

#### Configuração da chave de segurança:

O Keeper oferece suporte a qualquer chave de segurança WebAuthn compatível com FIDO2, incluindo dispositivos de chave de segurança baseados em hardware, como YubiKey, e passkeys do dispositivo no navegador ou sistema operacional. Um usuário pode registrar até cinco chaves de segurança. Qualquer uma dessas chaves desbloqueia a conta.

1. Vá para **Configurações > Segurança**, ative a **Autenticação de dois fatores** e selecione **"Configurar"**
2. Certifique-se de que a chave de segurança NÃO esteja inserida na porta USB e clique em **Próximo**.
3. Insira a chave de segurança na porta USB, nomeie a chave e clique em **Registrar**.

Se houver um PIN associado à sua chave de segurança, você precisará digitar o PIN ao registrá-la. Se quiser remover a exigência de PIN, isso pode ser feito após o registro.

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2F7ib1oUi9rYNtslK0p4BO%2FScreenshot%202024-01-18%20at%205.39.08%E2%80%AFPM.jpg?alt=media&#x26;token=114ecf69-c05c-45f3-b4b4-b28a034fa00b" alt=""><figcaption><p>Configuração da chave de segurança</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FFBktFhvUxNdBMoaBNcX0%2FScreenshot%202024-01-18%20at%205.39.49%E2%80%AFPM.jpg?alt=media&#x26;token=468a8e70-ce19-498f-b223-8915f2f0271e" alt=""><figcaption><p>Registro de chave de segurança</p></figcaption></figure>

#### Chave de segurança com método substituto

Se você nem sempre tiver a chave de segurança em mãos, ou se usar dispositivos móveis que não oferecem suporte a chaves de segurança de hardware, poderá adicionar outros métodos de 2FA, como um código TOTP. Ao fazer login em um dispositivo, você poderá escolher qualquer um dos métodos.

#### Chave de segurança como único fator

Para o nível mais alto de proteção, você pode optar por usar chaves de segurança como único método de 2FA. Há alguns pontos importantes sobre essa configuração:

* O suporte para impor uma chave de segurança FIDO2 pode variar conforme o sistema operacional do dispositivo e os recursos de firmware.
* Atualmente, o Keeper no iOS exige o uso de chaves com NFC.
* A exigência de PIN é compatível conforme as capacidades do dispositivo. No momento, o suporte dos sistemas operacionais móveis a essa exigência é limitado. Não recomendamos impor o PIN se os usuários acessarem o Keeper no celular.
* O Keeper oferece suporte a até 10 chaves de segurança em uma única conta. Qualquer chave pode ser usada no login.

#### Gerenciando o requisito de PIN da chave de segurança

Para gerenciar a solicitação de PIN a cada login com uma chave de segurança, vá para **Configurações > Segurança > Chaves de segurança > Editar > Editar** e veja a configuração "PIN necessário se estiver definido na chave de segurança".

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2Fp1ugo4fyLFCSpUM0oeuR%2FScreenshot%202024-01-18%20at%206.51.04%E2%80%AFPM.jpg?alt=media&#x26;token=3aa13310-d394-4726-9b21-0ab494e08b03" alt=""><figcaption><p>PIN necessário se estiver definido na chave de segurança</p></figcaption></figure>

### 2FA para **sites e aplicativos**

O Keeper pode proteger, gerenciar e armazenar códigos TOTP para autenticação em qualquer site de terceiros.

(1) No site de destino, acesse a tela de autenticação de dois fatores, geralmente nas configurações de segurança. Às vezes é chamada de "verificação de login" ou "verificação em duas etapas". Capture a tela do padrão QR ou copie o código secreto para a área de transferência.

(2) Em um registro, clique em **Adicionar código de dois fatores**.

![Adicionar código de dois fatores](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FUmSEDYM1SHMTo6qwGbXH%2FScreen%20Shot%202023-04-13%20at%2012.25.47%20PM.png?alt=media\&token=79f1ce06-603b-4aac-9e67-74b505619d42)

(3) Envie a captura de tela do padrão QR de dois fatores (com chave de segurança) associado ao site ou aplicativo. Se não houver um padrão QR, use a entrada manual. Digite o código indicado em “Chave secreta”, muitas vezes um código de 32 dígitos, e preencha os demais campos.

Se estiver usando o Keeper Desktop, você também pode usar o recurso **Escanear** para capturar o código automaticamente.

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FRmPUt73lhJfBmu78jklV%2FScreen%20Shot%202023-04-13%20at%2012.29.03%20PM.png?alt=media&#x26;token=015a6ff1-dd29-48cb-a4b3-bcb404eda268" alt=""><figcaption><p>Carregar código QR ou configuração de entrada manual</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Permitir que o Chrome escaneie sua tela**

Na primeira vez que usar o recurso **Escanear**, o navegador ou o sistema operacional pode pedir permissão para gravação ou captura de tela. Siga as etapas abaixo conforme sua configuração:

* **No macOS:** Um diálogo do sistema perguntará se deseja permitir que o Chrome grave sua tela. Clique em **Permitir**. Se tiver fechado essa solicitação, vá para **Ajustes do Sistema → Privacidade e segurança → Gravação de tela**, encontre o **Google Chrome** na lista e ative-o. Talvez seja necessário reiniciar o Chrome para a alteração ter efeito.
* ![](https://257549050-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrHF2FRF67XcTtI7RLPyS%2Fuploads%2Fgit-blob-bb8fc5f252fd16ad46e61108b3c0cedbbeac7ee4%2FScreenshot%202026-06-18%20at%209.05.02%E2%80%AFAM.png?alt=media)
* **No Windows:** o Chrome exibirá uma caixa de diálogo de seleção de compartilhamento de tela. Selecione a janela ou tela que contém o código QR e clique em **Compartilhar** ou **Permitir**. Normalmente, nenhuma permissão de sistema adicional é necessária no Windows.
* **No ChromeOS:** o Chrome solicitará acesso para capturar a tela. Clique em **Permitir** quando solicitado.
* **Nas configurações do Chrome:** Se você tiver negado a permissão antes, acesse **chrome://settings/content** → **Additional permissions**, localize a configuração de captura de tela ou câmera da extensão Keeper e defina como **Allow**.

Depois que as permissões forem concedidas, clique em **Escanear** no registro do Keeper, posicione a área de captura sobre o código QR na tela e o Keeper lerá e armazenará o código automaticamente.

> **Observação:** Se continuar com problemas na digitalização, confirme se o Chrome e a extensão Keeper estão atualizados e tente novamente após reiniciar o Chrome.
> {% endhint %}

(4) Depois de adicionar a chave de segurança ao registro, um código de dois fatores será gerado dentro do registro do Keeper.

(5) O código de dois fatores será regenerado com frequência e poderá então ser copiado e preenchido no site ou aplicativo quando solicitado após fazer login com um nome de usuário e senha.

![Armazene o código 2FA em um registro](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2Fm1q9m4nb1QQ6NoYX9Zo0%2FScreen%20Shot%202023-04-13%20at%2012.29.38%20PM.png?alt=media\&token=77cca885-87b9-48bd-b21e-4939720ff29c)

## KeeperFill for Apps

O KeeperFill for Apps é uma ferramenta conveniente para aprimorar ainda mais sua experiência com o aplicativo Keeper para computadores completo. Usado junto com seus aplicativos para computador, o KeeperFill for Apps oferece uma solução simples de login e acesso rápido aos registros do cofre.

Com um atalho de teclado, o KeeperFill for Apps também oferece preenchimento automático para aplicativos nativos de computador. Este recurso está disponível apenas ao usar o aplicativo Keeper Desktop.

![KeeperFill for Apps](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2F-M7cMeNcW3ftDbJtTyEH%2F-M7cOHaQntsE2zLc_9RX%2FScreen%20Shot%202020-04-20%20at%2010.32.44%20AM.png?alt=media\&token=5e530339-aeb7-41e0-8c1c-8c089391b70d)

{% hint style="info" %}
Saiba mais sobre o [KeeperFill for Apps](/user-guides/br/keeperfill-for-apps.md).
{% endhint %}

## Login biométrico com senhas

O Keeper oferece suporte a login biométrico com passkeys, permitindo que os usuários façam login com uma passkey vinculada ao dispositivo em vez de métodos tradicionais, como Senha principal, SSO ou 2FA. Isso oferece uma experiência de login mais rápida e resistente a phishing, usando o método de autenticação já configurado no dispositivo. Ativar o login biométrico pode:

* Reduza a dependência de credenciais tradicionais
* Forneça uma experiência de login mais rápida e simples
* Melhore a proteção contra phishing e ataques baseados em credenciais
* Permite que você use métodos de autenticação de dispositivos confiáveis ​​com os quais você já está familiarizado

### Antes de começar

Antes de ativar o login biométrico, certifique-se de que o método de autenticação local do seu dispositivo já esteja configurado, como [**Touch ID**](#touch-id-magic-keyboard-fingerprint-login)**,** [**Windows Hello**](#windows-hello-login), reconhecimento facial ou um PIN do dispositivo.

### Configurar login biométrico

Novos usuários podem ativar o login biométrico selecionando **Configurar agora** na solicitação de primeiros passos.

<figure><img src="https://257549050-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrHF2FRF67XcTtI7RLPyS%2Fuploads%2Fgit-blob-936ccf780f2e10910d4e460166a7c8ca4ad1d59b%2FScreenshot%202026-04-13%20at%205.14.24%E2%80%AFPM.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

O Keeper exibirá então a solicitação de autenticação local do dispositivo. Após a autenticação bem-sucedida, o login biométrico é ativado para o Cofre da web e uma mensagem de confirmação é exibida.

<figure><img src="https://257549050-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrHF2FRF67XcTtI7RLPyS%2Fuploads%2Fgit-blob-82de7db53c9964a9afbbd026cb302890d180707d%2FScreenshot%202026-04-13%20at%2011.15.38%E2%80%AFAM.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://257549050-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrHF2FRF67XcTtI7RLPyS%2Fuploads%2Fgit-blob-6a175baee07f9e9d3d07bae490471208b350e252%2FScreenshot%202026-04-13%20at%2011.15.47%E2%80%AFAM.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Os usuários existentes também poderão ver uma solicitação para ativar o login biométrico. Selecionar **Não mostre mais isto** descarta permanentemente essa solicitação.

{% hint style="info" %}
Para usuários corporativos e corporativos, o login biométrico pode ser restrito pelo administrador do Keeper.
{% endhint %}

### Gerenciar login biométrico

Você pode ativar ou desativar o login biométrico a qualquer momento e gerenciar suas chaves de acesso em **Configurações da conta > Segurança > Login biométrico**.

<figure><img src="https://257549050-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrHF2FRF67XcTtI7RLPyS%2Fuploads%2Fgit-blob-fdfc7e209fea3f7087c0083dc66068d88b27c21e%2FScreenshot%202026-04-13%20at%2011.16.22%E2%80%AFAM.png?alt=media" alt=""><figcaption><p>Configurações > Segurança > Login biométrico</p></figcaption></figure>

Antes de desativar o login biométrico, confirme que você ainda pode acessar seu cofre usando sua senha principal ou login SSO para não correr o risco de perder o acesso à sua conta.

### Comportamento off-line

Se o seu cofre estiver no modo off-line, o login biométrico ficará temporariamente indisponível e você deverá se autenticar com sua senha principal até voltar a ficar on-line.

## Recursos específicos da plataforma

### Teclado mágico Touch ID (login por impressão digital)

Em dispositivos Mac compatíveis equipados com o chip Apple M1, os usuários com [teclados Touch ID Magic](https://support.apple.com/guide/mac-help/touch-id-mchl16fbf90a/mac) (em inglês) podem usar sua impressão digital para fazer login no aplicativo Keeper Desktop.

#### Configuração do Touch ID

Para configurar os recursos de login por impressão digital do teclado Touch ID Magic, primeiro você deve estar executando a versão mais recente do macOS (Big Sur 11.5.2 ou mais recente). Depois de atualizado, navegue até **Preferências do sistema > Touch ID > Adicionar impressão digital** do seu computador. Siga as instruções para registrar sua impressão digital no dispositivo.

![Preferências do sistema Mac](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2F-Mi8pn29QGvzcO36d9pk%2F-Mi8qFhOPgDxGP0ZwhdQ%2FScreen%20Shot%202021-08-26%20at%2012.07.21%20PM.png?alt=media\&token=ea899e59-4f5b-4a6a-a119-91b671d7a3de)

![Preferências do Sistema > Touch ID](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2F-Mi8pn29QGvzcO36d9pk%2F-Mi8qThn3n3nC4HrTg_s%2FScreen%20Shot%202021-08-26%20at%2012.07.35%20PM.png?alt=media\&token=946244c7-b616-4de4-b4f0-6064135ce0e1)

![Impressão digital registrada com sucesso](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2F-Mi8pn29QGvzcO36d9pk%2F-Mi8rjfGI636WrxQ3rQ7%2FScreen%20Shot%202021-08-26%20at%2012.15.55%20PM.png?alt=media\&token=80956160-211a-4ad7-880c-086c4c28bb47)

**Ative o Touch ID no seu cofre do Keeper**

Depois de registrar sua impressão digital, faça login no aplicativo Keeper Desktop e clique no menu suspenso da conta no canto superior direito da tela, clique em **Configurações > Segurança** e ative "Touch ID".

![Ativar Touch ID](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2Fs0aBEiTtp9LRFZeEtAdq%2FScreen%20Shot%202023-06-08%20at%2012.41.29%20PM%20\(1\).png?alt=media\&token=739bff24-3e36-4c11-ad64-df0171496db1)

Na próxima vez que você fizer login no aplicativo Keeper Desktop, o botão "Touch ID" aparecerá na tela de login. Clique em **Touch ID** e, quando solicitado, aplique sua impressão digital registrada ao sensor Touch ID do teclado para fazer login.

![Login com ID de toque](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2Falpw5GMLdpw5Al4w3Wtm%2Flogin-mac-toucid.jpg?alt=media\&token=2023c895-fb63-4b08-8d17-184cfd2c8ab7)

![Solicitação de ID de toque](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FCa3E7VBDVbZqDJi0Iv2g%2Flogin-mac-touchid-prompt.jpg?alt=media\&token=dae952a3-7b1c-4495-a4e1-19f26da9ac1e)

### Login do Windows Hello

O Keeper é compatível com o Windows Hello, uma tecnologia baseada em biometria que permite aos usuários autenticar e fazer login em seus dispositivos Windows usando reconhecimento facial biométrico, leitor de impressão digital ou PIN (disponível no Windows 11).

Para ativar o login do Windows Hello para o Keeper, no menu suspenso da conta, clique em **Configurações > Segurança** e ative "Login do Windows Hello".

![Habilitar login do Windows Hello](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FesFT8DksvYIAAWnicpx0%2FSettings%20for%20windows.jpg?alt=media\&token=5326bd37-8555-4168-afeb-1efc3a91be0c)

Na próxima vez que você fizer login no Keeper, clique no botão de login do **Windows Hello**.

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FnEYGSIa1gh17BWquKrUA%2Flogin-windows-hello.jpg?alt=media&#x26;token=ea7578dd-ad2a-4d61-aa72-01487c05a983" alt=""><figcaption><p>Login do Windows Hello</p></figcaption></figure>

O Windows Hello tentará autenticar sua identidade. Depois de autenticado, você será automaticamente conectado ao Keeper.

![Solicitação do Windows Hello](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FpN0QwR5Wbp8Q7m6ksvwB%2Flogin-windows-hello-prompt.jpg?alt=media\&token=cef4b41e-89c3-4c93-90cd-69ab98c2c864)

{% hint style="info" %}
Saiba mais sobre [como fazer login no Keeper com o Windows Hello](/user-guides/br/tips-and-tricks/login-to-keeper-with-windows-hello.md).
{% endhint %}

### Acesso às Chaves (macOS)

Ao acessar seu Keychain, um pop-up será acionado solicitando que você insira sua senha do Mac. Isso ocorre porque o aplicativo Keeper para computadores salva o armazenamento local protegido por uma chave salva no Keychain Access, que é usada para criptografar os dados do aplicativo local. Digite sua senha do Mac e clique em **Sempre permitir**.

![Pop-up de senha de acesso ao chaveiro](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FfZ7k4clSpJitXpiTmnSC%2FScreen%20Shot%202022-08-16%20at%2012.36.57%20PM.png?alt=media\&token=1b1dc0ad-21e8-4ab6-a9de-8e591ce59418)

## Exportação de senha (backup)

Para fazer backup de seus registros ou gerar um relatório de registros compartilhados, no menu suspenso da conta, clique em **Configurações > Exportar**. Existem 4 formatos para exportação: CSV, JSON, PDF e KeePass criptografado (.KDBX). Para iniciar o backup, selecione seu formato de arquivo preferido e clique em **Exportar**.

<figure><img src="https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FXmTYdFaDtgNmtoL9hzvr%2FScreenshot%202025-01-19%20at%2012.45.48%E2%80%AFPM.png?alt=media&#x26;token=27afd5fa-4a12-4ec2-8b4c-b70255a0883d" alt=""><figcaption><p>Opções de exportação</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
O formato KeePass criptografado (.kdbx) é o único formato que inclui anexos salvos em registros. Para recursos avançados de backup, consulte [Keeper Commander](/keeperpam/commander-cli/overview.md) (em inglês).
{% endhint %}

## Desinstalar

As instruções abaixo são para desinstalar o aplicativo Keeper para computadores (Keeper Password Manager) para Mac e Windows OS.

{% hint style="danger" %}
A desinstalação do Keeper Password Manager excluirá os dados do Keeper no dispositivo local. Os dados armazenados no Cloud Security Vault do Keeper NÃO são apagados.
{% endhint %}

\####Mac

1. Arraste o aplicativo Keeper Password Manager para a **Lixeira**.
2. Esvazie o lixo.

{% hint style="danger" %}
A desinstalação do Keeper Password Manager também removerá a extensão do navegador KeeperFill do Safari. Os dados armazenados no Cloud Security Vault do Keeper NÃO serão apagados.
{% endhint %}

#### Windows

![Desinstalar o Gerenciador de Senhas Keeper](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2F-M-zqL1hcX2B3ok3T7ce%2F-M-zqVMFyyksir2rHNYP%2FWindows%20Desktop%20Web%20Vault.jpg?alt=media\&token=f31a5418-e593-4ae1-9c84-22f87801112a)

1. Navegue até **Menu Iniciar do Windows > Configurações > Aplicativos e Recursos**.
2. Em Aplicativos e recursos, clique no aplicativo **Keeper Password Manager**.
3. Clique em **Desinstalar**.
4. Você será avisado de que o aplicativo e suas informações relacionadas serão desinstalados. Clique em **Desinstalar** para confirmar.
5. O Controle de Conta de Usuário pedirá para confirmar as alterações no dispositivo; confirme clicando em **Sim**.

{% hint style="info" %}
Vídeos tutoriais adicionais para usuários estão disponíveis em: <https://keepersecurity.com/support>
{% endhint %}


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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

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GET https://docs.keeper.io/user-guides/br/web-vault.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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