For the complete documentation index, see llms.txt. This page is also available as Markdown.

iOS - iPhone e iPad

Guida completa a Keeper per dispositivi Apple iOS (iPhone, iPad).

La Sua cassaforte di Keeper

Con Keeper, le Sue password, i dati di accesso e altre informazioni personali sono salvati in una cassaforte digitale privata. Qui può visualizzare e modificare tutte le credenziali di accesso ai siti web e i relativi dettagli, nonché archiviare file e foto importanti.

Keeper per iOS

Creazione account e accesso

Registrarsi all'app mobile iOS di Keeper è semplice. Visiti l'App Store sul Suo dispositivo e installi Keeper Password Manager. Guardi il video seguente per saperne di più su creazione account e accesso.

Creazione account e accesso (in inglese)

Nuovi utenti

Per creare l'account Keeper, inserisca prima il Suo indirizzo e-mail; Le verrà quindi chiesto di creare e confermare una Password principale, l'unica password che dovrà ricordare. Consigliamo di scegliere una Password principale robusta, usata solo per Keeper: non dimentichi la Password principale!

Per finalizzare l'account e procedere alla cassaforte, Le verrà chiesto di inserire il codice di verifica di sicurezza inviato via e-mail.

Gli utenti Enterprise che accedono con SSO non devono selezionare una Password principale.

Utenti esistenti

Se è già un utente, tocchi Accedi e inserisca il Suo indirizzo e-mail. Se sta tentando di accedere da un dispositivo non riconosciuto, è necessaria l'approvazione del dispositivo prima di procedere alla cassaforte di Keeper. Gli utenti possono scegliere tra tre metodi di approvazione:

  • Verifica per e-mail

  • Notifica push di Keeper

  • Metodo a due fattori

La Notifica push di Keeper è il sistema proprietario di approvazione dispositivo basato su notifiche di Keeper, che invia una notifica push a un dispositivo già riconosciuto.

Se seleziona Invia notifica push di Keeper, una notifica (push) comparirà nella Sua cassaforte di Keeper su un dispositivo o browser approvato.

Richiesta di approvazione dispositivo

Sul dispositivo, acceda e tocchi per approvare il nuovo dispositivo. Deve essere già connesso attivamente a un dispositivo approvato per ricevere la notifica.

Una volta approvato il dispositivo, Le verrà chiesta la 2FA (se abilitata); potrà quindi inserire la Password principale per accedere alla cassaforte.

Richiesta di approvazione dispositivo nella Cassaforte Web

Accesso SSO enterprise

Se è un cliente Enterprise che usa l'accesso SSO, può inserire il Suo indirizzo e-mail e toccare Successivo per accedere tramite SSO. In alternativa, tocchi Usa accesso SSO Enterprise e inserisca il dominio enterprise fornito dall'amministratore Keeper, quindi tocchi Connetti.

Accesso SSO enterprise

Successivamente verrà indirizzato al browser Safari per l'autenticazione SSO Enterprise basata sul web. Dopo aver inserito correttamente le credenziali SSO e il codice di autenticazione a due fattori (se abilitato), tornerà a Keeper per completare l'accesso. Potrebbe esserle richiesto di approvare il dispositivo con la Notifica push di Keeper o con l'approvazione dell'amministratore dopo il completamento del processo di accesso SSO.

Per saperne di più sull'accesso SSO Enterprise, faccia clic qui.

Accesso tramite SSO enterprise

Importare le password

iOS versione 26+

Se usa iOS versione 26 o successiva, può importare password, chiavi d'accesso e codici a due fattori da Apple Password direttamente in Keeper.

Per iniziare, apra l'app Apple Password sul dispositivo mobile e tocchi l'icona Opzioni > Esporta dati in un'altra app.

Opzioni di Apple Password
Esporta dati

Selezioni gli accessi che desidera esportare in Keeper e tocchi Continua. Selezioni Keeper tra le app compatibili elencate e tocchi Continua > Continua in "Keeper".

Selezionare le password da esportare
Scegliere Keeper come destinazione

Dopo essersi autenticato in Keeper, tocchi Importa. Al termine dell'importazione, troverà tutti gli accessi nella cartella di Keeper denominata «Apple Passwords».

Importare in Keeper
Importazione completata

iOS 18.7 e versioni precedenti

Al primo accesso alla cassaforte, Keeper Le chiederà di importare le password dal computer e/o dai browser web. Se non è vicino a un computer desktop, può eseguire l'importazione in un secondo momento tramite la Cassaforte Web di Keeper.

  1. Tocchi Sono davanti al computer.

  2. Keeper Le chiederà di andare su keepersecurity.com/setup dal computer desktop per avviare l'importazione delle password.

Per istruzioni dettagliate sull'importazione di password da browser web e altri gestori di password nella Cassaforte Web di Keeper, faccia clic qui.

Creare nuove voci

Le Sue password, i dati di accesso, i numeri di carta di credito, i conti bancari e altre informazioni personali sono salvati nella cassaforte digitale privata (come «Voci») e crittografati sul dispositivo con AES a 256 bit.

Tocchi + e Crea una nuova voce.

Crea una nuova voce
Voce della cassaforte
  • Scelga un tipo di voce dal menu a discesa («Dati di accesso» è il tipo predefinito)

  • Inserisca un Titolo per la voce

  • Inserisca l'e-mail o il nome utente

  • Inserisca la Password oppure tocchi l'icona dei dadi per generarne una (maggiori dettagli qui)

  • Inserisca l'URL di accesso (se non è già stato inserito)

  • Inserisca le Note, aggiunga File e foto, un Codice a due fattori e Campi personalizzati

  • Tocchi Salva per terminare

I campi predefiniti della voce variano in base al tipo di voce selezionato.

Voci (in inglese)

Organizzazione

Con Keeper può organizzare le voci in cartelle e sottocartelle. Per creare una cartella, tocchi + e Crea nuova cartella, quindi inserisca un nome per la cartella. Per aggiungere voci alla cartella, tocchi + e Aggiungi voce esistente, oppure tocchi Crea una nuova voce per aggiungere una nuova voce alla cartella.

Creare una nuova cartella e aggiungere voci
Aggiungere voci esistenti a una cartella

Per creare una sottocartella, all'interno della nuova cartella tocchi + e Crea nuova cartella.

Una volta creata, una cartella normale non può essere convertita in cartella condivisa. Per sapere come creare una cartella condivisa, faccia clic qui.

Spostamenti e collegamenti

Keeper semplifica lo spostamento delle voci all'interno della cassaforte. Può spostare una o più voci e cartelle e creare collegamenti. I collegamenti, come gli alias, possono esistere in due o più posizioni e, se modificati, cambiano insieme.

Per iniziare, tocchi l'icona della matita, selezioni la cartella o le cartelle e/o la voce o le voci, quindi selezioni una delle opzioni seguenti.

  • Crea un collegamento

  • Sposta in una nuova cartella

  • Sposta in una cartella esistente

  • Cambia il «tipo» della voce o delle voci

  • Cancella

Spostare voci e altro

Preferiti

Aggiungere una voce ai Preferiti della cassaforte è un modo semplice per individuare i siti visitati più di frequente. Per aggiungere una voce ai Preferiti, tocchi Più info > Aggiungi ai Preferiti.

Aggiungi ai Preferiti

Preferiti di Apple Watch

Disponibile per il download nell'App Store, l'app per smartwatch di Keeper per Apple (nota anche come KeeperDNA) offre agli utenti un accesso rapido alle voci preferite.

Per aggiungere una voce ai Preferiti dell'orologio, apra una voce e tocchi Più info > Aggiungi ai Preferiti dell'orologio.

Più info > Aggiungi ai Preferiti dell'orologio

Sullo smartwatch, può accedere a tutti i Preferiti di Watch dalla schermata iniziale. Selezionando una singola voce potrà visualizzarne i dettagli.

Schermata iniziale dell'app Keeper
Preferiti di Watch
Dettaglio della voce

Condivisione

Crei, condivida e gestisca in modo sicuro voci e cartelle con altri utenti Keeper, come amici, familiari e colleghi.

Condivisione (in inglese)

Condividere una voce

Apra la voce che desidera condividere e tocchi Condividi > Condividi con utente. Inserisca l'indirizzo e-mail dell'utente, quindi usi gli interruttori per selezionare le autorizzazioni (Può modificare, Può condividere, Trasferisci proprietà) e tocchi Salva.

Se è la prima volta che condivide con questa persona, dovrà prima stabilire una «relazione di condivisione». L'utente riceverà un'e-mail che gli chiede di accedere a Keeper e di accettare o rifiutare la richiesta di condivisione. Una volta stabilita la relazione di condivisione, l'utente comparirà nell'elenco a discesa delle e-mail.

Condividere una voce

Condivisione singola

(4) Dopo aver creato il link di condivisione, scelga come desidera condividere il link (SMS, e-mail, Copia, oppure il destinatario può scansionare il codice QR fornito per visualizzare la voce). Quando il destinatario apre la voce, questa si aprirà nel browser web e sarà vincolata al suo dispositivo. L'accesso alla voce scadrà automaticamente dopo il tempo impostato.

Creare un link di Condivisione singola

La funzione Condivisione singola di Keeper consente la condivisione sicura e limitata nel tempo di una voce con chiunque, anche senza un account Keeper. La Condivisione singola è il modo più sicuro per inviare informazioni riservate a un amico, un familiare o un collega senza esporre i dati tramite e-mail, SMS o messaggistica. L'accesso è limitato nel tempo, visualizzabile su un solo dispositivo e in sola lettura.

Apra una voce e tocchi Condividi > Condivisione singola > Crea link di condivisione.

Creare link di condivisione

Dal menu a discesa, selezioni quando desidera che il link di condivisione scada e selezioni la casella se vuole consentire la condivisione bidirezionale (consentendo al destinatario di modificare i campi della voce e caricare file), quindi tocchi Crea link.

Scadenza e opzioni di condivisione bidirezionale

Dopo aver creato il link di condivisione, tocchi Condividi o Copia link (per incollarlo in un messaggio); inoltre, il destinatario può scansionare il codice QR fornito per visualizzare la voce.

Condividere o copiare il link

Faccia clic qui per saperne di più sulla funzione Condivisione singola di Keeper.

Condividere una cartella

Questa guida tratta il sistema di cartelle «Classico» di Keeper; per saperne di più sul nuovo sistema di condivisione nidificata, faccia clic qui.

Le cartelle condivise consentono di condividere più voci contemporaneamente; nuove voci possono essere aggiunte alla cartella secondo necessità.

Creare una cartella condivisa e condividerla con altri:

  1. Tocchi + e Crea cartella condivisa.

  2. Inserisca un nome per la cartella e tocchi Salva.

  3. La nuova cartella comparirà nell'elenco delle voci. Per condividere la cartella con altri utenti, selezioni la cartella, quindi tocchi i tre puntini a destra del nome della cartella per aprire un menu di opzioni.

  4. Selezioni Gestisci utenti e voci e inserisca gli indirizzi e-mail dell'utente o degli utenti con cui desidera condividere la cartella.

Condividere la cartella con altri utenti

Assegnare le autorizzazioni e aggiungere voci:

  1. Può assegnare le autorizzazioni a ogni utente toccando il relativo indirizzo e-mail nella scheda «Users».

  2. Per aggiungere voci alla cartella, passi alla scheda «Voci».

  3. Selezioni la voce o le voci da aggiungere alla cartella condivisa. Dopo aver aggiunto una voce, la selezioni dall'elenco per assegnare le autorizzazioni (Può modificare, Può condividere). Tocchi Salva per terminare.

Elenco utenti e voci della cartella condivisa

Identità e pagamenti

Identità e pagamenti è la sezione in cui archiviare in modo sicuro le informazioni di contatto/indirizzo personali e i numeri di carta di credito.

Le carte di pagamento possono anche essere archiviate nella cassaforte come voci usando il tipo di voce «Carta di pagamento», che consente di condividerle con altri utenti. Consulti la guida sui tipi di voce per maggiori informazioni.

Identità e pagamenti

Funzioni principali

Generatori di password e frasi d'accesso

Password lunghe e casuali create per ogni account aiutano a proteggere le Sue informazioni e a ridurre l'esposizione alle violazioni dei dati. In alternativa, combinando più parole, le frasi d'accesso sono un'alternativa ancora più sicura alle password tradizionali.

Il generatore di password di Keeper può creare e archiviare in modo sicuro password o frasi d'accesso robuste e casuali per tutti i Suoi siti e le Sue app.

Generare una password

Per iniziare, tocchi l'icona dei dadi in una voce nuova o esistente. Può personalizzare la password per lunghezza dei caratteri (8-99 caratteri) e scegliere di includere lettere minuscole e maiuscole, numeri e simboli.

Selezioni la casella in fondo allo schermo se desidera impostare le Sue scelte come predefinite per tutte le password successive. Tocchi Usa password per aggiornare la voce oppure Copia password per copiarla negli appunti del dispositivo.

Generatore di password

Generare una frase d'accesso

Tocchi l'icona dei dadi in una voce nuova o esistente e, dal menu a discesa accanto a «Tipo», selezioni Frase d'accesso.

Può personalizzare la frase d'accesso impostando la lunghezza, includendo lettere maiuscole e numeri e scegliendo tra vari simboli per separare le parole.

Le frasi d'accesso possono contenere fino a 20 parole, con una lunghezza minima di 5 parole e almeno 3 caratteri per parola.

Selezioni la casella in fondo allo schermo se desidera impostare le Sue scelte come predefinite per tutte le frasi d'accesso successive. Tocchi Usa frase d'accesso per aggiornare la voce oppure Copia frase d'accesso per copiarla negli appunti del dispositivo.

Generatore di frasi d'accesso

Per generare una password o una frase d'accesso dalla schermata iniziale della cassaforte, tocchi il pulsante di creazione giallo e selezioni Genera password. Accanto a «Tipo», selezioni password o frase d'accesso. Può usare la password/frase d'accesso per creare una nuova voce oppure copiarla negli appunti del dispositivo per usarla altrove.

Pulsante Crea > Genera password

Cronologia del generatore

Per visualizzare la cronologia di password/frasi d'accesso, tocchi Genera password dalla schermata iniziale della cassaforte oppure creane una all'interno di una voce e tocchi l'icona dell'orologio. Può eliminare la cronologia del generatore in qualsiasi momento toccando Cancella.

Cronologia del generatore

Ingrandisci password

Per ottenere una visualizzazione ingrandita della password o della frase d'accesso di una voce, tocchi l'icona dell'occhio e poi tenga premuto sul campo password. Comparirà una vista ingrandita della password/frase d'accesso; numeri e simboli sono facilmente identificabili grazie alla colorazione blu e rossa.

Ingrandisci password

Criteri di enforcement delle password (utenti Business/Enterprise)

Il generatore di password nelle casseforti degli utenti finali rispetterà la lunghezza minima dei caratteri, il numero minimo di minuscole/maiuscole/numeri/simboli e l'elenco di simboli consentiti definiti dall'amministratore Keeper.

Il generatore di frasi d'accesso nelle casseforti degli utenti finali è abilitato per impostazione predefinita, ma può essere disabilitato dall'amministratore. Le frasi d'accesso rispetteranno il numero minimo di parole e possono essere configurate per includere lettere maiuscole e numeri. I separatori tra le parole saranno selezionati dall'elenco dei simboli consentiti.

Per saperne di più sui criteri di enforcement delle password delle voci, consulti la Guida Enterprise (in inglese).

Tipo di voce Wi-Fi con codice QR

Il tipo di voce «Accesso Wi-Fi» di Keeper semplifica la creazione e la condivisione delle password Wi-Fi. Questo tipo di voce include anche la possibilità di generare un codice QR condividibile che altri possono scansionare per unirsi automaticamente alla rete Wi-Fi.

Per creare una voce di accesso Wi-Fi, selezioni Accesso Wi-Fi dal menu a discesa «Tipo di voce» e inserisca i dettagli della voce.

Selezionare il tipo di voce Accesso Wi-Fi

Per generare un codice QR della rete Wi-Fi, assicuri che i campi «Nome di rete (SSID)» e «Password» siano compilati.

Codice QR per l'accesso automatico alla rete

Al momento, la creazione del tipo di voce Wi-Fi è disponibile solo su iOS. Questa funzionalità sulla Cassaforte Web, su Android e sull'App desktop arriverà a breve.

Inviare un file a Keeper

Quando apre un file, ad esempio dalla posta elettronica, può avviare senza interruzioni l'app Keeper per creare una nuova voce o aggiungere il file a una voce esistente.

Dopo aver aperto il file, tocchi l'icona di condivisione. Dalla finestra di dialogo di condivisione, selezioni Keeper nell'elenco delle app.

Finestra di dialogo di condivisione file

Quando Keeper si apre, selezioni Aggiungi a nuova voce o Aggiungi a esistente. Se sta creando una nuova voce, il tipo di voce sarà automaticamente «File allegato» (tocchi l'icona del menu a discesa per cambiarlo). Inserisca i dettagli della voce e tocchi Salva.

Opzioni per inviare il file a Keeper

Scansionare un documento (iOS 13+)

La funzione Scansiona un documento di Keeper usa il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) per scansionare un'immagine, un documento, una carta o credenziali scritte su carta e trascriverle in testo semplice nel campo «Note» della voce. In questo modo è più facile usare il testo, ricordare le note e risparmiare tempo.

Durante la visualizzazione di una voce in modalità modifica, tocchi Scansiona un documento per aprire la fotocamera del dispositivo. Dopo aver scansionato il documento, tocchi Salva. Potrà aggiungere il documento scansionato alla voce come allegato oppure salvarlo in testo semplice nel campo «Note».

Scansiona un documento

Verifica sulla sicurezza

La Verifica sulla sicurezza, nel menu di navigazione a sinistra, fornisce un'istantanea dello stato di sicurezza complessivo della cassaforte. Un punteggio di sicurezza e una dashboard operativa Le consentono di migliorare rapidamente il punteggio e ridurre le vulnerabilità aggiornando le password deboli, abilitando l'autenticazione a due fattori e ruotando le password riutilizzate.

Punteggio di sicurezza complessivo

Icone chiare sulla robustezza della password e ordinamento e filtri migliorati La aiutano a dare priorità e gestire gli elementi di sicurezza più critici.

Robustezza della password per voce
Avviso password riutilizzata

Cronologia voce

Gli utenti possono anche ripristinare comodamente le versioni precedenti di una voce. Durante la visualizzazione di una voce, tocchi Più info > Cronologia voce.

Per ripristinare una voce a uno stato precedente, tocchi la versione che desidera ripristinare. Esamini le informazioni della voce toccando il menu a discesa «Informazioni voce», quindi tocchi Ripristina.

Cronologia voce

Alcune note sulla Cronologia voce:

  • Il ripristino di una voce non la riporta nella struttura di cartelle originale.

  • La Cronologia voce è disponibile solo nei piani consumer e business a pagamento.

  • Le voci eliminate possono essere riviste e ripristinate visitando «Oggetti eliminati» nel menu di navigazione a sinistra.

Centro notifiche

Il Centro notifiche crea un hub sicuro in-app per visualizzare e gestire le notifiche. Questo sistema semplificato Le consente di non perdere aggiornamenti urgenti. I tipi di notifiche che può ricevere includono:

  • Avvisi di sicurezza - Notifica in tempo reale tentativi di accesso sospetti o modifiche alle impostazioni dell'account.

  • Richieste di accesso - Notifica quando qualcuno richiede l'accesso a file o voci condivisi, consentendo un'approvazione o un rifiuto rapidi.

  • Gestione dispositivi - Avvisa di nuovi accessi da dispositivi o ricorda di rivedere le sessioni dei dispositivi attivi.

  • Promemoria voci - Notifica azioni urgenti relative alle voci archiviate, come password o chiavi di accesso in scadenza.

  • Aggiornamenti Password principale - Ricorda di aggiornare la Password principale o fornisce notifiche sulle richieste di reimpostazione della password.

  • Promemoria abbonamento - Informa sui rinnovi di abbonamento imminenti o sui metodi di pagamento scaduti.

  • Aggiornamenti sui prodotti - Fornisce aggiornamenti sul prodotto senza interrompere l'esperienza utente.

Tocchi l'icona della campana per aprire il Centro notifiche. Esamini e risponda rapidamente a eventi operativi come approvazioni dispositivo e richieste di condivisione con un tocco e semplifichi ulteriormente la visualizzazione con i filtri «Non letto» e «Richieste».

Aprire il Centro notifiche
Filtrare le notifiche non lette

Campi personalizzati

I Campi personalizzati Le consentono di archiviare dati aggiuntivi in una voce, ad esempio la risposta a una domanda di sicurezza di un sito o un numero di passaporto. Qualsiasi voce creata con uno dei tipi di voce di Keeper può essere ulteriormente arricchita con varie opzioni di campo personalizzato.

Le etichette dei campi personalizzati possono essere modificate e, se crea più campi personalizzati, possono essere riordinate tenendole premute e trascinandole nell'ordine preferito.

Per saperne di più sui tipi di voce, faccia clic qui.

Durante la creazione o la modifica di una voce, tocchi Aggiungi campo personalizzato.

Selezioni il tipo di campo personalizzato che desidera aggiungere alla voce.

Campi personalizzati disponibili:

  • Testo

  • E-mail

  • Nome

  • Codice PIN

  • Indirizzo (nuovo o collegato)

  • Password

  • Carta di pagamento (nuova o collegata)

  • Numero di telefono

  • Campo nascosto

  • Data

  • URL (URL di accesso) usato per il Completamento automatico

  • Domanda e risposta di sicurezza

  • Testo su più righe

Inserisca i valori dei campi e tocchi Salva per terminare.

KeeperFill

Keeper è completamente integrato nell'esperienza di accesso di ogni sito web e app. Una volta abilitato, KeeperFill La aiuterà ad accedere ad app e siti web con pochi tocchi.

iOS 17 e versioni precedenti

Configurazione del Completamento automatico

Prima di poter usare le funzioni di Completamento automatico di KeeperFill, deve completare alcuni passaggi di configurazione.

  1. Apra l'app Impostazioni del dispositivo.

  2. Scorra verso il basso e selezioni Password.

  3. Tocchi Opzioni password e verifichi che «Compilazione automatica delle password» sia attivata.

  4. Selezioni Keeper sotto «Consenti la compilazione da» e «Configura i codici di verifica usando»

  5. Segua la richiesta e deselezioni tutti gli altri gestori di password (incluso il portachiavi).

Per sapere come configurare la 2FA per siti web e app, faccia clic qui.

Selezionare Keeper nelle opzioni di Compilazione automatica delle password

Completamento automatico e codici a due fattori

Dopo aver completato i passaggi di configurazione sopra, vedrà comparire un pulsante Password sopra la tastiera quando accede a un'app o a un sito web. Per impostazione predefinita, toccando Password Le verrà chiesto di accedere a Keeper e verrà avviato automaticamente KeeperFill. Per motivi di sicurezza, deve autenticarsi in Keeper ogni volta che esegue il Completamento automatico di una voce sul dispositivo mobile.

Se è abbonato a iCloud+, potrebbe dover toccare l'icona della chiave a destra di «Nascondi la mia e-mail» per aprire KeeperFill.

KeeperFill presenterà una voce corrispondente dalla cassaforte. In alternativa, può cercare una voce o crearne una nuova. Se c'è una corrispondenza, tocchi Inserisci per compilare automaticamente le credenziali di accesso.

Password > Inserisci

A partire da iOS versione 16.2, Keeper può anche archiviare automaticamente i codici di autenticazione a due fattori (2FA) fungendo da generatore di password monouso basate sul tempo (TOTP).

I codici a due fattori verranno copiati automaticamente negli appunti quando possibile. Per copiarli manualmente, tocchi l'icona di copia accanto al codice e, quando richiesto, incolli il codice nel campo fornito.

iOS 18 e versioni successive

Configurazione del Completamento automatico

Con l'aggiornamento a iOS 18, può abilitare KeeperFill direttamente dall'app Keeper in un solo passaggio. Dal menu Impostazioni, tocchi Abilita KeeperFill > Attiva.

Menu Impostazioni
Abilita KeeperFill

Completamento automatico e codici a due fattori

Metodo primario: quando tocca un campo nome utente o password in qualsiasi app o sito web, Keeper comparirà automaticamente sopra la tastiera. Tocchi il suggerimento di Keeper e le Sue credenziali verranno compilate. Poiché questo metodo usa l'identità dell'app e/o l'URL del sito web, Keeper può individuare con precisione la voce migliore dalla cassaforte.

Dopo aver compilato le credenziali, se è richiesto un codice a due fattori, Keeper lo compilerà automaticamente nello stesso flusso.

Questa funzione dipende dal framework di Completamento automatico di iOS e dalla struttura del sito web o dell'applicazione di destinazione. Se non ci sono suggerimenti sopra la tastiera, usi il metodo secondario.

Metodo secondario: può anche tenere premuto su qualsiasi campo per aprire il menu contestuale, quindi selezionare Completamento automatico > Password per aprire Keeper.

Completamento automatico > Password

Quando Keeper si apre, visualizzerà per impostazione predefinita le voci preferite. Tocchi la barra di ricerca per vedere le 10 voci visualizzate di recente, oppure inizi a digitare per cercare in tutta la cassaforte. Una volta trovata la voce corretta, tocchi il campo che desidera compilare. La selezione verrà anche copiata negli appunti.

Toccare per compilare

Quando compila tramite il menu contestuale, Keeper non ha accesso all'identità dell'app o del sito web, quindi la corrispondenza automatica delle voci non è disponibile. Questo metodo è comunque utile per compilare informazioni dalla cassaforte in qualsiasi campo.

Dopo l'accesso con nome utente e/o password, se è richiesto un codice a due fattori, Keeper compilerà automaticamente il codice nello stesso flusso, riducendo gli attriti durante l'accesso.

In alternativa, quando Keeper rileva un campo TOTP in una pagina di accesso, selezioni Keeper dal menu del codice di verifica che compare e si autentichi in Keeper.

Selezionare Keeper

Successivamente, selezioni un codice da compilare dall'elenco delle voci corrispondenti per eseguirne il Completamento automatico.

Selezionare un codice per il Completamento automatico

Chiavi d'accesso su iOS

Le chiavi d'accesso sui dispositivi iOS, una funzione molto attesa per maggiore sicurezza e comodità, sono ora disponibili sui dispositivi Apple con iOS 17+. Questo aggiornamento rappresenta un miglioramento significativo delle capacità delle nostre applicazioni mobili, offrendo agli utenti un'esperienza ancora più sicura e semplificata. Per saperne di più sulle chiavi d'accesso con Keeper, faccia clic QUI.

Le chiavi d'accesso funzionano su siti web e applicazioni creati appositamente per supportarle. Keeper mantiene un elenco di chiavi d'accesso, disponibile QUI.

Creare e accedere con una chiave d'accesso
  • Creare una chiave d'accesso per un sito web o un'app è un processo semplice sul dispositivo iOS.

  • Toccando Crea chiave d'accesso su un sito o un'app, Keeper intercetta la richiesta. Keeper Le chiede quindi di creare una chiave d'accesso per l'accesso associato e la salva nella cassaforte.

  • Tornando su siti o app in cui ha una chiave d'accesso archiviata, Le verrà chiesto di accedere con la chiave d'accesso oppure potrà selezionare Accedi con chiave d'accesso. Keeper fa il resto!

Attivare le chiavi d'accesso su iOS

  1. Avvii l'app Impostazioni sul dispositivo iOS e selezioni Generali.

  2. Successivamente, scelga Compilazione automatica e password.

  3. Attivi Compilazione automatica di password e chiavi d'accesso.

  4. Quindi tocchi Keeper in modo che compaia un segno di spunta blu. Se ha già usato il Completamento automatico, anche Password e portachiavi iCloud potrebbe avere un segno di spunta blu. Per una precisione ottimale quando usa Keeper per le chiavi d'accesso, tocchi Password e portachiavi iCloud per rimuoverlo come opzione.

Componenti aggiuntivi sicuri

Secure File Storage

Secure File Storage protegge file, foto e video riservati. Carichi e archivi in modo sicuro file come documenti legali, fiscali e di prestito, video e qualsiasi altro file privato nella cassaforte di Keeper.

Può aggiungere un allegato a una voce esistente oppure creare una nuova voce. L'esempio seguente usa il tipo di voce «File allegato». Tocchi Allegare file, foto e video per caricare un allegato. Le verrà quindi chiesto di Scatta foto o Scegli file esistente.

Allegare file, foto e video a una voce
File allegato caricato

Aprire gli allegati delle voci

Tocchi il nome del file in una voce per Visualizza, Salva o Elimina copia locale. Salvi i file sul dispositivo, li apra in altre app oppure li condivida tramite Messaggi, WhatsApp, AirDrop e altro.

Opzioni del file allegato
Condividere il file

Per saperne di più su Secure File Storage, faccia clic qui.

BreachWatch

BreachWatch è una potente funzione aggiuntiva sicura che monitora Internet e il dark web alla ricerca di account violati corrispondenti alle voci archiviate nella cassaforte di Keeper. BreachWatch La avvisa in modo da poter intervenire immediatamente per proteggersi dagli hacker. Una volta attivato, BreachWatch monitora continuamente le credenziali compromesse e La notifica se alcune delle Sue voci sono a rischio.

Per avviare la scansione BreachWatch, tocchi BreachWatch nel menu inferiore dello schermo, quindi Iniziamo > Scansiona.

BreachWatch eseguirà quindi la scansione delle Sue voci e segnalerà eventuali rischi associati. Per risolvere il rischio deve cambiare la password sul sito web interessato. Dopo averlo fatto, aggiorni la voce corrispondente nella cassaforte di Keeper con la stessa password.

Se tocca Ignora, quella voce verrà saltata nelle scansioni future finché la password non verrà reimpostata. Può anche non fare nulla (rimandando la risposta) e lasciare invariata la password a rischio, che resterà quindi a rischio.

Risultati della scansione BreachWatch

Per saperne di più su BreachWatch, faccia clic qui.

Impostazioni

La schermata Impostazioni Le consente di personalizzare le funzioni di personalizzazione e sicurezza dell'applicazione.

Alcune impostazioni di sicurezza possono essere applicate dall'amministratore Keeper se fa parte di un account Keeper Business.

Menu Impostazioni
  • Aspetto (Modalità scura, Tema)

  • Opzioni di accesso (Autenticazione a due fattori, Accesso biometrico, Rimani connesso)

  • Widget tastiera

  • Scadenza appunti

  • KeeperFill

  • Uscita automatica

  • Browser di default

  • Sicurezza (Attiva l'Autodistruzione, Nascondi le password)

  • Ordina tipi di voci

  • Cambia indirizzo e-mail

  • Recupero account

  • Resetta la password principale

  • Modalità di accesso rapido

  • Qualità immagine

Recupero account

Se dimentica la Password principale, questa funzione La aiuterà a recuperare rapidamente l'accesso.

Configurare il Recupero account:

  1. Tocchi Recupero account dal menu Impostazioni.

  2. Confermi la Password principale e tocchi Genera nuova frase.

  3. Dopo aver generato la frase di recupero, la conservi in un luogo sicuro. Per maggiore comodità, Le verrà data la possibilità di copiarla o scaricarla.

  4. Selezioni la casella di conferma per confermare di aver conservato la Frase di recupero.

  5. Tocchi Imposta frase di recupero.

Resetta la password principale

Per cambiare la Password principale:

  1. Tocchi Resetta la password principale.

  2. Inserisca la Password principale attuale.

Se ha abilitato Touch ID o Face ID, non Le verrà richiesto di inserire la Password principale attuale.

  1. Crei e confermi una nuova Password principale.

Resetta la password principale

Autenticazione a due fattori

L'autenticazione a due fattori (2FA) fornisce un livello di sicurezza aggiuntivo quando accede alla cassaforte di Keeper o a un altro sito o applicazione, richiedendo un codice secondario all'accesso.

Keeper offre due modi per sfruttare la 2FA:

  • Per accedere alla cassaforte di Keeper.

  • Per accedere a qualsiasi sito o applicazione dalla cassaforte di Keeper incorporando un TOTP (password monouso basata sul tempo) nelle voci.

2FA per la cassaforte di Keeper

Per abilitare la 2FA per la cassaforte di Keeper, tocchi Impostazioni > Autenticazione a due fattori e selezioni il metodo dall'elenco delle opzioni.

Abilitare l'autenticazione a due fattori

Configurazione messaggio di testo:

(1) Selezioni una Regione (US+1 per impostazione predefinita), inserisca il Suo numero di telefono a 10 cifre incluso il prefisso e tocchi Salva.

(2) Selezioni per quanto tempo desidera che il metodo a due fattori sia valido.

Le verrà chiesta la 2FA a ogni accesso alla cassaforte, a meno che non selezioni una durata alternativa. Ai clienti Business potrebbe essere richiesto di inserire il codice a ogni accesso, come stabilito dall'amministratore Keeper.

(3) Inserisca il codice inviato al numero di telefono fornito. I codici durano solo un minuto; se deve ricevere un altro codice, tocchi Invia un nuovo codice.

Inserire il codice

(4) Successivamente verranno mostrati i codici di backup. Se non riesce a ricevere i codici a due fattori tramite il numero di telefono inserito, può inserire invece uno dei codici di backup elencati. Conservi questi codici in un luogo sicuro, quindi tocchi OK per terminare.

Configurazione App di autenticazione (TOTP):

(1) Dopo aver selezionato «App di autenticazione», tocchi Salva.

(2) Selezioni per quanto tempo desidera che il codice sia valido e tocchi Indietro.

Le verrà chiesta la 2FA a ogni accesso alla cassaforte, a meno che non selezioni una durata alternativa del codice. Ai clienti Business potrebbe essere richiesto di inserire il codice a ogni accesso, come stabilito dall'amministratore Keeper.

(3) Le verrà chiesto di scansionare il codice QR o di inserire la chiave segreta nell'app di autenticazione o TOTP. Copi il codice visualizzato in Keeper. Apra Google o Microsoft Authenticator (o l'app che usa per la 2FA) e aggiunga una voce TOTP, incollando la Chiave segreta copiata.

(4) Torni a Keeper e copi o inserisca il codice TOTP fornito.

(5) Successivamente verranno mostrati i codici di backup. Se non riesce a ricevere i codici a due fattori, può inserire invece uno dei codici elencati. Tocchi OK per terminare.

Abilitare la 2FA su iOS (in inglese)

Affinché Azure MFA (usando l'app Microsoft Authenticator) possa essere utilizzata come TOTP, l'amministratore Azure deve consentire il metodo di verifica «Verification code from mobile app or hardware token» durante la configurazione di MFA in Azure.

Frequenza 2FA:

Può gestire in qualsiasi momento quanto spesso Le viene chiesto di accedere sul dispositivo con il metodo a due fattori selezionato. Dopo aver configurato l'autenticazione a due fattori per la cassaforte (seguendo i passaggi sopra), l'impostazione Frequenza 2FA sarà disponibile nel menu «Impostazioni». Tocchi Frequenza 2FA e selezioni tra: ogni accesso, ogni 12 ore, ogni 24 ore, ogni 30 giorni oppure non chiedere più su questo dispositivo.

Scegliere la Frequenza 2FA

Keeper per Apple Watch

Disponibile per il download nell'App Store, l'app per smartwatch di Keeper per Apple (nota anche come KeeperDNA) offre agli utenti un accesso rapido alle voci preferite e un comodo metodo a due fattori per accedere alla cassaforte di Keeper.

In Keeper, vada su Impostazioni > Autenticazione a due fattori e, sotto «Metodo di autenticazione», selezioni Keeper per Apple Watch, quindi segua le richieste per verificare la Sua identità.

Se non riceve una notifica, potrebbe non avere le notifiche abilitate per Keeper. Per attivare le notifiche, sul telefono vada su Impostazioni > Notifiche > Keeper e attivi «Consenti notifiche».

La volta successiva che accede a Keeper, riceverà sullo smartwatch una richiesta di verifica push per approvare o rifiutare il tentativo di accesso.

Richiesta di verifica dell'accesso
Richiesta verificata

In alternativa, può inserire il codice di verifica basato sul tempo dalla schermata iniziale dell'app Keeper per Apple Watch. Questo è particolarmente utile quando la notifica push di Keeper scade.

Codice di verifica

2FA per siti web e app

Keeper può compilare i codici 2FA su qualsiasi sito web o applicazione che supporta le password monouso basate sul tempo (TOTP). Keeper supporta i seguenti metodi per aggiungere codici a due fattori alle voci.

  • Importare automaticamente un codice di configurazione

  • Inserire la chiave segreta

  • Scansionare il codice QR (richiede un secondo dispositivo)

  • Caricare il codice QR

Continui a leggere per esaminare questi quattro metodi di configurazione in dettaglio.

Importare automaticamente un codice di configurazione

  1. Per le app che consentono l'importazione automatica del codice di configurazione in Keeper, segua i passaggi di configurazione dell'app o del sito che Le chiedono di collegare un'app di autenticazione compatibile all'account.

  2. Keeper si aprirà e accederà normalmente in automatico.

  3. Selezioni se aggiungere il codice a due fattori a una nuova voce o a una esistente (se sceglie una voce esistente, la selezioni dall'elenco delle voci o la individui con la barra di ricerca).

Aggiungere un codice a due fattori alla voce
  1. Vedrà che il codice è stato aggiunto alla voce. Tocchi Salva e torni alla voce per copiare il codice negli appunti.

Copiare il codice 2FA
  1. Torni all'app/sito per incollare il codice e completare la configurazione.

Inserire una chiave segreta

  1. Per le app che forniscono una chiave di configurazione segreta da incollare in Keeper, inizi copiando la chiave negli appunti del dispositivo.

  2. Passi all'app Keeper e acceda. Apra la voce corrispondente e tocchi Modifica > Aggiungi codice a due fattori.

  3. Selezioni Inserisci chiave segreta, incolli la chiave nel campo fornito e tocchi OK.

Inserisci chiave segreta
Incollare la chiave segreta
  1. Vedrà che il codice è stato aggiunto alla voce. Tocchi Salva e poi tocchi il codice per copiarlo negli appunti.

Codice 2FA aggiunto alla voce
  1. Torni all'app/sito per incollare il codice e completare la configurazione.

Scansionare il codice QR

  1. Apra la voce Keeper sul dispositivo mobile e tocchi Modifica > Aggiungi codice a due fattori > Scansiona codice QR (si aprirà la fotocamera del dispositivo).

Scansiona codice QR
  1. Su un dispositivo secondario (ad es. tablet, computer), vada alla schermata di configurazione 2FA della voce corrispondente per recuperare il codice QR del sito.

  2. Scansioni il codice QR con il dispositivo mobile.

Scansiona codice QR
  1. Vedrà che il codice è stato aggiunto alla voce. Tocchi Salva e poi tocchi il codice per copiarlo negli appunti.

Codice 2FA aggiunto alla voce
  1. Torni all'app/sito per incollare il codice e completare la configurazione.

Caricare il codice QR

  1. Per le app che forniscono un codice QR da caricare in Keeper, inizi salvando l'immagine del codice QR fornita nel rullino fotografico del dispositivo.

  2. Apra la voce Keeper corrispondente sul dispositivo mobile e tocchi Modifica > Aggiungi codice a due fattori > Carica codice QR e consenta l'accesso alle foto.

Carica codice QR
  1. Selezioni l'immagine del codice QR dal rullino fotografico.

Selezionare l'immagine del codice QR
  1. Vedrà che il codice è stato aggiunto alla voce.

Codice 2FA aggiunto alla voce
  1. Tocchi Salva e poi tocchi il codice per copiarlo negli appunti.

  2. Torni all'app/sito per incollare il codice e completare la configurazione.

Per saperne di più sull'archiviazione dei codici a due fattori in Keeper, faccia clic qui.

Scorciatoie Siri

Keeper è integrato con le Scorciatoie Siri e supporta le seguenti variazioni di comandi vocali:

Inizi ogni frase con «Hey Siri...»

Creare una voce Keeper

  • Make a Keeper record

  • Make a Keeper password

  • Keeper record

  • New Keeper record

  • Make a record in Keeper

  • Create a Keeper record

  • Create a Keeper password

  • Create a record in Keeper

  • Add Keeper record

  • Add a Keeper password

  • Add a record in Keeper

Visualizzare i codici di verifica Keeper

  • Display Keeper verification codes

  • Show me Keeper verification codes

  • Show me my Keeper verification codes

  • Display Keeper authentication codes

  • Launch Keeper verification codes

  • Launch Keeper authentication codes

  • Open Keeper verification codes

  • Open Keeper TOTP codes

  • Open Keeper TOTP

  • Launch Keeper TOTP codes

  • Launch Keeper TOTP

  • Display Keeper TOTP codes

  • Display Keeper TOTP

  • Show me my Keeper TOTP codes

  • Show me my Keeper TOTP

Visualizzare le voci condivise Keeper

  • Display Keeper shared records

  • Display my Keeper shared records

  • Launch Keeper shared records

  • Launch my Keeper shared records

  • Show me my Keeper shared records

  • Open Keeper shared records

  • Open my Keeper shared records

Deve essere connesso a Keeper per usare le scorciatoie (altrimenti Siri Le chiederà di accedere). Al momento, le Scorciatoie Siri sono disponibili solo in inglese.

Per visualizzare le scorciatoie attualmente disponibili per Keeper, dalla schermata Account tocchi shortcuts.

Scorciatoie Keeper

Accesso biometrico

Sia Touch ID sia Face ID devono essere configurati nelle impostazioni del dispositivo prima di poter essere usati per accedere a Keeper. Una volta completata la configurazione, dalla schermata Impostazioni di Keeper attivi «Accesso biometrico».

Ora può accedere a Keeper con l'impronta digitale tramite Touch ID o con il riconoscimento facciale tramite Face ID. Tocchi il simbolo Touch ID o Face ID per avviare l'accesso biometrico.

L'accesso biometrico come Touch ID e Face ID su iOS è una funzione di risparmio di tempo e comodità e non sostituisce l'autenticazione a due fattori.

Accesso biometrico

Al primo accesso, Keeper Le chiederà se desidera usare Face ID per accedere. Se rifiuta questa funzione, può riabilitarla in Impostazioni > Keeper del dispositivo e attivare Face ID.

Widget di Keeper

Il widget di Keeper fornisce una panoramica della sicurezza dell'account visualizzata nella schermata iniziale del dispositivo. Per aggiungere il widget iOS di Keeper alla schermata iniziale, segua i passaggi seguenti:

(1) In Keeper, tocchi Impostazioni e attivi «Abilita widget di Keeper».

Abilita widget di Keeper

(2) Dalla schermata iniziale del dispositivo, tenga premuto su un'area vuota finché le icone delle app non si muovono.

(3) Tocchi l'icona «+» nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.

(4) Selezioni o cerchi il widget di Keeper.

(5) Scelga una dimensione scorrendo tra le tre opzioni e tocchi Aggiungi widget.

(6) Tocchi Fatto.

Widget iOS di Keeper

Chiavi di sicurezza FIDO2 WebAuthn

Keeper ora supporta una gamma più ampia di chiavi di sicurezza hardware su iOS tramite il framework delle chiavi di sicurezza di Apple. Ciò consente un'autenticazione a due fattori (2FA) fluida con vari dispositivi compatibili.

Chiavi supportate:

Keeper è compatibile con qualsiasi chiave di sicurezza hardware supportata dal framework delle chiavi di sicurezza di Apple, inclusi un'ampia gamma di dispositivi conformi a FIDO2. Ciò include:

  • Chiavi compatibili con NFC

  • Chiavi USB-C

  • Chiavi compatibili con Lightning

Per un elenco completo delle chiavi certificate dalla FIDO Alliance, visiti la FIDO Certified Showcase (in inglese).

Assicuri di usare l'ultima versione di Keeper su iOS per una compatibilità e prestazioni ottimali.

Configurazione

(1) Prima di aggiungere una chiave di sicurezza, deve essere presente un metodo di autenticazione a due fattori come backup.

(2) Vada su Impostazioni > Autenticazione a due fattori, tocchi il campo sotto «Chiavi di sicurezza».

(3) Tocchi Aggiungi nuovo e inserisca un nome per la chiave.

(4) Selezioni una durata e tocchi Registrati.

(5) Scelga il metodo di attivazione della chiave di sicurezza: NFC o Inserisci e tocca, a seconda del tipo di chiave.

(5) Tocchi la chiave sul retro del dispositivo oppure tocchi il sensore della chiave hardware.

(6) La chiave di sicurezza è stata registrata; tocchi OK per terminare.

Un utente può registrare fino a 5 chiavi di sicurezza. Qualsiasi di queste chiavi sbloccherà l'account. Per eliminare una chiave di sicurezza, scorra verso sinistra sulla chiave registrata nella pagina «Chiave di sicurezza» e tocchi Cancella.


Registrare una chiave di sicurezza FIDO per la 2FA

Frequenza delle richieste e accesso offline

Il dispositivo FIDO2 WebAuthn sarà richiesto all'accesso in base alla configurazione del primo metodo 2FA. Ad esempio:

  • Se il primo metodo 2FA è impostato su «Chiedi a ogni accesso», la chiave hardware sarà richiesta a ogni accesso e l'accesso offline sarà disabilitato.

  • Se il primo metodo 2FA è impostato su «Ogni 30 giorni», la chiave hardware sarà richiesta ogni 30 giorni e l'accesso offline sarà disabilitato.

  • Se il primo metodo 2FA è impostato su «Ricorda per sempre», la chiave hardware sarà richiesta una sola volta su ogni nuovo dispositivo. L'accesso offline alla cassaforte sarà abilitato.

Problemi noti con le chiavi hardware su iOS

Se riscontra problemi con le chiavi di sicurezza hardware sul dispositivo iOS, ad esempio con i PIN, il Completamento automatico o il supporto delle chiavi NFC, potrebbe trattarsi di uno dei seguenti problemi noti:

  • Loop PIN FIDO YubiKey: gli utenti con alcune YubiKey possono ricevere richieste ripetute del PIN, anche dopo aver inserito il PIN corretto.

  • Compatibilità del Completamento automatico con pressione prolungata: la nuova funzione di Completamento automatico con pressione prolungata in iOS 18+ non funziona con gli account protetti da chiavi di sicurezza hardware.

  • Supporto chiavi NFC: le chiavi hardware NFC sono supportate sui dispositivi iOS, ma la funzionalità NFC non funziona sugli iPad.

Per informazioni più dettagliate e risoluzione dei problemi, consulti la Guida alla risoluzione dei problemi delle chiavi hardware.

Cambio account

Ha più di un account Keeper? Keeper supporta l'uso di più casseforti sullo stesso dispositivo e semplifica il passaggio fluido tra account personali e aziendali senza dover uscire dalla sessione corrente.

Per cambiare account, dalla scheda Account in fondo allo schermo tocchi l'icona del menu a discesa a destra del Suo indirizzo e-mail.

Selezioni l'account a cui desidera passare oppure tocchi Aggiungi account per registrare un altro account su quel dispositivo.

Menu Account
Cambio/aggiunta account

Il cambio rapido di account funziona solo per le sessioni attive in cui ha già effettuato l'accesso.

Può rimuovere facilmente gli account indesiderati dal dispositivo scorrendo verso sinistra sull'e-mail dell'account e toccando l'icona di rimozione.

Rimuovere l'account dal dispositivo

Può anche cambiare e aggiungere account dalla schermata di accesso di Keeper.

Gestione delle sessioni

La Gestione delle sessioni Le consente di visualizzare e gestire tutte le sessioni dei dispositivi collegate al Suo account. Da questa interfaccia può vedere informazioni dettagliate per ogni dispositivo registrato, come il nome del modello, il sistema operativo e l'ora dell'ultimo accesso.

Dalla scheda Account, selezioni Gestisci sessioni. Qui può visualizzare tutte le sessioni esistenti; le sessioni attive sono contrassegnate da un indicatore di stato verde.

Ora può bloccare da remoto le sessioni, uscire dalle sessioni attive o rimuovere completamente le sessioni vecchie o inattive per mantenere la cassaforte al sicuro.

Può sbloccare una sessione precedentemente bloccata da un altro dispositivo registrato.

Bloccare la sessione
Uscire dalla sessione
Rimuovere la sessione

Comportamento delle richieste 2FA e accesso offline

Quando la 2FA è attivata su un account, protegge l'utente su tutti i dispositivi e tutte le piattaforme perché la 2FA protegge l'accesso al sistema cloud backend.

Per definizione, l'autenticazione a due fattori protegge l'accesso al cloud e agli account online. Pertanto, richiede una connessione online per chiedere la 2FA. La 2FA viene attivata quando viene effettuata una richiesta dal dispositivo client al server: accesso a un nuovo dispositivo, sincronizzazione di nuove informazioni su un dispositivo esistente o esecuzione di qualsiasi altra funzione basata sul cloud.

Per impostazione predefinita, l'app nativa Keeper per iOS, Android, Mac e Windows consente agli utenti di accedere rapidamente con la Password principale (modalità offline) per accedere alla cassaforte. Dopo aver inserito la Password principale o aver usato l'Accesso biometrico, l'utente decrittografa i dati localmente, quindi l'app invia una richiesta di sincronizzazione al server, momento in cui all'utente può essere chiesto il codice 2FA. A seconda della velocità della connessione Internet, la richiesta 2FA può essere ricevuta un paio di secondi dopo l'accesso all'applicazione nativa, perché la decrittografia locale dei dati avviene molto più velocemente.

L'autenticazione offline e l'accesso alla cassaforte sono consentiti a tutti i clienti consumer. I clienti Enterprise possono limitare l'uso dell'accesso offline per i propri dipendenti.

Conservazione e tempistica del token 2FA

Quando attiva la 2FA sul dispositivo iOS per la prima volta, l'utente seleziona quanto spesso desidera ricevere la richiesta. Agli utenti può essere chiesta la 2FA a ogni accesso, una volta ogni 30 giorni oppure una sola volta per dispositivo. È importante comprendere che la 2FA è sempre abilitata sui server Keeper. Dopo un accesso riuscito su un dispositivo, viene generato un «token» dal codice 2FA e archiviato localmente sul dispositivo finché il server lo considera valido. Ecco perché può continuare ad accedere allo stesso dispositivo ripetutamente senza ricevere di nuovo la richiesta. Per impostazione predefinita, ai clienti consumer verrà chiesta una sola volta per dispositivo. I clienti Enterprise possono imporre agli utenti di ricevere la richiesta di un nuovo codice a ogni accesso.

Attualmente, la conservazione del token 2FA su iOS sarà predefinita su «una sola volta» su un dispositivo se la 2FA è stata configurata inizialmente nella Cassaforte Web o nell'App desktop. Per modificare questo comportamento, disattivi la 2FA e poi la riattivi sul dispositivo iOS.

Logging di debug

Abiliti il Logging di debug per acquisire i log e inviare segnalazioni di errore al Team di supporto di Keeper. Ciò semplificherà la risoluzione dei problemi senza richiedere una build speciale dell'applicazione. Una volta abilitato, i log di debug possono essere visualizzati, condivisi ed eliminati.

Account > Guida > Logging di debug

Una volta abilitato, può accedere ai log in modi diversi a seconda del problema che sta riscontrando.

  • Per visualizzare il log complessivo dell'app, apra il menu di navigazione a sinistra e tocchi Registri di debug.

  • Per visualizzare un log specifico di una voce, apra la voce, tocchi l'icona delle informazioni e selezioni Registri voci.

  • Se ha difficoltà ad accedere a Keeper, tocchi Serve aiuto? dalla schermata di accesso e selezioni Registri di debug.

Dal menu principale
Dal dettaglio della voce
Dalla schermata di accesso

Per prestazioni ottimali dell'app, consigliamo di abilitare il Logging di debug solo temporaneamente quando necessario.

Importazione ed esportazione

Importare le password

iOS versione 26+

Se usa iOS versione 26 o successiva, può importare password, chiavi d'accesso e codici a due fattori direttamente in Keeper da Apple Password o da un altro gestore di password supportato.

L'esportazione inizia sempre nell'app da cui sta importando e i passaggi esatti possono variare a seconda dell'app.

Per iniziare, apra il gestore di password da cui desidera importare e avvii l'esportazione. Nella maggior parte delle app si trova nelle impostazioni dell'app o nel menu della barra degli strumenti, sotto un'opzione come Esporta o Esporta dati in un'altra app.

Selezioni gli accessi che desidera esportare e tocchi Continua. Quando Le viene chiesto di scegliere una destinazione, selezioni Keeper dall'elenco delle app compatibili e continui in Keeper.

Dopo essersi autenticato in Keeper, vedrà la conferma Importa voci che chiede di importare le voci in Keeper. Tocchi Importa per continuare.

Al termine dell'importazione, le Sue voci vengono salvate in una nuova cartella di Keeper denominata come l'app da cui ha importato (ad esempio, «Apple Passwords» o «1Password»). Tocchi Apri cartella per visualizzarle subito.

iOS 18 e versioni precedenti

L'importazione delle password non è disponibile nell'app iOS per le versioni 18 e precedenti. Usi la Cassaforte Web di Keeper o l'App desktop su un computer per importare le password.

Per istruzioni dettagliate sull'importazione di password da browser web e altri gestori di password nella Cassaforte Web di Keeper, faccia clic qui.

Esportare le password

Per esportare i dati dalla cassaforte di Keeper, visiti la Cassaforte Web di Keeper oppure scarichi Keeper Desktop per il Suo computer.

Disinstallazione e reset dell'account

Disinstallare Keeper:

Disinstallare Keeper
  1. Sul dispositivo, tenga premuto sull'icona dell'app Keeper.

  2. Tocchi Rimuovi app > Elimina app > Elimina. (Nei sistemi iOS meno recenti, tenga premuto sull'icona dell'app Keeper finché tutte le app non iniziano a tremare. Tocchi la «X» che compare nell'angolo in alto a sinistra dell'icona dell'app Keeper. Per confermare, tocchi Elimina).

Reset dell'account:

Dalla schermata di accesso alla cassaforte di Keeper

  1. Selezioni Serve aiuto? > Resetta Keeper

  2. Tocchi di nuovo Resetta Keeper per confermare

Serve aiuto? > Resetta Keeper

Può anche resettare Keeper dal menu Impostazioni del dispositivo.

  1. Apra l'app Impostazioni del dispositivo, scorra verso il basso e selezioni App > Keeper.

  2. Attivi «Resetta Keeper».

Resetta Keeper

Modulo di assistenza clienti: https://keepersecurity.com/support.html

Clienti Business: business.support@keepersecurity.com

Stato del sistema: https://statuspage.keeper.io

Ultimo aggiornamento