Dépanner les problèmes du coffre-fort

Instructions de dépannage pour les problèmes liés au coffre-fort.

Veuillez suivre les étapes ci-dessous afin de fournir au support Keeper les informations nécessaires pour diagnostiquer les erreurs liées au coffre-fort.

(1) Avec le navigateur Chrome, ouvrir le coffre-fort web à l'adresse : https://keepersecurity.com/vault

(2) Cliquer sur Afficher > Développeur > Outils de développement.

(3) Se connecter à votre coffre-fort Keeper.

(4) Dans la fenêtre des outils de développement, cliquer sur l'onglet « Console » et vérifier s'il y a des erreurs en rouge.

(5) S'il y a des erreurs, prendre une capture d'écran et/ou copier-coller les informations pour l'équipe Keeper.