Tresorprobleme beheben

Anleitung zur Fehlerbehebung bei Tresorproblemen.

Folgen Sie den Schritten unten, um dem Keeper-Support Informationen zu tresbezogenen Fehlern bereitzustellen.

(1) Öffnen Sie mit dem Chrome-Browser den Web-Tresor unter: https://keepersecurity.com/vault

(2) Klicken Sie auf Ansicht > Entwickler > Entwicklertools.

(3) Melden Sie sich bei Ihrem Keeper-Tresor an.

(4) Klicken Sie im Fenster der Entwicklertools auf die Registerkarte „Konsole“ und prüfen Sie, ob rote Fehler vorhanden sind.

(5) Wenn Fehler vorhanden sind, erstellen Sie einen Screenshot und/oder kopieren Sie die Informationen und senden Sie sie an das Keeper-Team.