iPhone & iPad
Keeper iOSアプリのトラブルシューティングとサポート
ダウンロード
iOS用KeeperはKeeperダウンロードページで入手可能です。
ユーザーガイド
同期、更新、デバイス承認
デスクトップでパスワードを追加してもモバイルデバイスに自動的に同期されない場合は、プッシュ通知が有効になっていることを確認してください。
iOSおよびAndroidアプリは、以下のような機能のためにプッシュ通知を使用します。
リアルタイム同期
デバイスの承認
通知の共有
お使いのデバイスでプッシュ通知が有効になっていることをご確認ください。また、お休みモードでは、特定の通知が表示されません。iOSがお休みモードの場合、デバイスの承認は受信されません。
その他のiOSの問題
iOSに問題がありますか？デバイスのキャッシュをクリアし、アプリの設定をリセットする必要があります。 しかし、その前に、Keeper Webボルトまたはデスクトップアプリでデータが完全に利用可能であることをご確認ください。
モバイルアプリをリセットする前に、まずWebボルトまたはデスクトップアプリでKeeperにアクセスできることを確認し、すべてのデータが表示されていることを確認してください。
Keeperアプリのフロントドアで、「ヘルプが必要ですか」をタップし、「Keeperをリセット」をタップします。
Keeperを起動し、アカウントにログインします。
ログインプロセス中にデバイスを承認するよう求められます。
機能に関するリクエスト
iOSのお客様からのご意見をお待ちしております。機能に関するご要望feedback@keepersecurity.com までお寄せください。
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