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# Acesso de emergência

Dê acesso ao seu Cofre do Keeper a familiares e amigos de confiança.

<figure><img src="https://257549050-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrHF2FRF67XcTtI7RLPyS%2Fuploads%2Fgit-blob-91406cdac07cb26e0e1f95870e9f879fdb66af7e%2Femergency%20access.jpg?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Dê a familiares e amigos de confiança acesso ao seu Cofre do Keeper em caso de emergência ou falecimento. Você pode designar até cinco contatos de emergência e definir quanto tempo deve passar antes que o acesso seja concedido.

{% hint style="info" %}
O recurso Acesso de emergência está disponível apenas para contas de consumidor.
{% endhint %}

{% embed url="<https://vimeo.com/817048166>" %}
Acesso de emergência (em inglês)
{% endembed %}

No menu suspenso da **Conta** (seu endereço de e-mail), selecione **Conta > Acesso de emergência**.

Clique em **Usuários confiáveis** e insira os endereços de e-mail de até cinco contatos (usuários do Keeper). Opcionalmente, selecione uma duração em **Espera para o acesso** no menu suspenso de cada usuário e clique em **Enviar**.

O intervalo entre sua solicitação para conceder acesso de emergência e a concessão do acesso pode ser configurado em até três meses por contato. Se houver atraso configurado, a contagem regressiva começa no momento em que o usuário confiável tenta fazer login no seu cofre.

<figure><img src="https://257549050-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrHF2FRF67XcTtI7RLPyS%2Fuploads%2Fgit-blob-149692ae4702595aec536d5da75705fdb6b8b1bd%2FScreen%20Shot%202023-09-28%20at%2010.42.34%20AM.png?alt=media" alt=""><figcaption><p>Conta > Acesso de emergência > Usuários confiáveis</p></figcaption></figure>

Para que o destinatário aceite a solicitação, você precisa primeiro estabelecer um relacionamento de compartilhamento, caso ainda não exista por meio dos recursos de compartilhamento de registros/pastas do Keeper.

Se solicitado, clique em **Enviar convite**.

<figure><img src="https://257549050-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrHF2FRF67XcTtI7RLPyS%2Fuploads%2Fgit-blob-dfb546a7c6bb5ad25985f7c4bcc5554e67da0e7b%2FScreen%20Shot%202023-09-28%20at%2011.30.19%20AM.png?alt=media" alt=""><figcaption><p>Enviar convite para estabelecer um relacionamento de compartilhamento</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://257549050-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrHF2FRF67XcTtI7RLPyS%2Fuploads%2Fgit-blob-30deeb8263e9de95b2bb0cb2f73a6f35fd7b614d%2FScreen%20Shot%202023-09-28%20at%2011.41.54%20AM.png?alt=media" alt=""><figcaption><p>Convite de compartilhamento do destinatário por e-mail</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Se o destinatário ainda não for usuário do Keeper, receberá um e-mail convidando-o a criar uma conta Keeper. Depois de se cadastrar e fazer login, poderá aceitar a solicitação de relacionamento de compartilhamento.
{% endhint %}

Depois que o destinatário aceitar sua solicitação de compartilhamento, será necessário convidá-lo novamente como contato de emergência na seção “Acesso de emergência” do seu cofre. Essa etapa não é necessária se um relacionamento de compartilhamento já tiver sido estabelecido anteriormente.

#### Fluxo de trabalho do contato de emergência

Depois que o relacionamento de compartilhamento for estabelecido, o destinatário verá um indicador de notificação vermelho na seção “Acesso de emergência” da tela da **Conta**. Ao clicar em **Meu acesso**, poderá **Aceitar** ou **Recusar** o acesso de emergência à sua conta.

<figure><img src="https://257549050-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrHF2FRF67XcTtI7RLPyS%2Fuploads%2Fgit-blob-657d2abf6ae0536eb0fffd949c200aff93ce7b43%2FScreen%20Shot%202023-09-28%20at%2011.41.06%20AM.png?alt=media" alt=""><figcaption><p>Notificação de acesso à conta do destinatário</p></figcaption></figure>

Depois de aceito, clicar em **Login** permitirá acessar a conta à qual recebeu acesso (após o período de espera, se configurado).

<figure><img src="https://257549050-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrHF2FRF67XcTtI7RLPyS%2Fuploads%2Fgit-blob-09a0e359c0d25b44fbccd36c1d18c237285d5c09%2FScreen%20Shot%202023-09-28%20at%2011.41.15%20AM.png?alt=media" alt=""><figcaption><p>Login de acesso à conta do destinatário</p></figcaption></figure>

#### Ver status dos convites e editar contatos

Para ver o status dos seus convites de acesso de emergência, clique em **Conta > Acesso de emergência > Usuários confiáveis**. A partir daí, você também pode excluir seus contatos de emergência a qualquer momento.

<figure><img src="https://257549050-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrHF2FRF67XcTtI7RLPyS%2Fuploads%2Fgit-blob-7025748f8c2c0a1dcad96fefb7f49ef796d9a528%2FScreen%20Shot%202023-09-28%20at%2011.47.48%20AM.png?alt=media" alt=""><figcaption><p>Visualizar e excluir seus contatos de emergência</p></figcaption></figure>


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# Agent Instructions
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