iOS - iPhone en iPad
Uitgebreide handleiding voor Keeper op Apple iOS-apparaten (iPhone, iPad).
Uw Keeper-kluis
Met Keeper worden uw wachtwoorden, aanmeldingsgegevens en andere persoonlijke gegevens opgeslagen in een privé digitale kluis. Daar bekijkt en bewerkt u al uw website-aanmeldingsgegevens en details, en kunt u belangrijke bestanden en foto's opslaan.
Account aanmaken en aanmelden
Aanmelden voor de Keeper iOS-mobiele app is eenvoudig. Ga naar de App Store op uw apparaat en installeer Keeper Password Manager. Bekijk de video hieronder voor meer informatie over het aanmaken van een account en aanmelden.
Nieuwe gebruikers
Om uw Keeper-account aan te maken, voert u eerst uw e-mailadres in. Vervolgens wordt u gevraagd een hoofdwachtwoord te maken en te bevestigen. Dit is het enige wachtwoord dat u hoeft te onthouden. Kies een sterk hoofdwachtwoord dat u alleen voor Keeper gebruikt. Vergeet uw hoofdwachtwoord niet!
Om uw account te voltooien en toegang te krijgen tot uw kluis, wordt u gevraagd de beveiligings-verificatiecode in te voeren die naar uw e-mail is gestuurd.
Bestaande gebruikers
Als u een bestaande gebruiker bent, tikt u op Aanmelden en voert u uw e-mailadres in. Als u probeert aan te melden op een niet-herkend apparaat, moet het apparaat eerst worden goedgekeurd voordat u toegang krijgt tot uw Keeper-kluis. Gebruikers kunnen kiezen uit drie goedkeuringsmethoden:
E-mailverificatie
Keeper-pushmelding
Twee-factor-methode
Keeper Push is het eigen meldingssysteem van Keeper voor apparaatgoedkeuring dat een pushmelding naar een bestaand, herkend apparaat stuurt.
Als u Keeper-pushbericht sturen selecteert, verschijnt er een melding (push) in uw Keeper-kluis op een goedgekeurd apparaat of in een goedgekeurde browser.
Meld u op het apparaat aan en tik op Ja om het nieuwe apparaat goed te keuren. U moet actief aangemeld zijn op een goedgekeurd apparaat om de melding te ontvangen.
Zodra uw apparaat is goedgekeurd, wordt u gevraagd om 2FA (indien ingeschakeld) en voert u uw hoofdwachtwoord in om toegang te krijgen tot uw kluis.
Enterprise SSO-aanmelding
Als u een Enterprise-klant bent die SSO-aanmelding gebruikt, kunt u uw e-mailadres invoeren en op Volgende tikken om via SSO aan te melden. U kunt ook op SSO-aanmelding Enterprise gebruiken tikken, het ondernemingsdomein invoeren dat door uw Keeper-beheerder is verstrekt, en op Verbinden tikken.
Vervolgens wordt u doorgestuurd naar de Safari-browser voor webgebaseerde SSO Enterprise-authenticatie. Nadat u uw SSO-aanmeldingsgegevens en twee-factor-authenticatiecode (indien ingeschakeld) hebt ingevoerd, keert u terug naar Keeper om het aanmelden te voltooien. Na het SSO-aanmeldingsproces kan het nodig zijn dat u uw apparaat goedkeurt via Keeper Push of goedkeuring door een beheerder.
Wachtwoorden importeren
iOS-versie 26+
Als u iOS-versie 26 of hoger gebruikt, kunt u uw wachtwoorden, passkeys en twee-factor-codes rechtstreeks vanuit Apple Passwords naar Keeper importeren.
Open om te beginnen de app Apple Passwords op uw mobiele apparaat en tik op het optiespictogram > Gegevens exporteren naar andere app.
Selecteer de aanmeldingen die u naar Keeper wilt exporteren en tik op Doorgaan. Selecteer Keeper uit de lijst met compatibele apps en tik op Doorgaan > Doorgaan in "Keeper".
Nadat u zich bij Keeper hebt geauthenticeerd, tikt u op Importeren. Wanneer het importeren is voltooid, vindt u al uw aanmeldingen in de Keeper-map met de naam "Apple Passwords".
iOS 18.7 en lager
Wanneer u zich voor het eerst aanmeldt bij uw kluis, vraagt Keeper u om wachtwoorden van uw computer en/of webbrowsers te importeren. Als u niet in de buurt van een desktopcomputer bent, kunt u het importeren later uitvoeren via de Keeper Webkluis.
Tik op Ik ben bij mijn computer.
Keeper vraagt u om naar keepersecurity.com/setup op uw desktopcomputer te gaan om het importeren van uw wachtwoorden te starten.
Voor gedetailleerde instructies over het importeren van wachtwoorden vanuit webbrowsers en andere wachtwoordbeheerders naar uw Keeper Webkluis klik hier.
Nieuwe records maken
Uw wachtwoorden, aanmeldingsgegevens, creditcardnummers, bankrekeningen en andere persoonlijke gegevens worden opgeslagen in uw digitale privékluis (als 'records') en versleuteld op uw apparaat met 256-bits AES.
Tik op + en Nieuwe record maken.
Kies een Recordtype in het vervolgkeuzemenu ('Aanmelden' is het standaardtype)
Voer een titel in voor de record
Voer het e-mailadres of de gebruikersnaam in
Voer het wachtwoord in of tik op het dobbelsteenpictogram om er een te genereren (meer informatie hier)
Voer het websiteadres in (als dat nog niet voor u is ingevuld)
Voer notities in en voeg Bestanden en foto's, een Twee-factor-code en Aangepaste velden toe
Tik op Opslaan om te voltooien
Afhankelijk van het recordtype dat u selecteert, variëren de standaard recordvelden.
Organisatie
Met Keeper kunt u uw records organiseren in mappen en submappen. Om een map te maken, tikt u op + en Nieuwe map maken, en voert u een naam voor de map in. Om records aan de map toe te voegen, tikt u op + en Bestaande record toevoegen, of tikt u op Nieuwe record maken om een nieuwe record aan de map toe te voegen.
Om een submap te maken, tikt u binnen de nieuwe map op + en Nieuwe map maken.
Verplaatsen en snelkoppelingen
Keeper maakt het eenvoudig om records binnen uw kluis te verplaatsen. Individuele of meerdere records en mappen kunnen worden verplaatst en snelkoppelingen kunnen worden gemaakt. Snelkoppelingen, vergelijkbaar met aliassen, kunnen op twee of meer plaatsen bestaan en worden samen bijgewerkt wanneer u ze bewerkt.
Tik om te beginnen op het potloodpictogram, selecteer de map(pen) en/of record(s) en kies vervolgens een van de onderstaande opties.
Snelkoppeling maken
Verplaatsen naar nieuwe map
Verplaatsen naar bestaande map
Het 'type' van de record(s) wijzigen
Verwijderen
Favorieten
Het toevoegen van een record aan uw kluisfavorieten is een eenvoudige manier om uw meest bezochte sites te vinden. Om een record aan uw favorieten toe te voegen, tikt u op Meer > Toevoegen aan favorieten.
Apple Watch-favorieten
Beschikbaar in de App Store, biedt de smartwatch-app van Keeper voor Apple (ook bekend als KeeperDNA) gebruikers snelle toegang tot hun favoriete records.
Om een record aan uw Watch-favorieten toe te voegen, gaat u naar een record en tikt u op Meer > Toevoegen aan Watch-favorieten.
Op uw smartwatch hebt u vanaf het startscherm toegang tot al uw Watch-favorieten. Door een individuele record te selecteren, kunt u de details bekijken.
Delen
Maak records en mappen veilig aan, deel ze en beheer ze met andere Keeper-gebruikers, zoals vrienden, familie en collega's.
Een record delen
Open de record die u wilt delen en tik op Delen > Delen met gebruiker. Voer het e-mailadres van de gebruiker in, gebruik vervolgens de schakelaars om machtigingen te selecteren (Mag bewerken, Kan delen, Eigendom overdragen) en tik op Opslaan.
Als u voor het eerst met deze persoon deelt, moet u eerst een 'deelrelatie' tot stand brengen. De gebruiker ontvangt een e-mail met het verzoek om zich aan te melden bij Keeper en het deelverzoek te accepteren of te weigeren. Zodra u een deelrelatie hebt tot stand gebracht, verschijnt de gebruiker in de vervolgkeuzelijst met e-mailadressen.
Eenmalig delen
De functie Eenmalig delen van Keeper biedt tijdelijk beveiligd delen van een record met iedereen, ook als die persoon geen Keeper-account heeft. Eenmalig delen is de veiligste manier om vertrouwelijke informatie naar een vriend, familielid of collega te sturen zonder informatie via e-mail, sms of berichtenapps bloot te stellen. Toegang is tijdelijk, alleen zichtbaar op één apparaat en alleen-lezen.
Open een record en tik vervolgens op Delen > Eenmalig delen > Deellink maken.
Selecteer in het vervolgkeuzemenu wanneer u wilt dat de deellink verloopt en vink het vakje aan als u bidirectionele deelmogelijkheden wilt toestaan (zodat de ontvanger recordvelden kan bewerken en bestanden kan uploaden). Tik vervolgens op Link maken.
Zodra de deellink is gemaakt, tikt u op Delen of Link kopiëren (om in een bericht te plakken). Daarnaast kan de ontvanger de meegeleverde QR-code scannen om de record te bekijken.
Een map delen
Met gedeelde mappen kunt u meerdere records tegelijk delen en kunnen nieuwe records naar behoefte aan de map worden toegevoegd.
Een gedeelde map maken en met anderen delen:
Tik op + en Gedeelde map maken.
Voer een naam voor de map in en tik op Opslaan.
De nieuwe map verschijnt nu in uw recordslijst. Om de map met andere gebruikers te delen, selecteert u de map en tikt u vervolgens op de drie puntjes rechts van de mapnaam om een menu met opties te openen.
Selecteer Gebruikers en records beheren en voer de e-mailadressen van de gebruiker(s) in met wie u de map wilt delen.
Machtigingen toewijzen en records toevoegen:
U kunt machtigingen per gebruiker toewijzen door op het e-mailadres te tikken onder het tabblad 'Gebruikers'.
Om records aan de map toe te voegen, schakelt u over naar het tabblad 'Records'.
Selecteer de record(s) die u aan de gedeelde map wilt toevoegen. Zodra een record is toegevoegd, selecteert u deze uit de lijst om machtigingen toe te wijzen (Mag bewerken, Kan delen). Tik op Opslaan om te voltooien.
Identiteit en betalingen
Identiteit en betalingen is de plek waar u uw persoonlijke contact- en adresgegevens en creditcardnummers veilig opslaat.
Betaalkaarten kunnen ook als records in uw kluis worden opgeslagen met het recordtype 'Betaalkaart', waardoor ze met andere gebruikers kunnen worden gedeeld. Raadpleeg onze gids Recordtypen voor meer informatie.
Belangrijkste functies
Wachtwoord- en wachtwoordzingeneratoren
Lange, willekeurige wachtwoorden die voor elk account worden gemaakt, helpen uw gegevens te beschermen en verminderen uw blootstelling aan datalekken. Als alternatief zijn wachtwoordzinnen, waarbij meerdere woorden worden gecombineerd, een nog veiligere optie dan traditionele wachtwoorden.
De wachtwoordgenerator van Keeper kan sterke, willekeurige wachtwoorden of wachtwoordzinnen maken en veilig opslaan voor al uw sites en apps.
Een wachtwoord genereren
Tik om te beginnen op het dobbelsteenpictogram in een nieuwe of bestaande record. U kunt uw wachtwoord aanpassen op tekenlengte (8-99 tekens) en kiezen of u kleine en hoofdletters, cijfers en symbolen wilt opnemen.
Vink het vakje onderaan uw scherm aan als u uw selecties de standaardinstelling wilt maken voor alle toekomstige wachtwoorden. Tik op Wachtwoord gebruiken om de record bij te werken of op Wachtwoord kopiëren om het naar het klembord van uw apparaat te kopiëren.
Een wachtwoordzin genereren
Tik op het dobbelsteenpictogram in een nieuwe of bestaande record, open het vervolgkeuzemenu naast 'Type' en selecteer Wachtwoordzin.
U kunt uw wachtwoordzin aanpassen door de lengte in te stellen, hoofdletters en cijfers op te nemen en te kiezen uit verschillende symbolen om de woorden te scheiden.
Wachtwoordzinnen kunnen maximaal 20 woorden lang zijn, met een minimumlengte van 5 woorden waarbij elk woord minimaal 3 tekens bevat.
Vink het vakje onderaan uw scherm aan als u uw selecties de standaardinstelling wilt maken voor alle toekomstige wachtwoordzinnen. Tik op Wachtwoordzin gebruiken om de record bij te werken of op Wachtwoordzin kopiëren om deze naar het klembord van uw apparaat te kopiëren.
Om een wachtwoord of wachtwoordzin te genereren vanaf het startscherm van uw kluis, tikt u op de gele maakknop en selecteert u Wachtwoord genereren. Selecteer vervolgens wachtwoord of wachtwoordzin naast 'Type'. U kunt het wachtwoord/de wachtwoordzin gebruiken om een nieuwe record te maken of deze naar het klembord van uw apparaat kopiëren voor gebruik elders.
Generatorgeschiedenis
Om uw wachtwoord-/wachtwoordzingeschiedenis te bekijken, tikt u op Wachtwoord genereren vanaf het startscherm van uw kluis of maakt u er een binnen een record en tikt u op het klokpictogram. U kunt uw generatorgeschiedenis op elk moment wissen door op Wissen te tikken.
Wachtwoordzoom
Om een ingezoomde weergave van het wachtwoord of de wachtwoordzin van een record te krijgen, tikt u op het oogpictogram en houdt u vervolgens het wachtwoordveld ingedrukt. Er verschijnt een vergrote weergave van uw wachtwoord/wachtwoordzin waarbij cijfers en symbolen eenvoudig te onderscheiden zijn door blauwe en rode kleurcodering.
Wachtwoordafdwingingsbeleid (Business-/Enterprise-gebruikers)
De wachtwoordgenerator in kluizen van eindgebruikers houdt zich aan de minimale tekenlengte, het minimumaantal kleine/hoofdletters/cijfers/symbolen en de toegestane lijst met symbolen zoals gedefinieerd door uw Keeper-beheerder.
De wachtwoordzingenerator in kluizen van eindgebruikers is standaard ingeschakeld, maar kan door uw beheerder worden uitgeschakeld. Wachtwoordzinnen houden zich aan het minimumaantal woorden en kunnen worden geconfigureerd om hoofdletters en cijfers op te nemen. De scheidingstekens tussen woorden worden geselecteerd uit de lijst met toegestane symbolen.
Voor meer informatie over afdwingingsbeleid voor recordwachtwoorden raadpleegt u onze Enterprise-gids (Engels).
Wi-Fi-recordtype met QR-code
Het recordtype 'WiFi Login' van Keeper vereenvoudigt het maken en delen van Wi-Fi-wachtwoorden. Dit recordtype bevat zelfs de mogelijkheid om een deelbare QR-code te genereren die door anderen kan worden gescand om automatisch verbinding te maken met het Wi-Fi-netwerk.
Om een Wi-Fi-aanmeldingsrecord te maken, selecteert u WiFi Login in het vervolgkeuzemenu 'Recordtype' en voert u de recorddetails in.
Om een QR-code voor een Wi-Fi-netwerk te genereren, zorgt u dat de velden 'Netwerknaam (SSID)' en 'Wachtwoord' zijn ingevuld.
Een bestand naar Keeper sturen
Wanneer u bijvoorbeeld een bestand vanuit uw e-mail opent, start u naadloos de Keeper-app om een nieuwe record te maken of het bestand aan een bestaande record toe te voegen.
Tik na het openen van het bestand op het deelpictogram. Selecteer in het deeldialoogvenster Keeper in de lijst met apps.
Zodra Keeper is geopend, selecteert u Toevoegen aan nieuwe record of Toevoegen aan bestaande record. Als u een nieuwe record maakt, wordt het recordtype automatisch standaard ingesteld op 'Bestandsbijlage' (tik op het vervolgkeuzepictogram om het recordtype te wijzigen). Voer de recorddetails in en tik op Opslaan.
Een document scannen (iOS 13+)
De functie Een document scannen van Keeper gebruikt optische herkenning (OCR) om een foto, document, kaart of op papier geschreven gegevens te scannen en deze vervolgens als platte tekst in het veld 'Notities' van uw record te transcriberen. Dit maakt het eenvoudiger om de tekst te gebruiken, notities te onthouden en tijd te besparen.
Tik tijdens het bekijken van een record in bewerkingsmodus op Een document scannen om de camerafunctie van uw apparaat te openen. Zodra het document is gescand, tikt u op Opslaan. U kunt ervoor kiezen het gescande document als bestandsbijlage aan de record toe te voegen of het als platte tekst op te slaan in het veld 'Notities'.
Beveiligingscontrole
Beveiligingscontrole, te vinden in het linkernavigatiemenu, biedt een momentopname van de algehele beveiligingsstatus van uw kluis. Een beveiligingsscore en een actiegericht dashboard stellen u in staat uw score snel te verbeteren en beveiligingskwetsbaarheden te minimaliseren door zwakke wachtwoorden bij te werken, twee-factor-authenticatie in te schakelen en hergebruikte wachtwoorden te roteren.
Duidelijke pictogrammen voor wachtwoordsterkte en verbeterde sortering en filtering helpen u uw meest kritieke beveiligingsitems te prioriteren en beheren.
Recordgeschiedenis
Gebruikers kunnen ook eenvoudig eerdere versies van een record herstellen. Tik tijdens het bekijken van een record op Meer > Recordgeschiedenis.
Om een record terug te zetten naar een eerdere status, tikt u op de versie die u wilt herstellen. Bekijk de recordinformatie door op het vervolgkeuzeveld 'Recordinformatie' te tikken en tik vervolgens op Herstellen.
Enkele opmerkingen over Recordgeschiedenis:
Het herstellen van een record plaatst deze niet terug in de oorspronkelijke mapstructuur.
Recordgeschiedenis is alleen beschikbaar als onderdeel van de betaalde consumenten- en business-abonnementen.
Verwijderde records kunnen worden bekeken en hersteld via 'Verwijderde items' in het linkernavigatiemenu.
Meldingencentrum
Het Meldingencentrum creëert een beveiligd hub in de app voor het bekijken en beheren van meldingen. Dit gestroomlijnde systeem zorgt ervoor dat u geen tijdgevoelige update mist. Soorten meldingen die u kunt ontvangen:
Beveiligingswaarschuwingen - Informeert gebruikers in realtime over verdachte aanmeldpogingen of wijzigingen in hun accountinstellingen.
Toegangsverzoeken - Informeert gebruikers wanneer iemand toegang vraagt tot gedeelde bestanden of records, waardoor snelle goedkeuring of weigering mogelijk is.
Apparaatbeheer - Waarschuwt gebruikers voor nieuwe apparaataanmeldingen of herinnert hen eraan actieve apparaatsessies te controleren.
Recordherinneringen - Informeert gebruikers over tijdgevoelige acties met betrekking tot opgeslagen records, zoals verlopende wachtwoorden of toegangssleutels.
Updates hoofdwachtwoord - Herinnert gebruikers eraan hun hoofdwachtwoord bij te werken of informeert over verzoeken tot het opnieuw instellen van wachtwoorden.
Abonnementsherinneringen - Informeert gebruikers over aankomende abonnementsverlengingen of verlopen betaalmethoden.
Productupdates - Levert productupdates naadloos zonder de gebruikerservaring te onderbreken.
Tik op het belpictogram om uw Meldingencentrum te openen. Bekijk en reageer snel op actiegerichte gebeurtenissen zoals apparaatgoedkeuringen en deelverzoeken met één klik en vereenvoudig uw weergave verder met de filters 'Ongelezen' en 'Verzoeken'.
Aangepaste velden
Met Aangepaste velden kunt u aanvullende gegevens binnen een record opslaan, zoals het antwoord op een beveiligingsvraag van een site of een paspoortnummer. Elke record die met een van de Recordtypen van Keeper is gemaakt, kan verder worden uitgebreid met diverse opties voor aangepaste velden.
Labels van aangepaste velden kunnen worden bewerkt en als u meerdere aangepaste velden maakt, kunt u ze opnieuw ordenen door ze vast te houden en naar uw gewenste volgorde te slepen.
Tik tijdens het maken of bewerken van een record op Aangepast veld toevoegen.
Selecteer het type aangepast veld dat u aan de record wilt toevoegen.
Beschikbare aangepaste velden:
Tekst
E-mail
Naam
Pincode
Adres (nieuw of gekoppeld)
Wachtwoord
Betaalkaart (nieuw of gekoppeld)
Telefoonnummer
Verborgen veld
Datum
URL (websiteadres) gebruikt voor automatisch invullen
Beveiligingsvraag en -antwoord
Meerregelige tekst
Voer de veldwaarden in en tik op Opslaan om te voltooien.
KeeperFill
Keeper is volledig geïntegreerd in de aanmeldingservaring van elke website en app. Zodra KeeperFill is ingeschakeld, helpt het u om met slechts enkele tikken aan te melden bij apps en websites.
iOS 17 en lager
Installatie automatisch invullen
Voordat u de functies voor automatisch invullen van KeeperFill kunt gebruiken, moet u eerst enkele installatiestappen uitvoeren.
Open de app Instellingen op uw apparaat.
Scroll omlaag en selecteer Wachtwoorden.
Tik op Wachtwoordopties en zorg dat "Wachtwoorden automatisch invullen" is ingeschakeld.
Selecteer Keeper onder zowel "Invullen toestaan van:" als "Verificatiecodes instellen met"
Volg de prompt en schakel alle andere wachtwoordbeheerders uit (inclusief sleutelhanger).
Automatisch invullen en twee-factor-codes
Zodra de bovenstaande installatiestappen zijn voltooid, verschijnt er een knop Wachtwoorden boven het toetsenbord wanneer u zich aanmeldt bij een app of website. Standaard wordt u, wanneer u op Wachtwoorden tikt, gevraagd u aan te melden bij Keeper en wordt KeeperFill automatisch gestart. Houd er rekening mee dat u om veiligheidsredenen elke keer dat u een record automatisch invult op uw mobiele apparaat, zich bij Keeper moet authenticeren.
KeeperFill toont een overeenkomende record uit uw kluis. U kunt ook naar een record zoeken of een nieuwe record maken. Als er een recordovereenkomst is, tikt u op Invullen om uw aanmeldingsgegevens automatisch in te vullen.
Vanaf iOS-versie 16.2 kan Keeper ook automatisch uw twee-factor-authenticatiecodes (2FA) opslaan door als uw tijdgebaseerde eenmalige wachtwoordgenerator (TOTP) te fungeren.
Twee-factor-codes worden indien mogelijk automatisch naar uw klembord gekopieerd. Om een code handmatig te kopiëren, tikt u op het kopieerpictogram naast de code en plakt u deze in het veld wanneer daarom wordt gevraagd.
iOS 18 en hoger
Installatie automatisch invullen
Met de update naar iOS 18 kunt u KeeperFill rechtstreeks vanuit de Keeper-app inschakelen in één snelle stap. Tik in het menu Instellingen op KeeperFill inschakelen > Inschakelen.
Automatisch invullen en twee-factor-codes
Primaire methode: Wanneer u op een gebruikersnaam- of wachtwoordveld tikt in een app of website, verschijnt Keeper automatisch boven het toetsenbord. Tik op de Keeper-suggestie en uw aanmeldingsgegevens worden ingevuld. Omdat deze methode de identiteit van de app en/of de website-URL gebruikt, kan Keeper de beste record uit uw kluis nauwkeurig matchen.
Nadat uw aanmeldingsgegevens zijn ingevuld, vult Keeper automatisch een twee-factor-code in binnen dezelfde workflow als die vereist is.
Secundaire methode: U kunt ook lang op een veld tikken om het contextmenu te openen en vervolgens Automatisch invullen > Wachtwoorden selecteren om Keeper te openen.
Wanneer Keeper opent, worden standaard uw favoriete records weergegeven. Tik op de zoekbalk om uw 10 meest recent bekeken records te zien, of begin te typen om uw volledige kluis te doorzoeken. Zodra u de juiste record hebt gevonden, tikt u op het veld dat u wilt invullen. Uw selectie wordt ook naar uw klembord gekopieerd.
Nadat u zich hebt aangemeld met uw gebruikersnaam en/of wachtwoord, vult Keeper automatisch de code in binnen dezelfde workflow als een twee-factor-code vereist is, waardoor wrijving tijdens het aanmeldingsproces wordt verminderd.
Als alternatief, wanneer Keeper een TOTP-veld op een aanmeldingspagina detecteert, selecteert u Keeper in het verificatiemenu dat verschijnt en authenticeert u zich bij Keeper.
Selecteer vervolgens een code uit de lijst met overeenkomende records om deze automatisch in te vullen.
Passkeys op iOS
Passkeys op iOS-apparaten, een langverwachte functie voor verbeterde beveiliging en gemak, zijn nu beschikbaar op Apple-apparaten met iOS 17+. Deze update markeert een aanzienlijke verbetering in de mogelijkheden van onze mobiele applicaties en biedt gebruikers een nog veiligere en gestroomlijnde ervaring. Klik HIER voor meer informatie over Passkeys met Keeper.
Het maken van een passkey voor een website of app is een eenvoudig proces op uw iOS-apparaat.
Tikken op Passkey maken op een site of app laat Keeper het verzoek onderscheppen. Keeper vraagt u vervolgens een passkey te maken voor de bijbehorende aanmelding en slaat deze op in uw kluis.
Bij terugkeer naar sites of apps waar u een passkey hebt opgeslagen, wordt u gevraagd om aan te melden met passkey of kunt u Aanmelden met passkey selecteren. Keeper doet de rest!
Passkeys activeren op iOS
Open de app Instellingen op uw iOS-apparaat en selecteer Algemeen.
Kies vervolgens Automatisch invullen en wachtwoorden.
Schakel Wachtwoorden en passkeys automatisch invullen in.
Tik vervolgens op Keeper zodat er een blauw vinkje verschijnt. Als u eerder automatisch invullen hebt gebruikt, kan iCloud-wachtwoorden en -sleutelhanger ook een blauw vinkje hebben. Voor optimale nauwkeurigheid bij het gebruik van Keeper voor Passkeys tikt u op iCloud-wachtwoorden en -sleutelhanger om die optie uit te schakelen.
Veilige add-ons
Veilige bestandsopslag
Veilige bestandsopslag beschermt uw vertrouwelijke bestanden, foto's en video's. Upload en sla bestanden veilig op, zoals juridische, belasting- en leningdocumenten, video's en andere privébestanden in uw Keeper-kluis.
U kunt een bijlage toevoegen aan een bestaande record of een nieuwe record maken. Het onderstaande voorbeeld gebruikt het recordtype 'Bestandsbijlage'. Tik op Bestanden, foto's en video's bijvoegen om een bijlage te uploaden. Vervolgens wordt u gevraagd Een foto maken of Bestaand bestand kiezen.
Recordbijlagen openen
Tik op de bestandsnaam binnen een record om Weergeven, Opslaan of Lokale kopie verwijderen. Sla bestanden op op uw apparaat, open ze in andere apps of deel ze via Berichten, WhatsApp, Airdrop en meer.
BreachWatch
BreachWatch is een krachtige, veilige add-on die het internet en het dark web monitort op gecompromitteerde accounts die overeenkomen met records in uw Keeper-kluis. BreachWatch waarschuwt u zodat u onmiddellijk actie kunt ondernemen om uzelf te beschermen tegen hackers. Zodra BreachWatch is geactiveerd, controleert het continu op gecompromitteerde aanmeldingsgegevens en informeert u als een van uw records risico loopt.
Om uw BreachWatch-scan te starten, tikt u op BreachWatch in het onderste menu van uw scherm en vervolgens op Aan de slag > Scannen.
BreachWatch scant vervolgens uw records en rapporteert eventuele risico's. Het oplossen van het risico vereist dat u het wachtwoord wijzigt op de betreffende website. Zodra u dat hebt gedaan, werkt u de bijbehorende record in uw Keeper-kluis bij met hetzelfde wachtwoord.
Als u op Negeren tikt, wordt die record overgeslagen bij toekomstige scans totdat het wachtwoord opnieuw is ingesteld. U kunt ook niets doen (een reactie uitstellen) en het risicovolle wachtwoord ongewijzigd laten en dus nog steeds risico lopen.
Klik hier voor meer informatie over BreachWatch.
Instellingen
Het scherm Instellingen stelt u in staat de personalisatie- en beveiligingsfuncties van de applicatie aan te passen.
Uiterlijk (Donkere modus, Thema)
Aanmeldingsopties (Twee-factor-authenticatie, Biometrische aanmelding, Aangemeld blijven)
Toetsenbordwidget
Klembord verlopen
KeeperFill
Automatisch afmelden
Standaardbrowser
Beveiliging (Zelfvernietiging inschakelen, Wachtwoorden verbergen)
Recordtypen sorteren
E-mail wijzigen
Accountherstel
Hoofdwachtwoord herstellen
Snelle aanmeldingsmodus
Beeldkwaliteit
Accountherstel
Als u uw hoofdwachtwoord vergeet, helpt deze functie u snel weer toegang te krijgen.
Accountherstel instellen:
Tik op Accountherstel in het menu Instellingen.
Bevestig uw hoofdwachtwoord en tik op Nieuwe zin genereren.
Zodra uw herstelzin is gegenereerd, bewaart u deze op een veilige plek. Voor extra gemak krijgt u de optie om deze te kopiëren of te downloaden.
Vink het vakje aan om te bevestigen dat u uw herstelzin hebt opgeslagen.
Tik op Herstelzin instellen.
Hoofdwachtwoord herstellen
Om uw hoofdwachtwoord te wijzigen:
Tik op Hoofdwachtwoord herstellen.
Voer uw huidige hoofdwachtwoord in.
Maak een nieuw hoofdwachtwoord aan en bevestig dit.
Twee-factor-authenticatie
Twee-factor-authenticatie (2FA) biedt een extra beveiligingslaag bij het aanmelden bij uw Keeper-kluis of een andere site of applicatie door een secundaire toegangscode te vereisen bij het aanmelden.
Keeper biedt twee manieren om van 2FA gebruik te maken:
Om u aan te melden bij uw Keeper-kluis.
Om u aan te melden bij elke site of applicatie vanuit uw Keeper-kluis door een TOTP (tijdgebaseerd eenmalig wachtwoord) in uw records in te sluiten.
2FA voor Keeper-kluis
Om 2FA voor uw Keeper-kluis in te schakelen, tikt u op Instellingen > Twee-factor-authenticatie en selecteert u vervolgens uw methode uit de lijst met opties.
Installatie via sms:
(1) Selecteer een regio (standaard VS+1), voer uw 10-cijferige telefoonnummer inclusief netnummer in en tik op Opslaan.
(2) Selecteer hoe lang u wilt dat de twee-factor-methode geldig is.
(3) Voer de code in die naar het opgegeven telefoonnummer is gestuurd. Codes zijn slechts één minuut geldig; als u een nieuwe code nodig hebt, tikt u op Nieuwe code verzenden.
(4) Vervolgens worden back-upcodes weergegeven. Als u geen twee-factor-codes kunt ontvangen via het ingevoerde telefoonnummer, kunt u in plaats daarvan een van de vermelde back-upcodes invoeren. Bewaar deze codes op een veilige plek en tik vervolgens op OK om te voltooien.
Installatie via authenticator-app (TOTP):
(1) Zodra u 'Authenticator-app' selecteert, tikt u op Opslaan.
(2) Selecteer hoe lang u wilt dat de code geldig is en tik op Terug.
(3) U wordt gevraagd de QR-code te scannen of uw geheime sleutel in te voeren in uw authenticator- of TOTP-app. Kopieer de code die in Keeper wordt weergegeven. Open Google of Microsoft Authenticator (of welke app u ook voor 2FA gebruikt) en voeg een TOTP-record toe waarbij u de gekopieerde geheime sleutel plakt.
(4) Keer terug naar Keeper en kopieer of voer de verstrekte TOTP-code in.
(5) Vervolgens worden back-upcodes weergegeven. Als u ooit geen twee-factor-codes kunt ontvangen, kunt u in plaats daarvan een van de vermelde codes invoeren. Tik op OK om te voltooien.
2FA-frequentie:
U kunt op elk moment beheren hoe vaak u op uw apparaat wordt gevraagd om u aan te melden met uw geselecteerde twee-factor-methode. Zodra u twee-factor-authenticatie voor uw kluis hebt ingesteld (volgens de bovenstaande stappen), is de instelling 2FA-frequentie beschikbaar in het menu 'Instellingen'. Tik op 2FA-frequentie en selecteer uit: elke aanmelding, elke 12 uur, elke 24 uur, elke 30 dagen, of niet opnieuw vragen op dit apparaat.
Keeper for Apple Watch
Beschikbaar in de App Store, biedt de smartwatch-app van Keeper voor Apple (ook bekend als KeeperDNA) gebruikers snelle toegang tot hun favoriete records en een handige twee-factor-methode voor het aanmelden bij uw Keeper-kluis.
Navigeer in Keeper naar Instellingen > Twee-factor-authenticatie en selecteer onder 'Authenticatiemethode' Keeper for Apple Watch. Volg vervolgens de prompts om uw identiteit te verifiëren.
De volgende keer dat u zich aanmeldt bij Keeper, ontvangt u een pushverificatieverzoek op uw smartwatch om de aanmeldpoging goed te keuren of te weigeren.
Als alternatief kunt u de tijdgebaseerde verificatiecode invoeren vanaf het startscherm van de Keeper Apple Watch-app. Dit is vooral nuttig wanneer de Keeper Push-melding verloopt.
2FA voor websites en apps
Keeper kan 2FA-codes invullen op elke website of applicatie die tijdgebaseerde eenmalige wachtwoorden (TOTP) ondersteunt. Keeper ondersteunt de volgende methoden om twee-factor-codes aan records toe te voegen.
Setupcode automatisch importeren
Geheime sleutel invoeren
QR-code scannen (vereist een tweede apparaat)
QR-code uploaden
Lees verder voor een gedetailleerde beschrijving van deze vier installatiemethoden.
Setupcode automatisch importeren
Voor apps die een automatische import van de setupcode in Keeper toestaan, volgt u de setupstappen van de app of website die u vraagt een compatibele authenticator-app aan het account te koppelen.
Keeper opent automatisch en meldt u aan zoals normaal.
Selecteer of u de twee-factor-code wilt toevoegen aan een nieuwe of bestaande record (als u een bestaande record kiest, selecteert u deze uit uw recordslijst of zoekt u deze via de zoekbalk).
U ziet dat de code aan de record is toegevoegd. Tik op Opslaan en keer terug naar de record om de code naar uw klembord te kopiëren.
Keer terug naar de app/site om de code te plakken en de installatie te voltooien.
Een geheime sleutel invoeren
Voor apps die een geheime setup-sleutel verstrekken om in Keeper te plakken, begint u met het kopiëren van de sleutel naar het klembord van uw apparaat.
Schakel over naar de Keeper-app en meld u aan. Open de bijbehorende record en tik op Bewerken > Twee-factor-code toevoegen.
Selecteer Geheime sleutel invoeren, plak de sleutel in het veld en tik op OK.
U ziet dat de code aan de record is toegevoegd. Tik op Opslaan en tik vervolgens op de code om deze naar uw klembord te kopiëren.
Keer terug naar de app/site om de code te plakken en de installatie te voltooien.
QR-code scannen
Open de Keeper-record op uw mobiele apparaat en tik op Bewerken > Twee-factor-code toevoegen > QR-code scannen (dit opent de camera van uw apparaat).
Op een secundair apparaat (bijv. tablet, computer) gaat u naar het 2FA-installatiescherm van de betreffende record om de QR-code van de site op te halen.
Scan de QR-code met uw mobiele apparaat.
U ziet dat de code aan de record is toegevoegd. Tik op Opslaan en tik vervolgens op de code om deze naar uw klembord te kopiëren.
Keer terug naar de app/site om de code te plakken en de installatie te voltooien.
QR-code uploaden
Voor apps die een QR-code verstrekken om naar Keeper te uploaden, begint u met het opslaan van de meegeleverde QR-code-afbeelding in de fotobibliotheek van uw apparaat.
Open de bijbehorende Keeper-record op uw mobiele apparaat en tik op Bewerken > Twee-factor-code toevoegen > QR-code uploaden en sta toegang tot uw foto('s) toe.
Selecteer de QR-code-afbeelding uit uw fotobibliotheek.
U ziet dat de code aan de record is toegevoegd.
Tik op Opslaan en tik vervolgens op de code om deze naar uw klembord te kopiëren.
Keer terug naar de app/site om de code te plakken en de installatie te voltooien.
Siri-snelkoppelingen
Keeper is geïntegreerd met Siri-snelkoppelingen en ondersteunt de volgende spraakopdrachtvariaties:
Begin elke zin met "Hey Siri..."
Make a Keeper Record
Make a Keeper record
Make a Keeper password
Keeper record
New Keeper record
Make a record in Keeper
Create a Keeper record
Create a Keeper password
Create a record in Keeper
Add Keeper record
Add a Keeper password
Add a record in Keeper
Display Keeper Verification Codes
Display Keeper verification codes
Show me Keeper verification codes
Show me my Keeper verification codes
Display Keeper authentication codes
Launch Keeper verification codes
Launch Keeper authentication codes
Open Keeper verification codes
Open Keeper TOTP codes
Open Keeper TOTP
Launch Keeper TOTP codes
Launch Keeper TOTP
Display Keeper TOTP codes
Display Keeper TOTP
Show me my Keeper TOTP codes
Show me my Keeper TOTP
Display Keeper Shared Records
Display Keeper shared records
Display my Keeper shared records
Launch Keeper shared records
Launch my Keeper shared records
Show me my Keeper shared records
Open Keeper shared records
Open my Keeper shared records
Om de snelkoppelingen te bekijken die momenteel beschikbaar zijn voor Keeper, tikt u op het scherm Account op snelkoppelingen.
Biometrische aanmelding
Touch ID en Face ID moeten eerst worden ingesteld in de instellingen van uw apparaat voordat u ze kunt gebruiken om u aan te melden bij Keeper. Zodra dat is voltooid, schakelt u in het scherm Instellingen van Keeper "Biometrische aanmelding" in.
U kunt zich nu aanmelden bij Keeper met uw vingerafdruk via Touch ID of met gezichtsherkenning via Face ID. Tik op het Touch ID- of Face ID-pictogram om biometrische aanmelding te starten.
Keeper-widget
De Keeper-widget biedt een overzicht van de accountbeveiliging dat op het startscherm van uw apparaat wordt weergegeven. Volg de onderstaande stappen om de iOS-widget van Keeper aan uw startscherm toe te voegen:
(1) Tik in Keeper op Instellingen en schakel "Keeper-widget inschakelen" in.
(2) Druk op het startscherm van uw apparaat lang op een leeg gebied totdat de app-pictogrammen gaan bewegen.
(3) Tik op het "+ toevoegen"-pictogram in de linkerbovenhoek van uw scherm.
(4) Selecteer of zoek naar de Keeper-widget.
(5) Kies een grootte door door de drie opties te vegen en tik op Widget toevoegen.
(6) Tik op Klaar.
FIDO2 WebAuthn-beveiligingssleutels
Keeper ondersteunt nu een breder scala aan hardware-beveiligingssleutels op iOS via het beveiligingssleutelframework van Apple. Dit maakt naadloze twee-factor-authenticatie (2FA) mogelijk met verschillende compatibele apparaten.
Ondersteunde sleutels:
Keeper is compatibel met elke hardware-beveiligingssleutel die wordt ondersteund door het beveiligingssleutelframework van Apple, inclusief een breed scala aan FIDO2-compatibele apparaten. Dit omvat:
NFC-compatibele sleutels
USB-C-sleutels
Lightning-compatibele sleutels
Voor een volledige lijst met gecertificeerde sleutels van de FIDO Alliance, bezoekt u de FIDO Certified Showcase (Engels).
Installatie en configuratie
(1) Voordat u een beveiligingssleutel toevoegt, moet er een twee-factor-authenticatiemethode als back-up aanwezig zijn.
(2) Ga naar Instellingen > Twee-factor-authenticatie en tik op het veld onder 'Beveiligingssleutels'.
(3) Tik op Nieuw toevoegen en voer een naam voor de sleutel in.
(4) Selecteer een duur en tik op Registreren.
(5) Kies uw activeringsmethode voor de beveiligingssleutel: NFC of Invoegen en aanraken, afhankelijk van het type sleutel.
(6) Tik op de sleutel op de achterkant van uw apparaat of raak de sensor op uw hardwaresleutel aan.
(7) Uw beveiligingssleutel is geregistreerd. Tik op OK om te voltooien.
Een gebruiker kan maximaal 5 beveiligingssleutels registreren. Elke sleutel kan het account ontgrendelen. Om een beveiligingssleutel te verwijderen, veegt u naar links op de geregistreerde sleutel op de pagina 'Beveiligingssleutel' en tikt u op Verwijderen.
Promptfrequentie en offline toegang
De FIDO2 WebAuthn-apparaat is vereist voor aanmelding op basis van de configuratie van de eerste 2FA-methode. Bijvoorbeeld:
Als de eerste 2FA-methode is ingesteld op 'Elke aanmelding', is uw hardwaresleutel bij elke aanmelding vereist en is offline aanmelden uitgeschakeld.
Als de eerste 2FA-methode is ingesteld op 'Elke 30 dagen', is uw hardwaresleutel elke 30 dagen vereist en is offline aanmelden uitgeschakeld.
Als de eerste 2FA-methode is ingesteld op 'Niet opnieuw vragen op dit apparaat', is uw hardwaresleutel slechts één keer vereist op elk nieuw apparaat. Offline aanmelden bij de kluis is ingeschakeld.
Bekende problemen met hardwaresleutels op iOS
Als u problemen ondervindt met hardware-beveiligingssleutels op uw iOS-apparaat, zoals problemen met pincodes, automatisch invullen of NFC-sleutelondersteuning, kan een van de volgende bekende problemen van toepassing zijn:
YubiKey FIDO PIN-loop: Gebruikers met bepaalde YubiKeys kunnen herhaalde PIN-prompts ervaren, zelfs na het invoeren van de juiste PIN.
Compatibiliteit lang tikken automatisch invullen: De nieuwe functie voor lang tikken automatisch invullen in iOS 18+ werkt niet met accounts die zijn beveiligd met hardware-beveiligingssleutels.
NFC-sleutelondersteuning: NFC-hardwaresleutels worden ondersteund op iOS-apparaten, maar NFC-functionaliteit werkt niet op iPads.
Raadpleeg onze Probleemoplossingsgids voor hardwaresleutels voor meer gedetailleerde informatie en probleemoplossing.
Account wisselen
Heeft u meer dan één Keeper-account? Keeper ondersteunt het gebruik van meerdere kluizen op hetzelfde apparaat en maakt het eenvoudig om naadloos te wisselen tussen uw persoonlijke en zakelijke accounts zonder u af te melden bij uw huidige sessie.
Om van account te wisselen, tikt u onderaan uw scherm op Account en vervolgens op het vervolgkeuzemenu-pictogram rechts van uw e-mailadres.
Selecteer het account waarnaar u wilt wisselen of tik op Account toevoegen om een ander account op dat apparaat te registreren.
Verwijder ongewenste accounts eenvoudig van het apparaat door naar links te vegen op een account-e-mailadres en vervolgens op het verwijderpictogram te tikken.
Sessiebeheer
Met Sessiebeheer kunt u alle apparaatsessies bekijken en beheren die met uw account zijn verbonden. In deze interface ziet u gedetailleerde informatie voor elk geregistreerd apparaat, zoals de modelnaam, het besturingssysteem en de tijd van de laatste aanmelding.
Selecteer op het tabblad Account Sessies beheren. Hier kunt u alle bestaande sessies bekijken; actieve sessies zijn gemarkeerd met een groene statusindicator.
U kunt nu op afstand sessies vergrendelen, actieve sessies afmelden of oude of inactieve sessies volledig verwijderen om uw kluis veilig te houden.
U kunt een eerder vergrendelde sessie ontgrendelen vanaf een ander geregistreerd apparaat.
2FA-promptgedrag en offline toegang
Wanneer 2FA is geactiveerd op een account, beschermt het de gebruiker op alle apparaten en platforms, omdat 2FA de toegang tot het backend-cloudsysteem beschermt.
Twee-factor-authenticatie beschermt per definitie de toegang tot de cloud en tot online accounts. Daarom is een online verbinding vereist om om 2FA te worden gevraagd. 2FA wordt geactiveerd wanneer een verzoek wordt gedaan vanaf het clientapparaat naar de server, bijvoorbeeld bij aanmelden op een nieuw apparaat, synchroniseren van nieuwe informatie op een bestaand apparaat of het gebruik van andere cloudgebaseerde functies.
Standaard stellen de native Keeper-apps voor iOS, Android, Mac en Windows gebruikers in staat om snel aan te melden met hun hoofdwachtwoord (offline modus) om toegang te krijgen tot hun kluis. Na het invoeren van hun hoofdwachtwoord of het gebruik van biometrische aanmelding, ontsleutelt de gebruiker de gegevens lokaal. Vervolgens stuurt de app een synchronisatieverzoek naar de server, waarbij de gebruiker mogelijk om de 2FA-code wordt gevraagd. Afhankelijk van de snelheid van de internetverbinding kan de 2FA-prompt enkele seconden na het aanmelden bij de native applicatie worden ontvangen, omdat de lokale ontsleuteling van gegevens veel sneller verloopt.
Offline authenticatie en kluistoegang zijn toegestaan voor alle consumentenklanten. Enterprise-klanten kunnen het gebruik van offline toegang voor hun medewerkers beperken.
2FA-tokenbehoud en timing
Bij het activeren van 2FA op uw iOS-apparaat voor het eerst, selecteert de gebruiker hoe vaak hij of zij om een prompt wordt gevraagd. Gebruikers kunnen om 2FA worden gevraagd bij elke aanmelding, eens per 30 dagen of slechts één keer per apparaat. Het is belangrijk te begrijpen dat 2FA altijd is ingeschakeld op de Keeper-servers. Na een succesvolle aanmelding op een apparaat wordt een 'token' gegenereerd uit de 2FA-code en lokaal op het apparaat opgeslagen zolang de server deze als geldig beschouwt. Daarom kunt u zich op hetzelfde apparaat herhaaldelijk aanmelden zonder opnieuw te worden gevraagd. Standaard worden consumentenklanten slechts één keer per apparaat om een prompt gevraagd. Enterprise-klanten kunnen afdwingen dat gebruikers elke keer om een nieuwe code worden gevraagd.
Momenteel is de timing voor het behouden van 2FA-tokens op iOS standaard 'slechts één keer' op een apparaat als 2FA aanvankelijk is ingesteld via de Webkluis of Desktop-app. Om dit gedrag te wijzigen, schakelt u 2FA uit en activeert u 2FA opnieuw op het iOS-apparaat.
Debuglogboekregistratie
Schakel Debuglogboekregistratie in om logboeken vast te leggen en foutrapporten naar het Supportteam van Keeper te sturen. Dit maakt het eenvoudiger om problemen op te lossen zonder een speciale applicatiebuild. Zodra ingeschakeld, kunnen debuglogboeken worden bekeken, gedeeld en verwijderd.
Zodra ingeschakeld, hebt u op verschillende manieren toegang tot uw logboeken, afhankelijk van het probleem dat u ervaart.
Om uw algemene app-logboek te bekijken, opent u het linkernavigatiemenu en tikt u op Debuglogboeken.
Om een recordspecifiek logboek te bekijken, opent u de record, tikt u op het infopictogram en selecteert u Recordlogboeken.
Als u problemen hebt met aanmelden bij Keeper, tikt u op Hulp nodig? op het aanmeldingsscherm en selecteert u Debuglogboeken.
Importeren en exporteren
Wachtwoorden importeren
iOS-versie 26+
Als u iOS-versie 26 of hoger gebruikt, kunt u uw wachtwoorden, passkeys en twee-factor-codes rechtstreeks naar Keeper importeren vanuit Apple Passwords of een andere ondersteunde wachtwoordbeheerder.
Open om te beginnen de wachtwoordbeheerder waaruit u wilt importeren en start het exporteren. In de meeste apps vindt u dit in de instellingen of werkbalkmenu onder een optie zoals Exporteren of Gegevens exporteren naar andere app.
Selecteer de aanmeldingen die u wilt exporteren en tik op Doorgaan. Wanneer u wordt gevraagd een bestemming te kiezen, selecteert u Keeper uit de lijst met compatibele apps en gaat u verder in Keeper.
Nadat u zich bij Keeper hebt geauthenticeerd, ziet u de bevestiging Records importeren met het verzoek om de records naar Keeper te importeren. Tik op Importeren om door te gaan.
Wanneer het importeren is voltooid, worden uw records opgeslagen in een nieuwe Keeper-map met de naam van de app waaruit u hebt geïmporteerd (bijvoorbeeld "Apple Passwords" of "1Password"). Tik op Map openen om ze direct te bekijken.
iOS 18 en lager
Het importeren van wachtwoorden is niet beschikbaar in de iOS-app voor versies 18 en lager. Gebruik de Keeper Webkluis of Desktop-app op een desktopcomputer om uw wachtwoorden te importeren.
Klik hier voor gedetailleerde instructies over het importeren van wachtwoorden vanuit webbrowsers en andere wachtwoordbeheerders naar uw Keeper Webkluis.
Wachtwoorden exporteren
Om gegevens uit uw Keeper-kluis te exporteren, bezoekt u de Keeper Webkluis of downloadt u Keeper Desktop voor uw computer.
Verwijderen en account resetten
Keeper verwijderen:
Druk op uw apparaat lang op het Keeper-app-pictogram.
Tik op App verwijderen > App wissen > Wis. (Voor oudere iOS-systemen: druk lang op het Keeper-app-pictogram totdat alle apps beginnen te schudden. Tik op de "X" die verschijnt in de linkerbovenhoek van het Keeper-app-pictogram. Tik op Wis om te bevestigen).
Account resetten:
Vanaf het aanmeldingsscherm van de Keeper-kluis:
Selecteer Hulp nodig? > Keeper herstellen
Tik opnieuw op Keeper herstellen om te bevestigen
U kunt Keeper ook herstellen vanuit het menu Instellingen van uw apparaat.
Open de app Instellingen op uw apparaat, scroll omlaag en selecteer Apps > Keeper.
Schakel "Keeper herstellen" in.
Nuttige links
Klantensupportformulier: https://keepersecurity.com/support.html
Business-klanten: business.support@keepersecurity.com
Systeemstatus: https://statuspage.keeper.io
Laatst bijgewerkt