トラブルシューティング

Secrets Managerのよくある問題の解決策

アクセスの拒否

CommanderでSecrets Managerコマンドを実行しようとすると、ツールからaccess_deniedと表示されます

解決策

Keeper Secrets Managerを利用するには、以下の2つの権限条件を満たす必要があります。

1. KeeperアカウントのSecrets Managerアドオンを有効にすること

2. Secrets Manager強制ポリシーが有効化されたロールが割り当てられていること

Secrets Managerアドオンの有効化

Secrets Managerは、Keeper管理コンソールの「安全なアドオン」セクションから追加できます。

Secrets Manager強制ポリシーの有効化

Keeper管理コンソールで、ロール強制を使用して、ロールにSecrets Managerを追加します。 新しいロールを選択または作成し、「強制ポリシー」設定を開いて、[Keeper Secrets Manager]タブに移動し、そのロールに対してSecrets Managerを許可または禁止します。

Keeper管理コンソールのKeeper Secrets Manager強制ポリシー

Secrets Managerが許可されたロールに属するユーザーはすべて、KeeperボルトでSecrets Managerタブを表示して、Secrets Managerアプリケーションとデバイスの作成および管理ができます。

Keeper CommanderによるSecrets Managerの有効化

ロールを作成および編集するには、Keeperアカウントの管理上の許可が必要です。

Secrets Manager強制ポリシーを有効にするには、Keeper Commanderで次のコマンドを使用します。

er --enforcement="allow_secrets_manager:true" "<ROLE NAME>"

を強制ポリシーを設定したいロールに置き換えます。

たとえば、Keeper管理者ロールに強制を設定するには、次のようにします。

er --enforcement="allow_secrets_manager:true" "Keeper Administrator"

ロールの作成と編集、およびユーザーのロールへの追加の詳細は、エンタープライズ管理コマンドのドキュメントをご参照ください。

「-」で始まるUIDレコード

レコードまたはフォルダUIDを入力として使用するコマンドをKSM CLIで実行する場合、コマンドラインインターフェースは、「-」で始まるUIDとコマンドのオプションを区別できません。 使用しているUIDが「-」 (ダッシュ/ハイフン) で始まる場合は、UIDの前に「--」を追加するだけで使用できます。

例: ksm secret get -- -id8QpE2ZAkdd4KlCfoWQ

*この例のUIDは実際のUIDレコードではありません

レコードが見つかりません

Secrets Managerを使用してシークレットを取得しようとすると、レコードが見つからなかったと表示されます。

解決策

このメッセージが表示される理由は、以下の2つが考えられます。

1. 検索対象のレコードがSecrets Managerアプリケーションで共有されていません。

2. レコードがタイプ指定されていない従来の (V2) 記録です。

Secrets Managerでレコードを共有

個々のレコードをSecrets Managerアプリケーションで共有することも、共有フォルダをSecrets Managerアプリケーションで共有することもできます。これにより、そのフォルダ内のすべてのレコードにアクセスできるようになります。

Secrets Managerアプリケーションでレコードまたは共有フォルダを共有するには、Commanderで次のコマンドを使用します。

sm share add -a <APPLICATION NAME> -s <RECORD OR FOLDER UID>

タイプ指定されたレコードを識別

Keeper Secrets Managerでは、タイプ指定されたレコード (V3) のみがサポートされています。 タイプ指定されていない従来のレコードを照会すると、Secrets Managerはレコードが見つからないと応答します。

Commanderでレコードが入力されているか否かを確認するには、getコマンドを使用します

get <UID>

レコードにタイプが設定されている場合 (Secrets Managerと互換性がある) は、レコードの情報に表示されます。

my vault> get pICzm4iw9sW454m2ZR4mmQ

                 UID: pICzm4iw9sW454m2ZR4mmQ
                Type: login
               Title:My Login
             (login): john.doe
          (password):N*3s.kk/Ji20}cJ7
              Shared:False
       Last Modified:2021-10-18 16:08:04
            Revision:887800170

レコードがタイプ指定されていない場合 (Secrets Managerと互換性がない) は、Typeフィールドが表示されません。

また、ls -lコマンドを使用して、現在のフォルダ内のすべてのレコードを表示できます。 結果表示されたテーブルには、タイプ列があります。 タイプ列が空白のレコードはすべて、タイプ指定されていないレコードです。

My Vault> ls -l
  #  Folder UID              Name               Flags
---  ----------------------  -----------------  -------
  1  RpdmergF5lpsaID3TcHu8A  Devops Secrets     S
  2  461XtX26R1SggIyQDFGfZg  Secrets            S
  3  ZDw67iL28d6-YqUVwBHAug  Social

  #  Record UID              Type                 Title                    Login                  URL
---  ----------------------  -------------------  -----------------------  ---------------------  -------------------
  1  FyP2it0DzwIDPSbch2WyHw  address              Bank Address 1
  2  pICzm4iw9sWS_4m2ZR4mmQ  login                breached                 [e-mail]    keepersecurity.com
  3  qUX4gSlmDRfM1Kq9lrQi-w  databaseCredentials  MySQL Database           SQL_Admin
  4  rlr04tiSxFmLmRNjEC7h7Q                       NonTyped Record          legacy                  test.com

上の例では、一番下のレコード (#4) はタイプ指定されていないので、Secrets Managerとの互換性がありません。

タイプ指定されたレコードの作成

タイプ指定されたレコードは、ボルトの[新規作成]をクリックするか、またはCommanderのrecord-addコマンドを使用して作成できます。

レコードタイプを選択する際、「一般」 (General) タイプを除くすべてのタイプでSecrets Managerと互換性があります。

汎用タイプのレコードは、従来のタイプ指定されていないレコードと同じ扱いになります。

既存のレコードを置換

タイプ指定されていない既存のレコードをSecrets Managerで使用したい場合は、タイプが「ログイン」にしてレコードを作成し、そのレコードに情報をコピーすることをお勧めします。

ログインタイプのレコードには、従来のタイプ指定されていないKeeperのレコードと同じフィールドがあります。

従来のKeeperのレコードと同じフィールドがあるログインタイプのレコード

タイプ指定された新しいレコードにフィールドとファイルをコピー

タイプ指定された新しいレコードをSecrets Managerアプリケーションがアクセスできる共有フォルダに配置するか、UIDを使用してアプリケーションで直接共有します。

タイプ指定されていないレコードの変換

タイプ指定されていないレコードは、Keeper Commanderのconvertコマンドを使用して、Secrets Managerが利用できるタイプ指定されたレコードに変換できます。

形式:

convert <UID> --type <TYPE>

例:

convert Dtvb84zwkBmZgxrUByUfpg --type login

convertコマンドは、パターンを使用してすべての関連レコードを検索し、すべてのサブフォルダに変換を再帰的に適用して、すべてのレコードタイプをサポートします。

convertコマンドの使用方法の詳細は、Commanderのマニュアルをご参照ください。

スロットリング

Keeper Secrets Manager APIは、短時間に大量のリクエストを送信する接続を制限します。 接続が制限されている場合、503応答コードなどのエラーが表示されます (実際のメッセージは、使用している統合機能/SDKによって異なります)。

レート制限の詳細

Secrets Manager APIは、10秒あたり100を超える呼び出しを行うシステムを制限するように設定されています。

このカウントは、10秒タイマーが切れるとリセットされますが、後続のリクエストが10秒未満の場合、送信されるたびに加算されます。そのため、10秒間停止しない限りシステムは常に制限されます。

スロットリングされる可能性のある場合の例

• 10秒以内に101回呼び出した場合

• 9秒ごとに1回呼び出すと、101番目の呼び出しで制限がかかります (15分9秒後)

APIリクエストの制限は、個々のIPアドレスごとに計算されます。