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Guia abrangente do Keeper em telefones e tablets Android.
Seu Cofre Keeper
Com o Keeper, suas senhas, logins e outras informações pessoais ficam salvas em um cofre digital privado. É aqui que você visualiza e edita todas as credenciais e detalhes de login de sites, além de armazenar arquivos e fotos importantes.
Criação de conta e login
Criar uma conta no aplicativo Android do Keeper é simples. Acesse a Google Play Store no dispositivo e instale o Keeper Password Manager. Assista ao vídeo abaixo para saber mais sobre criação de conta e login.
Novos usuários
Para criar sua conta Keeper, primeiro digite seu endereço de e-mail. Em seguida, será solicitado que você crie e confirme uma Senha principal, a única senha que você precisa lembrar. Recomendamos escolher uma Senha principal forte, usada apenas no Keeper. Não a esqueça!
Para finalizar a conta e acessar o cofre, será solicitado que você digite o código de verificação de segurança enviado para seu e-mail.
Usuários existentes
Se você já é usuário, toque em Login e digite seu endereço de e-mail. Se estiver tentando fazer login em um dispositivo não reconhecido, a aprovação do dispositivo deve ocorrer antes de você acessar o Cofre Keeper. Há três métodos de aprovação:
Verificação por e-mail
Notificação por push do Keeper
Método de dois fatores
Keeper Push é o sistema proprietário de aprovação de dispositivos baseado em notificações do Keeper, que envia uma notificação push para um dispositivo reconhecido existente.
Se você selecionar Enviar notificação do Keeper, uma notificação (push) aparecerá no Cofre Keeper em um dispositivo ou navegador alternativo já aprovado.
No dispositivo alternativo, faça login no Keeper e toque em Sim para aprovar o novo dispositivo. Você precisa estar com login ativo em um dispositivo aprovado para receber a notificação.
Depois que o dispositivo for aprovado, será solicitada a 2FA (se estiver ativada) e você precisará digitar a Senha principal para acessar o cofre.
Login SSO Enterprise
Se você é cliente Enterprise que usa login SSO, digite seu endereço de e-mail e toque em Próximo para fazer login via SSO. Como alternativa, toque em Usar login SSO empresarial e digite o domínio corporativo fornecido pelo administrador Keeper e toque em Conectar-se.
Em seguida, você será direcionado ao navegador Safari para autenticação SSO Enterprise baseada na web. Depois de inserir suas credenciais SSO e o código de autenticação de dois fatores (se estiver ativado), você retornará ao Keeper para concluir o login. Pode ser necessário aprovar o dispositivo usando Keeper Push ou aprovação do administrador após a conclusão do processo de login SSO.
Importação de senhas
Ao fazer login pela primeira vez, o Keeper mostrará o assistente "Introdução", que orienta você na importação das senhas. É possível importar de um navegador ou de outro gerenciador de senhas. Toque em Importar para começar.
Se preferir importar pelo Cofre da web do Keeper ou fazer a importação mais tarde, selecione Decidir mais tarde. A importação de senhas está sempre disponível na Gaveta de Navegação (ícone de três linhas).
Importar do Google
Abra o aplicativo Keeper: Inicie o aplicativo Keeper no dispositivo Android.
Acesse o menu: Toque na Gaveta de Navegação (ícone de três linhas).
Selecione Importar senhas: No menu, escolha Importar senhas.
Escolha a origem da importação: Nas opções de importação, selecione Gerenciador de senhas do Google.
Exporte as senhas: Você será redirecionado para passwords.google.com/options. Aqui, selecione Exportar senhas. -- Se você tiver várias contas Google, confirme se está conectado à conta correta.
Confirme a exportação: Uma caixa de diálogo Exportar senhas será exibida. Toque em Exportar para iniciar o download do arquivo CSV de senhas.
Confirmação do download: Quando o arquivo for baixado, uma mensagem de confirmação informará que o arquivo foi salvo no dispositivo.
Selecione o arquivo baixado:
A confirmação de download tem a opção "Abrir". Ao tocar nela, a caixa de diálogo "Abrir com:" aparecerá na parte inferior da tela. Selecione o Keeper para continuar a importação a partir do CSV.
Se usar o botão voltar: escolha Carregar um CSV no aplicativo Keeper para localizar e selecionar o arquivo baixado.
Você também pode ir ao gerenciador de arquivos: localize o CSV exportado e selecione-o para abrir com o aplicativo Keeper. Isso levará você diretamente à tela Arquivo selecionado.
Importação em andamento: O Keeper exibirá uma tela com o progresso da importação e criptografia das senhas.
Importação concluída: Uma notificação no cofre informará quantas senhas foram importadas com sucesso.
Importar de um arquivo CSV
Se você já tiver o arquivo CSV de senhas do Google no dispositivo Android:
Abra o aplicativo Keeper: Inicie o aplicativo Keeper no dispositivo.
Selecione Importar senhas: Acesse a Gaveta de Navegação (ícone de três linhas) e escolha Importar senhas.
Escolha importação CSV: Quando solicitado, selecione a opção Carregar arquivo CSV. Isso abrirá o aplicativo Arquivos, filtrando apenas arquivos CSV.
Selecione o arquivo CSV: Navegue pelos arquivos e selecione o CSV desejado para importação.
Importação em andamento: O Keeper exibirá uma tela com o progresso da importação e criptografia das senhas.
Importação concluída: Uma notificação no cofre informará quantas senhas foram importadas com sucesso.
Importar de outros gerenciadores de senhas
Migrar de outro gerenciador de senhas é fácil no aplicativo Android do Keeper. Se o outro gerenciador de senhas for compatível com o recurso integrado de transferência de credenciais do Keeper, você pode importar seus registros diretamente do aplicativo móvel do Keeper.
Para começar, abra a Gaveta de Navegação (ícone de três linhas) no canto superior esquerdo da tela do cofre e selecione Importar > Outros gerenciadores de senhas.
Selecione a origem/gerenciador de senhas do qual deseja importar e toque em Continuar para se autenticar e iniciar o processo de exportação.
Quando a exportação terminar, você será redirecionado para o Keeper, onde poderá importar esses registros para o cofre. Uma caixa de diálogo de confirmação exibirá o número de registros importados com sucesso para o seu cofre do Keeper. Os registros serão salvos em uma nova pasta com o nome da origem da importação (por exemplo, Dashlane).
Criação de novos registros
Suas senhas, logins, números de cartão de crédito, contas bancárias e outras informações pessoais ficam salvas no cofre digital privado (como "registros") e são criptografadas no dispositivo com AES de 256 bits.
Toque no ícone de criação (+) e selecione Criar novo registro.
Digite um título para o registro
Escolha um tipo de registro no menu suspenso ("Login" é o tipo padrão). Conforme o tipo selecionado, os campos padrão do registro variam.
Digite o nome de usuário
Digite a senha ou toque no ícone de dado para gerar uma (mais informações no Gerador de senhas)
Digite o endereço do site (se ainda não tiver sido preenchido)
Digite observações, adicione Arquivos e fotos, um código de dois fatores e Campos personalizados
Toque em Salvar para concluir
Organização
Com o Keeper, você organiza registros em pastas e subpastas. Para criar uma pasta, toque no ícone de criação (+) e selecione Criar nova pasta, depois digite um nome para a pasta.
Para adicionar registros à pasta, toque em + e Adicionar registro existente ou toque em Criar novo registro para adicionar um novo registro à pasta. Para criar uma subpasta dentro da pasta, toque em + e Criar nova pasta.
Mover e atalhos
O Keeper facilita mover registros dentro do cofre. Registros e pastas individuais ou múltiplos podem ser movidos e atalhos podem ser criados. Atalhos, como arquivos alias, podem existir em dois ou mais locais e, quando editados, mudam juntos.
Para mover ou criar atalho de pasta, registro ou vários deles, pressione e segure o registro ou pasta e selecione pastas ou registros adicionais que deseja mover ou para os quais deseja criar atalho. Em seguida, selecione a ação desejada tocando em um ícone no canto superior direito da tela. As opções incluem:
Criar atalho
Mover para uma nova pasta
Mover para uma pasta existente
Alterar o "tipo" do(s) registro(s)
Excluir
Você pode selecionar Criar atalho, Criar duplicata ou Mover um registro no menu Opções da tela de detalhes do registro.
Favoritos
Adicionar um registro à lista de Favoritos é uma forma simples de localizar os registros e sites mais usados. Você pode adicionar um registro aos Favoritos do cofre ou aos Favoritos do relógio (para Wear OS) no menu Opções da tela de detalhes do registro.
Compartilhamento
Crie, compartilhe e gerencie registros e pastas com segurança com outros usuários Keeper, como amigos, familiares e colegas.
Compartilhar um registro
Abra o registro que deseja compartilhar e toque em Compartilhar > Compartilhar com o usuário. Digite o endereço de e-mail do usuário, use os interruptores para selecionar permissões (Pode editar, Pode compartilhar, Tornar dono) e toque no ícone de marca de seleção para salvar.
Se for a primeira vez que você compartilha com essa pessoa, será necessário estabelecer uma "relação de compartilhamento". O usuário receberá um e-mail solicitando login no Keeper e aceitação ou recusa do pedido de compartilhamento. Depois de estabelecida a relação, o usuário aparecerá na lista suspensa de e-mails.
Compartilhamento único
O Compartilhamento único do Keeper oferece compartilhamento seguro por tempo limitado de um registro com qualquer pessoa, mesmo sem conta Keeper. É a forma mais segura de enviar informações confidenciais a amigos, familiares ou colegas sem expor dados por e-mail, SMS ou mensagens. O acesso é limitado no tempo, visível em apenas um dispositivo e somente leitura.
Abra um registro e toque em Compartilhar > Compartilhamento único > Criar link de compartilhamento.
Toque no ícone de compartilhamento no canto inferior direito da tela.
Selecione uma expiração de acesso ao registro nas opções disponíveis ou escolha data e hora personalizadas.
Depois que o link de compartilhamento for criado, toque em Compartilhar, Copiar link (para colar em uma mensagem) ou o destinatário pode escanear o QR code fornecido para visualizar o registro. Quando o destinatário abrir o registro, ele abrirá no navegador web e ficará vinculado ao dispositivo dele. O acesso ao registro expira automaticamente após o tempo definido.
Depois que o link de compartilhamento for criado, toque em Compartilhar ou Copiar link (para colar em uma mensagem); além disso, o destinatário pode escanear o QR code fornecido para visualizar o registro.
Compartilhar uma pasta
Pastas compartilhadas permitem compartilhar vários registros de uma vez com outras pessoas, e novos registros podem ser adicionados à pasta conforme necessário.
Criar pasta compartilhada e compartilhar com outras pessoas
Toque no ícone de criação (+) e selecione Criar pasta compartilhada.
Digite um nome para a pasta e toque em Salvar.
Toque no ícone de opções no canto superior direito da tela e selecione Gerenciar usuários e registros.
Toque em Adicionar usuários e digite os endereços de e-mail do(s) usuário(s) (ou nome da equipe para usuários Enterprise) com quem deseja compartilhar a pasta e toque na marca de seleção para salvar.
Você pode atribuir permissões a cada usuário tocando no endereço de e-mail na guia "Usuários" (Pode gerenciar usuários, Pode gerenciar registros).
Adicionar registros
Para adicionar registros à pasta, mude para a guia "Registros" e toque em Adicionar registros.
Selecione o(s) registro(s) que deseja adicionar à pasta compartilhada e toque no ícone de marca de seleção para salvar.
Depois que um registro for adicionado, selecione-o na lista para atribuir permissões (Pode editar, Pode compartilhar).
Identidade e pagamentos
Identidade e pagamentos é o local para armazenar com segurança informações de contato/endereço e números de cartão de crédito.
Cartões de pagamento também podem ser armazenados no cofre como registros do tipo "Cartão de pagamento", permitindo compartilhá-los com outros usuários. Consulte nosso guia de Tipos de registro para mais informações.
Recursos principais
Geradores de senha e frase secreta
Senhas longas e aleatórias criadas para cada conta ajudam a proteger suas informações e reduzem a exposição a violações de dados. Como alternativa, frases secretas formadas por várias palavras são ainda mais seguras que senhas tradicionais.
O gerador de senhas do Keeper cria e armazena com segurança senhas ou frases secretas fortes e aleatórias para todos os seus sites e aplicativos.
Gerar uma senha
Para começar, toque no ícone de dado em um registro novo ou existente. Você pode personalizar a senha pelo comprimento (8 a 99 caracteres) e incluir letras minúsculas e maiúsculas, números e símbolos.
Marque a caixa na parte inferior da tela se quiser que suas seleções sejam o padrão para todas as senhas futuras. Toque em Usar senha para atualizar o registro ou Copiar senha para copiar para a área de transferência do dispositivo.
Gerar uma frase secreta
Toque no ícone de dado e, no menu suspenso ao lado de "Tipo", selecione Frase secreta.
Você pode personalizar a frase secreta definindo o comprimento, incluindo letras maiúsculas e números e escolhendo símbolos para separar as palavras.
Frases secretas podem ter até 20 palavras, com mínimo de 5 palavras e cada palavra com pelo menos 3 caracteres.
Marque a caixa na parte inferior da tela se quiser que suas seleções sejam o padrão para todas as frases secretas futuras. Toque em Usar passe para atualizar o registro ou Copiar passe para copiar para a área de transferência do dispositivo.
Para gerar uma senha ou frase secreta na tela inicial do cofre, toque no ícone de criação (+) amarelo e selecione Gerar senha. Selecione senha ou frase secreta ao lado de "Tipo". Você pode usar a senha/frase secreta para criar um novo registro ou copiá-la para a área de transferência do dispositivo para usar em outro lugar.
Histórico do gerador
Para ver o histórico de senhas/frases secretas, toque em Gerar senha na tela inicial do cofre ou crie uma dentro de um registro e toque no ícone de relógio. Você pode excluir o histórico do gerador a qualquer momento tocando no ícone de lixeira.
Zoom de senha
Para exibir a senha ou frase secreta ampliada, toque no ícone de olho e pressione e segure o campo de senha. Uma visualização ampliada aparecerá na parte inferior da tela. Números e símbolos são facilmente identificados pela codificação de cores azul e vermelha.
Políticas de imposição de senha (usuários Business/Enterprise)
O gerador de senhas nos cofres de usuários finais respeita o comprimento mínimo de caracteres, a quantidade mínima de letras minúsculas/maiúsculas/números/símbolos e a lista de símbolos permitidos definida pelo administrador Keeper.
O gerador de frases secretas nos cofres de usuários finais é ativado por padrão, mas pode ser desativado pelo administrador. As frases secretas respeitam o número mínimo de palavras e podem ser configuradas para incluir letras maiúsculas e números. Os separadores entre palavras são selecionados da lista de símbolos permitidos.
Para mais informações sobre políticas de imposição de senha de registros, consulte nosso Guia Enterprise (em inglês).
Tipo de registro Wi-Fi com QR code
O tipo de registro "WiFi Login" do Keeper simplifica a criação e o compartilhamento de senhas Wi-Fi. Esse tipo inclui a geração de um QR code compartilhável que outras pessoas podem escanear para entrar automaticamente na rede Wi-Fi.
Para criar um registro de login Wi-Fi, selecione WiFi Login no menu suspenso "Tipo de registro" e digite os detalhes do registro.
Para gerar um QR code da rede Wi-Fi, preencha os campos "Nome da rede (SSID)" e "Senha".
Auditoria de segurança
A Auditoria de segurança atribui uma pontuação geral de segurança às suas senhas e mostra claramente quais são fracas por meio de um indicador visual de força (vermelho é o mais fraco, verde o mais forte).
Se um registro for indicado como senha de alto risco, o Keeper recomenda alterar a senha no site afetado imediatamente e atualizar o registro correspondente no Cofre Keeper.
Histórico de registros
Os usuários também podem restaurar versões anteriores de um registro com facilidade. Ao visualizar um registro, toque no ícone de menu no canto superior direito da tela e selecione Histórico de registros.
Para restaurar um registro a um estado anterior, toque na versão que deseja restaurar. Revise as informações tocando no ícone de informações e toque em Restaurar.
Algumas observações sobre o Histórico de registros:
Restaurar um registro não o recoloca na estrutura original de pastas.
O Histórico de registros está disponível apenas nos planos pagos para consumidores e empresas.
Registros excluídos podem ser revisados e restaurados em "Itens excluídos" no menu de navegação lateral.
Centro de Notificações
O Centro de Notificações cria um hub seguro no aplicativo para visualizar e gerenciar notificações. Esse sistema simplificado garante que você não perca atualizações urgentes. Tipos de notificações que você pode receber:
Alertas de segurança: notificam em tempo real sobre tentativas de login suspeitas ou alterações nas configurações da conta.
Solicitações de acesso: notificam quando alguém solicita acesso a arquivos ou registros compartilhados, permitindo aprovar ou recusar rapidamente.
Gerenciamento de dispositivos: alerta sobre logins em novos dispositivos ou lembra de revisar sessões ativas.
Lembretes de registros: notificam sobre ações urgentes relacionadas a registros armazenados, como senhas ou chaves de acesso expirando.
Atualizações da Senha principal: lembram de atualizar a Senha principal ou informam sobre solicitações de redefinição de senha.
Lembretes de assinatura: informam sobre renovações de assinatura ou métodos de pagamento expirados.
Atualizações de produto: entregam novidades do produto sem interromper a experiência.
Toque no ícone de sino para abrir o Centro de Notificações. Revise e responda rapidamente a eventos acionáveis, como aprovações de dispositivo e solicitações de compartilhamento, com um toque e simplifique a visualização com os filtros "Não lidas" e "Solicitações".
Campos personalizados
Campos personalizados permitem armazenar dados adicionais em um registro, como a resposta a uma pergunta de segurança do site ou um número de passaporte. Qualquer registro criado com um dos tipos de registro do Keeper pode ser ampliado com várias opções de campos personalizados.
Os rótulos dos campos personalizados podem ser editados e, se você criar vários campos personalizados, pode reordená-los segurando e arrastando para a ordem desejada.
Ao criar ou editar um registro, toque em Adicionar campo personalizado.
Selecione o tipo de campo personalizado que deseja adicionar ao registro.
Campos personalizados disponíveis:
Texto
E-mail
Nome
Endereço (novo ou vinculado)
Código PIN
Senha
Cartão de pagamento (novo ou vinculado)
Número de telefone
Campo oculto
Data
URL (endereço do site) usada para preenchimento automático
Pergunta e resposta de segurança
Texto multilinha
Digite os valores dos campos e toque em Salvar para concluir.
KeeperFill
Use o KeeperFill para preencher rapidamente senhas em navegadores como Chrome, Firefox, Edge, Brave, DuckDuckGo e em todos os outros aplicativos nativos, como bancos e redes sociais. Com o KeeperFill ativado, as solicitações de login e os resultados de preenchimento ficam integrados ao teclado do dispositivo.
Configuração
Para ativar o KeeperFill, acesse o menu Configurações do Keeper e ative "KeeperFill".
Em seguida, será solicitado que você ative várias configurações no dispositivo, incluindo:
Selecionar o Keeper como serviço de preenchimento automático
Ativar o KeeperFill no Chrome selecionando "Preenchimento automático usando outro serviço" (se o Chrome for o navegador padrão no dispositivo)
Preenchimento automático em aplicativos e navegadores
Na tela de login do aplicativo ou site, toque em Conectar ao Keeper acima do teclado e digite a Senha principal do Keeper.
Se o Keeper identificar um registro correspondente, o login será exibido. Toque no login ao lado do ícone do Keeper para preencher as credenciais e fazer login.
Passkeys no Android
Passkeys em dispositivos Android, recurso muito aguardado para maior segurança e praticidade, estão disponíveis em dispositivos com Android 14+. Essa atualização amplia as capacidades dos aplicativos móveis, oferecendo uma experiência ainda mais segura e fluida. Saiba mais sobre Passkeys com o Keeper.
Criar uma passkey para um site ou aplicativo é simples no dispositivo Android.
Ao tocar em Create Passkey em um site ou aplicativo, o Keeper interceptará a solicitação. Em seguida, o Keeper solicitará que você crie uma passkey para o login associado e a salvará no cofre.
Ao retornar a sites ou aplicativos em que você tem uma passkey salva, será solicitado login com passkey ou você poderá selecionar Sign in with Passkey. O Keeper faz o resto!
Configuração de Passkey
Alguns dispositivos Android não têm passkeys ativadas por padrão. Para ativar passkeys no dispositivo, siga estas etapas:
Abra o Chrome ou um navegador baseado em Chromium no dispositivo Android.
Digite chrome://flags na barra de endereços.
Em seguida, digite "Passkeys" na barra de pesquisa.
Em "Android Credential Management for passkeys", selecione Enabled for Google Password Manager and 3rd Party Passkeys no menu suspenso e clique no botão Relaunch que aparece na parte inferior do navegador.
Pesquisar e criar registros
Para pesquisar um registro no cofre ou criar um novo, toque no botão Procurar/adicionar acima do teclado.
Em seguida, toque em Criar novo registro, digite os detalhes do registro e toque em Preencher e salvar para salvar o registro no cofre e preencher automaticamente o login recém-criado no aplicativo ou site.
Se preferir pesquisar um registro existente, selecione o registro na lista e toque em Preencher para preencher automaticamente o login no aplicativo ou site.
Keeper para Wear OS
Disponível para download na Google Play Store, o aplicativo de smartwatch do Keeper para Wear OS oferece acesso rápido aos registros favoritos e um método prático de dois fatores para login no Cofre Keeper.
Autenticação de dois fatores
Para configurar a autenticação de dois fatores no Cofre Keeper usando o Keeper para Wear OS como segundo fator, primeiro emparelhe o smartwatch ao telefone.
No telefone, acesse o menu Configurações do Keeper e toque em Autenticação de dois fatores. No menu suspenso "Método de autenticação", selecione Smartwatch e siga as instruções para verificar sua identidade.
Na próxima vez que fizer login no Keeper, você receberá uma solicitação de verificação push no smartwatch para aprovar ou recusar a tentativa de login.
Como alternativa, você pode digitar o código de verificação baseado em tempo na tela inicial do aplicativo Keeper. Isso é especialmente útil quando a notificação Keeper Push expira.
Complementos de segurança
Armazenamento Seguro de Arquivos
O Keeper oferece Armazenamento Seguro de Arquivos para proteger arquivos, fotos e vídeos confidenciais. Faça upload e armazene com segurança no Cofre Keeper itens como fotos de passaporte, cartões médicos, carteiras de motorista, documentos fiscais e de empréstimo, vídeos e qualquer outro arquivo privado.
Você pode anexar arquivos a um registro existente ou criar um novo registro (opcionalmente usando o tipo "Anexo de arquivo"). Toque em Anexar arquivos, fotos e vídeos para fazer upload do arquivo.
BreachWatch
BreachWatch é um complemento poderoso e seguro que monitora a internet e a dark web em busca de contas violadas correspondentes a registros armazenados no Cofre Keeper. O BreachWatch alerta para que você tome ação imediata contra hackers. Depois de ativado, monitora continuamente credenciais comprometidas e notifica se algum registro estiver em risco.
Para iniciar a varredura BreachWatch, toque em BreachWatch no menu inferior da tela e depois em Vamos começar > Escanear.
O BreachWatch varrerá seus registros e reportará riscos associados. Para resolver o risco, altere a senha no site afetado. Depois, atualize o registro correspondente no cofre Keeper com a mesma senha.
Se tocar em Ignorar, esse registro será ignorado em varreduras futuras até que a senha seja redefinida. Você também pode não fazer nada (adiar a resposta) e deixar a senha arriscada inalterada, mantendo o risco.
Configurações
O menu Configurações permite personalizar exibição, personalização e recursos de segurança do aplicativo, incluindo:
Modo escuro
Tema
Opções de login (Autenticação de dois fatores, Login biométrico, Permitir acesso off-line, Fique conectado, Desconexão automática)
Ativar autodestruição
Validação rigorosa de passkey
Modo de login rápido
KeeperFill
Aprovar automaticamente dispositivos de endereços IP reconhecidos
Impeça capturas de tela
Expiração da área de transferência
Ocultar senhas
Mostrar números na vista de lista
Classificar tipos de registro
Alterar endereço de e-mail
Recuperação de conta
Redefinir senha principal
Modo escuro
Você pode ativar o Modo escuro no menu Configurações. Toque no menu suspenso Corresponder ao sistema para ativar ou desativar o Modo escuro do Keeper. Por padrão, o aplicativo segue as configurações de exibição do sistema do dispositivo.
Recuperação de conta
Se você esquecer a Senha principal, a Recuperação de conta ajuda a recuperar o acesso rapidamente.
Configurações > Recuperação de conta
Confirme a Senha principal e toque em Gerar nova frase.
Depois que a frase de recuperação for gerada, guarde-a em um local seguro. Para facilitar, você poderá copiá-la ou baixá-la.
Marque a caixa de confirmação para indicar que armazenou a Frase de recuperação.
Toque em Definir frase de recuperação.
Redefinir senha principal
Configurações > Redefinir senha principal.
Digite a Senha principal atual.
Crie e confirme uma nova Senha principal.
Autenticação de dois fatores
A autenticação de dois fatores (2FA) adiciona uma camada extra de segurança ao fazer login no Cofre Keeper ou em outro site ou aplicativo, exigindo um código secundário no login.
O Keeper oferece duas formas de usar a 2FA:
Para login no Cofre Keeper.
Para login em qualquer site ou aplicativo a partir do Cofre Keeper, incorporando um TOTP (senha de uso único baseada em tempo) nos registros.
2FA para o Cofre Keeper
Para ativar a 2FA no Cofre Keeper, toque em Configurações > Autenticação de dois fatores, toque no menu suspenso em "Método principal" e selecione um método na lista.
Configuração por SMS:
Selecione uma região (EUA+1 por padrão), digite seu número de telefone de 10 dígitos incluindo o DDD e toque no ícone de marca de seleção para salvar.
Selecione por quanto tempo o método de dois fatores será válido (não perguntar novamente neste dispositivo, a cada 30 dias, 24 horas, 12 horas ou a cada login).
Digite o código enviado para o número de telefone informado e toque no ícone de marca de seleção para salvar. Os códigos duram apenas um minuto; se precisar de outro código, toque em Enviar um novo código.
Em seguida, serão exibidos códigos de backup. Se não puder receber códigos de dois fatores pelo número informado, use um dos códigos de backup listados. Toque em uma das opções para confirmar que salvou os códigos em local seguro.
Configuração com aplicativo de autenticação (TOTP):
Depois de selecionar "Aplicativo de autenticação", toque no ícone de marca de seleção para salvar.
Selecione por quanto tempo o método de dois fatores será válido (não perguntar novamente neste dispositivo, a cada 30 dias, 24 horas, 12 horas ou a cada login).
Será solicitado que você escaneie o QR code ou digite a chave secreta no aplicativo de autenticação ou TOTP. Se não tiver um aplicativo de autenticação instalado, o aplicativo exibirá o QR code para escaneamento direto. Se já tiver um ou mais aplicativos de autenticação no dispositivo Android, um menu aparecerá na parte inferior da tela para selecionar o aplicativo desejado.
Se tiver vários aplicativos de autenticação instalados: Escolha o aplicativo que deseja usar. O aplicativo selecionado abrirá e perguntará se deseja adicionar o token.
Se tiver apenas um aplicativo de autenticação instalado: O aplicativo instalado abrirá automaticamente e perguntará se deseja adicionar o token.
Salvar o token no aplicativo de autenticação
Para um único aplicativo: O aplicativo de autenticação solicitará automaticamente a adição do token. Toque para confirmar.
Para vários aplicativos: Depois de selecionar o aplicativo de autenticação, ele solicitará a adição do token. Toque para confirmar.
Importante: Depois de registrar o token no aplicativo de autenticação, não há um botão óbvio "Voltar ao Keeper". Você precisará alternar manualmente para o Keeper:
Usando o botão "Aplicativos recentes" para voltar ao Keeper, ou
Usando o gesto de deslizar (conforme as configurações do dispositivo) para retornar ao Keeper.
Depois que o token for registrado no aplicativo de autenticação, retorne ao Keeper e digite o código TOTP fornecido pelo aplicativo para concluir a configuração.
Em seguida, serão exibidos códigos de backup. Se não puder receber códigos de dois fatores pelo número informado, use um dos códigos de backup listados. Toque em uma das opções para confirmar que salvou os códigos em local seguro.
Configuração do Keeper para Wear OS:
Para configurar a autenticação de dois fatores no Cofre Keeper usando o Keeper para Wear OS como segundo fator, primeiro emparelhe o smartwatch ao telefone.
No telefone, acesse o menu Configurações do Keeper e toque em Autenticação de dois fatores. No menu suspenso "Método de autenticação", selecione Smartwatch e siga as instruções para verificar sua identidade.
Na próxima vez que fizer login no Keeper, você receberá uma solicitação de verificação push no smartwatch para aprovar ou recusar a tentativa de login. Como alternativa, digite o código de verificação baseado em tempo na tela inicial do aplicativo Keeper. Isso é especialmente útil quando a notificação Keeper Push expira.
Frequência da 2FA
Você pode gerenciar a qualquer momento com que frequência será solicitado login com o método de dois fatores selecionado no dispositivo. Depois de configurar a autenticação de dois fatores no cofre (seguindo as etapas acima), a configuração Frequência da 2FA ficará disponível no menu "Configurações". Toque em Frequência da 2FA e selecione: a cada login, a cada 12 horas, a cada 24 horas, a cada 30 dias ou não perguntar novamente neste dispositivo.
2FA para sites e aplicativos
O Keeper pode preencher códigos 2FA em qualquer site ou aplicativo compatível com TOTP, escaneando um QR code para gerar um código (requer um segundo dispositivo).
Abra e edite o registro Keeper no dispositivo móvel e toque em Adicionar código de dois fatores (isso abrirá a câmera do dispositivo).
Em um segundo dispositivo (por exemplo, tablet, computador), acesse a tela de configuração de 2FA do registro correspondente para obter o QR code do site.
Escaneie o QR code com o dispositivo móvel. Você verá que o código foi adicionado ao registro.
Toque no ícone de marca de seleção para salvar e toque no código para copiá-lo para a área de transferência do dispositivo.
Retorne ao site para colar o código e concluir a configuração.
Login biométrico
No menu Configurações, ative "Login biométrico".
Com o recurso ativado, na tela de login do Keeper toque em Login biométrico e toque no sensor de impressão digital quando solicitado (ou use autenticação Face/Iris, quando disponível).
Chaves de segurança FIDO2 WebAuthn
O Keeper oferece autenticação de dois fatores (2FA) no Android com chaves de hardware compatíveis, como YubiKey 5 NFC (em inglês), YubiKey 5C NFC (em inglês) e YubiKey 5Ci (em inglês). Abaixo estão as chaves físicas compatíveis no Android.
Yubikey 5 NFC
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YubiKey 5C NFC
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YubiKey 5Ci
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Identiv uTrust NFC
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Feittian ePass K9 NFC
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GoTrust Idem NFC
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Thetis Pro NFC
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Configuração e registro
Antes de adicionar uma chave de segurança, um método de autenticação de dois fatores deve estar configurado como backup.
Acesse Configurações > Autenticação de dois fatores e toque em Adicionar ao lado de "Chaves de segurança".
Toque em + Adicionar chave, digite um nome para a chave de segurança e toque em REGISTRAR.
Selecione Chave de segurança NFC na lista de dispositivos.
Mantenha a chave plana contra a parte traseira do dispositivo até parar de vibrar.
Sua chave de segurança foi registrada. Você pode registrar até 5 chaves de segurança. Qualquer uma delas desbloqueará a conta.
Frequência de solicitação e acesso off-line
O dispositivo FIDO2 WebAuthn será exigido no login conforme a configuração do primeiro método de 2FA. Por exemplo:
Se o primeiro método de 2FA estiver definido como "Solicitar a cada login", a YubiKey será exigida a cada login e o login off-line ficará desativado.
Se o primeiro método de 2FA estiver definido como "A cada 30 dias", a YubiKey será exigida a cada 30 dias e o login off-line ficará desativado.
Se o primeiro método de 2FA estiver definido como "Não perguntar novamente neste dispositivo", a YubiKey será exigida apenas uma vez em cada novo dispositivo. O login off-line no cofre ficará ativado.
Alternância de contas
Tem mais de uma conta Keeper? O Keeper permite vários cofres no mesmo dispositivo e facilita alternar entre contas pessoais e corporativas sem sair da sessão atual.
Para alternar contas, acesse o menu "Conta" tocando no ícone de usuário no canto superior direito da tela e selecionando Conta. Em seguida, toque no ícone do menu suspenso à direita do endereço de e-mail.
Selecione a conta para a qual deseja alternar ou toque em Adicionar conta para fazer login e registrar outra conta no dispositivo.
Remova contas indesejadas do dispositivo deslizando para a esquerda no e-mail da conta e tocando no ícone de remover.
Gerenciamento de sessões
O Gerenciamento de sessões permite visualizar e gerenciar todas as sessões de dispositivo conectadas à sua conta. Você vê informações detalhadas de cada dispositivo registrado, como modelo, sistema operacional e horário do último login.
Primeiro, toque no ícone de usuário no canto superior direito da tela para acessar o menu Conta e selecione Gerenciar sessões. Aqui você vê todas as sessões existentes; sessões ativas são marcadas com um indicador verde.
Agora você pode bloquear sessões remotamente, sair de sessões ativas ou remover completamente sessões antigas ou inativas para manter o cofre seguro.
Você também pode desbloquear uma sessão bloqueada anteriormente a partir de outro dispositivo registrado.
Comportamento de solicitação da 2FA e acesso off-line
Quando a 2FA está ativada em uma conta, ela protege o usuário em todos os dispositivos e plataformas, pois protege o acesso ao sistema de nuvem backend.
Por definição, a autenticação de dois fatores protege o acesso à nuvem e a contas on-line. Por isso, exige conexão on-line para solicitar a 2FA. A 2FA é acionada quando uma solicitação é feita do dispositivo cliente ao servidor, por exemplo ao fazer login em um novo dispositivo, sincronizar novas informações em um dispositivo existente ou usar outros recursos baseados na nuvem.
Por padrão, os aplicativos nativos do Keeper para iOS, Android, Mac e Windows permitem login rápido com a Senha principal (modo off-line) para acessar o cofre. Depois de digitar a Senha principal ou usar o Login biométrico, o usuário descriptografa os dados localmente; em seguida, o aplicativo envia uma solicitação de sincronização ao servidor, momento em que o usuário pode ser solicitado a informar o código 2FA. Dependendo da velocidade da conexão com a internet, a solicitação de 2FA pode chegar alguns segundos após o login no aplicativo nativo, porque a descriptografia local ocorre muito mais rápido.
Autenticação off-line e acesso ao cofre são permitidos para todos os clientes consumidores. Clientes Enterprise podem restringir o uso do acesso off-line para funcionários.
Retenção e temporização do token 2FA
Ao ativar a 2FA no dispositivo Android pela primeira vez, o usuário seleciona com que frequência deseja ser solicitado. A 2FA pode ser solicitada a cada login, a cada 12 horas, a cada 24 horas, a cada 30 dias ou apenas uma vez por dispositivo. É importante entender que a 2FA está sempre ativada nos servidores Keeper. Após um login bem-sucedido no dispositivo, um "token" é gerado a partir do código 2FA e armazenado localmente enquanto for considerado válido pelo servidor. Por isso, é possível fazer login repetidamente no mesmo dispositivo sem nova solicitação. Por padrão, clientes consumidores são solicitados apenas uma vez por dispositivo. Clientes Enterprise podem exigir solicitação a cada código novo.
Atualmente, a temporização de retenção do token 2FA no Android será "apenas uma vez" por dispositivo se a 2FA foi configurada inicialmente no Cofre da web ou no Keeper Desktop. Para alterar esse comportamento, desative a 2FA e reative-a no dispositivo iOS.
Importação e exportação
Para importar e exportar dados do cofre Keeper, acesse o Cofre da web do Keeper ou baixe o Keeper Desktop no computador.
Cofre da web do Keeper: https://keepersecurity.com/vault
Todos os downloads: https://keepersecurity.com/download
Desinstalação e redefinição da conta
As instruções abaixo se aplicam ao SO mais recente. Instruções de sistemas operacionais de terceiros podem diferir.
Desinstalar o Keeper:
Abra o menu Configurações do dispositivo.
Toque em Aplicativos ou Gerenciador de aplicativos (conforme o dispositivo).
Acesse o aplicativo Keeper.
Toque em Desinstalar.
Confirme tocando em OK quando solicitado.
Redefinir conta:
Abra o menu Configurações do dispositivo.
Toque em Aplicativos ou Gerenciador de aplicativos (conforme o dispositivo).
Acesse Aplicativo Keeper > Armazenamento.
Toque em Limpar dados e Limpar cache.
Confirme tocando em OK quando solicitado.
Privacidade
Os aplicativos móveis do Keeper não contêm rastreadores. Todos os aplicativos móveis passam por testes de vulnerabilidade com testadores terceirizados do Keeper e o Bugcrowd Bug Bounty Program.
Exodus Privacy é uma organização que monitora aplicativos que realizam rastreamento de usuários. Abaixo está listado o aplicativo Android do Keeper com zero rastreadores:
https://reports.exodus-privacy.eu.org/en/reports/com.callpod.android_apps.keeper/latest/#trackers (em inglês)
Links úteis
Formulário de suporte ao cliente: https://keepersecurity.com/support.html
Clientes Business: business.support@keepersecurity.com
Status do sistema: https://statuspage.keeper.io
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