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# Accesso di emergenza

<figure><img src="/files/SUvgK4wX4tVBHmrqIYbA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Conceda a familiari e amici fidati l'accesso alla cassaforte di Keeper in caso di emergenza o decesso. Può designare fino a cinque contatti di emergenza e decidere quanto tempo deve trascorrere prima che l'accesso venga concesso.

{% hint style="info" %}
La funzione Accesso di emergenza è disponibile solo per gli account consumer.
{% endhint %}

{% embed url="<https://vimeo.com/817048166>" %}
Accesso di emergenza (in inglese)
{% endembed %}

Dal menu a discesa Account (il Suo indirizzo e-mail), selezioni **Account > Accesso di emergenza**.

Faccia clic su **Utenti fidati** e inserisca gli indirizzi e-mail di fino a cinque contatti (utenti Keeper). Facoltativamente, selezioni una durata «Ritarda accesso» dal menu a discesa per ogni utente, quindi faccia clic su **Invia**.

L'intervallo tra la Sua richiesta di fornire l'accesso di emergenza e la concessione dell'accesso può essere impostato fino a tre mesi per contatto. Se è configurato un ritardo, il conto alla rovescia inizia nel momento in cui l'utente fidato tenta di accedere alla Sua cassaforte.

<figure><img src="/files/16t4gjYPNmS19L2Xclrq" alt=""><figcaption><p>Account > Accesso di emergenza > Utenti fidati</p></figcaption></figure>

Affinché il destinatario possa accettare la richiesta, deve prima stabilire una relazione di «condivisione» se non ne esiste già una tramite le funzioni di condivisione di voci/cartelle di Keeper.

Se richiesto, faccia clic su **Invia invito**.

<figure><img src="/files/L6uFMpmZeLj0kP54acxd" alt=""><figcaption><p>Inviare un invito per stabilire una relazione di condivisione</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/GO7tFGIiQurC34tqUoNq" alt=""><figcaption><p>Invito di condivisione del destinatario via e-mail</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Se il destinatario non è già un utente Keeper, riceverà un'e-mail che lo invita a creare un account Keeper. Dopo essersi registrato e aver effettuato l'accesso, potrà accettare la richiesta di relazione di condivisione.
{% endhint %}

Dopo che il destinatario ha accettato la Sua richiesta di condivisione, dovrà invitarlo di nuovo come contatto di emergenza dalla sezione «Accesso di emergenza» della cassaforte. Questo passaggio non è necessario se una relazione di condivisione è già stata stabilita in precedenza.

#### Flusso di lavoro del contatto di emergenza <a href="#emergency-contact-workflow" id="emergency-contact-workflow"></a>

Una volta stabilita la relazione di condivisione, il destinatario noterà un indicatore di notifica rosso nella sezione «Accesso di emergenza» della schermata Account. Facendo clic su **Il mio accesso** potrà scegliere **Accetta** o **Rifiuta** per l'accesso di emergenza al Suo account.

<figure><img src="/files/vWNlPdwqdZzhmXsZ5P14" alt=""><figcaption><p>Notifica di accesso all'account del destinatario</p></figcaption></figure>

Una volta accettato, facendo clic su **Accedi** potrà accedere all'account a cui gli è stato concesso l'accesso (dopo che è trascorso l'eventuale ritardo di accesso, se abilitato).

<figure><img src="/files/yldRFEjNUK67MJ8LbM82" alt=""><figcaption><p>Accesso all'account del destinatario</p></figcaption></figure>

#### Visualizzare lo stato degli inviti e modificare i contatti <a href="#view-status-of-invites-and-edit-contacts" id="view-status-of-invites-and-edit-contacts"></a>

Per visualizzare lo stato dei Suoi inviti di accesso di emergenza, faccia clic su **Account > Accesso di emergenza > Utenti fidati**. Da qui può anche eliminare i Suoi contatti di emergenza in qualsiasi momento.

<figure><img src="/files/dYVkdkSguiwOECY04KmR" alt=""><figcaption><p>Visualizzare ed eliminare i contatti di emergenza</p></figcaption></figure>


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# Agent Instructions
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