> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.keeper.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.keeper.io/user-guides/es/ios.md). # iOS - iPhone e iPad Guía completa de Keeper para dispositivos Apple iOS (iPhone e iPad). ## Su bóveda de Keeper Con Keeper, sus contraseñas, inicios de sesión y otra información personal se guardan en una bóveda digital privada. Ahí puede ver y editar todas las credenciales y los detalles de inicio de sesión de sitios web, además de almacenar archivos y fotos importantes. ![Keeper para iOS](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FmSOqmNJbpn6ZyYjYiirR%2Fios2.png?alt=media\&token=1cf23196-52c3-427d-b588-08eec2b63a00) ## Creación de cuenta e inicio de sesión Registrarse en la app móvil iOS de Keeper es fácil. Visite la [App Store](https://apps.apple.com/us/app/keeper-password-manager-digital/id287170072) en su dispositivo e instale **Keeper Password Manager**. Vea el video siguiente para saber cómo crear su cuenta e iniciar sesión. {% embed url="" %} Creación de cuenta e inicio de sesión (en inglés) {% endembed %} #### Usuarios nuevos Para crear su cuenta de Keeper, primero ingrese su dirección de correo electrónico. A continuación se le pedirá que cree y confirme una **Contraseña Maestra**, que será la única contraseña que deberá recordar. Recomendamos elegir una Contraseña Maestra fuerte, usada solo en Keeper. No olvide su Contraseña Maestra. Para finalizar su cuenta y continuar a su bóveda, se le pedirá que ingrese el **código de verificación** de seguridad que se envió a su correo electrónico. {% hint style="info" %} Los usuarios Enterprise que inician sesión con SSO no necesitan seleccionar una Contraseña Maestra. {% endhint %} ![](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FFLXE12x9PokGvvibUIHu%2Frename-this-image%20\(1\).png?alt=media\&token=d4a6d53e-2f7b-468f-9365-5ce4e0028561) #### Usuarios existentes Si ya es usuario, toque **Iniciar sesión** e ingrese su dirección de correo electrónico. Si intenta iniciar sesión en un dispositivo no reconocido, debe aprobarse el dispositivo antes de continuar a su bóveda de Keeper. Los usuarios tienen tres métodos de aprobación: * Verificación de email * Notificación push de Keeper * Método de dos factores La notificación push de Keeper es el sistema de aprobación de dispositivos de Keeper basado en notificaciones que envía una notificación push a un dispositivo existente y reconocido. Si selecciona **Enviar notificación push de Keeper**, aparecerá una notificación (push) en su bóveda de Keeper en un dispositivo o navegador aprobado. ![Solicitud de aprobación de dispositivo](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FufoRWAsf1HxWfHjHJF6f%2Frename-this-image%20\(7\).png?alt=media\&token=aebabe76-f153-481b-a95f-5487e7df6ae2) En el dispositivo, inicie sesión y toque **Sí** para aprobar el nuevo dispositivo. Debe tener la sesión iniciada de forma activa en un dispositivo aprobado para recibir la notificación. Una vez aprobado el dispositivo, se le pedirá 2FA (si está habilitada) y luego podrá ingresar su Contraseña Maestra para continuar a su bóveda. ![Solicitud de aprobación de dispositivo en la bóveda web](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FMMEkJE9hFuyyy0yodjO7%2FPush%20Notification.jpeg?alt=media\&token=b68c763d-4040-48e0-b5e7-e1688e383e26) ## Inicio de sesión SSO empresarial Si es un cliente Enterprise que usa inicio de sesión SSO, puede ingresar su dirección de correo electrónico y tocar **Siguiente** para iniciar sesión con SSO. También puede tocar **Usar inicio de sesión SSO empresarial**, ingresar el dominio empresarial que le proporcionó su administrador de Keeper y tocar **Conectar**. ![Inicio de sesión SSO empresarial](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2F9XXgUzN4LcmXRAGKZPKa%2Frename-this-image%20\(1\)%20copy.png?alt=media\&token=b4dc5438-e150-45c5-b533-3393133ee533) A continuación, se le dirigirá al navegador Safari para la autenticación SSO empresarial basada en web. Cuando haya ingresado correctamente sus credenciales SSO y el código de autenticación de dos factores (si está habilitada), volverá a Keeper para completar el inicio de sesión. Es posible que deba aprobar su dispositivo con una notificación push de Keeper o con la aprobación del administrador después de completar el proceso de inicio de sesión SSO. {% hint style="info" %} Para obtener más información sobre el inicio de sesión SSO empresarial, haga clic [aquí](/user-guides/es/enterprise-end-user-setup-sso.md#create-your-keeper-account). {% endhint %} ![Inicio de sesión con SSO empresarial](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FeROMYs5AUE2RcP7ZtSbW%2Frename-this-image%20\(24\).png?alt=media\&token=d56a48e5-c072-430d-a1c0-ef5bf9de45e9) ## Importar contraseñas #### iOS versión 26+ Si usa iOS versión 26 o posterior, puede importar sus contraseñas, claves de acceso y códigos de dos factores desde Contraseñas de Apple directamente a Keeper. Para comenzar, abra la app Contraseñas de Apple en su dispositivo móvil y toque el **icono de Opciones** **>** **Exportar datos a otra app**.

Opciones de Contraseñas de Apple

Exportar datos

Seleccione los inicios de sesión que desea exportar a Keeper y toque **Continuar**. Seleccione Keeper en la lista de apps compatibles y toque **Continuar > Continuar en "Keeper"**.

Seleccionar contraseñas para exportar

Elegir Keeper como destino

Cuando se haya autenticado en Keeper, toque **Importar**. Al completar la importación, encontrará todos sus inicios de sesión en la carpeta de Keeper llamada "Apple Passwords".

Importar a Keeper

Importación completa

#### iOS 18.7 y anteriores {% hint style="warning" %} La importación de contraseñas no está disponible en la app iOS en las versiones 18.7 y anteriores. Use la bóveda web de Keeper o la aplicación de escritorio en una computadora de escritorio para importar sus contraseñas. {% endhint %} Al iniciar sesión por primera vez en su bóveda, Keeper le pedirá importar contraseñas desde su computadora o navegadores web. Si no está cerca de una computadora de escritorio, puede importar más adelante con la bóveda web de Keeper. 1. Toque **Estoy En Mi Equipo**. 2. Keeper le pedirá que vaya a [keepersecurity.com/setup](https://keepersecurity.com/setup) en su computadora de escritorio para comenzar a importar sus contraseñas. Para instrucciones detalladas sobre cómo importar contraseñas desde navegadores web y otros administradores de contraseñas a su bóveda web de Keeper, haga clic [aquí](/user-guides/es/web-vault.md#importing-passwords). ## Crear registros nuevos Sus contraseñas, inicios de sesión, números de tarjeta de crédito, cuentas bancarias y otra información personal se guardan en su bóveda digital privada (como "registros") y se cifran en su dispositivo con AES de 256 bits. Toque **+** y **Crear Registro Nuevo**. ![Crear Registro Nuevo](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FELuHtOa1Tky7Nwz9ScG9%2Frename-this-image%20\(1\).png?alt=media\&token=4579b2c5-43b6-441b-ae21-b905f27bef99) ![Registro de la bóveda](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2Fxk7N7soLahjRtsygggZj%2Frename-this-image%20\(3\).png?alt=media\&token=e157c458-0031-4191-b6bb-afb0cbe451e6) * Elija un [tipo de registro](/user-guides/es/record-types.md) en el menú desplegable ("Login" es el tipo predeterminado) * Ingrese un título para el registro * Ingrese el correo electrónico o el nombre de usuario * Ingrese la Contraseña o toque el **icono de dados** para generar una (más detalles [aquí](/user-guides/es/web-vault.md#password-generator)) * Ingrese la URL Sitio Web (si aún no se ingresó por usted) * Ingrese notas, agregue [archivos y fotos](/user-guides/es/web-vault.md#secure-file-storage), un [código de dos factores](/user-guides/es/web-vault.md#two-factor-codes-for-totp) y [campos personalizados](/user-guides/es/web-vault.md#custom-fields) * Toque **Guardar** para terminar Según el tipo de registro que seleccione, los campos predeterminados variarán. {% embed url="" %} Registros (en inglés) {% endembed %} ## Organización Con Keeper puede organizar sus registros en carpetas y subcarpetas. Para crear una carpeta, toque **+** y **Crear nueva carpeta**, luego ingrese un nombre para la carpeta. Para agregar registros a la carpeta, toque **+** y **Añadir registro existente**, o toque **Crear Registro Nuevo** para agregar un registro nuevo a la carpeta.

Crear nueva carpeta y agregar registros

Añadir registro(s) existente(s) a una carpeta

Para crear una subcarpeta, dentro de la carpeta nueva, toque **+** y **Crear nueva carpeta**. {% hint style="info" %} Una vez creadas, las carpetas normales no se pueden convertir en una carpeta compartida. Para saber cómo crear una carpeta compartida, haga clic [aquí](#share-a-folder). {% endhint %} ### Mover y accesos directos Keeper facilita mover registros dentro de su bóveda. Se pueden mover registros y carpetas individuales o múltiples, y se pueden crear accesos directos. Los accesos directos, como los alias de archivo, pueden existir en dos o más lugares y, al editarlos, cambian juntos. Para comenzar, toque el **icono de lápiz**, seleccione la o las carpetas o el o los registros y luego seleccione una de las opciones siguientes. * Crear acceso directo * Mover a una carpeta nueva * Mover a una carpeta existente * Cambiar el "tipo" del o de los registros * Eliminar ![Mover registros y más](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FAB1gyUz5a7RA9Nxu7nLr%2Frename-this-image%20\(1\).png?alt=media\&token=8b185a7a-a71c-435c-9442-aa51f08cbf4f) ### Favoritos Agregar un registro a los Favoritos de su bóveda es una forma sencilla de localizar los sitios que visita con más frecuencia. Para agregar un registro a Favoritos, toque **Más > Añadir a favoritos**. ![Añadir a favoritos](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FqPLjcYhBN82MLjfjCMxY%2Frename-this-image%20\(1\).png?alt=media\&token=9b7a87a6-c4a1-4c1d-8774-5f17d38633f0) #### Favoritos de Apple Watch Disponible para descargar en la [App Store](https://www.apple.com/app-store/), la app de reloj inteligente de Keeper para Apple (también conocida como KeeperDNA) ofrece acceso rápido a sus registros favoritos. Para agregar un registro a los favoritos del reloj, abra un registro y toque **Más > Añadir a favoritos del reloj**.

Más > Añadir a favoritos del reloj

En su reloj inteligente, puede acceder a todos sus favoritos del reloj desde la pantalla de inicio. Al seleccionar un registro individual, podrá ver sus detalles.

Pantalla de inicio de la app Keeper

Favoritos del reloj

Detalle del registro

## Uso compartido Cree, comparta y gestione de forma segura registros y carpetas con otros usuarios de Keeper, como familiares, amigos y colegas. {% embed url="" %} Uso compartido (en inglés) {% endembed %} ### Compartir un registro Abra el registro que desea compartir y toque **Compartir > Compartir con usuario**. Ingrese la dirección de correo electrónico del usuario, use los interruptores para seleccionar permisos (Puede Editar, Puede Compartir, Hacer Propietario) y toque **Guardar**. Si es la primera vez que comparte con esta persona, primero debe establecer una "relación de uso compartido". El usuario recibirá un correo electrónico pidiéndole que inicie sesión en Keeper y acepte o deniegue la solicitud de uso compartido. Cuando establezca una relación de uso compartido, el usuario aparecerá en la lista desplegable de correo electrónico. ![Compartir un registro](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FZ1PYD3njVkPpTn1GUznA%2Frename-this-image%20\(1\)%20copy.png?alt=media\&token=a4c2009c-9ab7-4a5d-88c5-5d0d925f81a1) ### Uso compartido único (4) Cuando se haya creado el enlace para compartir, seleccione cómo desea compartir el enlace (SMS, correo electrónico, Copiar, o el destinatario puede escanear el código QR proporcionado para ver el registro). Cuando el destinatario abra el registro, se abrirá en su navegador web y quedará vinculado a su dispositivo. El acceso al registro caducará automáticamente transcurrido el tiempo establecido.

Crear un enlace de uso compartido único

La función de uso compartido único de Keeper permite compartir de forma segura un registro durante un tiempo limitado con cualquier persona, aunque no tenga una cuenta de Keeper. El uso compartido único es la forma más segura de enviar información confidencial a un amigo, familiar o colega sin exponerla por correo electrónico, mensaje de texto o mensajería. El acceso es por tiempo limitado, visible en un solo dispositivo y de solo lectura. Abra un registro y toque **Compartir > Uso compartido único > Crear enlace para compartir**.

Crear enlace para compartir

En el menú desplegable, seleccione cuándo desea que caduque el enlace para compartir y marque la casilla si desea permitir el uso compartido bidireccional (para que el destinatario pueda editar campos del registro y cargar archivos); luego toque **Crear enlace**.

Caducidad y uso compartido bidireccional
Opciones

Cuando se haya creado el enlace para compartir, toque **Compartir** o **Copiar enlace** (para pegarlo en un mensaje); además, el destinatario puede escanear el código QR proporcionado para ver el registro.

Compartir o copiar enlace

{% hint style="info" %} Haga clic [aquí](#one-time-share) para obtener más información sobre la función de uso compartido único de Keeper. {% endhint %} ### Compartir una carpeta {% hint style="info" %} Esta guía cubre el sistema de carpetas "Clásico" de Keeper. Si desea más información sobre el nuevo sistema de uso compartido anidado, haga clic [aquí](/user-guides/es/sharing/nested-shared-subfolders.md). {% endhint %} Las carpetas compartidas le permiten compartir varios registros a la vez, y se pueden agregar nuevos registros a la carpeta según sea necesario. #### Crear una carpeta compartida y compartirla con otros: 1. Toque **+** y **Crear carpeta compartida**. 2. Ingrese un nombre para la carpeta y toque **Guardar**. 3. La carpeta nueva aparecerá en su lista de registros. Para compartirla con otros usuarios, seleccione la carpeta y toque los **tres puntos** a la derecha del nombre de la carpeta para abrir un menú de opciones. 4. Seleccione **Gestionar usuarios y registros** e ingrese las **direcciones de correo electrónico del o de los usuarios** con los que desea compartir la carpeta.

Compartir carpeta con otros usuarios

#### Asignar permisos y agregar registros: 1. Puede asignar permisos a cada usuario tocando su dirección de correo electrónico en la pestaña "Usuarios". 2. Para agregar registros a la carpeta, cambie a la pestaña "Registros". 3. Seleccione el o los registros que desea agregar a la carpeta compartida. Cuando se haya agregado un registro, selecciónelo en la lista para asignar permisos (Puede Editar, Puede Compartir). Toque **Guardar** para terminar. ![Lista de usuarios y registros de la carpeta compartida](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FHEkgk9HLasFEWEggKZMq%2Frename-this-image%20\(1\).png?alt=media\&token=53da743f-9563-4fb1-ba27-98366b87bcd5) ## Identidad y pagos Identidad y pagos es el lugar para almacenar de forma segura su información personal de contacto/dirección y los números de tarjeta de crédito. Las tarjetas de pago también se pueden almacenar en su bóveda como registros con el tipo de registro "Tarjeta de pago", lo que permite compartirlas con otros usuarios. Consulte nuestra guía de [tipos de registro](/user-guides/es/record-types.md) para más información. ![Identidad y pagos](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FCrwKPMjvEYAer0dPOsgf%2Frename-this-image%20\(74\).png?alt=media\&token=79303389-045f-439d-98f2-008f13b2116b) ## Funciones clave ### Generadores de contraseña y frase de contraseña Las contraseñas largas y aleatorias creadas para cada cuenta ayudan a proteger su información y a reducir su exposición a filtraciones de datos. Como alternativa, al combinar varias palabras, las *frases de contraseña* son una opción aún más segura que las contraseñas tradicionales. El generador de contraseñas de Keeper puede crear y almacenar de forma segura contraseñas o frases de contraseña fuertes y aleatorias para todos sus sitios y apps. **Generar una contraseña** Para comenzar, toque el **icono de dados** en un registro nuevo o existente. Puede personalizar su contraseña por longitud de caracteres (8-99 caracteres) y elegir incluir letras minúsculas y mayúsculas, números y símbolos. Marque la casilla en la parte inferior de la pantalla si desea que sus selecciones sean la configuración predeterminada para todas las contraseñas en adelante. Toque **Utilizar contraseña** para actualizar el registro o **Copiar contraseña** para copiarla al portapapeles de su dispositivo. ![Generador de contraseñas](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FizQdpETlTKwYMrKFxzc5%2FiOS_double%20\(4\).png?alt=media\&token=af3dec8e-e7d0-40d7-a2f4-bca6cb0381c6) #### Generar una frase de contraseña Toque el **icono de dados** en un registro nuevo o existente y, en el menú desplegable junto a "Tipo", seleccione **Frase de contraseña**. Puede personalizar su frase de contraseña estableciendo la longitud, incluyendo letras mayúsculas y números, y eligiendo entre varios símbolos para separar las palabras. Las frases de contraseña pueden tener hasta 20 palabras, con una longitud mínima de 5 palabras y al menos 3 caracteres en cada palabra. Marque la casilla en la parte inferior de la pantalla si desea que sus selecciones sean la configuración predeterminada para todas las frases de contraseña en adelante. Toque **Usar frase de contraseña** para actualizar el registro o **Copiar frase de contraseña** para copiarla al portapapeles de su dispositivo.

Generador de frases de contraseña

{% hint style="warning" %} Esto NO cambia automáticamente la contraseña de inicio de sesión existente del sitio web. Debe visitar el formulario "Cambiar contraseña" del sitio correspondiente para actualizar la contraseña antigua y que coincida con la nueva, más fuerte. Haga clic [aquí ](/user-guides/es/tips-and-tricks/password-changing-with-keeperfill.md)para saber cómo cambiar su contraseña con facilidad con KeeperFill. {% endhint %} Para generar una contraseña o una frase de contraseña desde la pantalla de inicio de su bóveda, toque el **botón de crear** amarillo y seleccione **Generar contraseña**. Seleccione contraseña o frase de contraseña junto a "Tipo". Puede usar la contraseña/frase de contraseña para crear un registro nuevo o copiarla al portapapeles de su dispositivo para usarla en otro lugar.

Botón de crear > Generar contraseña

#### Historial del generador Para ver el historial de contraseñas/frases de contraseña, toque **Generar contraseña** desde la pantalla de inicio de su bóveda o créela dentro de un registro y toque el **icono de reloj**. Puede eliminar el historial del generador en cualquier momento tocando **Borrar**.

Historial del generador

#### Aumentar contraseña Para ver una contraseña o frase de contraseña de un registro en tamaño ampliado, toque el **icono de ojo** y luego mantenga pulsado el **campo de contraseña**. Aparecerá una vista ampliada de su contraseña/frase de contraseña, y los números y símbolos se identifican con facilidad mediante un código de color azul y rojo. ![Aumentar contraseña](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FqGHU0QvGk4LrhSKG0CBH%2Frename-this-image%20\(3\).png?alt=media\&token=801494c5-87df-4ced-8b75-1cb50f3e51ab) **Políticas de aplicación de contraseñas (usuarios Business/Enterprise)** El generador de contraseñas en las bóvedas de usuario final respetará la longitud mínima de caracteres, el número mínimo de minúsculas/mayúsculas/números/símbolos y la lista de símbolos permitidos que defina su administrador de Keeper. El generador de frases de contraseña en las bóvedas de usuario final está habilitado de forma predeterminada, pero su administrador puede deshabilitarlo. Las frases de contraseña respetarán el número mínimo de palabras y se pueden configurar para incluir letras mayúsculas y números. Los separadores entre palabras se seleccionarán de la lista de símbolos permitidos. Para más información sobre las políticas de aplicación de contraseñas de registros, consulte nuestra [Guía Enterprise](/enterprise-guide/roles/enforcement-policies.md#password-generator) (en inglés). ### Tipo de registro Wi-Fi con código QR El tipo de registro "Inicio de sesión en red wifi" de Keeper simplifica crear y compartir contraseñas Wi-Fi. Este tipo de registro incluye la posibilidad de generar un código QR compartible que otros pueden escanear para unirse automáticamente a la red Wi-Fi. Para crear un registro de inicio de sesión Wi-Fi, seleccione **Inicio de sesión en red wifi** en el menú desplegable "Tipo de registro" e ingrese los detalles del registro.

Seleccionar el tipo de registro Inicio de sesión en red wifi

Para generar un código QR de red Wi-Fi, compruebe que los campos "Nombre de la red (SSID)" y "Contraseña" estén completos.

Código QR para acceso automático a la red

{% hint style="info" %} En la actualidad, la creación del tipo de registro Wi-Fi solo está disponible en iOS. Esta función en la bóveda web, Android y la aplicación de escritorio estará disponible próximamente. {% endhint %} ### Enviar un archivo a Keeper Cuando abre un archivo desde su correo electrónico, por ejemplo, puede pasar de forma directa a la app Keeper para crear un registro nuevo o agregar el archivo a un registro existente. Al abrir el archivo, toque el **icono para compartir**. En el diálogo para compartir, seleccione **Keeper** en la lista de apps.

Diálogo para compartir archivo

Cuando se abra Keeper, seleccione **Añadir a registro nuevo** o **Añadir a registro existente**. Si crea un registro nuevo, el tipo de registro será de forma predeterminada "Archivo adjunto" (toque el icono desplegable para cambiar el tipo de registro). Ingrese los detalles del registro y toque **Guardar**.

Opciones para enviar el archivo a Keeper

### Escanear un documento (iOS 13+) La función Escanear un documento de Keeper usa reconocimiento óptico (OCR) para escanear una foto, un documento, una tarjeta o credenciales escritas en papel y transcribirlas en texto plano en el campo "Notas" del registro. Así es más fácil usar el texto, recordar notas y ahorrar tiempo. Al ver un registro en modo de edición, toque **Escanear un documento** para abrir la cámara de su dispositivo. Cuando se haya escaneado el documento, toque **Guardar**. Podrá agregar el documento escaneado al registro como archivo adjunto o guardarlo en texto plano en el campo "Notas". ![Escanear un documento](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FxpAjY5CClLm59xmoTuVo%2Frename-this-image%20\(3\).png?alt=media\&token=a59ab0c3-02b9-4a12-92ac-433e0aaaf767) ### Auditoría de Seguridad Auditoría de Seguridad, en el menú de navegación izquierdo, ofrece una vista rápida de la salud de seguridad general de su bóveda. Una puntuación de seguridad y un panel con acciones le permiten mejorar su puntuación con rapidez y reducir vulnerabilidades al actualizar contraseñas débiles, habilitar la autenticación de dos factores y rotar contraseñas reutilizadas.

Puntuación de seguridad general

Los iconos claros de fortaleza de contraseña y las mejoras de orden y filtrado le ayudan a priorizar y gestionar sus elementos de seguridad más críticos.

Fortaleza de contraseña de cada registro

Alerta de contraseña reutilizada

### Historial de registros Los usuarios también pueden restaurar con facilidad versiones anteriores de un registro. Al ver un registro, toque **Más > Historial de registros**. Para restaurar un registro a un estado anterior, toque la versión que desea restaurar. Revise la información del registro tocando el menú desplegable "Información de registro" y luego toque **Restaurar**. ![Historial de registros](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FBPnHt2SvlGktyiRTkGgg%2Frename-this-image%20\(1\).png?alt=media\&token=e1e38a64-ceff-4d96-ac76-e1ae83b2b0a1) Algunas notas sobre el historial de registros: * Restaurar un registro no lo coloca de nuevo en la estructura de carpetas original. * El historial de registros solo está disponible en los planes de consumidor de pago y Business. * Los registros eliminados se pueden revisar y restaurar en "Elementos eliminados" en el menú de navegación izquierdo. ### Centro de Notificaciones El Centro de Notificaciones crea un centro seguro dentro de la app para ver y gestionar notificaciones. Este sistema simplificado ayuda a no perder actualizaciones con plazo. Los tipos de notificaciones que puede recibir incluyen: * **Alertas de seguridad:** notifica a los usuarios en tiempo real sobre intentos de inicio de sesión sospechosos o cambios en la configuración de su cuenta. * **Solicitudes de acceso:** notifica a los usuarios cuando alguien solicita acceso a archivos o registros compartidos, para aprobar o denegar con rapidez. * **Gestión de dispositivos:** alerta a los usuarios sobre inicios de sesión en dispositivos nuevos o recuerda revisar las sesiones de dispositivos activas. * **Recordatorios de registros:** notifica a los usuarios sobre acciones con plazo relacionadas con registros almacenados, como contraseñas o claves de acceso que vencen. * **Actualizaciones de Contraseña Maestra:** recuerda a los usuarios actualizar su Contraseña Maestra o notifica sobre solicitudes de restablecimiento de contraseña. * **Recordatorios de suscripción:** informa a los usuarios sobre renovaciones de suscripción próximas o métodos de pago vencidos. * **Actualizaciones del producto:** entrega actualizaciones del producto sin interrumpir la experiencia del usuario. Toque el **icono de campana** para abrir su Centro de Notificaciones. Revise y responda con rapidez a eventos que requieren acción, como aprobaciones de dispositivos y solicitudes de uso compartido, con un toque, y simplifique aún más la vista con los filtros "No leídas" y "Solicitudes".

Abrir el Centro de Notificaciones

Filtrar notificaciones no leídas

{% hint style="success" %} Para obtener más información sobre el Centro de Notificaciones, haga clic [aquí](#notification-center). {% endhint %} ### Campos personalizados Los campos personalizados le permiten almacenar datos adicionales en un registro, como la respuesta a la pregunta de seguridad de un sitio o un número de pasaporte. Cualquier registro creado con uno de los tipos de registro de Keeper se puede ampliar con varias opciones de campo personalizado. Las etiquetas de los campos personalizados se pueden editar y, si crea varios campos personalizados, puede reordenarlos manteniéndolos pulsados y arrastrándolos al orden que prefiera. {% hint style="info" %} Para obtener más información sobre los tipos de registro, haga clic [aquí](/user-guides/es/record-types.md). {% endhint %} Al crear o editar un registro, toque **Añadir campos personalizados**.
Seleccione el tipo de campo personalizado que desea agregar al registro.
Campos personalizados disponibles: * Texto * Correo electrónico * Nombre * Código PIN * Dirección (nueva o vinculada) * Contraseña * Tarjeta de pago (nueva o vinculada) * Número de teléfono * Campo oculto * Fecha * URL (dirección de sitio web) usada para el autorelleno * Pregunta y respuesta de seguridad * Texto multilínea Ingrese los valores de los campos y toque **Guardar** para terminar. ## KeeperFill Keeper está totalmente integrado en la experiencia de inicio de sesión de cada sitio web y app. Una vez habilitado, KeeperFill le ayudará a iniciar sesión en apps y sitios web con unos toques. ### iOS 17 y anteriores #### Configuración de autorelleno Antes de usar las funciones de autorelleno de KeeperFill, deberá completar unos pasos de configuración. 1. Abra la app **Configuración** de su dispositivo. 2. Desplácese hacia abajo y seleccione **Contraseñas**. 3. Toque **Opciones de contraseña** y compruebe que "Autocompletar contraseñas" esté activado. 4. Seleccione **Keeper** en "Permitir el relleno desde" y en "Configurar códigos de verificación usando" 5. Siga la indicación y desmarque todos los demás administradores de contraseñas (incluido el llavero). {% hint style="info" %} Para saber cómo configurar 2FA para sitios web y apps, haga clic [aquí](#2fa-for-websites-and-apps). {% endhint %}

Seleccionar Keeper en las opciones de Autocompletar contraseñas

#### Autorelleno y códigos de dos factores Cuando haya completado los pasos anteriores, verá un botón **Contraseñas** encima del teclado al iniciar sesión en una app o un sitio web. De forma predeterminada, al tocar **Contraseñas** se le pedirá que inicie sesión en Keeper y se abrirá KeeperFill automáticamente. Por motivos de seguridad, debe autenticarse en Keeper cada vez que rellene automáticamente un registro en su dispositivo móvil. {% hint style="info" %} Si tiene una suscripción a iCloud+, es posible que deba tocar el **icono de llave** a la derecha de "Ocultar mi correo" para abrir KeeperFill. {% endhint %} KeeperFill presentará un registro coincidente de su bóveda. También puede buscar un registro o crear uno nuevo. Si hay una coincidencia, toque **Llenar** para rellenar automáticamente sus credenciales de inicio de sesión. ![Contraseñas > Llenar](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FyDRdlMPseEU7Znp3ScRm%2Frename-this-image%20\(8\).png?alt=media\&token=2c5fea12-e293-4171-b62a-74b0c42237bb) A partir de iOS 16.2, Keeper también puede almacenar sus códigos de autenticación de dos factores (2FA) de forma automática al funcionar como generador de contraseñas de un solo uso basadas en tiempo (TOTP). Los códigos de dos factores se copiarán automáticamente al portapapeles cuando sea posible. Para copiar un código de forma manual, toque el **icono de copiar** junto al código y, cuando se le solicite, péguelo en el campo indicado. ### iOS 18 y posteriores #### Configuración de autorelleno Con la actualización de iOS 18, puede activar KeeperFill directamente desde la app Keeper en un solo paso. En el menú **Configuración**, toque **Activar KeeperFill** **> Activar**.

Menú Configuración

Activar KeeperFill

#### Autorelleno y códigos de dos factores **Método principal:** al tocar un campo de nombre de usuario o contraseña en cualquier app o sitio web, Keeper aparecerá automáticamente encima del teclado. Toque la sugerencia de Keeper y se rellenarán sus credenciales. Como este método usa la identidad de la app o la URL del sitio web, Keeper puede coincidir con precisión el mejor registro de su bóveda. Después de rellenar sus credenciales, si se requiere un código de dos factores, Keeper lo rellenará automáticamente en el mismo flujo. {% hint style="info" %} Esta función depende del marco de autorelleno de iOS y de la estructura del sitio web o la aplicación de destino. Si no hay sugerencias encima del teclado, use el método secundario. {% endhint %} **Método secundario:** también puede mantener pulsado cualquier campo para abrir el menú contextual y luego seleccionar **Autocompletar > Contraseñas** para abrir Keeper.

Autocompletar > Contraseñas

Cuando se abra Keeper, se mostrarán de forma predeterminada sus **registros favoritos**. Toque la barra de búsqueda para ver sus **10 registros vistos recientemente**, o empiece a escribir para buscar en toda su bóveda. Cuando encuentre el registro correcto, toque el campo que desea rellenar. Su selección también se copiará al portapapeles.

Toque para llenar

{% hint style="info" %} Al rellenar desde el menú contextual, Keeper no tiene acceso a la identidad de la app o el sitio web, por lo que la coincidencia automática de registros no está disponible. Este método es útil para rellenar información de su bóveda en cualquier campo. {% endhint %} Después de iniciar sesión con su nombre de usuario o contraseña, si se requiere un código de dos factores, Keeper rellenará el código automáticamente en el mismo flujo, lo que reduce la fricción durante el inicio de sesión. También, cuando Keeper detecte un campo TOTP en una página de inicio de sesión, seleccione **Keeper** en el menú de códigos de verificación que aparece y autentíquese en Keeper.

Seleccionar Keeper

A continuación, seleccione un código para rellenar en la lista de registros coincidentes y rellenarlo automáticamente.

Seleccionar un código para rellenar automáticamente

## Claves de acceso en iOS Las claves de acceso en dispositivos iOS, una función muy esperada para más seguridad y comodidad, ya están disponibles en dispositivos Apple con **iOS 17+**. Esta actualización mejora de forma significativa las capacidades de nuestras aplicaciones móviles y ofrece a los usuarios una experiencia aún más segura y fluida. Para obtener más información sobre las claves de acceso con Keeper, haga clic [AQUÍ](/user-guides/es/passkeys.md). {% hint style="info" %} Las claves de acceso funcionan en sitios web y aplicaciones creados específicamente para admitirlas. Keeper mantiene un directorio de claves de acceso, que puede consultar [AQUÍ](https://www.keepersecurity.com/passkeys-directory/). {% endhint %}

Crear e iniciar sesión con clave de acceso

* Crear una clave de acceso para un sitio web o una app es un proceso sencillo en su dispositivo iOS. * Al tocar **Crear clave de acceso** en un sitio o una app, Keeper interceptará la solicitud. Keeper le pedirá entonces crear una clave de acceso para el inicio de sesión asociado y la guardará en su bóveda. * Al volver a sitios o apps donde tenga una clave de acceso almacenada, se le pedirá iniciar sesión con clave de acceso o podrá seleccionar **Iniciar sesión con clave de acceso**. Keeper se encarga del resto. {% hint style="warning" %} La funcionalidad de claves de acceso no está habilitada de forma predeterminada en los dispositivos iOS. Para habilitar las claves de acceso con Keeper, siga los pasos siguientes. {% endhint %} ### Activar claves de acceso en iOS
1. Abra la app **Configuración** en su dispositivo iOS y seleccione **General.** 2. A continuación, elija **Autocompletar y contraseñas**. 3. Active **Autocompletar contraseñas y claves de acceso.** 4. Luego toque **Keeper** para que aparezca una marca azul. Si ya usó Autocompletar antes, **Contraseñas de iCloud y Llavero** también puede tener una marca azul. Para mayor precisión al usar Keeper con claves de acceso, toque **Contraseñas de iCloud y Llavero** para quitarlo como opción. ## Complementos seguros ### Almacenamiento seguro de archivos El Almacenamiento seguro de archivos protege sus archivos, fotos y videos confidenciales. Cargue y almacene de forma segura archivos como documentos legales, fiscales y de préstamos, videos y cualquier otro archivo privado en su bóveda de Keeper. Puede agregar un archivo adjunto a un registro existente o crear un registro nuevo. El ejemplo siguiente usa el tipo de registro "Archivo adjunto". Toque **Adjuntar archivos, fotos y vídeos** para cargar un archivo adjunto. A continuación se le pedirá **Tomar Foto** o **Seleccionar Archivo Existente**.
Adjuntar archivos, fotos y vídeos a un registro

Archivo adjunto cargado

#### Abrir archivos adjuntos de un registro Toque el nombre del archivo en un registro para **Ver**, **Guardar** o **Eliminar Copia Local**. Guarde archivos en su dispositivo, ábralos en otras apps o compártalos por Mensajes, WhatsApp, Airdrop y más.

Opciones de archivo adjunto

Compartir archivo

{% hint style="info" %} Para obtener más información sobre Almacenamiento seguro de archivos, haga clic [aquí](/user-guides/es/secure-file-storage.md). {% endhint %} ### BreachWatch BreachWatch es una potente función de complemento seguro que monitorea internet y la dark web en busca de cuentas filtradas que coincidan con registros almacenados en su bóveda de Keeper. BreachWatch le alerta para que pueda actuar de inmediato y protegerse contra atacantes. Una vez activado, BreachWatch monitorea de forma continua las credenciales comprometidas y le notifica si alguno de sus registros está en riesgo. Para iniciar su análisis de BreachWatch, toque **BreachWatch** en el menú inferior de la pantalla y luego **Comencemos > Escanear**. BreachWatch analizará sus registros e informará los riesgos asociados. Resolver el riesgo requiere cambiar la contraseña en el sitio web afectado. Cuando lo haya hecho, actualice el registro correspondiente en su bóveda de Keeper con la misma contraseña. Si toca **Ignorar**, ese registro se omitirá en análisis futuros hasta que se restablezca la contraseña. También puede no hacer nada (aplazar una respuesta) y dejar la contraseña de riesgo sin cambiar, y por lo tanto aún en riesgo. ![Resultados del análisis de BreachWatch](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FYZsQ9o5oITysmLtLGZ45%2Frename-this-image%20\(4\).png?alt=media\&token=af375813-81dc-4309-ad3e-c31cd9c368b3) Para obtener más información sobre BreachWatch, haga clic [aquí](/user-guides/es/breachwatch.md). ## Configuración La pantalla Configuración le permite personalizar las funciones de personalización y seguridad de la aplicación. {% hint style="info" %} Algunas configuraciones de seguridad pueden estar aplicadas por su administrador de Keeper si forma parte de una cuenta Keeper Business. {% endhint %}

Menú Configuración

* Aspecto (Modo oscuro, Tema) * Opciones de inicio de sesión (Autenticación de dos factores, Inicio de sesión biométrico, Mantener la sesión iniciada) * Widget de teclado * Caducidad del portapapeles * KeeperFill * Salida Automática * Navegador Predeterminado * Seguridad (Activar la autodestrucción, Esconder Contraseñas) * Ordenar tipos de registro * Cambiar Dirección de Email * Recuperación de Cuenta * Restablecer Contraseña Maestra * Modo de Ingreso Rápido * Calidad de imagen ### Recuperación de Cuenta Si olvida su Contraseña Maestra, esta función le ayudará a recuperar el acceso rápidamente. **Configurar la Recuperación de Cuenta:** 1. Toque **Recuperación de Cuenta** en el menú **Configuración**. 2. Confirme su Contraseña Maestra y toque **Crear frase nueva.** 3. Cuando se haya generado su frase de recuperación, guárdela en un lugar seguro. Por comodidad, se le ofrecerá la opción de copiarla o descargarla. 4. Marque la casilla de confirmación para confirmar que almacenó su frase de recuperación. 5. Toque **Establecer frase de recuperación.** ### Restablecer Contraseña Maestra Para cambiar su Contraseña Maestra: 1. Toque **Restablecer Contraseña Maestra**. 2. Ingrese su Contraseña Maestra actual. {% hint style="info" %} Si tiene habilitados Touch ID o Face ID, no se le pedirá ingresar su Contraseña Maestra actual. {% endhint %} 3. Cree y confirme una Contraseña Maestra nueva. {% hint style="danger" %} Si no puede iniciar sesión con su Contraseña Maestra actual y estableció una frase de recuperación, vaya a [Contraseña Maestra olvidada y Recuperación de Cuenta](/user-guides/es/troubleshooting/reset-your-master-password.md#forgotten-master-password-and-account-recovery) para recuperar su cuenta. {% endhint %}

Restablecer Contraseña Maestra

## Autenticación de dos factores La autenticación de dos factores (2FA) agrega una capa extra de seguridad al iniciar sesión en su bóveda de Keeper o en otro sitio o aplicación, al requerir un código secundario al iniciar sesión. {% hint style="success" %} Se recomienda especialmente habilitar la autenticación de dos factores en cuentas de alto valor o sensibles (p. ej. cuentas bancarias, médicas y de redes sociales). {% endhint %} Keeper ofrece dos formas de aprovechar 2FA: * Para iniciar sesión en su bóveda de Keeper. * Para iniciar sesión en cualquier sitio o aplicación desde su bóveda de Keeper insertando un TOTP (contraseña de un solo uso basada en tiempo) en sus registros. ### 2FA para su bóveda de Keeper Para habilitar 2FA en su bóveda de Keeper, toque **Configuración > Autenticación de dos factores** y seleccione su método en la lista de opciones. ![Habilitar autenticación de dos factores](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FKdLKuD6aTqkX6ocgnJyR%2Frename-this-image%20\(6\).png?alt=media\&token=85ec687d-3aae-47e0-a254-34b311ad9346) #### **Configuración de mensaje de texto:** (1) Seleccione una región (US+1 de forma predeterminada), ingrese su número de teléfono de 10 dígitos, incluido el código de área, y toque **Guardar**. (2) Seleccione durante cuánto tiempo desea que el método de dos factores sea válido. {% hint style="info" %} Se le pedirá 2FA cada vez que inicie sesión en su bóveda, a menos que seleccione otra duración. Es posible que a los clientes Business se les exija ingresar el código en cada inicio de sesión, según lo determine su administrador de Keeper. {% endhint %} (3) Ingrese el **código** que se envió al número de teléfono que proporcionó. Los códigos solo duran un minuto; si necesita que se envíe otro código, toque **Enviar un código nuevo.** ![Ingresar código](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FP8UQwFmtwlxA4r5Cr3gi%2Frename-this-image%20\(21\).png?alt=media\&token=cfeca83e-0016-44c9-9a7e-1c9ebda3226f) (4) A continuación se mostrarán códigos de respaldo. Si no puede recibir códigos de dos factores en el número de teléfono que ingresó, puede ingresar uno de los códigos de respaldo de la lista. Guarde estos códigos en un lugar seguro y toque **Aceptar** para terminar. {% hint style="warning" %} Si no recibe mensajes SMS de Keeper, use el método TOTP. {% endhint %} #### Configuración de aplicación de autenticación (TOTP): (1) Cuando seleccione "Aplicación de autenticación", toque **Guardar**. (2) Seleccione durante cuánto tiempo desea que el código sea válido y toque **Volver**. {% hint style="info" %} Se le pedirá 2FA cada vez que inicie sesión en su bóveda, a menos que seleccione otra duración del código. Es posible que a los clientes Business se les exija ingresar el código en cada inicio de sesión, según lo determine su administrador de Keeper. {% endhint %} (3) Se le pedirá escanear el código QR o ingresar su clave secreta en su aplicación de autenticación o TOTP. Copie el código que se muestra en Keeper. Abra Google o Microsoft Authenticator (o la app que use para 2FA), agregue un registro TOTP y pegue la clave secreta copiada. (4) Vuelva a Keeper y copie o ingrese el **código TOTP** proporcionado. (5) A continuación se mostrarán códigos de respaldo. Si no puede recibir códigos de dos factores, puede ingresar uno de los códigos de la lista. Toque **Aceptar** para terminar. {% embed url="" %} Habilitar 2FA en iOS (en inglés) {% endembed %} {% hint style="info" %} Para que Azure MFA (con la app Microsoft Authenticator) se pueda utilizar como TOTP, el administrador de Azure debe permitir el método de verificación "Código de verificación de la aplicación móvil o token de hardware" al configurar MFA en Azure. {% endhint %} #### **Frecuencia de la 2FA:** Puede gestionar con qué frecuencia se le pide iniciar sesión en su dispositivo con el método de dos factores seleccionado. Cuando haya configurado la autenticación de dos factores para su bóveda (siguiendo los pasos anteriores), la configuración Frecuencia de la 2FA estará disponible en el menú "Configuración". Toque **Frecuencia de la 2FA** y seleccione entre: en cada inicio de sesión, cada 12 horas, cada 24 horas, cada 30 días, o no volver a preguntar en este dispositivo.

Elegir la frecuencia de la 2FA

#### **Keeper para Apple Watch** Disponible para descargar en la [App Store](https://www.apple.com/app-store/), la app de reloj inteligente de Keeper para Apple (también conocida como KeeperDNA) ofrece acceso rápido a sus registros favoritos, además de un método de dos factores práctico para iniciar sesión en su bóveda de Keeper. En Keeper, vaya a **Configuración > Autenticación de dos factores** y, en "Método de autenticación", seleccione **Keeper para Apple Watch** y siga las indicaciones para verificar su identidad.
{% hint style="info" %} Si no recibe una notificación, es posible que las notificaciones no estén habilitadas para Keeper. Para activarlas, en su teléfono vaya a **Configuración** > **Notificaciones** > **Keeper** y active "Permitir notificaciones". {% endhint %} La próxima vez que inicie sesión en Keeper, recibirá una solicitud de verificación push en su reloj inteligente para aprobar o denegar el intento de inicio de sesión.

Solicitud de verificación de inicio de sesión

Solicitud verificada

También puede ingresar el código de verificación basado en tiempo desde la pantalla de inicio de la app Keeper para Apple Watch. Esto es especialmente útil si la notificación push de Keeper caduca.

Código de verificación

### **2FA para sitios web y apps** Keeper puede rellenar códigos 2FA en cualquier sitio web o aplicación que admita contraseñas de un solo uso basadas en tiempo (TOTP). Keeper admite los siguientes métodos para agregar códigos de dos factores a los registros. * Importar automáticamente un código de configuración * Ingresar clave secreta * Escanear código QR (requiere un segundo dispositivo) * Cargar códigos QR Siga leyendo para revisar estos cuatro métodos de configuración con más detalle. **Importar automáticamente un código de configuración** {% hint style="warning" %} Primero configure Keeper como su administrador de contraseñas predeterminado en la Configuración de su dispositivo. Aprenda cómo [aquí](#keeperfill). {% endhint %} 1. En las apps que permiten importar automáticamente el código de configuración a Keeper, siga los pasos de configuración de la app o el sitio web que le pidan vincular una aplicación de autenticación compatible a la cuenta. 2. Keeper se abrirá automáticamente e iniciará sesión de forma habitual. 3. Seleccione si desea agregar el código de dos factores a un registro nuevo o existente (si elige un registro existente, selecciónelo en su lista de registros o localícelo con la barra de búsqueda).

Añadir autenticación de dos factores al registro

3. Verá que el código se agregó al registro. Toque **Guardar** y vuelva al registro para copiar el código al portapapeles.

Copiar código 2FA

4. Vuelva a la app/sitio para pegar el código y completar la configuración. #### Ingresar una clave secreta 1. En las apps que proporcionan una clave secreta de configuración para pegar en Keeper, comience por copiar la clave al portapapeles de su dispositivo. 2. Cambie a la app Keeper e inicie sesión. Abra el registro correspondiente y toque **Editar >** **Añadir autenticación de dos factores**. 3. Seleccione **Introduzca la clave secreta**, pegue la clave en el campo indicado y toque **Aceptar**.

Introduzca la clave secreta

Pegar clave secreta

4. Verá que el código se agregó al registro. Toque **Guardar** y luego toque el código para copiarlo al portapapeles.

Código 2FA agregado al registro

5. Vuelva a la app/sitio para pegar el código y completar la configuración. #### Escanear código QR 1. Abra el registro de Keeper en su dispositivo móvil y toque **Editar >** **Añadir autenticación de dos factores > Escanear código QR** (esto abrirá la cámara de su dispositivo).

Escanear código QR

2. En un dispositivo secundario (p. ej. tableta, computadora), vaya a la pantalla de configuración de 2FA del registro correspondiente para obtener el código QR del sitio. 3. Escanee el código QR con su dispositivo móvil.

Escanear código QR

4. Verá que el código se agregó al registro. Toque **Guardar** y luego toque el código para copiarlo al portapapeles.

Código 2FA agregado al registro

5. Vuelva a la app/sitio para pegar el código y completar la configuración. #### Cargar códigos QR 1. En las apps que proporcionan un código QR para cargar en Keeper, comience por guardar la imagen del código QR en el carrete de la cámara de su dispositivo. 2. Abra el registro de Keeper correspondiente en su dispositivo móvil y toque **Editar >** **Añadir autenticación de dos factores > Cargar códigos QR** y permita el acceso a su o sus fotos.

Cargar códigos QR

3. Seleccione la imagen del código QR en su carrete.

Seleccionar imagen del código QR

4. Verá que el código se agregó al registro.

Código 2FA agregado al registro

5. Toque **Guardar** y luego toque el código para copiarlo al portapapeles. 6. **Vuelva a la app/sitio para pegar el código y completar la configuración.** {% hint style="info" %} Para obtener más información sobre cómo almacenar códigos de dos factores en Keeper, [haga clic aquí](/user-guides/es/tips-and-tricks/protecting-totp-codes.md). {% endhint %} ## Atajos de Siri Keeper está integrado con los atajos de Siri y admite las siguientes variaciones de comandos de voz: Comience cada frase con "Hey Siri..." **Crear un registro de Keeper** * Make a Keeper record * Make a Keeper password * Keeper record * New Keeper record * Make a record in Keeper * Create a Keeper record * Create a Keeper password * Create a record in Keeper * Add Keeper record * Add a Keeper password * Add a record in Keeper **Mostrar códigos de verificación de Keeper** * Display Keeper verification codes * Show me Keeper verification codes * Show me my Keeper verification codes * Display Keeper authentication codes * Launch Keeper verification codes * Launch Keeper authentication codes * Open Keeper verification codes * Open Keeper TOTP codes * Open Keeper TOTP * Launch Keeper TOTP codes * Launch Keeper TOTP * Display Keeper TOTP codes * Display Keeper TOTP * Show me my Keeper TOTP codes * Show me my Keeper TOTP **Mostrar registros compartidos de Keeper** * Display Keeper shared records * Display my Keeper shared records * Launch Keeper shared records * Launch my Keeper shared records * Show me my Keeper shared records * Open Keeper shared records * Open my Keeper shared records {% hint style="info" %} Debe tener la sesión iniciada en Keeper para usar los atajos (de lo contrario, Siri le pedirá que inicie sesión). En la actualidad, los atajos de Siri solo están disponibles en inglés. {% endhint %} Para ver los atajos disponibles para Keeper, en la pantalla **Cuenta** toque **accesos directos**.

Atajos de Keeper

## Inicio de sesión biométrico Tanto Touch ID como Face ID deben estar configurados en los ajustes de su dispositivo antes de poder usarlos para iniciar sesión en Keeper. Cuando eso esté listo, en la pantalla **Configuración** de Keeper, active "Inicio de sesión biométrico". Ahora puede iniciar sesión en Keeper con su huella mediante Touch ID o con reconocimiento facial mediante Face ID. Toque el **símbolo de Touch ID** o **Face ID** para iniciar el inicio de sesión biométrico. {% hint style="info" %} El inicio de sesión biométrico, como Touch ID y Face ID en iOS, es una función de ahorro de tiempo y comodidad, y no sustituye la autenticación de dos factores. {% endhint %} ![Inicio de sesión biométrico](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FegsTpDFnoPSFaVvhvXOg%2Frename-this-image%20\(14\).png?alt=media\&token=4e5278f1-2597-4efc-bed6-4e78bb73bec2) {% hint style="info" %} En su primer inicio de sesión, Keeper le preguntará si desea usar Face ID para iniciar sesión. Si rechaza esta función, puede volver a habilitarla en **Configuración > Keeper** de su dispositivo y activar **Face ID**. {% endhint %} ## Widget de Keeper El widget de Keeper ofrece un resumen de seguridad de la cuenta que se muestra en la pantalla de inicio de su dispositivo. Para agregar el widget iOS de Keeper a su pantalla de inicio, siga los pasos siguientes: (1) En Keeper, toque **Configuración** y active "Activar el widget de Keeper". ![Activar el widget de Keeper](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FOXRTFoGFwuCW1asdA66f%2Frename-this-image%20\(15\).png?alt=media\&token=465e38f9-019c-4820-9aa8-750536995090) (2) En la pantalla de inicio de su dispositivo, mantenga pulsada cualquier área vacía hasta que los iconos de las apps se muevan. (3) Toque el **icono "+" de añadir** en la esquina superior izquierda de la pantalla. (4) Seleccione o busque el widget de Keeper. (5) Elija un tamaño deslizando entre las tres opciones y toque **Añadir widget**. (6) Toque **Terminado**.

Widget iOS de Keeper

## Claves de seguridad FIDO2 WebAuthn Keeper ahora admite una gama más amplia de claves de seguridad de hardware en iOS mediante el marco de claves de seguridad de Apple. Esto permite una autenticación de dos factores (2FA) fluida con varios dispositivos compatibles. **Claves compatibles:** Keeper es compatible con cualquier clave de seguridad de hardware admitida por el marco de claves de seguridad de Apple, incluidos muchos dispositivos compatibles con FIDO2. Esto incluye: * Claves compatibles con NFC * Claves USB-C * Claves compatibles con Lightning Para una lista completa de claves certificadas de la FIDO Alliance, visite el [FIDO Certified Showcase](https://fidoalliance.org/fido-certified-showcase/) (en inglés).
{% hint style="info" %} Use la versión más reciente de Keeper en iOS para una compatibilidad y un rendimiento óptimos. {% endhint %} ### **Configuración y registro** (1) Antes de agregar una clave de seguridad, debe haber un método de autenticación de dos factores configurado como respaldo. (2) Vaya a **Configuración > Autenticación de dos factores** y toque el campo en "Llaves de seguridad". (3) Toque **Agregar nuevo** e ingrese un nombre para la clave. (4) Seleccione una duración y toque **Registrar**. (5) Elija el método de activación de su clave de seguridad: **NFC** o **Insertar y tocar**, según el tipo de clave. (5) Toque la clave en la parte posterior de su dispositivo o toque el sensor de su clave de hardware. (6) Su clave de seguridad ha sido registrada; toque **Aceptar** para terminar. Un usuario puede registrar hasta 5 claves de seguridad. Cualquiera de esas claves desbloqueará la cuenta. Para eliminar una clave de seguridad, deslice hacia la izquierda sobre la clave registrada en la página "Llave de seguridad" y toque **Eliminar**. ***

Registrar clave de seguridad FIDO para 2FA

### **Frecuencia de solicitud y acceso sin conexión** El dispositivo FIDO2 WebAuthn se exigirá para el inicio de sesión según la configuración del *primer* método de 2FA. Por ejemplo: * Si el primer método de 2FA está configurado en "En cada inicio de sesión", se exigirá su clave de hardware en cada inicio de sesión y el inicio de sesión sin conexión estará *deshabilitado*. * Si el primer método de 2FA está configurado en "Cada 30 días", se exigirá su clave de hardware cada 30 días y el inicio de sesión sin conexión estará *deshabilitado*. * Si el primer método de 2FA está configurado en "Recordar para siempre", su clave de hardware solo se exigirá una vez en cada dispositivo nuevo. El inicio de sesión en la bóveda sin conexión estará *habilitado*. ### Problemas conocidos con claves de hardware en iOS Si tiene problemas con claves de seguridad de hardware en su dispositivo iOS, como con PIN, autorelleno o compatibilidad con claves NFC, es posible que esté experimentando uno de los siguientes problemas conocidos: * [**Bucle de PIN FIDO de YubiKey**](/user-guides/es/troubleshooting/hardware-security-keys-on-mobile.md#yubikey-fido-pin-loop): los usuarios con ciertas YubiKeys pueden recibir solicitudes repetidas de PIN, incluso después de ingresar el PIN correcto. * [**Compatibilidad del autorelleno con pulsación prolongada**](/user-guides/es/troubleshooting/hardware-security-keys-on-mobile.md#long-tap-autofill-and-hardware-security-keys): la nueva función de autorelleno con pulsación prolongada en iOS 18+ no funciona con cuentas protegidas por claves de seguridad de hardware. * [**Compatibilidad con claves NFC**](/user-guides/es/troubleshooting/hardware-security-keys-on-mobile.md#can-i-use-nfc-hardware-keys-on-ios-devices): las claves de hardware NFC son compatibles en dispositivos iOS, pero la funcionalidad NFC **no** funciona en iPads. Para información más detallada y solución de problemas, consulte nuestra [Guía de solución de problemas de claves de hardware](/user-guides/es/troubleshooting/hardware-security-keys-on-mobile.md). ## Cambio de cuenta ¿Tiene más de una cuenta de Keeper? Keeper admite el uso de varias bóvedas en el mismo dispositivo y facilita cambiar sin interrupciones entre sus cuentas personal y de trabajo sin tener que cerrar la sesión actual. Para cambiar de cuenta, toque **Cuenta** en la parte inferior de la pantalla y luego toque el **icono del menú desplegable** a la derecha de su dirección de correo electrónico. Seleccione la cuenta a la que desea cambiar o toque **Añadir cuenta** para registrar otra cuenta en ese dispositivo.

Menú Cuenta

Cambiar/añadir cuenta

{% hint style="info" %} El cambio rápido de cuenta solo funciona en sesiones activas en las que ya inició sesión. {% endhint %} Puede quitar con facilidad las cuentas no deseadas del dispositivo deslizando hacia la izquierda sobre el correo electrónico de una cuenta y tocando el **icono de eliminar**.

Quitar cuenta del dispositivo

{% hint style="info" %} También puede cambiar y añadir cuentas desde la pantalla de inicio de sesión de Keeper. {% endhint %} ## Administración de sesiones La administración de sesiones le permite ver y gestionar todas las sesiones de dispositivos conectadas a su cuenta. En esta interfaz, puede ver información detallada de cada dispositivo registrado, como el nombre del modelo, el sistema operativo y la hora del último inicio de sesión. En la pestaña **Cuenta**, seleccione **Administrar sesiones**. Aquí puede ver todas las sesiones existentes; las sesiones activas se marcan con un indicador de estado verde.

Cuenta > Administrar sesiones

Sesiones existentes

Administrar sesión (bloquear, cerrar sesión, eliminar)

Ahora puede **bloquear** sesiones de forma remota, **cerrar sesión** en sesiones activas o **eliminar** por completo sesiones antiguas o inactivas para mantener su bóveda segura. También puede *desbloquear* una sesión bloqueada previamente desde otro dispositivo registrado.

Bloquear sesión

Cerrar sesión

Eliminar sesión

## Comportamiento de solicitud de 2FA y acceso sin conexión Cuando se activa la 2FA en una cuenta, protege al usuario en todos los dispositivos y plataformas, porque la 2FA protege el acceso al sistema en la nube. Por definición, la autenticación de dos factores protege el acceso a la nube y a las cuentas en línea. Por lo tanto, se requiere una conexión en línea para que se solicite 2FA. La 2FA se activa cuando el dispositivo cliente hace una solicitud al servidor: al iniciar sesión en un dispositivo nuevo, al sincronizar información nueva en un dispositivo existente o al usar cualquier otra función basada en la nube. De forma predeterminada, la app nativa de Keeper para iOS, Android, Mac y Windows permite a los usuarios iniciar sesión con rapidez con su Contraseña Maestra (modo sin conexión) para acceder a su bóveda. Después de ingresar la Contraseña Maestra o usar el inicio de sesión biométrico, el usuario descifra los datos de forma local y luego la app envía una solicitud de sincronización al servidor, momento en el que se le puede pedir el código 2FA. Según la velocidad de la conexión a internet, la solicitud de 2FA puede recibirse un par de segundos después de iniciar sesión en la aplicación nativa, porque el descifrado local de los datos ocurre mucho más rápido. La autenticación y el acceso a la bóveda sin conexión están permitidos para todos los clientes de consumidor. Los clientes Enterprise pueden restringir el uso del acceso sin conexión para sus empleados. ## Retención y caducidad del token 2FA Al activar la 2FA en su dispositivo iOS por primera vez, el usuario selecciona con qué frecuencia desea que se le solicite. Se puede pedir 2FA en cada inicio de sesión, una vez cada 30 días o solo una vez por dispositivo. Es importante entender que la 2FA siempre está habilitada en los servidores de Keeper. Después de un inicio de sesión correcto en un dispositivo, se genera un "token" a partir del código 2FA y se almacena de forma local en el dispositivo mientras el servidor lo considere válido. Por eso puede iniciar sesión en el mismo dispositivo repetidamente sin que se le vuelva a solicitar. De forma predeterminada, a los clientes de consumidor se les solicita solo una vez por dispositivo. Los clientes Enterprise pueden exigir que se pida un código nuevo en cada ocasión. En la actualidad, la retención del token 2FA en iOS se establecerá de forma predeterminada en "solo una vez" en un dispositivo si la 2FA se configuró inicialmente en la bóveda web o en la aplicación de escritorio. Para cambiar este comportamiento, desactive la 2FA y luego vuelva a activarla en el dispositivo iOS. ## Registro de depuración Active Registro de depuración para capturar registros y enviar informes de error al equipo de soporte de Keeper. Así es más fácil solucionar problemas sin requerir una compilación especial de la aplicación. Una vez habilitado, los registros de depuración se pueden ver, compartir y eliminar.

Cuenta > Ayuda > Registro de depuración

{% hint style="warning" %} Cuando habilite el registro de depuración, cierre por completo la app y vuelva a abrirla. Luego, reproduzca el error que está experimentando para capturarlo en los registros. {% endhint %} Una vez habilitado, puede acceder a sus registros de distintas formas según el problema que esté experimentando. * Para ver el registro general de la app, abra el menú de navegación izquierdo y toque **Depurar registros**. * Para ver el registro de depuración de un elemento concreto, abra el registro, toque el **icono de información** y seleccione **Guardar registros**. * Si tiene problemas para iniciar sesión en Keeper, toque **¿Necesita ayuda?** en la pantalla de inicio de sesión y seleccione **Depurar registros**.

Desde el menú principal

Desde el detalle del registro

Desde la pantalla de inicio de sesión

{% hint style="info" %} Para un rendimiento óptimo de la app, recomendamos habilitar el registro de depuración solo de forma *temporal* cuando sea necesario. {% endhint %} ## Importar y exportar #### Importar contraseñas **iOS versión 26+** Si usa iOS versión 26 o posterior, puede importar sus contraseñas, claves de acceso y códigos de dos factores directamente a Keeper desde Contraseñas de Apple u otro administrador de contraseñas compatible. {% hint style="info" %} *La exportación siempre comienza en la app desde la que importa, y los pasos exactos pueden diferir según la app.* {% endhint %} Para comenzar, abra el administrador de contraseñas desde el que desea importar e inicie su exportación. En la mayoría de las apps, esto se encuentra en la configuración o en el menú de la barra de herramientas, en una opción como **Exportar** o **Exportar datos a otra app**.
Seleccione los inicios de sesión que desea exportar y toque **Continuar**. Cuando se le pida elegir un destino, seleccione **Keeper** en la lista de apps compatibles y continúe en Keeper.
Cuando se haya autenticado en Keeper, verá la confirmación **Importar registros** pidiendo importar los registros a Keeper. Toque **Importar** para continuar.
Al completar la importación, sus registros quedan guardados en una carpeta nueva de Keeper con el nombre de la app desde la que importó (por ejemplo, "Apple Passwords" o "1Password"). Toque **Abrir carpeta** para verlos de inmediato.
**iOS 18 y anteriores** La importación de contraseñas no está disponible en la app iOS en las versiones 18 y anteriores. Use la bóveda web de Keeper o la aplicación de escritorio en una computadora de escritorio para importar sus contraseñas. Para instrucciones detalladas sobre cómo importar contraseñas desde navegadores web y otros administradores de contraseñas a su bóveda web de Keeper, haga clic [aquí](/user-guides/es/import-records-1/import-overview.md). #### Exportar contraseñas Para exportar datos de su bóveda de Keeper, visite la [bóveda web](/user-guides/es/web-vault.md) de Keeper o descargue [Keeper Desktop](https://www.keepersecurity.com/download.html?t=d) para su computadora. ## Desinstalación y restablecimiento de cuenta #### **Desinstalar Keeper:** {% hint style="danger" %} Desinstalar Keeper eliminará los datos de Keeper en el dispositivo local. Los datos almacenados en la bóveda de seguridad en la nube de Keeper NO se borran. {% endhint %} ![Desinstalar Keeper](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FCa1Nltt0EnNH6wOOTmtb%2Frename-this-image%20\(19\).png?alt=media\&token=399ec03a-5192-47b7-8c2d-203c2d5b0ecb) 1. En su dispositivo, mantenga pulsado el **icono de la app Keeper**. 2. Toque **Eliminar app** **>** **Eliminar app > Eliminar**. (En sistemas iOS más antiguos, mantenga pulsado el icono de la app Keeper hasta que todas las apps empiecen a temblar. Toque la "**X**" que aparece en la esquina superior izquierda del icono de la app Keeper. Para confirmar, toque **Eliminar**). #### **Restablecimiento de cuenta:** {% hint style="danger" %} Restablecer Keeper borrará todos los registros de todas las cuentas de Keeper almacenadas de forma local en su dispositivo. Los datos almacenados en la bóveda de seguridad en la nube de Keeper NO se borran. {% endhint %} Desde la pantalla de inicio de sesión de la bóveda de Keeper 1. Seleccione **¿Necesita ayuda?** > **Restablecer Keeper** 2. Toque **Restablecer Keeper** de nuevo para confirmar

¿Necesita ayuda? > Restablecer Keeper

También puede restablecer Keeper desde el menú Configuración de su dispositivo. 1. Abra la app **Configuración** de su dispositivo, desplácese hacia abajo y seleccione **Apps > Keeper**. 2. Active "Restablecer Keeper". ![Restablecer Keeper](https://914511346-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSGVtOTYUIkVBoYtFvK%2Fuploads%2FxVG5yz0N6olU1sUVuFM9%2Frename-this-image%20\(20\).png?alt=media\&token=f773cd76-a1f0-483d-a58f-2ea4338b84c8) ## Enlaces útiles Formulario de soporte al cliente: Clientes Business: Estado del sistema: --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://docs.keeper.io/user-guides/es/ios.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.