iOSのハードウェアセキュリティキー

このガイドでは、iOSデバイスでKeeperのハードウェアセキュリティキーを使用する際の重要な互換性情報とトラブルシューティングのヒントを紹介します。PIN、自動入力、NFCキーのサポートに問題がある場合は、このページでは互換性のあるiOSバージョンや一般的な問題の解決方法を理解するのに役立ちます。

Keeper でハードウェアセキュリティキーをスムーズに使用するには、最新バージョンのKeeperを使用していること、お使いのiOSデバイスが最新のオペレーティングシステムで動作していることを確認してください。USB-CキーにはKeeperバージョン16.12.0以上が必要です。

iOS版Keeperではどのハードウェアキーがサポートされていますか?

  • Keeperは、あらゆるFIDO®認定セキュリティキーで動作します。ハードウェアキーとの完全な互換性を確保するために、最新バージョンのKeeperをインストールしてください。

  • サポートされていないキー 現在、PasskeysやiCloudキーなどのソフトウェアキーは、Keeperでのログインや自動入力には対応していません。

ハードウェアキーの互換性に必要なiOSバージョンは何ですか?

お使いのiOSバージョンがハードウェアキーとKeeperに対応しているかを確認するために、以下の表をご参照ください。

iOSバージョン
Keeperアプリ (メイン)
自動入力
KeeperFill (レガシー)

iOS 16以前

✅ 対応

❌非対応

❌非対応

iOS 17

✅ 対応

✅ 対応

❌非対応

iOS 18以降

✅ 対応

✅ 対応

✅ 対応

iOSのハードウェアセキュリティキーにPINは必要ですか?

  • ハードウェアセキュリティキーのPINの設定はオプションです。キーを設定する際に、PINを設定するかどうかを選択できます。PINの設定手順は、ハードウェアキーの製造元のソフトウェア (Yubico Authenticatorなど) を使用して行われます。

  • セキュリティキーにPINが設定されると、ログインやパスワードの入力時など、キーを使用するたびにiOSからPINの入力が求められます。

  • PINのスキップは不可 Keeperウェブボルトとは異なり、iOSではPINの入力をスキップすることはできません。キーを使用するたびにPINを入力する必要があります。

ハードウェアキーのPINを何度も間違って入力するとどうなりますか?

  • 間違ったPINを6回連続で入力すると、ハードウェアキーがロックされます。再度使用するには、キーをリセットする必要があります。

  • ハードウェアセキュリティキーをリセットするには、ハードウェアキーの製造元のソフトウェア(Yubico Authenticator など) を使用してください。

iOSデバイスでNFCハードウェアキーを使用できますか?

  • はい、NFC ハードウェアキーはほとんどのiOSデバイスでサポートされています。

  • iPadはNFCハードウェアキーをサポートしていません。これはOSレベルの制限であり、デバイスにLightningまたはUSB-C経由で差し込む、物理的なハードウェアキーのみが機能します。

  • NFCハードウェアキーは、iOS上のKeeper拡張機能 (Autofill | KeeperFill) ではサポートされていません。

    • この制限を回避するための推奨事項については、こちらをご参照ください。

iPadでハードウェアキーを使用できますか？

  • はい、iPadでハードウェアセキュリティキーを使用することは可能ですが、注意点として、デバイスに直接接続できるハードウェアキー (LightningまたはUSB-C経由) のみがサポートされています。NFC対応のハードウェアキーは、OSの制限によりiPadでは互換性がありません。つまり、NFC機能のみを持つハードウェアキーは、iPadでは動作しません。

    • ただし、プラグイン方式とNFCの両方に対応したコンビネーション型ハードウェアキーは、プラグイン方式のみで使用できます。

    • USB-CキーにはKeeperバージョン16.12.0以上が必要です。

iPadユーザーの方は、ハードウェアキーが適切なコネクタ (LightningまたはUSB-C) に対応していることを確認し、完全な機能を確保するために最新バージョンのKeeperがインストールされていることを確認してください。

既知の問題

YubiKey FIDO PINループ

問題の概要 FIDO CTAP 2.1セキュリティキー (具体的にはファームウェア5.7のYubiKey ) を使用している一部のユーザーから、正しく入力した後でもFIDO PINの入力を繰り返し求められると報告されています。この問題は、Safari 18.1またはiOS/iPadOS 18.1にアップグレードした後に発生しました。プロンプトが認証プロセスを完了できないため、ユーザーはセキュリティキーでの認証に問題が発生する可能性があります。

YubiKeyのファームウェアバージョンを確認するには、こちらからYubico Authenticatorをダウンロードしてください。

影響を受けるデバイスとシナリオ

  • iOS/iPadOS モバイルデバイスでは、iOS/iPadOS 18.1にアップグレードすると、次のような問題が発生します。

    • 物理キーを接続している場合 FIDO PINを入力後にエラーメッセージが表示されます。

    • NFC認証 NFC経由で認証を試行する場合、システムが認証を求めない場合があります。

  • MacOS この問題は、Safari 18.1およびSafariのWebKitエンジンを使用する一部のサードパーティ製ブラウザに影響します。ユーザー名のホワイトリストとPIN検証が認証時に必要な場合に発生することがあります。

ステータス Yubicoはこの問題を認識しており、Appleと協力して解決に取り組んでいます。Appleは、macOS 15.2 Developer Beta 4およびiOS/iPadOS 18.2 Developer Beta 4でベータ版の修正をリリースしました。このアップデートではFIDO2 PINプロンプトの問題に対処していますが、まだ開発中であるため、問題が解決しない場合はAppleに報告することをお勧めします。

回避策オプション

この問題が発生している場合は、次のオプションを検討してください。

  1. iOS/iPadOS 18.2パブリックベータ版にアップグレード

まだパブリックベータ版を使用していない場合は、iOS/iPadOS 18.2にアップグレードすると、FIDO2 PINループ問題が修正されるため、問題が解決する可能性があります。Appleのベータソフトウェアプログラムからパブリックベータ版に参加できます。

  1. キーを再登録する

すでにiOS/iPadOS 18.2パブリックベータ版を使用していて、引き続き問題が発生する場合は、セキュリティキーを削除して再登録してみてください。これにより、残っている問題を解決できる場合があります。

  1. 一時的な回避策

別のデバイスやブラウザからKeeperアカウントにログインし、認証設定からハードウェアキーを削除できます。これにより、Appleからの完全な修正を待つ間、他の認証方法を引き続き使用できます。

詳細と最新情報については、Yubicoのサポート記事をご参照ください。

長押し自動入力機能とハードウェアセキュリティキー

iOS 18の追加により、Appleは新しい長押しによる自動入力機能を導入しました。この機能により、ユーザーはパスワードマネージャーからアプリやウェブサイトに直接ログイン情報をすばやく入力できます。ただし、認証にハードウェアセキュリティキーを使用する場合、長押し自動入力機能は期待どおりに動作しません。この制限は、認証を完了するためにハードウェアキーとのやり取りを必要とし、自動入力機能のワークフローと互換性がないために発生します。

影響を受けるデバイスとシナリオ

  • iOS/iPadOS 18以降のデバイス 長押しによる自動入力機能は、ハードウェアセキュリティキーで保護されたアカウントでは機能しません。

推奨事項

この制限を回避するには、次の手順をお勧めします。

  1. デスクトップアプリから「ログイン状態を維持」を有効にする

    1. Keeperのウェブ/デスクトップアプリを開き (このオプションは現時点ではモバイルアプリでは利用できません)、「ログイン状態を維持」オプションを有効にします。これにより、長時間の認証状態が維持され、ハードウェアキーで再認証しなくても長押しによる自動入力機能が動作するようになります。

  2. iOSデバイスでKeeperメインアプリにログインした後、意図したとおりに長押しによる自動入力機能を使用できるようになります。

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