Configuration du remplissage automatique et des passkeys pour Android

Comment configurer le remplissage automatique sur Android

Keeper est disponible sur le Google Play Store ou depuis la page de téléchargement Keeper. Utilisez KeeperFill pour créer et remplir rapidement des mots de passe et des passkeys dans les applications et navigateurs web.

Remplir automatiquement les connexions avec KeeperFill (en anglais)

Compatibilité

KeeperFill est disponible sur Android 9 et versions ultérieures. Pour une expérience optimale, veuillez mettre à jour votre appareil Android vers la dernière version.

Les meilleurs navigateurs mobiles avec une prise en charge complète du remplissage automatique

• Firefox - Installer
• Firefox Focus - Installer
• Microsoft Edge - Installer
• DuckDuckGo - Installer
• Brave - Installer
• Chrome - Installer

Configuration du remplissage automatique

1. Pour activer KeeperFill, accéder au menu Réglages de Keeper, puis activer le bascule « KeeperFill » et appuyer sur Configurer > Ouvrir les paramètres de remplissage automatique.

Réglages

Activer KeeperFill

Configurer

1. Vous serez redirigé vers les Paramètres de votre appareil pour sélectionner Keeper comme « Service préféré pour les mots de passe, passkeys et le remplissage automatique ».

Sélectionner Keeper comme service préféré

1. Vous serez ensuite invité à activer divers paramètres sur votre appareil, notamment :

• Sélectionner Keeper comme « Service de remplissage automatique »
• Activer KeeperFill dans Chrome en sélectionnant Remplissage automatique à l'aide d'un autre service > Redémarrer Chrome (si Chrome est défini comme navigateur par défaut sur votre appareil).

1. Revenir à Keeper et appuyer sur Terminé. Vous êtes maintenant prêt à utiliser KeeperFill.

Android prend également en charge les « Services de remplissage automatique supplémentaires », qui créent des fenêtres pop-up via Google Credential Manager, une option de remplissage automatique distincte. Activer Keeper comme service supplémentaire n'est pas recommandé, car cela ne déclenchera pas les options de remplissage au-dessus de votre clavier, qui offrent l'expérience de remplissage automatique la plus fiable et fluide.

Remplissage automatique dans les applications et navigateurs web

Depuis l'écran de connexion de l'application ou du site web, appuyer sur Connectez-vous à Keeper situé au-dessus du clavier et s'authentifier auprès de Keeper.

Connectez-vous à Keeper

Si Keeper identifie une entrée correspondante, votre identifiant s'affichera. Appuyer simplement sur votre identifiant à côté de l'icône Keeper pour remplir automatiquement vos identifiants. Certaines applications et sites ont plus d'un écran de connexion et peuvent nécessiter d'appuyer sur votre identifiant sur chaque écran.

Sélectionner l'entrée correspondante

Identifiant rempli automatiquement

Recherche et création d'entrées

Si vous souhaitez rechercher une entrée dans votre coffre-fort ou créer une nouvelle entrée, appuyer sur le bouton Rechercher/Ajouter au-dessus de votre clavier.

Puis appuyer sur Créer une entrée, saisir les détails de l'entrée, puis Remplir / Enregistrer pour enregistrer l'entrée dans votre coffre-fort et remplir automatiquement le nouvel identifiant dans l'application ou le site.

Rechercher/Ajouter une entrée

Créer une entrée

Saisir les détails de l'entrée et remplir automatiquement

Ou si vous souhaitez rechercher une entrée existante, sélectionner l'entrée dans votre liste d'entrées et appuyer sur Remplir pour remplir automatiquement l'identifiant dans l'application ou le site.

Sélectionner l'entrée > Remplir

Identifiant rempli automatiquement

Se connecter avec des passkeys

Keeper prend en charge l'utilisation des passkeys FIDO2 pour tous les sites web et applications pris en charge. En s'appuyant sur KeeperFill, les utilisateurs peuvent s'authentifier commodément sans mots de passe, améliorant ainsi la sécurité et la facilité d'utilisation.

Pour vous assurer que votre appareil utilise Keeper pour la connexion par passkey, depuis le menu Paramètres de votre appareil, accéder à « Mots de passe, passkeys et services de données » et sélectionner Keeper comme service préféré.

• Les passkeys fonctionnent sur les sites web et applications qui ont été spécifiquement conçus pour les prendre en charge.
• En appuyant sur Créer une passkey sur un site ou une application, Keeper interceptera la demande pour créer et enregistrer une passkey dans votre coffre-fort.
• En revenant sur des sites ou applications où vous avez une passkey stockée, vous serez soit invité à vous connecter avec une passkey, soit vous pourrez sélectionner Se connecter avec une passkey. Keeper s'occupe du reste !

Les passkeys sont disponibles sur les appareils Android exécutant Android 14+ et fonctionnent sur les sites web et applications qui ont été spécifiquement conçus pour les prendre en charge. Keeper maintient un répertoire de passkeys, disponible ICI.

Dépannage

Les problèmes courants de remplissage automatique et leurs solutions pour Android sont présentés ci-dessous.

« Mes mots de passe n'apparaissent pas du tout. »

Solution 1 : Confirmer que Keeper est sélectionné comme « Service préféré pour les mots de passe, passkeys et le remplissage automatique » en revisitant nos étapes de configuration ici.

Solution 2 : Désactiver puis réactiver KeeperFill dans le menu Réglages de Keeper.

Certaines applications ou sites web (comme certaines applications bancaires, services de streaming ou flux de connexion complexes) utilisent un codage unique qui peut rendre le remplissage automatique difficile. Nous travaillons constamment à améliorer la détection de Keeper sur toutes les plateformes, mais parfois certains sites peuvent nécessiter un remplissage manuel.

« Keeper n'apparaît pas immédiatement lorsque j'ouvre une application ou un site web. »

Solution 1 : Appuyer sur le champ nom d'utilisateur ou mot de passe pour inviter votre clavier à afficher les suggestions de remplissage automatique de Keeper.

Solution 2 : Fermer puis rouvrir l'application ou le site web pour actualiser la page et réessayer.

Solution 3 : S'assurer que votre application de clavier est mise à jour vers sa dernière version via le Google Play Store. Basculer temporairement vers une autre application de clavier (si vous en avez une installée) pour voir si le problème persiste. Cela peut aider à déterminer si le problème vient de votre clavier actuel.

Solution 4 : Lorsque vous utilisez la dernière version du navigateur Chrome, vous pouvez également appuyer longuement sur le champ que vous tentez de remplir et sélectionner « Remplissage automatique ». Cela devrait déclencher les suggestions de remplissage automatique au-dessus de votre clavier.

« Keeper remplit automatiquement le mauvais champ. »

Cela peut se produire lorsque les applications ou sites web ne suivent pas les normes de codage de Google, ce qui peut perturber le service de remplissage automatique.

Solution 1 : Si vous rencontrez un scénario de ce type, contacter notre équipe de support avec les détails de l'application/du site web spécifique afin que notre équipe puisse enquêter et proposer des améliorations ou des suggestions.

Solution 2 : Ouvrir l'application Keeper et copier-coller manuellement vos identifiants de connexion directement dans le site web ou l'application.

« Mes passkeys n'apparaissent pas pour Keeper. »

Solution : Aller dans Paramètres de votre appareil > « Mots de passe, passkeys et comptes » (ou similaire) et confirmer que Keeper est sélectionné comme fournisseur de passkeys. Vous devrez peut-être resélectionner Keeper après les mises à jour du système d'exploitation Android.

N'oubliez pas que les passkeys fonctionnent sur Android 14+ et uniquement sur les sites web/applications spécifiquement conçus pour les prendre en charge.

« Mon appareil Samsung ne vide pas automatiquement les éléments copiés dans mon presse-papiers. »

Solution : Keeper peut vider automatiquement votre presse-papiers, mais les appareils Samsung outrepassent cela en raison du comportement du système. Pour vider manuellement votre presse-papiers, appuyer sur l'icône du presse-papiers en haut de votre clavier (Gboard, clavier Samsung, etc.) et sélectionner l'option pour supprimer tous les éléments.

Icône du presse-papiers

Supprimer les éléments du presse-papiers

Maintenir votre navigateur Chrome à jour

Pour garantir les meilleures performances de remplissage automatique, maintenez toujours votre navigateur Chrome ou basé sur Chromium à jour vers la dernière version. La plupart des incohérences récentes de remplissage automatique sur Android ont été résolues dans Chrome version 141 et ultérieures.

Mettre à jour votre navigateur est le moyen le plus efficace de recevoir les corrections officielles et les améliorations de performances directement de Google.

Comment mettre à jour Chrome

1. Ouvrir l'application Google Play Store.
2. Appuyer sur l'icône de votre profil en haut à droite.
3. Appuyer sur Gérer les applications et l'appareil.
4. Trouver Google Chrome sous « Mises à jour disponibles » et appuyer sur Mettre à jour.

Autres raisons pour lesquelles vous pourriez rencontrer des incohérences de remplissage automatique

L'écosystème diversifié d'Android (différents fabricants, versions du système d'exploitation, claviers et mises à jour) peut entraîner un comportement de remplissage automatique incohérent selon les appareils et les applications.

• Mises à jour système : Les mises à jour majeures d'Android peuvent temporairement affecter les performances du remplissage automatique jusqu'à ce que les gestionnaires de mots de passe s'adaptent.
• Conception de l'application/du site web : Si les champs de connexion ne sont pas codés selon les normes Android, tout service de remplissage automatique peut avoir du mal à les reconnaître.
• Comportement du navigateur : Certains navigateurs priorisent leurs gestionnaires de mots de passe intégrés ou accusent un retard dans les mises à jour, ce qui entraîne des incohérences. Nous recommandons Chrome ou les navigateurs basés sur Chromium pour de meilleurs résultats.

Vous avez encore des difficultés ?

Si vous avez suivi ces étapes de dépannage et rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter notre équipe de support.

Keeper s'engage à surveiller en permanence les changements et à améliorer notre détection de remplissage automatique. Lorsque vous signalez un site web ou une application spécifique qui ne fonctionne pas, notre équipe enquête sur la cause et signale les bugs directement à Google. Vos commentaires nous aident à garantir qu'une correction permanente soit incluse dans les futures mises à jour !