Accès hors ligne au coffre-fort
L'accès hors ligne est un cas d'utilisation courant pour les utilisateurs qui ont besoin d'accéder à leur coffre-fort dans de mauvaises conditions réseau.
Aperçu
Le mode hors ligne permet aux utilisateurs d'accéder à leurs coffres-forts depuis n'importe quel appareil lorsqu'ils ne peuvent pas se connecter en ligne à Keeper. L'accès hors ligne est disponible avec tous les forfaits Keeper (sauf « Keeper Free ») sur le coffre-fort web Keeper, l'application de bureau Windows, l'application de bureau Mac, l'application de bureau Linux, ainsi qu'un accès hors ligne conditionnel sur les plateformes mobiles.
Cette fonctionnalité fonctionne en créant une copie de votre coffre-fort chiffré sur votre appareil local. Les données du coffre-fort sont stockées dans un format chiffré qui n'est accessible que si l'utilisateur fournit son mot de passe principal ou une authentification biométrique.
Plusieurs utilisateurs peuvent partager un même appareil (par exemple un PC portable) et chacun aura son coffre-fort stocké en toute sécurité sur ce PC hors ligne.
Plateformes prenant en charge l'accès hors ligne
Bureau
Application de bureau Keeper (Mac, Windows, Linux)
Navigateur web
Coffre-fort web (Chrome, Safari, Firefox, Edge)
Mobile
iOS | Android
Travailler hors ligne avec un compte SSO activé
Coffre-fort web et application de bureau
Si le SSO de votre organisation n'est pas disponible (par exemple est hors ligne), cliquez sur Travailler hors ligne dans le coin inférieur droit de votre écran, puis cliquez sur le menu déroulant Connexion SSO Enterprise et sélectionnez Mot de passe principal pour accéder à votre coffre-fort hors ligne.
Depuis l'écran de connexion, saisissez votre mot de passe principal comme d'habitude pour vous connecter hors ligne.
Pour les utilisateurs qui se connectent normalement avec SSO et qui n'ont pas également configuré de mot de passe principal, vous devez d'abord en configurer un afin de vous connecter à Keeper hors ligne. Rendez-vous simplement dans le menu Paramètres de votre coffre-fort et cliquez sur Configurer à côté de « Mot de passe principal ».
Configuration hors ligne
Pour accéder au mode hors ligne, votre appareil doit être « préparé » avec une copie locale de votre coffre-fort en vous connectant avec une connexion en ligne au moins une fois. Par la suite, vous aurez accès à toutes les entrées de votre coffre-fort et vous pourrez créer de nouvelles entrées et modifier des entrées existantes, le tout sans connexion réseau.
Les utilisateurs peuvent confirmer que leur coffre-fort Keeper est disponible hors ligne via une icône d'éclair et le texte « Disponible hors ligne », qui indiquent que les données de votre coffre-fort ont été chargées sur cet appareil (il en va de même pour Keeper sur les appareils iOS et Android). Si l'indicateur de disponibilité n'est pas présent, vous devrez vous connecter à votre coffre-fort au moins une fois en ligne.
Activer l'accès hors ligne
Coffre-fort web et application de bureau
Par défaut, l'accès hors ligne est désactivé. Pour autoriser l'accès hors ligne, cliquez sur votre adresse e-mail dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil de votre coffre-fort et sélectionnez Paramètres > Sécurité. Cliquez ensuite sur le menu déroulant à côté de « Autoriser l'accès hors ligne ». Il vous sera alors demandé de vous réauthentifier auprès de Keeper pour continuer.
Une fois votre mot de passe principal saisi, vous pouvez choisir la durée pendant laquelle l'accès hors ligne doit être disponible (Toujours, 30 jours, 14 jours, 7 jours ou 1 jour).
Android
Pour autoriser l'accès hors ligne sur votre appareil Android, accédez au menu Paramètres de Keeper (les Paramètres se trouvent sous votre avatar dans le coin supérieur droit de l'application).
Ensuite, appuyez sur Autoriser l'accès hors ligne et choisissez votre durée hors ligne préférée (Toujours, 30 jours, 14 jours, 7 jours ou 1 jour). Enfin, réauthentifiez-vous auprès de Keeper lorsque vous y êtes invité.
iOS
Pour autoriser l'accès hors ligne sur votre appareil iOS, accédez au menu Paramètres de Keeper. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Autoriser l'accès hors ligne.
Ensuite, choisissez votre durée hors ligne préférée (Désactivé, Toujours, 30 jours, 14 jours, 7 jours ou 1 jour). Enfin, réauthentifiez-vous auprès de Keeper lorsque vous y êtes invité.
A2F et mode hors ligne
Si l'A2F est activée sur votre compte, un avertissement apparaîtra pour vous informer que l'A2F sera contournée lors de l'accès à votre coffre-fort en mode hors ligne. Cela garantit que les utilisateurs sont informés de la réduction potentielle de la sécurité lors de l'accès hors ligne à leur coffre-fort.
Réauthentification pour les modifications de l'accès hors ligne
Vous devrez vous réauthentifier chaque fois que vous activez l'accès hors ligne, y compris lors de la sélection d'une durée hors ligne spécifique (par exemple, Toujours autorisé ou 30 jours). Aucune réauthentification n'est nécessaire lors du changement entre les options « activé » disponibles (par exemple, de 30 jours à 14 jours).
Contrôle administrateur du mode hors ligne
Pour les utilisateurs Enterprise, les administrateurs peuvent restreindre l'accès hors ligne conformément à la politique de l'entreprise. Si le mode hors ligne est désactivé par un administrateur, une mention apparaîtra dans les paramètres pour expliquer pourquoi l'accès hors ligne n'est pas disponible.
Travailler hors ligne
Pour activer le mode hors ligne depuis l'écran de connexion du coffre-fort ou depuis votre coffre-fort sur Keeper Web ou l'application de bureau, cliquez sur Travailler hors ligne dans le coin inférieur droit de votre écran. Sur les appareils iOS et Android, le mode hors ligne sera automatiquement initié lors de la connexion si vous n'êtes pas connecté à Internet.
L'indicateur « Mode hors ligne » apparaîtra en haut de la fenêtre de votre coffre-fort.
Fonctionnalités hors ligne
Les capacités hors ligne de Keeper sont essentielles pour permettre à un utilisateur de récupérer des données importantes même dans les plus mauvaises conditions réseau. Les fonctionnalités clés du coffre-fort disponibles hors ligne incluent :
Créer de nouvelles entrées
Modifier des entrées
Consulter votre score d'Audit de sécurité
Consulter les Éléments supprimés (Web et application de bureau)
Un avis apparaîtra si vous tentez d'effectuer une action non disponible hors ligne.
Si un appareil est utilisé temporairement (par exemple un PC emprunté), le coffre-fort hors ligne stocké peut être supprimé de cet appareil.
Depuis l'écran de connexion Keeper, cliquez sur l'icône de menu déroulant dans le champ d'adresse e-mail, puis cliquez sur le « X » à droite de votre adresse e-mail pour supprimer toutes les données hors ligne associées à ce coffre-fort de l'appareil. Cette action peut être effectuée de manière similaire sur toutes les plateformes Keeper.
Dépannage
Il existe des scénarios où le mode hors ligne pourrait ne pas fonctionner pour vous, selon la configuration.
Si vous recevez des messages d'erreur concernant la connexion réseau, désactivez complètement le Wi-Fi ou la connexion réseau de votre appareil, puis essayez de vous reconnecter.
Si vous utilisez le coffre-fort web Keeper, assurez-vous de charger le coffre-fort depuis l'une des URL listées ci-dessous. Le mode hors ligne sur le coffre-fort web exige que vous chargez directement la page de connexion du coffre-fort (au lieu de naviguer d'abord vers le site web Keeper).
Si vous utilisez Keeper via votre employeur, le mode hors ligne peut être désactivé en fonction des paramètres de sécurité de votre administrateur.
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