Accesso offline alla cassaforte
L'accesso offline è un caso d'uso comune per gli utenti che necessitano dell'accesso alla cassaforte in condizioni di rete scarse.
Panoramica
La Modalità offline consente agli utenti di accedere alle proprie casseforti da qualsiasi dispositivo quando non riescono a connettersi online a Keeper. L'accesso offline è disponibile con tutti i piani Keeper (eccetto «Keeper Free») sulla Cassaforte Web, sull'App desktop Windows, sull'App desktop Mac, sull'App desktop Linux e con accesso offline condizionale sulle piattaforme mobili.
Questa funzione funziona creando una copia della cassaforte crittografata sul dispositivo locale. I dati della cassaforte sono archiviati in formato crittografato e sono accessibili solo se l'utente fornisce la Password principale o l'autenticazione biometrica.
Più utenti possono condividere un singolo dispositivo (ad esempio un PC portatile) e tutti avranno la propria cassaforte archiviata in sicurezza su quel PC quando sono offline.
Piattaforme che supportano l'Accesso offline
Desktop
App desktop di Keeper (Mac, Windows, Linux)
Browser web
Cassaforte Web (Chrome, Safari, Firefox, Edge)
Mobile
iOS | Android
Lavorare offline con un account SSO abilitato
Cassaforte Web e Desktop
Se l'SSO dell'organizzazione non è disponibile (ad esempio è offline), faccia clic su Lavorate offline nell'angolo in basso a destra dello schermo, quindi sul menu a discesa Accesso SSO enterprise e selezioni Password principale per accedere alla cassaforte offline.
Dalla schermata di accesso, inserisca la Password principale come di consueto per accedere offline.
Per gli utenti che normalmente accedono con SSO e non hanno anche una Password principale configurata, è necessario configurarne una per accedere a Keeper quando si è offline. Visiti il menu Impostazioni della cassaforte e faccia clic su Configurazione accanto a «Password principale».
Configurazione offline
Per accedere alla Modalità offline, il dispositivo deve essere «preparato» con una copia locale della cassaforte effettuando l'accesso con una connessione online almeno una volta. Successivamente, avrà accesso a tutte le voci della cassaforte e potrà creare nuove voci e modificare quelle esistenti, senza richiedere una connessione di rete.
Gli utenti possono confermare che la cassaforte di Keeper è disponibile offline tramite un'icona a forma di fulmine e il testo «Disponibile offline», che indica che i dati della cassaforte sono stati caricati su quel dispositivo (lo stesso vale per Keeper su dispositivi iOS e Android). Se l'indicatore di disponibilità non è presente, dovrà accedere alla cassaforte almeno una volta mentre è online.
Abilitare l'Accesso offline
Cassaforte Web e App desktop
Per impostazione predefinita, l'Accesso offline è disattivato. Per consentire l'Accesso offline, faccia clic sul Suo indirizzo e-mail nell'angolo in alto a destra della schermata iniziale della cassaforte e selezioni Impostazioni > Sicurezza. Quindi faccia clic sul menu a discesa accanto a «Consenti accesso offline». Le verrà chiesto di ripetere l'autenticazione a Keeper per procedere.
Dopo aver inserito la Password principale, può scegliere per quanto tempo l'Accesso offline deve restare disponibile (Sempre, 30 Giorni, 14 giorni, 7 giorni o 1 Giorno).
Android
Per consentire l'Accesso offline sul dispositivo Android, vada al menu Impostazioni di Keeper (le Impostazioni si trovano sotto l'Avatar nell'angolo in alto a destra dell'app).
Quindi tocchi Consenti accesso offline e scelga la durata offline preferita (Sempre, 30 Giorni, 14 giorni, 7 giorni o 1 Giorno). Infine, ripeta l'autenticazione a Keeper quando richiesto.
iOS
Per consentire l'Accesso offline sul dispositivo iOS, vada al menu Impostazioni di Keeper. Scorra verso il basso e selezioni Consenti accesso offline.
Quindi scelga la durata offline preferita (Non attivo, Sempre, 30 Giorni, 14 giorni, 7 giorni o 1 Giorno). Infine, ripeta l'autenticazione a Keeper quando richiesto.
2FA e Modalità offline
Se la 2FA è abilitata sull'account, comparirà un avviso che informa che la 2FA verrà bypassata quando si accede alla cassaforte in Modalità offline. Ciò garantisce che gli utenti siano consapevoli della possibile riduzione della sicurezza durante l'accesso offline alla cassaforte.
Riautenticazione per le modifiche all'Accesso offline
Le verrà richiesto di ripetere l'autenticazione ogni volta che attiva l'accesso offline, inclusa la selezione di una durata offline specifica (ad esempio Sempre o 30 Giorni). Non è necessaria la riautenticazione quando si passa tra le opzioni «attive» disponibili (ad esempio da 30 giorni a 14 giorni).
Controllo amministratore sulla Modalità offline
Per gli utenti Enterprise, gli amministratori possono limitare l'accesso offline in base alla policy aziendale. Se la modalità offline è disabilitata da un amministratore, nelle impostazioni comparirà una nota che spiega perché l'accesso offline non è disponibile.
Lavorare offline
Per attivare la Modalità offline dalla schermata di accesso della cassaforte o dall'interno della cassaforte su Keeper Web o Desktop, faccia clic su Lavorate offline nell'angolo in basso a destra dello schermo. Su dispositivi iOS e Android, la Modalità offline viene avviata automaticamente all'accesso se non è connesso a Internet.
L'indicatore «Modalità offline» comparirà nella parte superiore della finestra della cassaforte.
Funzioni offline
Le funzionalità offline di Keeper sono fondamentali per recuperare dati importanti anche nelle peggiori condizioni di rete. Tra le funzioni principali della cassaforte disponibili offline figurano:
Creazione di nuove voci
Modifica delle voci
Visualizzazione del punteggio della Verifica sulla sicurezza
Visualizzazione degli Oggetti eliminati (Web e Desktop)
Comparirà un avviso se tenta di eseguire un'azione non disponibile offline.
Se un dispositivo viene usato temporaneamente (ad esempio un PC in prestito), la cassaforte offline archiviata può essere eliminata da quel dispositivo.
Dalla schermata di accesso di Keeper, faccia clic sull'icona a discesa nel campo dell'indirizzo e-mail, quindi sulla «X» a destra del Suo indirizzo e-mail per eliminare dal dispositivo tutti i dati offline associati a quella cassaforte. Questa azione può essere eseguita in modo simile su tutte le piattaforme Keeper.
Risoluzione dei problemi
Esistono scenari in cui la Modalità offline potrebbe non funzionare, in base alla configurazione.
Se riceve messaggi di errore relativi alla connessione di rete, disattivi completamente il Wi-Fi o la connessione di rete del dispositivo e tenti di nuovo l'accesso.
Se usa la Cassaforte Web di Keeper, verifichi di caricare la cassaforte da uno degli URL elencati di seguito. La Modalità offline sulla Cassaforte Web richiede di caricare direttamente la pagina di accesso della cassaforte (invece di navigare prima al sito web di Keeper).
Se usa Keeper tramite il datore di lavoro, la modalità offline potrebbe essere disabilitata in base alle impostazioni di sicurezza dell'amministratore.
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