iOS - iPhone et iPad
Guide complet de Keeper pour les appareils Apple iOS (iPhone, iPad).
Votre coffre-fort Keeper
Avec Keeper, vos mots de passe, identifiants de connexion et autres informations personnelles sont enregistrés dans un coffre-fort numérique privé. C'est ici que vous pouvez consulter et modifier tous vos identifiants de connexion aux sites web et leurs détails, ainsi que stocker des fichiers et photos importants.
Création de compte et connexion
L'inscription à l'application mobile Keeper pour iOS est simple. Visitez simplement l'App Store sur votre appareil et installez Keeper Password Manager. Regardez la vidéo ci-dessous pour en savoir plus sur la création de compte et la connexion.
Nouveaux utilisateurs
Pour créer votre compte Keeper, saisissez d'abord votre adresse e-mail, puis il vous sera demandé de créer et de confirmer un mot de passe principal, qui sera le seul mot de passe dont vous aurez à vous souvenir. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe principal fort, utilisé uniquement pour Keeper — n'oubliez pas votre mot de passe principal !
Pour finaliser votre compte et accéder à votre coffre-fort, il vous sera demandé de saisir le code de vérification de sécurité qui a été envoyé à votre adresse e-mail.
Utilisateurs existants
Si vous êtes un utilisateur existant, appuyez sur Connexion et saisissez votre adresse e-mail. Si vous tentez de vous connecter sur un appareil non reconnu, une approbation d'appareil doit avoir lieu avant de pouvoir accéder à votre coffre-fort Keeper. Les utilisateurs disposent de trois méthodes d'approbation au choix :
Vérification par e-mail
Keeper Push
Méthode à deux facteurs
Keeper Push est le système propriétaire d'approbation d'appareil basé sur les notifications de Keeper, qui envoie une notification push vers un appareil existant et reconnu.
Si vous sélectionnez Envoyer Keeper Push, une notification (push) apparaîtra dans votre coffre-fort Keeper sur un appareil ou un navigateur approuvé.
Sur l'appareil, connectez-vous et appuyez sur Oui pour approuver le nouvel appareil. Vous devez être activement connecté à un appareil approuvé pour recevoir la notification.
Une fois votre appareil approuvé, vous serez invité à saisir l'A2F (si elle est activée), puis à entrer votre mot de passe principal pour accéder à votre coffre-fort.
Connexion SSO Enterprise
Si vous êtes un client Enterprise utilisant la connexion SSO, vous pouvez saisir votre adresse e-mail et appuyer sur Suivant pour vous connecter via SSO. Vous pouvez également appuyer sur Utiliser la connexion SSO Enterprise et saisir le domaine Enterprise fourni par votre administrateur Keeper, puis appuyer sur Connecter.
Ensuite, vous serez dirigé vers le navigateur Safari pour l'authentification SSO Enterprise basée sur le web. Après avoir saisi avec succès vos identifiants SSO et votre code d'authentification à deux facteurs (si activé), vous serez renvoyé vers Keeper pour terminer la connexion. Vous pourriez être tenu d'approuver votre appareil via Keeper Push ou une approbation administrateur une fois le processus de connexion SSO terminé.
Importer des mots de passe
iOS version 26 et supérieure
Si vous utilisez iOS version 26 ou supérieure, vous pouvez importer vos mots de passe, passkeys et codes à deux facteurs depuis Apple Mots de passe directement dans Keeper.
Pour commencer, ouvrez l'application Apple Mots de passe sur votre appareil mobile et appuyez sur l'icône Options > Exporter les données vers une autre app.
Sélectionnez les connexions que vous souhaitez exporter vers Keeper et appuyez sur Continuer. Sélectionnez Keeper parmi les applications compatibles listées et appuyez sur Continuer > Continuer dans « Keeper ».
Une fois authentifié auprès de Keeper, appuyez sur Importer. Lorsque l'importation est terminée, vous pourrez trouver toutes vos connexions dans le dossier Keeper nommé « Apple Passwords ».
iOS 18.7 et versions antérieures
L'importation de mots de passe n'est pas disponible sur l'application iOS pour les versions 18.7 et antérieures. Veuillez utiliser le coffre-fort web Keeper ou l'application de bureau sur un ordinateur de bureau pour importer vos mots de passe.
Lorsque vous vous connectez pour la première fois à votre coffre-fort, Keeper vous invite à importer des mots de passe depuis votre ordinateur et/ou vos navigateurs web. Si vous n'êtes pas à proximité d'un ordinateur de bureau, vous pouvez effectuer l'importation ultérieurement à l'aide du coffre-fort web Keeper.
Appuyer sur Je suis à mon ordinateur.
Keeper vous demandera de naviguer vers keepersecurity.com/setup sur votre ordinateur de bureau pour commencer le processus d'importation de vos mots de passe.
Pour des instructions détaillées sur l'importation de mots de passe depuis des navigateurs web et d'autres gestionnaires de mots de passe vers votre coffre-fort web Keeper, cliquez ici.
Créer de nouvelles entrées
Vos mots de passe, identifiants de connexion, numéros de carte de crédit, comptes bancaires et autres informations personnelles sont enregistrés dans votre coffre-fort numérique privé (sous forme d'« entrées ») et sont chiffrés sur votre appareil à l'aide du chiffrement AES 256 bits.
Appuyez sur + et Créer une nouvelle entrée.
Choisir un type d'entrée dans le menu déroulant (« Connexion » est le type par défaut)
Saisir un titre pour l'entrée
Saisir l'e-mail ou le nom d'utilisateur
Saisir le mot de passe ou appuyer sur l'icône de dé pour en générer un (plus d'informations à ce sujet ici)
Saisir l'adresse du site web (si elle n'a pas déjà été saisie pour vous)
Saisir des notes, ajouter des fichiers et photos, un code à deux facteurs et des champs personnalisés
Appuyer sur Enregistrer pour terminer
Selon le type d'entrée sélectionné, les champs d'entrée par défaut varieront.
Organisation
Avec Keeper, vous pouvez organiser vos entrées en dossiers et sous-dossiers. Pour créer un dossier, appuyez sur + et Créer un nouveau dossier, puis saisissez un nom pour le dossier. Pour ajouter des entrées au dossier, appuyez sur + et Ajouter une entrée existante, ou vous pouvez appuyer sur Créer une nouvelle entrée pour ajouter une nouvelle entrée au dossier.
Pour créer un sous-dossier, dans le nouveau dossier, appuyez sur + et Créer un nouveau dossier.
Déplacements et raccourcis
Keeper facilite le déplacement des entrées au sein de votre coffre-fort. Des entrées et dossiers individuels ou multiples peuvent être déplacés et des raccourcis peuvent être créés. Les raccourcis, comme des fichiers alias, peuvent exister à deux emplacements ou plus et, lorsqu'ils sont modifiés, changent ensemble.
Pour commencer, appuyez sur l'icône de crayon et sélectionnez le(s) dossier(s) et/ou l'(les) entrée(s), puis sélectionnez une option listée ci-dessous.
Créer un raccourci
Déplacer vers un nouveau dossier
Déplacer vers un dossier existant
Modifier le « type » de l'(des) entrée(s)
Supprimer
Favoris
Ajouter une entrée aux favoris de votre coffre-fort est un moyen simple de localiser vos sites les plus fréquemment visités. Pour ajouter une entrée à vos favoris, appuyez sur Plus > Ajouter aux favoris.
Favoris Apple Watch
Disponible en téléchargement dans l'App Store, l'application montre connectée Keeper pour Apple (également connue sous le nom de KeeperDNA) offre aux utilisateurs un accès rapide à leurs entrées favorites.
Pour ajouter une entrée à vos favoris Watch, accédez à une entrée et appuyez sur Plus > Ajouter aux favoris Watch.
Sur votre montre connectée, vous pouvez accéder à tous vos favoris Watch depuis l'écran d'accueil. La sélection d'une entrée individuelle vous permettra de consulter ses détails.
Partage
Créez, partagez et gérez en toute sécurité des entrées et des dossiers avec d'autres utilisateurs Keeper tels que vos amis, votre famille et vos collègues.
Partager une entrée
Ouvrez l'entrée que vous souhaitez partager et appuyez sur Partager > Partager avec un utilisateur. Saisissez l'adresse e-mail de l'utilisateur, puis utilisez les interrupteurs pour sélectionner les autorisations (Peut modifier, Peut partager, Définir comme propriétaire), puis appuyez sur Enregistrer.
Si c'est la première fois que vous partagez avec cette personne, vous devrez d'abord établir une « relation de partage ». L'utilisateur recevra un e-mail l'invitant à se connecter à Keeper et à accepter ou refuser la demande de partage. Une fois la relation de partage établie, l'utilisateur apparaîtra dans la liste déroulante des e-mails.
One-Time Share
(4) Une fois le lien de partage créé, sélectionnez la manière dont vous souhaitez partager le lien. (SMS, e-mail, Copier, ou le destinataire peut scanner le code QR fourni pour consulter l'entrée.) Lorsque le destinataire du lien de partage ouvre l'entrée, elle s'ouvre dans son navigateur web et est liée à son appareil. L'accès à l'entrée expire automatiquement après la durée définie.
La fonctionnalité One-Time Share de Keeper permet un partage sécurisé limité dans le temps d'une entrée avec n'importe qui, même s'ils ne disposent pas d'un compte Keeper. One-Time Share est le moyen le plus sûr d'envoyer des informations confidentielles à un ami, un membre de la famille ou un collègue sans exposer les informations par e-mail, SMS ou messagerie. L'accès est limité dans le temps, consultable sur un seul appareil uniquement et en lecture seule.
Ouvrez une entrée puis appuyez sur Partager > One-Time Share > Créer un lien de partage.
Dans le menu déroulant, sélectionnez quand vous souhaitez que le lien de partage expire et cochez la case si vous souhaitez autoriser les capacités de partage bidirectionnel (permettant au destinataire de modifier les champs de l'entrée et de téléverser des fichiers), puis cliquez sur Créer le lien.
Une fois le lien de partage créé, appuyez sur Partager ou Copier le lien (pour le coller dans un message) ; de plus, le destinataire peut scanner le code QR fourni pour consulter l'entrée.
Partager un dossier
Les dossiers partagés vous permettent de partager plusieurs entrées à la fois, et de nouvelles entrées peuvent être ajoutées au dossier selon vos besoins.
Créer un dossier partagé et le partager avec d'autres :
Appuyer sur + et Créer un dossier partagé.
Saisir un nom pour le dossier et appuyer sur Enregistrer.
Le nouveau dossier apparaîtra désormais dans votre liste d'entrées. Pour partager le dossier avec d'autres utilisateurs, sélectionner le dossier, puis appuyer sur les trois points à droite du nom du dossier pour ouvrir un menu d'options.
Sélectionner Gérer les utilisateurs et les entrées et saisir la ou les adresses e-mail du ou des utilisateurs avec lesquels vous souhaitez partager le dossier.
Attribuer des autorisations et ajouter des entrées :
Attribuer des autorisations pour chaque utilisateur en appuyant sur son adresse e-mail sous l'onglet « Utilisateurs ».
Pour ajouter des entrées au dossier, passer à l'onglet « Entrées ».
Sélectionner la ou les entrées à ajouter au dossier partagé. Une fois une entrée ajoutée, la sélectionner dans la liste pour attribuer les autorisations (Peut modifier, Peut partager). Appuyer sur Enregistrer pour terminer.
Identité et paiements
Identité et paiements est l'endroit où stocker en toute sécurité vos informations personnelles de contact/adresse et vos numéros de carte de crédit.
Les cartes de paiement peuvent également être stockées dans votre coffre-fort sous forme d'entrées à l'aide du type d'entrée « Carte de paiement », ce qui permet de les partager avec d'autres utilisateurs. Consultez notre guide des types d'entrée pour plus d'informations.
Fonctionnalités clés
Générateurs de mots de passe et de phrases de passe
Des mots de passe longs et aléatoires créés pour chaque compte aident à protéger vos informations et à réduire votre exposition aux fuites de données. Alternativement, en combinant plusieurs mots, les phrases de passe constituent une alternative encore plus sécurisée aux mots de passe traditionnels.
Le générateur de mots de passe de Keeper peut créer et stocker en toute sécurité des mots de passe ou des phrases de passe forts et aléatoires pour tous vos sites et applications.
Générer un mot de passe
Pour commencer, appuyez sur l'icône de dé dans une entrée nouvelle ou existante. Vous pouvez personnaliser votre mot de passe par longueur de caractères (8 à 99 caractères) et choisir d'inclure des lettres minuscules et majuscules, des chiffres et des symboles.
Cochez la case en bas de votre écran si vous souhaitez faire de vos sélections le paramètre par défaut pour tous les mots de passe à l'avenir. Appuyez sur Utiliser le mot de passe pour mettre à jour l'entrée ou Copier le mot de passe pour le copier dans le presse-papiers de votre appareil.
Générer une phrase de passe
Appuyez sur l'icône de dé dans une entrée nouvelle ou existante et, dans le menu déroulant à côté de « Type », sélectionnez Phrase de passe.
Vous pouvez personnaliser votre phrase de passe en définissant la longueur, en incluant des lettres majuscules et des chiffres dans la phrase de passe, et en choisissant parmi divers symboles pour séparer les mots.
Les phrases de passe peuvent comporter jusqu'à 20 mots, avec une longueur minimale de 5 mots et chaque mot comprenant au moins 3 caractères.
Cochez la case en bas de votre écran si vous souhaitez faire de vos sélections le paramètre par défaut pour toutes les phrases de passe à l'avenir. Appuyez sur Utiliser la phrase de passe pour mettre à jour l'entrée ou Copier la phrase de passe pour la copier dans le presse-papiers de votre appareil.
Cela ne modifiera PAS automatiquement le mot de passe de connexion existant du site web. Vous devez toujours vous rendre sur le formulaire « Modifier le mot de passe » du site concerné pour mettre à jour l'ancien mot de passe afin qu'il corresponde au nouveau mot de passe plus fort. Cliquez ici pour apprendre comment modifier facilement votre mot de passe avec KeeperFill.
Pour générer un mot de passe ou une phrase de passe depuis l'écran d'accueil de votre coffre-fort, appuyez sur le bouton de création jaune et sélectionnez Générer un mot de passe. Sélectionnez soit mot de passe, soit phrase de passe à côté de « Type ». Vous pouvez soit utiliser le mot de passe/la phrase de passe pour créer une nouvelle entrée, soit le/la copier dans le presse-papiers de votre appareil pour l'utiliser ailleurs.
Historique du générateur
Pour consulter l'historique de vos mots de passe/phrases de passe, appuyez sur Générer un mot de passe depuis l'écran d'accueil de votre coffre-fort ou créez-en un dans une entrée, puis appuyez sur l'icône d'horloge. Vous pouvez supprimer l'historique de votre générateur à tout moment en appuyant sur Effacer.
Zoom du mot de passe
Pour produire une vue agrandie du mot de passe ou de la phrase de passe d'une entrée, appuyez sur l'icône d'œil, puis appuyez longuement sur le champ mot de passe. Une vue agrandie de votre mot de passe/phrase de passe apparaîtra et tous les chiffres et symboles pourront être facilement identifiés grâce à un code couleur bleu et rouge.
Politiques d'application des mots de passe (utilisateurs Business/Enterprise)
Le générateur de mots de passe sur les coffres-forts des utilisateurs finaux respectera la longueur minimale de caractères, le nombre minimum de minuscules/majuscules/chiffres/symboles et la liste des symboles autorisés tels que définis par votre administrateur Keeper.
Le générateur de phrases de passe sur les coffres-forts des utilisateurs finaux est activé par défaut, mais peut être désactivé par votre administrateur. Les phrases de passe respecteront le nombre minimum de mots et peuvent être configurées pour inclure des lettres majuscules et des chiffres. Les séparateurs entre les mots seront sélectionnés dans la liste des symboles autorisés.
Pour plus d'informations sur les politiques d'application des mots de passe des entrées, veuillez consulter notre guide Enterprise (en anglais).
Type d'entrée Wi-Fi avec code QR
Le type d'entrée « Connexion WiFi » de Keeper simplifie la création et le partage des mots de passe Wi-Fi. Ce type d'entrée inclut même la possibilité de générer un code QR partageable qui peut être scanné par d'autres personnes pour rejoindre automatiquement le réseau Wi-Fi.
Pour créer une entrée de connexion Wi-Fi, sélectionnez Connexion WiFi dans le menu déroulant « Type d'entrée » et saisissez les détails de l'entrée.
Pour générer un code QR de réseau Wi-Fi, assurez-vous que les champs « Nom du réseau (SSID) » et « Mot de passe » sont renseignés.
Envoyer un fichier à Keeper
Lorsque vous ouvrez un fichier depuis votre e-mail par exemple, vous lancez en toute fluidité l'application Keeper pour créer une nouvelle entrée ou ajouter le fichier à une entrée existante.
Après avoir ouvert le fichier, appuyez sur l'icône de partage. Dans le dialogue de partage, sélectionnez Keeper dans la liste des applications.
Une fois Keeper ouvert, sélectionnez soit Ajouter à une nouvelle entrée, soit Ajouter à une entrée existante. Si vous créez une nouvelle entrée, le type d'entrée sera automatiquement défini sur « Pièce jointe » (appuyez sur l'icône du menu déroulant pour modifier le type d'entrée). Saisissez les détails de l'entrée et appuyez sur Enregistrer.
Scanner un document (iOS 13+)
La fonctionnalité Scanner un document de Keeper utilise la reconnaissance optique (OCR) pour scanner une image, un document, une carte ou des identifiants écrits sur papier, puis les transcrit en texte brut dans le champ « Notes » de votre entrée. Cela facilite l'utilisation du texte, la mémorisation des notes et le gain de temps.
En consultant une entrée en mode édition, appuyez sur Scanner un document pour ouvrir la fonction caméra de votre appareil. Une fois le document scanné, appuyez sur Enregistrer. Vous aurez la possibilité soit d'ajouter le document scanné à l'entrée en tant que pièce jointe, soit de l'enregistrer en texte brut dans le champ « Notes ».
Audit de sécurité
L'audit de sécurité, situé dans le menu de navigation de gauche, fournit un aperçu de l'état de sécurité global de votre coffre-fort. Un score de sécurité et un tableau de bord actionnable vous permettent d'améliorer rapidement votre score et de minimiser les vulnérabilités de sécurité en mettant à jour les mots de passe faibles, en activant l'authentification à deux facteurs et en renouvelant les mots de passe réutilisés.
Des icônes claires de force de mot de passe et un tri et un filtrage améliorés vous aident à prioriser et gérer vos éléments de sécurité les plus critiques.
Historique de l'entrée
Les utilisateurs ont également la possibilité de restaurer facilement les versions précédentes d'une entrée. En consultant une entrée, appuyez sur Plus > Historique de l'entrée.
Pour restaurer une entrée à un état précédent, appuyez sur la version que vous souhaitez restaurer. Examinez les informations de l'entrée en appuyant sur le menu déroulant « Informations de l'entrée », puis appuyez sur Restaurer.
Quelques notes sur l'historique de l'entrée :
La restauration d'une entrée ne la replace pas dans la structure de dossiers d'origine.
L'historique de l'entrée n'est disponible que dans le cadre des forfaits consommateurs et Business payants.
Les entrées supprimées peuvent être consultées et restaurées en visitant « Éléments supprimés » dans le menu de navigation de gauche.
Centre de notifications
Le centre de notifications crée un hub sécurisé intégré à l'application pour consulter et gérer les notifications. Ce système rationalisé garantit que vous ne manquez jamais une mise à jour urgente. Les types de notifications que vous pouvez vous attendre à recevoir incluent :
Alertes de sécurité - Notifie les utilisateurs en temps réel des tentatives de connexion suspectes ou des modifications de leurs paramètres de compte.
Demandes d'accès - Notifie les utilisateurs lorsque quelqu'un demande l'accès à des fichiers ou entrées partagés, permettant une approbation ou un refus rapide.
Gestion des appareils - Alerte les utilisateurs des nouvelles connexions d'appareil ou fournit des rappels pour examiner les sessions d'appareil actives.
Rappels d'entrée - Notifie les utilisateurs des actions urgentes liées aux entrées stockées, comme les mots de passe ou clés d'accès expirants.
Mises à jour du mot de passe principal - Rappelle aux utilisateurs de mettre à jour leur mot de passe principal ou fournit des notifications concernant les demandes de réinitialisation de mot de passe.
Rappels d'abonnement - Informe les utilisateurs des renouvellements d'abonnement à venir ou des moyens de paiement expirés.
Mises à jour produit - Diffuse en toute fluidité les mises à jour produit sans interrompre l'expérience utilisateur.
Appuyez sur l'icône de cloche pour ouvrir votre centre de notifications. Examinez et répondez rapidement aux événements actionnables tels que les approbations d'appareil et les demandes de partage en un clic, et simplifiez davantage votre vue avec les filtres « Non lus » et « Demandes ».
Pour en savoir plus sur le centre de notifications, cliquez ici.
Champs personnalisés
Les champs personnalisés vous permettent de stocker des données supplémentaires dans une entrée, telles que la réponse à la question de sécurité d'un site ou un numéro de passeport. Toute entrée créée avec l'un des types d'entrée de Keeper peut être enrichie davantage avec diverses options de champs personnalisés.
Les libellés des champs personnalisés peuvent être modifiés et, si vous créez plusieurs champs personnalisés, ils peuvent être réordonnés en les maintenant et en les faisant glisser dans l'ordre de votre choix.
En créant ou en modifiant une entrée, appuyez sur Ajouter un champ personnalisé.
Sélectionnez le type de champ personnalisé que vous souhaitez ajouter à l'entrée.
Champs personnalisés disponibles :
Texte
E-mail
Nom
Code PIN
Adresse (nouvelle ou liée)
Mot de passe
Carte de paiement (nouvelle ou liée)
Numéro de téléphone
Champ masqué
Date
URL (adresse de site web) utilisée pour le remplissage automatique
Question et réponse de sécurité
Texte multiligne
Saisissez les valeurs des champs et appuyez sur Enregistrer pour terminer.
KeeperFill
Keeper est entièrement intégré à l'expérience de connexion de chaque site web et application. Une fois activé, KeeperFill vous aidera à vous connecter aux applications et sites web en quelques appuis seulement.
iOS 17 et versions antérieures
Configuration du remplissage automatique
Avant de pouvoir utiliser les fonctionnalités de remplissage automatique de KeeperFill, vous devez d'abord effectuer quelques étapes de configuration.
Ouvrir l'application Réglages de votre appareil.
Faire défiler vers le bas et sélectionner Mots de passe.
Appuyer sur Options de mot de passe et s'assurer que « Remplir automatiquement les mots de passe » est activé.
Sélectionner Keeper sous « Autoriser le remplissage depuis » et « Configurer les codes de vérification avec »
Suivre l'invite et décocher tous les autres gestionnaires de mots de passe (y compris le trousseau).
Remplissage automatique et codes à deux facteurs
Une fois les étapes de configuration ci-dessus terminées, vous verrez un bouton Mots de passe apparaître au-dessus du clavier lors de la connexion à une application ou un site web. Par défaut, appuyer sur Mots de passe vous invitera à vous connecter à Keeper et lancera automatiquement KeeperFill. Veuillez noter que, pour des raisons de sécurité, vous devez vous authentifier auprès de Keeper chaque fois que vous remplissez automatiquement une entrée sur votre appareil mobile.
KeeperFill présentera une entrée correspondante de votre coffre-fort. Vous pouvez également rechercher une entrée ou en créer une nouvelle. S'il y a une correspondance d'entrée, appuyez sur Remplir pour remplir automatiquement vos identifiants de connexion.
À partir d'iOS version 16.2, Keeper peut également stocker vos codes d'authentification à deux facteurs (A2F) automatiquement en servant de générateur de mots de passe à usage unique basés sur le temps (TOTP).
Les codes à deux facteurs seront automatiquement copiés dans votre presse-papiers lorsque cela est possible. Pour les copier manuellement, appuyez sur l'icône de copie à côté du code et, lorsque vous y êtes invité, collez le code dans le champ fourni.
iOS 18 et versions ultérieures
Configuration du remplissage automatique
Avec la mise à jour d'iOS 18, vous pouvez activer KeeperFill directement depuis l'application Keeper en une seule étape rapide. Depuis le menu Paramètres, appuyez sur Activer KeeperFill > Activer.
Remplissage automatique et codes à deux facteurs
Méthode principale : Lorsque vous appuyez dans un champ nom d'utilisateur ou mot de passe dans n'importe quelle application ou site web, Keeper apparaîtra automatiquement au-dessus du clavier. Appuyez sur la suggestion Keeper et vos identifiants seront remplis. Comme cette méthode utilise l'identité de l'application et/ou l'URL du site web, Keeper peut faire correspondre avec précision la meilleure entrée de votre coffre-fort.
Après avoir rempli vos identifiants, si un code à deux facteurs est requis, Keeper le remplira automatiquement dans le même flux de travail.
Méthode secondaire : Vous pouvez également appuyer longuement sur n'importe quel champ pour afficher le menu contextuel, puis sélectionner Remplir automatiquement > Mots de passe pour ouvrir Keeper.
Lorsque Keeper s'ouvre, il affichera vos entrées favorites par défaut. Appuyez sur la barre de recherche pour voir vos 10 entrées consultées le plus récemment, ou commencez à taper pour rechercher dans l'ensemble de votre coffre-fort. Une fois que vous avez trouvé la bonne entrée, appuyez sur le champ que vous souhaitez remplir. Votre sélection sera également copiée dans votre presse-papiers.
Après vous être connecté avec votre nom d'utilisateur et/ou mot de passe, si un code à deux facteurs est requis, Keeper remplira automatiquement le code dans le même flux de travail, réduisant les frictions lors du processus de connexion.
Alternativement, lorsque Keeper détecte un champ TOTP sur une page de connexion, sélectionnez Keeper dans le menu de code de vérification qui apparaît et authentifiez-vous auprès de Keeper.
Ensuite, sélectionnez un code à remplir dans la liste des entrées correspondantes pour le remplir automatiquement.
Passkeys sur iOS
Les passkeys sur les appareils iOS, une fonctionnalité très attendue pour une sécurité et une commodité accrues, sont désormais disponibles sur les appareils Apple exécutant iOS 17+. Cette mise à jour marque une amélioration significative des capacités de nos applications mobiles, offrant aux utilisateurs une expérience encore plus sécurisée et fluide. Pour en savoir plus sur les passkeys avec Keeper, cliquez ICI.
La création d'un passkey pour un site web ou une application est un processus simple sur votre appareil iOS.
Appuyer sur Créer un passkey sur un site ou une application déclenchera l'interception de la demande par Keeper. Keeper vous invite alors à créer un passkey pour votre connexion associée et l'enregistre dans votre coffre-fort.
En revenant sur des sites ou applications où vous avez un passkey stocké, vous serez soit invité à vous connecter avec un passkey, soit pourrez sélectionner Se connecter avec un passkey. Keeper s'occupe du reste !
La fonctionnalité passkey n'est pas activée par défaut sur les appareils iOS. Pour activer les passkeys avec Keeper, suivez les étapes ci-dessous.
Activer les passkeys sur iOS
Lancer l'application Réglages sur votre appareil iOS et sélectionner Général.
Choisir Remplissage automatique et mots de passe.
Activer Remplir automatiquement les mots de passe et les passkeys.
Appuyer sur Keeper afin qu'une coche bleue apparaisse. Si vous avez déjà utilisé le remplissage automatique, Mots de passe iCloud et Trousseau peut également avoir une coche bleue. Pour une précision optimale lors de l'utilisation de Keeper pour les passkeys, appuyer sur Mots de passe iCloud et Trousseau pour le retirer comme option.
Modules complémentaires sécurisés
Stockage sécurisé de fichiers
Le stockage sécurisé de fichiers protège vos fichiers, photos et vidéos confidentiels. Téléversez et stockez en toute sécurité des fichiers tels que des documents juridiques, fiscaux et de prêt, des vidéos et tout autre fichier privé dans votre coffre-fort Keeper.
Vous pouvez soit ajouter une pièce jointe à une entrée existante, soit créer une nouvelle entrée. L'exemple ci-dessous utilise le type d'entrée « Pièce jointe ». Appuyez sur Joindre des fichiers, photos et vidéos pour téléverser une pièce jointe. Vous serez alors invité à soit Prendre une photo, soit Choisir un fichier existant.
Ouvrir les pièces jointes d'une entrée
Appuyez sur le nom du fichier dans une entrée pour Afficher, Enregistrer ou Supprimer la copie locale. Enregistrez les fichiers sur votre appareil, ouvrez-les dans d'autres applications, ou partagez-les via Messages, WhatsApp, AirDrop, et plus encore.
BreachWatch
BreachWatch est une puissante fonctionnalité complémentaire sécurisée qui surveille Internet et le dark web pour détecter les comptes compromis correspondant aux entrées stockées dans votre coffre-fort Keeper. BreachWatch vous alerte afin que vous puissiez agir immédiatement pour vous protéger contre les pirates. Une fois activé, BreachWatch surveille en continu les identifiants compromis et vous notifie si l'une de vos entrées est à risque.
Pour lancer votre analyse BreachWatch, appuyez sur BreachWatch dans le menu inférieur de votre écran, puis appuyez sur Commençons > Analyser.
BreachWatch analysera ensuite vos entrées et signalera les risques associés. La résolution du risque nécessite que vous modifiiez le mot de passe sur le site web concerné. Une fois cela fait, assurez-vous de mettre à jour l'entrée correspondante dans votre coffre-fort Keeper avec le même mot de passe.
Si vous appuyez sur Ignorer, cette entrée sera ignorée lors des analyses futures jusqu'à ce que le mot de passe soit réinitialisé. Vous pouvez également ne rien faire (différer une réponse) et laisser le mot de passe à risque inchangé, et donc toujours à risque.
Pour en savoir plus sur BreachWatch, cliquez ici.
Paramètres
L'écran Paramètres vous permet de personnaliser les fonctionnalités de personnalisation et de sécurité de l'application.
Apparence (Mode sombre, Thème)
Options de connexion (Authentification à deux facteurs, Connexion biométrique, Rester connecté)
Widget clavier
Expiration du presse-papiers
KeeperFill
Déconnexion automatique
Navigateur par défaut
Sécurité (Activer l'autodestruction, Masquer les mots de passe)
Trier les types d'entrée
Modifier l'e-mail
Récupération de compte
Réinitialiser le mot de passe principal
Mode de connexion rapide
Qualité d'image
Récupération de compte
Si vous oubliez votre mot de passe principal, cette fonctionnalité vous aidera à retrouver rapidement l'accès.
Configurer la récupération de compte :
Appuyer sur Récupération de compte depuis le menu Paramètres.
Confirmer votre mot de passe principal et appuyer sur Générer une nouvelle phrase.
Une fois votre phrase de récupération générée, assurez-vous de la stocker dans un endroit sûr. Pour plus de commodité, vous aurez la possibilité de la copier ou de la télécharger.
Cocher la case de confirmation pour confirmer que vous avez stocké votre phrase de récupération.
Appuyer sur Définir la phrase de récupération.
Réinitialiser le mot de passe principal
Pour modifier votre mot de passe principal :
Appuyer sur Réinitialiser le mot de passe principal.
Saisir votre mot de passe principal actuel.
Créer et confirmer un nouveau mot de passe principal.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter avec votre mot de passe principal actuel et que vous avez défini une phrase de récupération, consultez Mot de passe principal oublié et récupération de compte pour récupérer votre compte.
Authentification à deux facteurs
L'authentification à deux facteurs (A2F) fournit une couche de sécurité supplémentaire lors de la connexion à votre coffre-fort Keeper ou à un autre site ou application en exigeant un code secondaire lors de la connexion.
L'activation de l'authentification à deux facteurs est particulièrement recommandée pour les comptes de grande valeur ou sensibles (par exemple, les comptes bancaires, médicaux et de réseaux sociaux).
Keeper propose deux façons de tirer parti de l'A2F :
Pour vous connecter à votre coffre-fort Keeper.
Pour vous connecter à n'importe quel site ou application depuis votre coffre-fort Keeper en intégrant un TOTP (mot de passe à usage unique basé sur le temps) dans vos entrées.
A2F pour le coffre-fort Keeper
Pour activer l'A2F pour votre coffre-fort Keeper, appuyez sur Paramètres > Authentification à deux facteurs, puis sélectionnez votre méthode dans la liste des options.
Configuration par SMS :
(1) Sélectionnez une région (US+1 par défaut), saisissez votre numéro de téléphone à 10 chiffres y compris l'indicatif régional et appuyez sur Enregistrer.
(2) Sélectionnez la durée de validité de la méthode à deux facteurs.
(3) Saisissez le code qui a été envoyé au numéro de téléphone que vous avez fourni. Les codes ne durent qu'une minute ; si vous avez besoin qu'un nouveau code soit envoyé, appuyez sur Envoyer un nouveau code.
(4) Les codes de secours s'afficheront ensuite. Si vous ne parvenez pas à recevoir les codes à deux facteurs via le numéro de téléphone que vous avez saisi, vous pouvez entrer l'un des codes de secours listés à la place. Enregistrez ces codes dans un endroit sûr, puis appuyez sur OK pour terminer.
Si vous ne recevez pas de SMS de Keeper, veuillez utiliser la méthode TOTP.
Configuration de l'application d'authentification (TOTP) :
(1) Une fois que vous avez sélectionné « Application d'authentification », appuyez sur Enregistrer.
(2) Sélectionnez la durée de validité du code et appuyez sur Retour.
(3) Il vous sera demandé de scanner le code QR ou de saisir votre clé secrète dans votre application d'authentification ou TOTP. Copiez le code affiché dans Keeper. Ouvrez Google ou Microsoft Authenticator (ou l'application que vous utilisez pour l'A2F) et ajoutez une entrée TOTP en collant la clé secrète copiée.
(4) Revenez à Keeper et copiez ou saisissez le code TOTP fourni.
(5) Les codes de secours s'afficheront ensuite. Si vous ne parvenez jamais à recevoir les codes à deux facteurs, vous pouvez entrer l'un des codes listés à la place. Appuyez sur OK pour terminer.
Fréquence de l'A2F :
Vous pouvez gérer à tout moment la fréquence à laquelle vous êtes invité à vous connecter sur votre appareil avec votre méthode à deux facteurs sélectionnée. Une fois que vous avez configuré l'authentification à deux facteurs pour votre coffre-fort (en suivant les étapes ci-dessus), le paramètre Fréquence de l'A2F sera disponible dans le menu « Paramètres ». Appuyez sur Fréquence de l'A2F et sélectionnez parmi : à chaque connexion, toutes les 12 heures, toutes les 24 heures, tous les 30 jours, ou ne plus demander sur cet appareil.
Keeper pour Apple Watch
Disponible en téléchargement dans l'App Store, l'application montre connectée Keeper pour Apple (également connue sous le nom de KeeperDNA) offre aux utilisateurs un accès rapide à leurs entrées favorites ainsi qu'une méthode à deux facteurs pratique pour se connecter à votre coffre-fort Keeper.
Dans Keeper, accédez à Paramètres > Authentification à deux facteurs et, sous « Méthode d'authentification », sélectionnez Keeper pour Apple Watch, puis suivez les invites pour vérifier votre identité.
Lors de votre prochaine connexion à Keeper, vous recevrez une demande de vérification push sur votre montre connectée pour approuver ou refuser la tentative de connexion.
Vous pouvez également saisir le code de vérification basé sur le temps depuis l'écran d'accueil de l'application Keeper Apple Watch. Cela est particulièrement utile lorsque la notification Keeper Push expire.
A2F pour les sites web et applications
Keeper peut remplir les codes A2F sur n'importe quel site web ou application prenant en charge les mots de passe à usage unique basés sur le temps (TOTP). Keeper prend en charge les méthodes suivantes pour ajouter des codes à deux facteurs aux entrées.
Importer automatiquement un code de configuration
Saisir la clé secrète
Scanner le code QR (nécessite un second appareil)
Téléverser le code QR
Poursuivez la lecture pour examiner ces quatre méthodes de configuration plus en détail.
Importer automatiquement un code de configuration
Assurez-vous d'abord de définir Keeper comme gestionnaire de mots de passe par défaut dans les Réglages de votre appareil. Découvrez comment ici.
Pour les applications qui permettent une importation automatique du code de configuration dans Keeper, suivez les étapes de configuration de l'application ou du site web vous invitant à lier une application d'authentification compatible au compte.
Keeper s'ouvrira automatiquement et se connectera normalement.
Sélectionnez si vous souhaitez ajouter le code à deux facteurs à une nouvelle entrée ou à une entrée existante (si vous choisissez une entrée existante, sélectionnez-la dans votre liste d'entrées ou localisez-la à l'aide de la barre de recherche).
Vous verrez que le code a été ajouté à l'entrée. Appuyez sur Enregistrer et revenez à l'entrée pour copier le code dans votre presse-papiers.
Revenez à l'application/site pour coller le code afin de terminer la configuration.
Saisir une clé secrète
Pour les applications qui fournissent une clé de configuration secrète à coller dans Keeper, commencez par copier la clé dans le presse-papiers de votre appareil.
Passez à l'application Keeper et connectez-vous. Ouvrez l'entrée correspondante et appuyez sur Modifier > Ajouter un code à deux facteurs.
Sélectionnez Saisir la clé secrète et collez la clé dans le champ fourni, puis appuyez sur OK.
Vous verrez que le code a été ajouté à l'entrée. Appuyez sur Enregistrer, puis appuyez sur le code pour le copier dans votre presse-papiers.
Revenez à l'application/site pour coller le code afin de terminer la configuration.
Scanner le code QR
Ouvrez l'entrée Keeper sur votre appareil mobile et appuyez sur Modifier > Ajouter un code à deux facteurs > Scanner le code QR (cela ouvrira la caméra de votre appareil).
Sur un appareil secondaire (par exemple, tablette, ordinateur), accédez à l'écran de configuration A2F de l'entrée correspondante pour récupérer le code QR du site.
Scannez le code QR avec votre appareil mobile.
Vous verrez que le code a été ajouté à l'entrée. Appuyez sur Enregistrer, puis appuyez sur le code pour le copier dans votre presse-papiers.
Revenez à l'application/site pour coller le code afin de terminer la configuration.
Téléverser le code QR
Pour les applications qui fournissent un code QR à téléverser vers Keeper, commencez par enregistrer l'image du code QR fourni dans le rouleau photo de votre appareil.
Ouvrez l'entrée Keeper correspondante sur votre appareil mobile et appuyez sur Modifier > Ajouter un code à deux facteurs > Téléverser le code QR et autorisez l'accès à votre/vos photo(s).
Sélectionnez l'image du code QR depuis votre rouleau photo.
Vous verrez que le code a été ajouté à l'entrée.
Appuyez sur Enregistrer, puis appuyez sur le code pour le copier dans votre presse-papiers.
Revenez à l'application/site pour coller le code afin de terminer la configuration.
Raccourcis Siri
Keeper est intégré aux raccourcis Siri et prend en charge les variations de commandes vocales suivantes :
Commencez chaque phrase par « Hey Siri... »
Créer une entrée Keeper
Make a Keeper record
Make a Keeper password
Keeper record
New Keeper record
Make a record in Keeper
Create a Keeper record
Create a Keeper password
Create a record in Keeper
Add Keeper record
Add a Keeper password
Add a record in Keeper
Afficher les codes de vérification Keeper
Display Keeper verification codes
Show me Keeper verification codes
Show me my Keeper verification codes
Display Keeper authentication codes
Launch Keeper verification codes
Launch Keeper authentication codes
Open Keeper verification codes
Open Keeper TOTP codes
Open Keeper TOTP
Launch Keeper TOTP codes
Launch Keeper TOTP
Display Keeper TOTP codes
Display Keeper TOTP
Show me my Keeper TOTP codes
Show me my Keeper TOTP
Afficher les entrées partagées Keeper
Display Keeper shared records
Display my Keeper shared records
Launch Keeper shared records
Launch my Keeper shared records
Show me my Keeper shared records
Open Keeper shared records
Open my Keeper shared records
Pour consulter les raccourcis actuellement disponibles pour Keeper, depuis l'écran Compte, appuyez sur raccourcis.
Connexion biométrique
Touch ID et Face ID doivent tous deux être configurés dans les réglages de votre appareil avant de pouvoir être utilisés pour se connecter à Keeper. Une fois cela terminé, depuis l'écran Paramètres de Keeper, activez « Connexion biométrique ».
Vous pouvez désormais vous connecter à Keeper avec votre empreinte digitale à l'aide de Touch ID ou avec la reconnaissance faciale à l'aide de Face ID. Appuyez sur le symbole Touch ID ou Face ID pour lancer la connexion biométrique.
Widget Keeper
Le widget Keeper fournit un aperçu de la sécurité du compte qui s'affiche sur l'écran d'accueil de votre appareil. Pour ajouter le widget iOS de Keeper à votre écran d'accueil, suivez les étapes ci-dessous :
(1) Dans Keeper, appuyez sur Paramètres, puis activez « Activer le widget Keeper ».
(2) Depuis l'écran d'accueil de votre appareil, appuyez longuement sur n'importe quelle zone vide jusqu'à ce que les icônes des applications bougent.
(3) Appuyez sur l'icône d'ajout « + » dans le coin supérieur gauche de votre écran.
(4) Sélectionnez ou recherchez le widget Keeper.
(5) Choisissez une taille en balayant les trois options et appuyez sur Ajouter le widget.
(6) Appuyez sur OK.
Clés de sécurité FIDO2 WebAuthn
Keeper prend désormais en charge une gamme plus large de clés de sécurité matérielles sur iOS via le framework de clés de sécurité d'Apple. Cela permet une authentification à deux facteurs (A2F) fluide avec divers appareils compatibles.
Clés prises en charge :
Keeper est compatible avec toute clé de sécurité matérielle prise en charge par le framework de clés de sécurité d'Apple, y compris une large gamme d'appareils conformes à FIDO2. Cela inclut :
Clés compatibles NFC
Clés USB-C
Clés compatibles Lightning
Pour une liste complète des clés certifiées de la FIDO Alliance, visitez la vitrine FIDO Certified (en anglais).
Configuration
(1) Avant d'ajouter une clé de sécurité, une méthode d'authentification à deux facteurs doit être en place comme solution de secours.
(2) Accédez à Paramètres > Authentification à deux facteurs, appuyez sur le champ sous « Clés de sécurité ».
(3) Appuyez sur Ajouter et saisissez un nom pour la clé.
(4) Sélectionnez une durée et appuyez sur Enregistrer.
(5) Choisissez votre méthode d'activation de clé de sécurité : NFC ou Insérer et toucher, selon le type de clé.
(5) Appuyez la clé à l'arrière de votre appareil ou touchez le capteur de votre clé matérielle.
(6) Votre clé de sécurité a été enregistrée, appuyez sur OK pour terminer.
Un utilisateur peut enregistrer jusqu'à 5 clés de sécurité. N'importe laquelle de ces clés déverrouillera le compte. Pour supprimer une clé de sécurité, balayez vers la gauche sur la clé enregistrée dans la page « Clé de sécurité » et appuyez sur Supprimer.
Fréquence d'invite et accès hors ligne
L'appareil FIDO2 WebAuthn sera requis pour la connexion en fonction de la configuration de la première méthode A2F. Par exemple :
Si la première méthode A2F est définie sur « Inviter à chaque connexion », alors votre clé matérielle sera requise à chaque connexion, et la connexion hors ligne sera désactivée.
Si la première méthode A2F est définie sur « Tous les 30 jours », alors votre clé matérielle sera requise tous les 30 jours, et la connexion hors ligne sera désactivée.
Si la première méthode A2F est définie sur « Se souvenir pour toujours », alors votre clé matérielle ne sera requise qu'une seule fois sur chaque nouvel appareil. La connexion hors ligne au coffre-fort sera activée.
Problèmes connus avec les clés matérielles sur iOS
Si vous rencontrez des problèmes avec les clés de sécurité matérielles sur votre appareil iOS, tels que des problèmes avec les codes PIN, le remplissage automatique ou la prise en charge des clés NFC, vous pourriez rencontrer l'un des problèmes connus suivants :
Boucle PIN YubiKey FIDO : Les utilisateurs de certaines YubiKeys peuvent rencontrer des invites PIN répétées, même après avoir saisi le PIN correct.
Compatibilité du remplissage automatique par appui long : La nouvelle fonctionnalité de remplissage automatique par appui long dans iOS 18+ ne fonctionne pas avec les comptes sécurisés par des clés de sécurité matérielles.
Prise en charge des clés NFC : Les clés matérielles NFC sont prises en charge sur les appareils iOS, mais la fonctionnalité NFC ne fonctionne pas sur les iPad.
Pour des informations plus détaillées et le dépannage, veuillez consulter notre guide de dépannage des clés matérielles.
Changement de compte
Vous avez plus d'un compte Keeper ? Keeper prend en charge l'utilisation de plusieurs coffres-forts sur le même appareil et facilite le basculement fluide entre vos comptes personnel et professionnel sans avoir à vous déconnecter de votre session actuelle.
Pour changer de compte, appuyez sur Compte en bas de votre écran, puis sur l'icône du menu déroulant à droite de votre adresse e-mail.
Sélectionnez le compte vers lequel vous souhaitez basculer ou appuyez sur Ajouter un compte pour enregistrer un autre compte sur cet appareil.
Supprimez facilement les comptes indésirables de l'appareil en balayant vers la gauche sur un e-mail de compte, puis en appuyant sur l'icône de suppression.
Gestion des sessions
La gestion des sessions vous permet de consulter et de gérer toutes les sessions d'appareil connectées à votre compte. Depuis cette interface, vous pouvez voir des informations détaillées pour chaque appareil enregistré, telles que le nom du modèle, le système d'exploitation et l'heure de la dernière connexion.
Depuis l'onglet Compte, sélectionnez Gérer les sessions. Ici, vous pouvez consulter toutes les sessions existantes ; les sessions actives sont marquées d'un indicateur de statut vert.
Vous avez désormais le pouvoir de verrouiller des sessions à distance, de déconnecter des sessions actives, ou de supprimer complètement les sessions anciennes ou inactives pour garder votre coffre-fort sécurisé.
Vous pouvez déverrouiller une session précédemment verrouillée depuis un autre appareil enregistré.
Comportement d'invite A2F et accès hors ligne
Lorsque l'A2F est activée sur un compte, elle protège l'utilisateur sur tous les appareils et toutes les plateformes, car l'A2F protège l'accès au système cloud backend.
Par définition, l'authentification à deux facteurs protège l'accès au cloud et l'accès aux comptes en ligne. Par conséquent, elle nécessite une connexion en ligne pour être invitée à l'A2F. L'A2F est déclenchée lorsqu'une demande est faite depuis l'appareil client vers le serveur. Connexion à un nouvel appareil, synchronisation de nouvelles informations sur un appareil existant ou exécution de toute autre fonctionnalité basée sur le cloud.
Par défaut, l'application native Keeper pour iOS, Android, Mac et Windows permet aux utilisateurs de se connecter rapidement avec leur mot de passe principal (mode hors ligne) pour accéder à leur coffre-fort. Après avoir saisi leur mot de passe principal ou utilisé la connexion biométrique, l'utilisateur déchiffre les données localement, puis l'application envoie une demande de synchronisation au serveur, moment auquel l'utilisateur peut être invité à saisir son code A2F. Selon la vitesse de la connexion Internet, l'invite A2F peut être reçue quelques secondes après la connexion à l'application native, car le déchiffrement local des données est beaucoup plus rapide.
L'authentification hors ligne et l'accès au coffre-fort sont autorisés pour tous les clients consommateurs. Les clients Enterprise peuvent restreindre l'utilisation de l'accès hors ligne pour leurs employés.
Conservation des jetons A2F et synchronisation
Lors de l'activation de l'A2F sur votre appareil iOS pour la première fois, l'utilisateur sélectionne la fréquence à laquelle il souhaite être invité. Les utilisateurs peuvent être invités à saisir l'A2F à chaque connexion, une fois tous les 30 jours ou une seule fois par appareil. Il est important de comprendre que l'A2F est toujours activée sur les serveurs Keeper. Après une connexion réussie sur un appareil, un « jeton » est généré à partir du code A2F et stocké localement sur l'appareil tant qu'il est considéré comme valide par le serveur. C'est pourquoi vous pouvez toujours vous connecter au même appareil encore et encore sans être réinvité. Par défaut, les clients consommateurs ne seront invités qu'une seule fois par appareil. Les clients Enterprise peuvent exiger que les utilisateurs soient invités à chaque fois pour un nouveau code.
Actuellement, la conservation des jetons A2F sur iOS sera définie par défaut sur « une seule fois » sur un appareil si l'A2F a été initialement configurée sur le coffre-fort web ou l'application de bureau. Pour modifier ce comportement, désactivez l'A2F, puis réactivez-la sur l'appareil iOS.
Journalisation de débogage
Activez la journalisation de débogage pour capturer les journaux et envoyer des rapports d'erreur à l'équipe d'assistance Keeper. Cela facilitera le dépannage des problèmes sans nécessiter une version spéciale de l'application. Une fois activée, les journaux de débogage peuvent être consultés, partagés et supprimés.
Une fois la journalisation de débogage activée, veuillez fermer complètement et relancer l'application. Ensuite, reproduisez le bogue ou l'erreur que vous rencontrez pour le capturer dans les journaux.
Une fois activée, vous pouvez accéder à vos journaux de différentes manières selon le problème que vous rencontrez.
Pour consulter le journal global de votre application, ouvrez le menu de navigation de gauche et appuyez sur Journaux de débogage.
Pour consulter un journal spécifique à une entrée, ouvrez l'entrée, appuyez sur l'icône d'information et sélectionnez Journaux de l'entrée.
Si vous avez des difficultés à vous connecter à Keeper, appuyez sur Besoin d'aide ? depuis l'écran de connexion et sélectionnez Journaux de débogage.
Importer et exporter
Importer des mots de passe
iOS version 26 et supérieure
Si vous utilisez iOS version 26 ou supérieure, vous pouvez importer vos mots de passe, passkeys et codes à deux facteurs directement dans Keeper depuis Apple Mots de passe ou un autre gestionnaire de mots de passe pris en charge.
Pour commencer, ouvrez le gestionnaire de mots de passe depuis lequel vous souhaitez importer et lancez son exportation. Dans la plupart des applications, cela se trouve dans les paramètres ou le menu de la barre d'outils de l'application sous une option telle que Exporter ou Exporter les données vers une autre app.
Sélectionnez les connexions que vous souhaitez exporter et appuyez sur Continuer. Lorsque vous êtes invité à choisir une destination, sélectionnez Keeper dans la liste des applications compatibles et continuez dans Keeper.
Une fois authentifié auprès de Keeper, vous verrez la confirmation Importer les entrées vous demandant d'importer les entrées dans Keeper. Appuyez sur Importer pour continuer.
Lorsque l'importation est terminée, vos entrées sont enregistrées dans un nouveau dossier Keeper nommé d'après l'application depuis laquelle vous avez importé (par exemple, « Apple Passwords » ou « 1Password »). Appuyez sur Ouvrir le dossier pour les consulter immédiatement.
iOS 18 et versions antérieures
L'importation de mots de passe n'est pas disponible sur l'application iOS pour les versions 18 et antérieures. Veuillez utiliser le coffre-fort web Keeper ou l'application de bureau sur un ordinateur de bureau pour importer vos mots de passe.
Pour des instructions détaillées sur l'importation de mots de passe depuis des navigateurs web et d'autres gestionnaires de mots de passe vers votre coffre-fort web Keeper, cliquez ici.
Exporter des mots de passe
Pour exporter des données depuis votre coffre-fort Keeper, visitez le coffre-fort web Keeper ou téléchargez Keeper Desktop pour votre ordinateur.
Désinstallation et réinitialisation du compte
Désinstaller Keeper :
La désinstallation de Keeper supprimera les données de Keeper sur l'appareil local. Les données stockées dans le coffre-fort cloud sécurisé de Keeper ne sont PAS effacées.
Sur votre appareil, appuyer longuement sur l'icône de l'application Keeper.
Appuyer sur Supprimer l'app > Supprimer l'app > Supprimer. (Pour les systèmes iOS plus anciens, appuyer longuement sur l'icône de l'application Keeper jusqu'à ce que toutes les applications commencent à trembler. Appuyer sur le « X » qui apparaît dans le coin supérieur gauche de l'icône de l'application Keeper. Pour confirmer, appuyer sur Supprimer).
Réinitialisation du compte :
La réinitialisation de Keeper effacera toutes les entrées de tous les comptes Keeper stockés localement sur votre appareil. Les données stockées dans le coffre-fort cloud sécurisé de Keeper ne sont PAS effacées.
Depuis l'écran de connexion au coffre-fort Keeper
Sélectionner Besoin d'aide ? > Réinitialiser Keeper
Appuyer sur Réinitialiser Keeper à nouveau pour confirmer
Vous pouvez également réinitialiser Keeper depuis le menu Réglages de votre appareil.
Ouvrir l'application Réglages de votre appareil, faire défiler vers le bas et sélectionner Apps > Keeper.
Activer « Réinitialiser Keeper ».
Liens utiles
Formulaire d'assistance client : https://keepersecurity.com/support.html
Clients Business : business.support@keepersecurity.com
État du système : https://statuspage.keeper.io
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